HP 4250 описание, отзывы, проблемы, инструкции, драйверы

HP 4250 описание, отзывы, проблемы, инструкции, драйверы

Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!

Группа: Sibnet-club
Сообщений: 448
Регистрация: 6.2.2010
Пользователь №: 208 917

На принтере HP Laser Jet 4250 происходили не понятные сначала для меня проблемы. Переустанавливал драйвера. Вычитал, что лучше пользоваться PCL5 или PC. Как выбрать его при установке не понятно. Установил PCL6. Не долго длилось моё счастье как принтер при подачи ему большого кол-ва печати в какой-то момент замирал. Затем всё таки как-то оживал и выдавал на печать вот такую ошибку:
PCL XL error
Subsystem: USERSTREAM
Error: MissingData
Operator: 0xc1
Position: 13168

Затем очередная переустановка драйверов. Через какое-то время снова внезапная остановки печати, а затем последующий выход на печать PCL XL error.
Решил посмотреть на оф.сайте драйвера по новее. Вместе с драйверами скачал “Микропрограммное обеспечение”
1.HP LaserJet 42×0/4350 HP Easy Firmware Upgrade Utility (Includes Code Signing) for Windows Operating Systems
2.HP LaserJet 42×0/4350 Printer Firmware (Includes Code Signing) for – All Operating Systems – (Must Read README Before Installing)

Решив, что это мне поможет запустил принтер на прошивку чем и добился вот этой ошибки. Что делать то теперь с этим принтером?

Пробовал подключить и установить драйвера на другом компьютере, компьютер не обнаруживает принтер как через USB так и LPT порт.

я есть я и никто иной


Группа: Пользователи
Сообщений: 13 154
Регистрация: 18.9.2008
Из: Омск
Пользователь №: 50 025

На принтере HP Laser Jet 4250 происходили не понятные сначала для меня проблемы. Переустанавливал драйвера. Вычитал, что лучше пользоваться PCL5 или PC. Как выбрать его при установке не понятно. Установил PCL6. Не долго длилось моё счастье как принтер при подачи ему большого кол-ва печати в какой-то момент замирал. Затем всё таки как-то оживал и выдавал на печать вот такую ошибку:
PCL XL error
Subsystem: USERSTREAM
Error: MissingData
Operator: 0xc1
Position: 13168

Затем очередная переустановка драйверов. Через какое-то время снова внезапная остановки печати, а затем последующий выход на печать PCL XL error.

установить с выбором легко, если не автоматом, а выбрать пункт с диска, там тебе и будет список
с большим кол-ом печати – тут вероятно надо было настраивать очередь печати
по умолчанию он кажется напрямую печатает
так же не указано куда и под чем подключен принтер

Решил посмотреть на оф.сайте драйвера по новее. Вместе с драйверами скачал “Микропрограммное обеспечение”
1.HP LaserJet 42×0/4350 HP Easy Firmware Upgrade Utility (Includes Code Signing) for Windows Operating Systems
2.HP LaserJet 42×0/4350 Printer Firmware (Includes Code Signing) for – All Operating Systems – (Must Read README Before Installing)

Решив, что это мне поможет запустил принтер на прошивку чем и добился вот этой ошибки. Что делать то теперь с этим принтером?

Пробовал подключить и установить драйвера на другом компьютере, компьютер не обнаруживает принтер как через USB так и LPT порт.

HP 4250 описание, отзывы, проблемы, инструкции, драйверы

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. daiver 19.09.14 23:24

Найден способ получить загрузочную CompactFlash карту из RFU прошивки для починки принтера после неудачной перепрошивки.

В моем случае после перепрошивки включая принтер, не загорались лампочки, не включалась подсветка дисплея, на самом дисплее пусто, принтер не отзывался ни через какие интерфейсы (lpt, usb, ethernet).

Читайте также:  Проблема с картриджем Сакура на Samsung scx4220

У принтера есть материнская плата, чаще называемая formatter,
доступ к которой очень прост, надо открыть крышку сбоку.

На плате, помимо всего остального, есть нужным нам джампер и разъемы для CompactFlash карт.

Если переткнуть джампер J53 Boot Select влево,
то принтер начинает грузиться из второго слота CF (тот что снизу,
и помечен, как System Code)

Дальше вопрос где взять содержимое для CF карты.

Оказывается его можно получить из RFU файла.
Тут самая проблема понять где начало рабочего кода.
Принцип такой: ищем в RFU файле код прошивки, например, текст STAGE2
для lj4240_4250_4350fw_08_240_1.rfu он находится по смещению 0x1699
в образе для CF он должен находится по смещению 0x1420
т.е. разницу 0x1699 – 0x1420 = 0x279 (633 байта) нужно откусить начала rfu файла.

Залив оставшееся на флешку, и переткнув джампер принтер начнет грузиться, но не загрузится.

Как узнать что текст по смещению 0x1699 в rfu файле должен находится
по смещению 0x1420 в образе для CF ?
Это было выяснено опытным путем сравнивая похожие куски для другого принтера. Очень похоже что начальная часть загрузки, базовый загрузчик занимает одинаковое место для очень многих моделей принтеров, в том числе и цветных, так же начальная часть второй стадии загрузки чем-то похожа, и очень похоже что передача управления на начальной стадии проходит по одинаковым смещениям.

1. daiver 19.09.14 23:24

Теперь залив полученный образ на флешку принтер грузится, но не загружается, выдает ошибку, у меня, что не найдена прошивка для сетевого модуля (чего-то там 88FF).

Дело в том, что внутри rfu файла есть несколько прошивок, для разных модулей принтера и все что мы сделали положили первый в нужное место, а остальные нет.

Их количество можно посчитать посчитав колчиство вхождений “PJL UPGRADE SIZE=” в rfu файле.
В моем случае их 6 штук.

Мы же смогли выровнять только первый, но главный и самый толстый, который может загрузить принтер, без сети и другой обвязки и прошить уже все целиком.

Для этого при включении пока отображается подсчет памяти жмем на кнопку галочкой (Select/Ok) и ждем пока загорятся индикаторы.
Далее нажимая вверх выбираем отключение сети.
И принтер грузится, у кого есть воткнутые доп модули, придется вынуть на время.

Дальше прошиваем штатным образом через usb или lpt.

Самое интересное, что полученная таким образом спасательная прошивка после обновления, прошьется на эту же CompactFlash карту, только уже запишет все остальные части в нужные места, и после перезагрузки все будет грузится без каки-либо ошибок.

Полученный полный рабочий образ доступен тут:
http://data.daiver.ru/hp/HP_4240_4250_4350/compact. 240_1.dump
Его нужно посекторно записать на CF карту, например с помощью команды dd if=CompactFlash_lj4240_4250_4350fw_08_240_1.dump of=/dev/sdc где sdc имя устройства CompactFlash карты.

На данный момент есть один открытый вопрос, как прошить родную память принтера, это точно можно сделать. Это мне подтвердил один барыга, желающий продать образ оригинальной карты HP для восстановления принтеров.

Вопрос в том отличается ли его прошивка, от полученной мной,
или есть какая-то специальная последовательность прошивки,
т.е. нужно как-то указать что прошивать, текущий диск, или другой .
Или же есть маленькие отличия в самом коде, который просто
прошивает не текущий диск а другой .

Буду признателен, если кто-то поможет выяснить.

Надеюсь выложенные мной помогут кому-нибудь и сэкономят время, принцип получения загрузочных прошивок, поможет другим получить их для других моделей и не заниматься выпаиванием микросхем памяти или заменой флеш модулей.

Читайте также:  Brother MFC-9120CN оригинальная прошивка

2. ASSP 19.09.14 23:30

(0)
Упрямый ты человек. )))
Это очень и очень радует. )))

3. daiver 20.09.14 01:50

Забыл сказать, все началось с того что принтер перестал печатать по сети, мало того что он раньше не печатал с новыми драйверами, так перестал печатать и со старыми. Хотя пинговался и работал веб интерфейс.
Так же работал по usb, а по сети перестал.

Прошивка была 2005 года: 20050304 08.008.6 ее обновление до последней привело к неработоспособности, причем сначала принтер попросил обновить через lpt после первой перезагрузки, а после обновления по lpt перестал подавать признаки жизни.

На счет прошивки, нашел как можно вычислить смещение начала без сравнения прошивок, проверил на паре прошивок для этой серии принтеров, все сходится:
rfu файлы, состоят из команд на языке PJL
для нашего случая, это заголовок, несколько коментариев, команда UPGRADE:

.%-12345X@PJL JOB
.%-12345X@PJL
@PJL COMMENT MODEL=HP LaserJet 4250 4350
@PJL COMMENT VERSION=82401
@PJL COMMENT DATECODE=20131018
@PJL UPGRADE SIZE=11901352

каждая строка заканчивается переводом строки – байты 0x0D 0x0A
дальше два неизвестных байта – скорее всего тип данных,
а дальше два байта длины следующих данных: 0xA8 0x01
или слово 0x01A8

Следующий блок начнется после окончания этого, т.е. текущая позиция 0xD1 + 0x01A8 (длина блока) = 0x279
именно по этому смещению и начинается прошивка.

Вышеприведенные числа взяты для lj4240_4250_4350fw_08_240_1.rfu

4. ASSP 20.09.14 09:11

(3)
Спасибо – очень интересно. И, думаю, что многим поможет.
Представляю, сколько времени и сил всё это потребовало. Наша благодарность. )))

Исправление ошибки печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

  1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
  2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

    Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».

Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».

Здесь вас интересует вкладка «Порты».

Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

    Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».

Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.

Вернитесь в «Панель управления».

В ней откройте категорию «Администрирование».

Здесь вас интересует строка «Службы».

В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.

В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.

Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12099 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

HP 4250 описание, отзывы, проблемы, инструкции, драйверы

Байт

Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 19.5.2009
Пользователь №: 9944
Спасибо сказали: 3 раза

Опыт работы с ПК: 7

Установка альтернативного драйвера печати в Windows Vista/7

Для ряда принтеров HP в ОС Microsoft Windows 7 (32-bit), 7 (64-bit), Vista, Vista (64-bit) драйвер входит в саму ОС, а для остальных существует альтернативный (совместимый) драйвер.
Ниже приведу список соответствия и инструкцию по установке.

Microsoft Windows 7 (32-bit), 7 (64-bit)
для принтеров Deskjet 3320, 3325, 3420 и 3520 подходит альтернативный драйвер от Deskjet 3600 *;
для Photosmart серии 7600 от Deskjet 5600 ;
для Deskjet 5850 от Deskjet 5600 ;
для Photosmart 130, 145, 230 и 245 от Photosmart 330 *;
для Photosmart 7350 и 7550 от Deskjet 5550 ;
для Deskjet 6122 и 6127 от Deskjet 990c *;
для Deskjet 3820 от Deskjet 970cse *;
для Deskjet 656 от Deskjet 660c *;
для Business Inkjet 1100d от Business Inkjet 1000 ;
для Business Inkjet 1100dtn от Business Inkjet 1000 ;
для Deskjet 9300 от Deskjet 1220c *;
для Deskjet 9650, 9670, 9680, 9680gp от Deskjet 9800 .
* Доступно только через Центр обновления Windows.

Установка драйвера
1. Отключите кабель USB от принтера.
2. Нажмите Пуск/Устройства и принтеры/Добавить принтер/Добавить локальный принтер/Использовать существующий порт .
3. В выпадающем списке Использовать существующий порт выберите LPT1: (Порт принтера) и нажмите Далее .
4. В области Изготовитель диалогового окна Установка драйвера печати выберите пункт HP .
5. В окне Принтеры выберите выбранный вами альтернативный драйвер для принтера и нажмите Далее .
Примечание: Если ваше устройство HP доступно через Центр обновления Windows, нажмите кнопку Обновление Windows , чтобы выбрать дополнительные драйверы печати. Перед началом работы с Центром обновления Windows установите подключение к Интернет.
6. В диалоговом окне Имя принтера введите имя устройства, а затем нажмите кнопку Далее . Драйвер принтера начнет процесс установки.
Примечание: Имя альтернативного драйвера отображается в окне как имя по умолчанию. При необходимости имя устройства можно изменить. Данный шаг не является обязательным.
По завершении установки появится сообщение об успешном добавлении устройства.
7. В окне сообщения нажмите кнопку Готово .
8. Подсоедините кабель USB к устройству и компьютеру. Откроется окно Драйвер устройства установлен не был .
9. Нажмите кнопку Закрыть.

Настройка драйвера
1. В окне Устройства и принтеры щелкните правой кнопкой строку с именем устройства и выберите пункт Свойства принтера.
2. Нажмите вкладку Порты .
3. Щелкните выпадающее меню и измените порт с LPT1 на USB или DOT4 .
Примечание: Если доступно несколько портов USB/DOT4, выберите порт USB/DOT4 с наибольшим номером. Для просмотра полного имени порта разверните строку портов в диалоговом окне Свойства , поместив курсор на вертикальную линию между пунктами Порт и Описание , а затем нажмите и удерживайте кнопку мыши. Переместите мышь вправо, пока не станет видимым имя порта.
4. Нажмите OK .

Microsoft Windows Vista, Vista (64-bit)
для принтеров Deskjet 3320, 3325, 3420 и 3520 подходит альтернативный драйвер от Deskjet 3600 ;
для Photosmart серии 7600 от Deskjet 5600 ;
для Deskjet 5850 от Deskjet 5600 ;
для Photosmart 130 и 230 от Photosmart 330 ;
для Photosmart 145 и 245 от Photosmart 330 ;
для Photosmart 7350 и 7550 от Deskjet 5550 ;
для Deskjet 6122 и 6127 от Deskjet 990c ;
для Deskjet 3816 и 3820 от Deskjet 970cse ;
для Deskjet 656 от Deskjet 660c ;

Установка драйвера
1. Отключите кабель USB от принтера.
2. Пуск/Поиск введите control printers.
3. В окне “Принтеры” нажмите Добавить принтер/Добавить локальный принтер.
4. Установите флажок в поле Использовать существующий порт .
5. Из раскрывающегося списка Использовать существующий порт выберите элемент LPT1: (Порт принтера) и нажмите Далее .
6. В области Изготовитель диалогового окна Установка драйвера печати выберите пункт HP .
7. В области Принтеры выберите подходящий совместимый драйвер печати для принтера HP и нажмите кнопку Далее .
8. В текстовом поле Имя принтера введите название принтера HP и нажмите кнопку Далее . Начнется установка драйвера печати.
Примечание: Имя совместимого драйвера печати отображается как имя, заданное по умолчанию. При необходимости его можно изменить на наименование принтера HP.
9. После того, как на экране появится сообщение об успешном добавлении принтера, подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB.
10. В окне Найдено новое оборудование нажмите кнопку Отмена .
Примечание: Если появится несколько всплывающих окон, нажмите кнопку Отмена в каждом окне.

Настройка драйвера
1. В окне «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши на строке с наименованием принтера HP и нажмите кнопку Свойства.
2. Нажмите вкладку Порты .
3. Вместо порта LPT1 выберите порт USB или DOT4, в соответствии с ниже приведенным списком.
Примечание: Если доступно несколько портов USB/DOT4, выберите порт USB/DOT4 с наибольшим номером, так как этот порт обычно назначается последнему обнаруженному и подключенному USB-устройству печати. Чтобы изменить ширину строки обозначения порта в диалоговом окне «Свойства» для просмотра полного наименования порта, поместите курсор на вертикальную линию между полями Порт и Описание , нажмите и, удерживая нажатой кнопку мыши, переместите курсор мыши вправо, пока не отобразится имя порта.
4. Нажмите кнопку Применить .

Список соответствия принтеров и портов:
Deskjet 3320, 3325, 3420 и 3520 (USB) ;
Photosmart 7660 (USB) ;
Deskjet 5850 (USB) ;
Photosmart 130 и 230 (DOT 4) ;
Photosmart 145 и 245 (USB) ;
Photosmart 7350 и 7550 (DOT 4) ;
Deskjet 6122 и 6127 (USB) ;
Deskjet 3816 и 3820 (USB) ;
Deskjet 656 (USB) .

10 способов исправить фатальные ошибки при установке драйверов принтера HP в Windows 10

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

  • Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

  • Фата ошибка. Хорошо
  • Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
  • Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
  • Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp
  1. Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?
  2. Решение 1. Отключите HP Smart Install
  3. Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
  4. Решение 3. Отключите и снова подключите принтер
  5. Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.
  6. Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати
  7. Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств
  8. Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows
  9. Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows
  10. Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP
  11. Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки
  12. Заключение

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

  1. На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
  2. Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
  3. Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

  1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
  2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
  3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
  4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

  • Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

  1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
  2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.

  3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
  4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
  5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
  6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
  7. Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

  • Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
  2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
  4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
  5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
  6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

  • Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

  1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
  2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
  3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
  4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер.
  5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
  6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
  7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
  8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

  • Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

  • На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
  • Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

  • Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

  1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
  2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
  3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
  4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

  1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.

  2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.

  3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
  4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Лазерный принтер HP LaserJet 5100

Описание

HP LaserJet 5100 — мощный аппарат А3 формата, который подходит для компаний со средней загрузкой устройства. Довольно надежен и ремонтопригоден. Устройства из этой серии могут обладать модулем двусторонней печати и поддержкой работы по сети. Среди частых поломок — проблемы с подачей бумаги (как правило, из-за износа роликов подачи).

Основные характеристики

  • Общие параметры

Производитель: HP
Серия: LaserJet
Модель: LaserJet 5100
Тип устройства: Принтер
Размещение: настольный
Область применения: для средних офисов
Ежемесячная нагрузка: желательная от 60000 до 65000 страниц

  • Параметры печати

Максимальный формат: A3
Технология печати: лазерная
Цветность: черно-белая
Количество цветов: один
Max разрешение печати dpi (ч/б): 1200 x 1200
Max скорость печати (ч/б): 11 стр./мин. A3 и 22 стр./мин. A4
Время выхода первой страницы (ч/б): 13 cек

  • Используемые носители/бумага

Емкость лотка подачи бумаги: 350 лист. можно расширить до 850 лист.
Емкость выходного лотка бумаги: 250 лист.
Плотность бумаги: 60-199 г/м2
Носители: матовая и глянцевая бумага, этикетки, пленка, конверты

  • Расходные материалы / заменяемые компоненты

Тип расходного материала: картридж
Черный картридж: C4129X (№29X) (большой ресурс)
Количество картриджей: один
Ресурс картриджей — тонеров: 10000 стр. А4

  • Технические характеристики

Тип процессора: RISC
Частота процессора: 300 МГц
Рзъемы/интерфейсы: LPT и доп. зависит от комплектации
Память: 32 Мб, максимально 416 Мб
Поддержка PostScript: ver 3
Поддержка шрифтов: PCL-6, PDF, PCL 5e
Совместимость с ОС: Windows, Mac OS
MIN требования: ПК с 32 Mb памяти

  • Энергоэффективность/шум

Потребляемая при печати мощность: 465 Вт
Потребляемая в режиме ожидания мощность: 30 Вт
Тип блока питания: встроенный
Сеть: 220 В
Уровень шумов при печати: 53 дБ

  • Размеры и вес

Высота (см): 47
Длина(см): 58
Ширина (см): 48
Размеры упаковки (см): 40,5 x 44 x 49,1
Вес (грамм): 28700

Принтеры серии

Серия принтеров включает в себя:

  1. Модель HP LaserJet 5100tn — отличается от стандартной наличием сервера печати, дополнительным лотком для подачи бумаги и расширенным объемом памяти.
  2. Модель HP 5100dtn — имеет встроенный Веб-сервер и модуль двусторонней печати.

Установка и программное обеспечение

  • Инструкция по установке драйвера
  • Скачать hp 5100 драйвер для windows

Распространенные проблемы

  1. Одна из наиболее распространенных поломок HP 5100 — это периодические замятия, связанные с загрязнением или износом роликов подачи. Бывает также, что hp lj 5100 жует бумагу на трансфере.
  2. Бывает возникают ошибки, при которых принтер отказывается работать. В этом случае воспользуйтесь Service manual-ом, раздел индикация ошибок.

Инструкции

  • Принтер hp laserjet 5100 series инструкция — скачать [Ru]
  • Сервисный мануал HP 5100 — скачать [En]

Совместимые запчасти

  • Резиновый вал № RB2-1919 подходит также к LJ 5000 и к Canon GP-160
  • Термопленка с окошком подходит от многих аппаратов HP и Кэнон с аналогичным термоэлементом. Можно устанавливать от HP 5000 / 5200 и т.д. Подходит от Canon IR 2016

Отзывы

Принтер HP 5100 — достойный аппарат А3 формата, по отзывам пользователей одним из основных недостатков являются его размеры (но учитывая возможность изготовления А3-формата этот недостаток отходит на второй план). Среди положительных качеств отмечают ресурс картриджа в 10000 страниц.

Ниже в комментариях вы можете добавить отзыв об аппарате этой модели

Отзыв: Принтер HP DJ 5100 – при домашней канцелярской работе незаменимая вещь

Этот принтер был первым периферийным устройством, приобретенным мною в дополнение к появившемуся в доме компьютеру. Появление последнего было предопределено окончанием школы старшей дочерью и ее поступлением в ВУЗ, а, также, началом процесса тотальной школьной компьютеризации и продолжением обучения в школе младшей дочери…. Это были уже 2003 – 2004 годы. Становилось все более очевидным то, что без домашнего компьютера не обойтись, если думать о продолжении детьми своего образования, а мы о том думали…

Итак, в нашем случае вполне можно было применить, перефразируя, ставшую уже почти народной, прибаутку: компьютер без принтера – деньги – на ветер… Принтер, как и некоторые другие “приспособы”, не имея достаточно средств, в то время я брал в кредит. Выбор мой пал на HP DeskJet 5100.

Соотношение качество/цена для него показалась мне на тот момент приемлемой, и я не стал долго выбирать. Выяснилось уже позже, что политика компании в то время была построена на небольшой цене на оборудование и ощутимой цене на расходные материалы, за счет чего компания и рассчитывала добирать прибыль от продаж оборудования до запланированных величин. Беда для них заключалась в том, что они со значительными объемами продаж вошли в Россию, где своих умников хоть отбавляй и где сразу же предложили альтернативные способы удешевления эксплуатации принтеров через заправку картриджей. Конечно НР сразу же стала продавать и чернила отдельно, но это уже было не то, на что она первоначально рассчитывала. Но мне, в общем-то, были далеки проблемы НР. Своих хватало.
Принтер был не маленьким и довольно увесистым. Однако, его конструкция предполагает загрузку бумаги и ее выгрузку с одной и той же стороны (с нижнего лотка берет, на верхний выводит), что позволяет разместить принтер буквально на книжной полке, что я и сделал. Таким образом, при ощутимых размерах аппарат сей не занимал места на столе, а довольно ненавязчиво и, к тому же, компактно разместился в книжной полке.
Принтер, надо это отметить, достаточно тяжело устанавливался в систему. Далеко не всегда это удавалось сделать сразу, что в первый раз, что при очередной переустановке операционной системы. Полагаю, что причиной тому были использовавшиеся с ним старые драйвера, разработанные для более ранней версии “железа”. Новые же драйвера появились, если не ошибаюсь только под последующие версии операционной системы. Так что это касалось, в первую очередь, Windows XP. В остальном принтер показал себя неплохо. Картриджи я успешно перезаряжал, нося их сначала в сервис, а потом начал заправлять их самостоятельно, что значительно снизило мои эксплуатационные расходы. Отмечу, что принтер – струйный, как нетрудно догадаться. Для высококачественной печати фотографий в продаже имелся, помимо двух штатных еще и третий картридж, тоже цветной, но с оттеночными красками, который можно было установить вместо черно-белого картриджа. Но я его не пробовал. Мне для фото вполне хватало и штатных. Пока дочери мои учились в школе и ВУЗе, приходилось много печатать, поэтому проблем с засыханием чернил не испытывал. Чернила относительно быстро кончались, хотя и не так быстро как на иных других принтерах, Все-таки картриджи (а их – два) на этом печатающем устройстве считаются довольно емкими – 17 мл, если мне память не изменяет. Принтер позволяет осуществлять и двустороннюю печать, хотя в его комплект и не входит дополнительная предназначенная для этого приставка. Делается это программным способом. Довольно интенсивная эксплуатация приводила к поломке механики принтера дважды. Первый раз я его отремонтировал в мастерской за деньги. Однако после ремонта печатать с двух сторон я отваживался только по одному листку за раз, так как иногда аппарат начал захватывать по два листа за раз и это приводило к порче всего многостраничного документа. После второй поломки, т. к. стоимость его ремонта достигла, к тому моменту, первоначальной цены его покупки я отнес его на работу (он еще более или менее печатал) для эпизодического использования, что он и позволял какое-то время делать. Но там уже сказалась его струйная природа – стали сохнуть чернила из-за нерегулярного использования, а контора не желала оплачивать новые картриджи, имея пару лазерных принтеров. Так что хожу теперь печатать в офис, когда оно того стоит… А принтер – на заслуженном отдыхе, жалко выбросить.

Резюме: принтер верой и правдой прослужил мне и моей семье примерно 10 лет, помог выучить дочек, готовить документы по работе жене, мне иногда тоже приходилось на работу изготовить цветные документы типа актов раздела границ. Считаю, что для агрегата, на 90% выполненного из пластика он очень неплохо справился со своими обязанностями.

Ссылка на основную публикацию