Принтер Рикон СП 150 — постоянно горит красная лампочка и не печатает

Принтер Ricoh не печатает — почему и что делать?

В рамках одной статьи вряд ли можно перечислить все неполадки и их нюансы, которые могут стать причиной неработоспособности принтера Ricoh (или вообще любого другого производителя). Тем не менее, существует ряд часто возникающих неисправностей, связанных либо с самим устройством печати, либо с компьютером, с которого осуществляется его управление, или же сетевым оборудованием, если таковое используется для связи с принтером.

Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh

Перед тем, как приступать к каким-либо ремонтно-восстановительным мероприятиям, нужно выяснить, отсутствуют ли у принтера критические неполадки, устранение которых вряд ли осуществимо без помощи специалистов. Для этого нужно просто распечатать конфигурационную страницу, что осуществляется напрямую с принтера, т.е. без компьютера или иных средств управления. В зависимости от того, напечатается ли страница конфигурации или нет, можно судить о наличии (если не напечатается) или отсутствии (если напечатается) критических неисправностей.

Как именно распечатать эту страницу, описано в руководстве пользователя по конкретной модели печатающей машины Ricoh. Например, у принтеров серии «SP 3400N» и «3410DN» это делается следующим образом:

Полностью обесточиваем принтер, вынув шнур из розетки на несколько секунд.
Подключаем шнур к розетке, но сам принтер пока не включаем (не нажимаем кнопку включения).
Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс задания» и, не отпуская ее, нажимаем кнопку включения принтера (кнопка «Сброс задания» по-прежнему должна оставаться нажатой).

Кнопку «Сброс задания» нужно держать до тех пор, пока не начнет мигать индикатор «Предупреждения».
Отпускаем кнопку. Печать конфигурационной страницы запустится в течение нескольких секунд — максимум 30 (зависит от температуры в помещении — принтер начнет печать только после того, как прогреется).

Если печать страницы конфигурации выполнена, можно двигаться дальше в поисках причины неисправности. Если же нет, скорее всего, принтер придется сдать в сервисный центр на ремонт.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Далее будут приведены только такие неисправности принтеров Ricoh, которые могут быть устранены самостоятельно пользователем без привлечения специалистов:

Типичная проблема — отсутствие/повреждение драйвера принтера. Сюда же добавим — программное отключение (деактивация в системе) устройства. Относится только к тем случаям, когда принтер подключен к компьютеру через USB-порт.
Не работает служба «Диспетчер печати». Также в основном относится к принтерам, подключенным через USB-соединение.
Некорректные сетевые настройки на компьютере и/или принтере. Относится, как к подключенным по беспроводной, так и по проводной сети принтерам.
Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера. Обычно проявляются в виде зависания устройства, т.е. оно проявляет признаки работоспособности (включается, горят те или иные индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), но не реагирует на команды пользователя.
Сбои в работе картриджей принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что поддается устранению в домашних/офисных условиях — загрязнение протекшими чернилами (или иным загрязнителем) контактных площадок чернильниц, отвечающих как за их питание, так и за управление. Если сам картридж вышел из строя либо один из внутренних электронных компонентов принтера, то устройство, скорее всего, придется везти в сервисный центр.

Начнем с самого простого и банального — проверки исправности драйвера принтера.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Здесь же проверим, не отключен ли принтер в операционной системе. Если это так, то исправить проблему будет проще простого — нужно лишь включить его:

Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».

В «Диспетчере устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком, а также значка со стрелкой вниз, что обозначает деактивированный статус устройства (т.е. если оно отключено программно). Так должен выглядеть значок принтера в «Диспетчере устройств» (на примере HP Deskjet):

Если рядом с названием присутствует значок со стрелкой вних, просто кликните по названию принтера/МФУ и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство», затем сразу попробуйте что-нибудь распечатать.

Если же имеют место неисправности драйвера (рядом с названием принтера виднеется желтый значок), то его следует установить повторно. А лучше — полностью переустановить, начав с удаления уже установленного драйвера (просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно скачать с официального сайта поддержки Ricoh.

Не работает служба «Диспетчер печати»

За взаимодействие компьютера с любым принтером/МФУ отвечает специальная служба Windows «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

Сначала нужно запустить системное приложение «Службы»: нажмите клавиши «Win + R», введите в окно команду «msc» и нажмите «ОК».

Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (может также именоваться как «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не написано, значит, она в данный момент не работает. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».

Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».

Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если управление принтером/МФУ Ricoh осуществляется по сети, то ко всем прочим неполадкам также могут прибавиться и сетевые. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi, была просто деактивирована (в отличие от проводной LAN-сети, Wi-Fi можно отключить).

Последующие действия позволят настроить принтер таким образом, чтобы он получал сетевые параметры автоматически (все делается с кнопочной панели управления аппаратом, что находится на его корпусе):

Нажмите кнопку «Инструменты пользователя/Счетчик» для доступа в основное меню настроек.

Используя клавиши-стрелки выделите в меню раздел «Настройки сети» и нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти в него. Данный раздел может быть защищен паролем администратора. Если он не известен, то придется сначала выполнить сброс параметров принтера до заводских значений (см. раздел «Сбои в работе прошивки»).

В какой раздел заходить дальше, зависит от того, как именно аппарат подключен к сети — по проводному или беспроводному соединению. Это можно проверить, перейдя в раздел «Метод подключения». В нем будет указано одно из двух значений — «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное подключение, соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

При помощи кнопок-стрелок выделите соответствующий раздел настроек и перейдите в него.
Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера через беспроводную сеть. Задействуйте функцию (если отключена), установив значение «Включить».
Во всех прочих подраздел настройки Wi-Fi приведена информация о текущем статусе сетевого соединения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-подключения с компьютера/смартфона к принтеру.

Если принтер подключен по проводной сети:

Зайдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: зависит от того, какая версия IP-протокола используется принтером для работы в сети (как правило, это IPv4).
Выберите стрелками элемент «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активн.». Данная функция служит для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
Также проверьте опцию «Способ настройки IP-адреса». Она должна иметь значение «DHCP».
Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет посмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-то причине принтеру не удается установить соединение с компьютером и/или роутером, возможно, имеют место иные сетевые неполадки, не связанные с аппаратом.

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, прошивка принтера (независимо от производителя и модели) может давать сбои. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать сброс настроек до заводских значений.

Обнуление настроек принтеров и МФУ Ricoh можно осуществить из приложения «Web Image Monitor». Но это не самостоятельная программа, устанавливаемая на компьютер — это название встроенного в аппарат веб-интерфейса. В него можно попасть из любого браузера, но для этого между принтером и компьютером сначала потребуется установить сетевое соединение (LAN или Wi-Fi). Дальнейшие шаги:

Первым делом нужно определить, какой IP-адрес был назначен принтеру компьютером/маршрутизатором или пользователем (при ручной настройке). Для этого достаточно распечатать конфигурационную страницу (см. первый раздел данной статьи «Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh»).
Далее вводим IP-адрес (например, «192.168.0.50») принтера в адресную строку любого браузера (возможно, перед самим IP потребуется вписать «https://» или «http://»).
Веб-интерфейс принтера Ricoh выглядит как обычный сайт. В зависимости от модели аппарата тот может иметь разное количество и названия разделов/подразделов/опций. Нам нужно попасть в раздел «Сбросить настройки». В веб-интерфейсе типичного дизайна данный раздел находится на странице «Инструментов администратора» (выполнен в виде вкладки).
В нужном нам разделе присутствует несколько опций сброса: «Сбросить настройки сети», «Сбросить настройки меню», «Сбросить настройки доступных функций» и другие. Отмечаем нужную опцию и нажимаем кнопку «ОК». Проделываем это со всеми опциями.

Сброс параметров принтера Ricoh осуществим и с панели управления на корпусе аппарата, но как именно это сделать — нужно узнать из руководства пользователя к конкретной модели устройства. Обычно это делается из сервисного меню, для доступа к которому нужно либо найти соответствующий раздел в настройках LCD-дисплея, либо ввести специальный код с кнопочной панели. Вот типичная инструкция по второму способу:

Нажимаем на корпусе аппарата кнопку «Меню» (Menu).
С цифровых клавиш набираем команду «107».
Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс»/«Отмена» (печати, задания).
Так мы попадем в сервисное меню (отобразится на дисплее принтера).
При помощи клавиш-стрелок запускаем из сервисного меню функцию «Reset»/«Сброс».
Готово.

Сбои в работе картриджей принтера

Как упоминалось выше, если причиной неработоспособности принтера являются сбои в функционировании картриджей, можно лишь попробовать очистить их контактную площадку от загрязнений (все прочие ремонтные операции требуют вмешательства специалистов).

Сам процесс очистки очень прост. Все, что требуется сделать — извлечь картридж из принтера, найти на корпусе оголенные металлические компоненты (это и есть электрические контакты) и просто протереть их тряпкой, ватой или влажной салфеткой.

Принтер ricoh sp 150 su не печатает

В интернете мы очень часто замечаем запросы, когда пользователи пишут свои вопросы о разных оибках, касательно принтеров то фирмы Ricoh. Мы сегодня попытаемся рассказать, из за чего могут возникнуть такие ошибки, как можно от них избегать, и так же рассмотрим варианты устранения от очень многих проблем, которые связанны со сбоями этой оргтехники.

Что касается самых распространенных ошибок: иногда либо замечаем, что принтер перестал работать, либо на принтере Ricoh sp 150su горит красная лампочка либо информационная панель выдает сообщения об ошибке.
Первым делом, еcли это МФУ, заглянем что же за текст на панели написан.
Обычно это — “Мало тонера”, “Замените картридж”, “Смените тонер”. Все эти ошибки говорят, что необходимо купить новый картридж или заправить картридж.

Ricoh sp 150 горит красный индикатор

Многофункциональное устройство — принтер копир сканер — Ricoh SP 150SU оборудовано всего двумя кнопками Старт/включение . Кнопки клавиши выполнены с подсветкой разными цветами и способны показывать состояние МФУ сочетанием миганий с различной частотой и цветом свечения. Эта страничка расскажет вам, почему принтер МФУ Ricoh SP 150SU мигает зеленым, красным или синим огоньком, и что в этом случае делать. При написании текста этой страницы использованы материалы руководства по эксплуатации МФУ Ricoh SP 150SU. Торговая марка Ricoh является зарегистрированным торговым знаком и принадлежит …. Обозначение и наименование клавиш управления МФУ принтера Ricoh SP 150SU Верхняя кнопка с квадратиком называется Ricoh SP 150SU кнопка Старт. Лампочка клавиши Ricoh SP 150SU кнопка Старт умеет быть выключенной, мигать зелёным, и постоянно гореть зелёным огоньком. Нижняя кнопка с кружочком называется Включение. Поведение нижней кнопки включения более разнообразно. В различных ситуациях лампочка клавиши Ricoh SP 150SU кнопка Выключение может светиться красным, синим, оранжевым и зелёным цветами, мигать огоньком с различной частотой, а также совсем не гореть.

Как распечатать тестовую страницу настроек принтера Ricoh SP-150SU: Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта. Включите принтер и дождитесь перехода принтера в режим готовности. Быстро нажмите кнопку Включение три раза в течение полутора секунд. Индикатор начнет мигать зелёным светом, принтер распечатает страницу конфигурации (configuration page). Страница конфигурации показывает имя принтера, сетевое имя и IP, сколько страниц было напечатано, оставшийся ресурс тонер-картриджа SP150, уровень заполнения бункера отработанного тонера (waste box), и другие данные. Распечатка страницы конфигурации позволяет узнать количество распечатанных страниц.

Принтеры Ricoh относятся к многофункциональным устройствам, совместимым с большинством операционных систем. Как и все современные электронные устройства, они обеспечены программным обеспечением, способным осуществлять контроль над оптимальным режимом работы и проводить в режиме реального времени процедуру самодиагностики.

Определить возможную неисправность поможет световая индикация кнопок управления принтером. К примеру, принтер Ricoh sp 150su оборудован только двумя кнопками управления, которые, в зависимости от состояния МФУ могут мигать с определённой периодичностью, или постоянно гореть синим, зелёным, красным и оранжевым цветами. В некоторых устройствах на дисплей выводятся расшифровки возможных проблем. На фото можно видеть, как это выглядит.

Постоянное свечение красной индикации, основные причины

Большинство данных выводится в виде индикации на клавишу управления «POWER» (кнопка включения). Наиболее часто возникают ситуации, когда индикатор постоянно горит красным цветом.

Полную расшифровку всех возможных проблем с устройством в подобной ситуации можно найти в инструкциях по эксплуатации принтеров ricoh, но основными причинами постоянного свечения лампочки могут быть:

Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
Не установлен или установлен неправильно картридж.
Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
Заканчивается тонер (краска).
Открыта крышка принтера.
Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.

В последнем случае, никакие самостоятельные попытки вернуть устройство в рабочее состояние не помогут, если конечно владелец не является специалистом по ремонту подобных устройств.

Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).

Только в специализированном сервисном центре смогут не только устранить неполадки, но и провести профилактику всего устройства, с целью установления оптимальных режимов работы МФУ.

Устранение причин

Некоторые проблемы можно выявить и устранить самостоятельно. Заменить бумагу, проверить положение крышки принтера и переустановить картридж можно и самостоятельно. Но если красная лампочка индикатора продолжает гореть, то это как минимум сигнал о необходимости произвести дозаправку картриджа. Большинство производителей вводят потребителей в заблуждение, утверждая, что картриджи не подлежат дозаправке. Что требуется приобретать новый комплект оригинальных расходных материалов. Особенность в том, что в данных моделях отсутствует датчик контроля над уровнем тонера в картридже. Вмонтированный чип, отвечающий за уровнем расхода краски в зависимости от количества напечатанных страниц, по достижению предельно установленных показателей заблокируется. Принтер перестанет печатать. Но ситуация поправима.

Если на принтере Ricoh sp 150 горит красный индикатор и диагностическая проверка с использованием программного обеспечения (Smart Panel) показывает, что недостаточно краски, то следует просто заправить картридж оригинальной краской. Выполнить обнуление счётчика отпечатанных страниц и продолжать работать. Картриджи ricoh, которые производителями позиционируются как разовые, спокойно работают и после 2 заправок.

В дальнейшем придётся производить удаление отработанного тонера, а для этого потребуется частичная разборка устройства, что самостоятельно делать не рекомендуется. После заправки достаточно выполнить прошивку программного обеспечения устройства (чип не имеет функции защиты). Имея под рукой необходимое оборудование и программное обеспечение, это можно сделать и самостоятельно. Но оптимальным вариантом будет обращение к специалистам сервисного центра, где не только выполнят прошивку с использованием Smart Organizing Monitor, но и при необходимости установят новый чип. Там же смогут переустановить драйверы устройства, о необходимости обновления которых, может указывать значок восклицательного знака.

Если на принтере Ricoh SP 150W горит красный индикатор и принтер никак не реагирует, при условии если нет замятия бумаги, бумага в лотке есть и картридж установлен, то необходимо поменять чип и заправить картридж.

После перезаправки с заменой чипа, принтер готов к работе.

Напечатать тестовую и информационную страницу можно нажав три раза на кнопку питания.

Вылезают два листа. На одном информация по индикатору, как он себя ведет при той или иной ситуации. На втором — общий “пробег”, сетевая информация (для версии с WI-FI), информация по данному картриджу (остаток в процентах и сколько на этом картридже распечатано).

Определить когда картридж заканчивается можно по индикатору (мигает красным) или распечатав информационный лист и заглянув в раздел “Supply Information”.

Принтер ricoh sp 150 su не печатает

Ricoh sp 150 горит красный индикатор

Постоянное свечение красной индикации, основные причины

Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
Не установлен или установлен неправильно картридж.
Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
Заканчивается тонер (краска).
Открыта крышка принтера.
Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.

Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).

Устранение причин

После перезаправки с заменой чипа, принтер готов к работе.

Напечатать тестовую и информационную страницу можно нажав три раза на кнопку питания.

Принтер не печатает и на нем мигает лампочка

Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

Каждое печатающее устройство оснащено целым набором индикаторов, служащих для того, чтобы сигнализировать о неисправностях или, наоборот, правильной работе прибора. В сегодняшней статье мы рассмотрим такую ситуацию, когда принтер мигает и не печатает – в чем может быть проблема и что делать.

Общий перечень возможных причин

Прежде, чем перейти к более подробному рассмотрению и способам устранения неполадок, окинем общим взглядом самые часто встречающиеся причины. Возможно, вы сразу поймете, что присутствует какой-либо из этих факторов:

Принтер перезагружается и проверяет правильность работы всех функций;
В лотке закончилась бумага;
Закончился тонер в картридже, либо резервуар вовсе отсутствует;
Устройство ожидает закачивания данных (например, при передаче по Wi-Fi);
Идет обработка оцифрованного документа;
Проблема в модуле обслуживания.

Также вы можете заглянуть в инструкцию, которая шла в комплекте с принтером. Она может дать ответ на интересующий вопрос, однако не всегда, поскольку даже разработчики не способны предусмотреть абсолютно все ситуации и причины их возникновения.

Почему принтер не печатает, мигает лампочка: варианты решения

Данная инструкция приведена как пример – разумеется, разные модели принтеров (HP, Canon, Epson) могут функционировать немного по-разному. Тем не менее, это даст общий ориентир для действий.

Медленно мигает индикатор питания

Поломкой данный случай назвать нельзя. Скорее всего, принтер ушел в спящий режим. Большинство печатающих устройств настроены так, что после пяти минут неактивности отправляются в режим сна. Для вывода из этого режима можно либо отправить документ на печать, либо нажать любую кнопку на панели.

Горит предупреждающий индикатор, а лампочка питания быстро моргает

В принтерах HP такое обычно сигнализирует о том, что вы пытаетесь выполнить печать, но приемный лоток при этом закрыт. Откройте лоток, на который должны выходить распечатанные документы.

Одновременно мигают индикаторы предупреждения и питания

Обратите внимание, плотно ли закрыта дверца, за которой располагаются картриджи. Если нет, то закройте ее надлежащим образом.

Мигает индикатор питания

Самая распространенная причина – в том, что принтер занят выполнением задания на печать. Но если это не так, и устройство не печатает, то нужен сброс настроек. Порядок действий следующий:

Включите прибор нажатием на кнопку питания;
Во включенном виде вытащите кабель питания и из принтера (МФУ), и из розетки;
Подождите примерно пятнадцать или двадцать секунд;
Снова вставьте кабель в розетку, а затем в разъем устройства;
Если автоматического включения не произошло, то включите принтер при помощи кнопки на панели.

Проверьте, исчезла ли проблема после этих действий. Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что всё в порядке.

На экране устройства мигает буква Е, и печать не идет

Данная ситуация говорит о критической ошибке. Дополнительно с буквой Е могут быстро моргать все лампочки на панели. Первое, что следует сделать, это сбросить настройки (см. инструкцию в предыдущем пункте). Если не помогло, то настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Мигают либо периодически горят значки чернил

Стандартная проблема связанная с низким уровнем чернил. При этом, если принтер цветной, то один индикатор может отвечать за трехцветный картридж (с синей, красной, зеленой краской), а один – конкретно за черный цвет.

Проверьте уровень чернил. Это можно сделать при помощи программного обеспечения, устанавливаемого вместе с принтером. Если тонера мало, однако печать пока еще качественная, то можно не обращать внимания на индикаторы. Если качество печати ухудшилось, пора заменить либо заправить картриджи.

На протяжении нескольких секунд моргает значок питания, затем горит непрерывно

Принтер при этом не печатает. Ситуация говорит об отсутствии связи между печатающим устройством и компьютером. Возможные предпосылки:

Компьютер в данный момент выключен;
Отсутствуют драйверы для принтера;
Нарушено соединение между принтером (МФУ) и ПК;
Выбрано другое устройство для печати по умолчанию.

Соответственно, для устранения ошибки следует включить компьютер, установить драйверы, скачанные с сайта производителя либо находящиеся на диске из комплектации, проверить качество соединения между принтером и компьютером, выбрать нужное устройство по умолчанию в панели управления.

Принтер не печатает и мигает восклицательный знак, что делать?

В зависимости от модели, данный сигнал может обозначать практически любую из перечисленных выше ошибок. Например, такой случай часто встречается при замятии бумаги.

Заключение

Мигание принтера может быть разным, исходя из модели и установленных в ней индикаторов. Лампочки горят зеленым, желтым, красным цветом. В большинстве случаев пользователь даже без особого опыта может решить проблему самостоятельно. Но иногда сделать это не получается, и тогда, чтобы не усугубить ситуацию, лучше обратиться к профессионалам. Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге обеспечит быстрое устранение неполадок и возвращение принтера к жизни. На весь ремонт оргтехники мы предоставляем гарантию.

Не забудьте сказать автору “Спасибо”, “лайкнуть” или сделать перепост: