HP LaserJet 1018 останавливается при печати

Решение проблем HP LaserJet 1018

Поиск решения

Шаг 1. Принтер установлен правильно?

• Принтер включен в исправную электрическую розетку?

• Выключатель находится в положении “Вкл”?

• Он установлен правильно?

• Бумага в подающий лоток загружена правильно?

В случае утвердительного ответа на указанный выше вопрос перейдите к разделу Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Если принтер не включается, см. Обращение в службу поддержки.

Шаг 2. Индикатор готовности горит?

Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?

Для получения описания индикаторов панели управления см. Панель управления принтера.

Перейдите к разделу Шаг 3. Удается распечатать пробную страницу?

Если индикаторы на панели управления выглядят не так, как на рисунке выше, см. Схема состояния индикаторов.

Если проблему не удается устранить, см. Обращение в службу поддержки.

Шаг 3. Удается распечатать пробную страницу?

Распечатайте пробную страницу.

Если демонстрационная страница распечаталась, перейдите к разделу Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если бумага не вышла из принтера, см. Ошибки при обработке бумаги. Проверьте так же нормальную работу картриджей (скупка дорого, скупка картриджей дорого москва, кто скупает дорого в москве, где скупают дороже в москве).

Если проблему не удается устранить, см. Обращение в службу поддержки.

Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

Если качество печати удовлетворительное, перейдите к разделу Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Если качество печати неудовлетворительное, см. Повышение качества печати.

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю. Для получения информации о настройке параметров для различных типов носителя см. Выбор бумаги или другого носителя.

Если проблему не удается устранить, см. Обращение в службу поддержки.

Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

Попробуйте распечатать документ из другого программного приложения.

Если документ распечатывается, перейдите к разделу Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Если документ не распечатывается, см. Проблемы программного обеспечения

Если проблему не удается устранить, см. Обращение в службу поддержки.

Шаг 6. Страница распечатана правильно?

Проблема должна быть устранена. Если она не устранена, см. Обращение в службу поддержки.

См. Распечатка отличается от изображения

Если проблему не удается устранить, см. Обращение в службу поддержки.

Схема состояния индикаторов

Значение состояния индикаторов

Обозначение состояния “индикатор не горит”.

Обозначение состояния “индикатор горит”.

Обозначение состояния “индикатор мигает”.

Указывает на то, что принтер готов к печати.

Никаких действий не требуется.

Принтер обрабатывает или получает данные.

Дождитесь завершения печати задания.

Для отмены текущего задания нажмите клавишу ОТМЕНЫ.

Печатается страница очистки или пробная страница.

Дождитесь завершения печати страницы очистки и перехода принтера в состояние готовности. На это может потребоваться около двух минут.

Дождитесь завершения печати пробной страницы и перехода принтера в состояние готовности.

Схема состояния индикаторов

Значение индикаторов на панели управления

В принтере недостаточно памяти.

Возможно,печатаемая страница является слишком сложной для размещения в памяти принтера. Попробуйте снизить разрешение.

Открыта дверца, отсутствует носитель для печати или замятие носителя.

Принтер находится в состоянии ошибки и требуется вмешательство оператора.

Проверьте следующие условия:

• Дверца доступа плотно закрыта.

• Загружен носитель для печати.

• Отсутствует замятие носителя.

Выполняется инициализация принтера.

Никаких действий не требуется.

Неустранимая ошибка. Горят все индикаторы.

Отсоедините шнур питания от принтера на 30 минут, а затем снова подсоедините.

Если ошибка не будет устранена, обратитесь в службу поддержки.

Ни один индикатор не горит.

Проверьте включение питания.

Отсоедините оба конца шнура питания, а затем снова подсоедините его к принтеру и к розетке питания.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Ошибки при обработке бумаги

Выберите наиболее близкое описание проблемы:

• Перекос изображения (искажение)

• Принтер захватывает несколько листов носителя одновременно

• Носитель из подающего лотка не подается в принтер

• Очень низкая скорость печати задания

Замятие носителя

• Убедитесь, что носитель для печати отвечает установленным требованиям.

• Не выполняйте печать на уже использованной бумаге.

• Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов.

• Проверьте чистоту принтера.

Перекос изображения (искажение)

Небольшой перекос – это нормальное явление, особенно очевидное при печати на печатных бланках.

• Отрегулируйте положение направляющих по ширине и длине носителя и повторите печать.

Принтер захватывает несколько листов носителя одновременно

• Слишком много листов в подающем лотке.

• Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов.

• Попробуйте использовать бумагу из новой пачки. Не пролистывайте бумагу перед загрузкой в подающий лоток.

• Возможен износ подающей пластины принтера.

Носитель из подающего лотка не подается в принтер

• Убедитесь, что принтер не настроен на режим подачи вручную.

Читайте также:  HP DJ 5525: не работает экран на мфу

• Проверьте правильность установки направляющих носителя.

• Возможно загрязнение или износ подающего ролика.

Очень низкая скорость печати задания

Максимальная скорость принтера равна до 12 стр./мин. для носителя формата A4 и 12 стр./мин. для носителя формата Letter. Причиной ошибки может быть очень сложное задание на печать. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Упростите документ (например, отказавшись от некоторых рисунков).

• Откройте свойства принтера в драйвере. В качестве типа носителя установите обычную бумагу.

При печати на плотном носителе может произойти недостаточное закрепление тонера.

• При использовании узкого или плотного носителя скорость печати снижается. Используйте обычный носитель.

• Скорость печати зависит от скорости процессора, а также от доступного пространства на жестком диске компьютера. Попробуйте увеличить эти компоненты.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Распечатка отличается от изображения на экране

Выберите наиболее близкое описание проблемы:

• Искажения, ошибки или пропуски в тексте

• Пропуски графики или текста или пустые страницы

• Формат страницы изменяется по сравнению с другим принтером

Для предварительного просмотра печатаемого задания воспользуйтесь параметром Предварительный просмотр печати в используемом программном приложении (если этот параметр доступен).

Искажения, ошибки или пропуски в тексте

• Причиной искажения текста при печати из определенного файла могут быть проблемы с этим конкретным файлом. Причиной искажения текста при печати из определенного приложения могут быть проблемы с этим конкретным приложением. Убедитесь, что выбран подходящий драйвер принтера.

• Ошибка может быть вызвана используемым программным приложением. Попробуйте выполнить печать из другой программы.

• Возможен неплотный контакт кабеля USB или кабель является дефектным. Попробуйте выполнить следующие действия:

Для предотвращения повреждения принтера при подключении кабеля USB всегда выключайте принтер.

• Отсоедините оба конца кабеля и снова подсоедините кабель.

• Попробуйте распечатать документ, который ранее печатался без ошибок.

• Если возможно, подключите кабель и принтер к другому компьютеру и попробуйте напечатать документ, который ранее печатался без ошибок.

• Выключите принтер и компьютер. Отсоедините кабель USB и проверьте оба его конца на предмет повреждений. Снова подсоедините кабель USB и проверьте надежность соединений. Убедитесь, что принтер напрямую подсоединен к компьютеру. Не используйте переключатели, устройства резервного копирования, ключи безопасности или какие-либо другие устройства, которые могут быть подключены между портом USB компьютера и принтера. Эти устройства могут мешать взаимодействию принтера с компьютером. Перезапустите компьютер и принтер.

Пропуски графики или текста или пустые страницы

• Убедитесь, что файл не содержит пустых станиц.

• Возможно, из картриджа не удалена герметизирующая лента. Извлеките картридж и, потянув за язычок на его конце, полностью удалите ленту. Вставьте на место.

• Возможно, параметры работы с графикой, заданные в свойствах принтера, не подходят для распечатываемого задания. Попробуйте изменить параметры работы с графикой в драйвере в свойствах принтера.

• Очистите принтер, особенно контакты между ним и источником питания.

Формат страницы изменяется по сравнению с другим принтером

Если для создания документа использовалась более старая версия драйвера принтера (программного обеспечения принтера) или в программном обеспечении установлены другие параметры свойств принтера, то при попытке печати с использованием нового драйвера принтера или новых параметров формат страницы может измениться. Для устранения этой проблемы можно попробовать выполнить следующие действия:

• Создайте и распечатайте документы с использованием одного и того же драйвера и параметров свойств принтера независимо от модели принтера, на котором они печатаются.

• Измените разрешение, формат бумаги, параметры шрифтов и другие параметры.

Качество графики

Параметры передачи графических изображений не соответствуют заданию на печать. Проверьте и при необходимости измените параметры передачи графики (например, разрешение) в свойствах принтера.

Проблемы программного обеспечения принтера

Проблемы программного обеспечения принтера

Драйвер принтера не появляется в папке Принтеры

• Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows щелкните на Пуск, выберите Программы, выберите HP, а затем щелкните на Удалить. Выключите принтер. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Включите принтер.

Закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на системной панели, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.

• Попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB на компьютере.

• При попытке выполнения печати на общем принтере нажмите на кнопку Пуск на панели задач Windows, выберите Настройка и Принтеры. Дважды щелкните на значке “Установка принтера”. Следуйте инструкциям мастера установки принтера.

Во время установки программного обеспечения появилось сообщение об ошибке

Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows щелкните на Пуск, выберите Программы, выберите HP, а затем щелкните на Удалить. Выключите принтер. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Включите принтер.

Читайте также:  HP DESKJET 2021 плохо печатает чёрной краской

Закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на панели задач, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.

Проверьте объем свободного пространства на диске, на который выполняется установка программного обеспечения принтера. При необходимости следует освободить как можно больше места на диске и повторно установить программное обеспечение принтера.

При необходимости следует запустить программу дефрагментации диска и повторно установить программное обеспечение принтера.

Принтер находится в режиме готовности, но печать не выполняется.

Убедитесь, что все кабели подключены правильно и удовлетворяют техническим требованиям. Это касается кабелей USB, а также шнуров питания. Попробуйте использовать новый кабель.

Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows щелкните на Пуск, выберите Программы, выберите HP, а затем щелкните на Удалить. Выключите принтер. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Включите принтер.

Закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на панели задач, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.

HP LaserJet 1018 не работает: решаем проблемы с печатью и драйверами

Реанимируем офисного бойца

Ingredients

Directions

Компания Hewlett Packard уже давно зарекомендовала себя на рынке оргтехники в нашей стране — народный бренд, не иначе. По параметру цена/качество их принтеры, сканеры и МФУ держат уверенную пальму первенства в категории «Бюджетная офисная техника». Но даже прекрасные принтеры HP нет-нет да и да. А зная расторопность тамошних системных администраторов, заявки в сервисдеске могут висеть неделями

Модели серии LaserJet 1ххх по праву считаются «бессмертными». Они годами работают без вмешательства извне . Замена картриджа максимально планктон-friendly и не занимает много времени. Конкретно LaserJet 1018 — это чёрно-белый лазерный принтер со скоростью печати 12 стр/мин (А4) и качеством печати 600 x 600 dpi. Имеет порт USB 2.0, чтобы не использовать рудимент в виде LPT-порта и возможность сетевой печати (подойдет обычный роутер с USB-портом, например Zyxel Keenetic)

Минусы у LaserJet 1018, впрочем, тоже имеются. Самая большая проблема — на корпусе нет кнопки отмены и продолжения печати . Так же может возникнуть проблема в тандеме принт-сервер и Windows 7 — сетевая печать не самая сильная сторона этой модели.

Не путайте модель!

Многие путают наименование с тем, что написано сзади. HP 11311 Chinden blvd — это не модель , это част адреса компании HP, а 11311 — это ни что иное, как почтовый индекс. Название модели пишется в передней части, на крышке принтера.

Как менять картридж?

Основное обслуживание, который ждет любой принтер — это замена картриджа. Для LaserJet 1018 используются следующие типы картриджей — Q2612A (HP 12A) и Q2612L (HP 12L) . Многие советуют воспользоваться утилитой HP SureSupply, чтобы проверить совместимость. Но она больше не работает. Вы даже не сможете скачать её с официального сайта (ссылка редиректит). Поэтому старайтесь заказывать именно указанные выше модели картриджей.

По поводу периодичности замены — здесь всё сильно индивидуально и зависит от объемов печати. Рекорд — 7 лет работы на одном картридже. Но это скорее исключение из правил. Более реальные цифры исчисляются в количестве листов — одного картриджа хватает на

1500-2000 листов (c включенным режимом экономии тонера).

При замене картриджа постарайтесь поменьше держать его на свету

Сначала открываем крышку и достаем старый картридж.

Потрясите картридж по кругу несколько раз, чтобы тонер внутри равномерно распределился

Затем вытягиваем герметизирующую ленту до конца за специальный язычок

Вставьте новый картридж в принтер и захлопните крышку

Поздравляем — вы великолепны

Принтер жуёт бумагу или берёт несколько листов

Чек-лист по проблеме:

  1. Не используйте Б/У бумагу для повторной печати
  2. Бумага должна быть ровной, не замятой и не надорванной
  3. Проверьте лоток на предмет наличия посторонних предметов (в т.ч. остатки зажеванной бумаги)
  4. Отрегулируйте направляющие или замените подающую пластину принтера. Не рекомендуем разбирать принтер самостоятельно, а посмотреть профессиональные мастерские по ремонту принтеров. В хороших сервисных центрах есть выезд мастера в офис или домой, поэтому тащить принтер никуда не придется
  5. Очистите ролики захвата бумаги

Где находятся ролики и как их чистить?

Чистить ролики можно обычным ватным тампоном, смоченный водой. Только хорошенько выжмите его перед протиркой. После прочистки подождите 5-10 минут до включения принтера — пусть ролики просохнут.

Читайте также:  Фотобумага для струйных и лазерных принтеров А4 и А3

Ролик в верхнем лотке для бумаги

Первый ролик находится внутри входного лотка, которые используются для захвата бумаги (уберите бумагу из входного лотка, чтобы увидеть его)

Ролик под принтером

Поднимите принтер и вытяните лоток для бумаги (саму бумагу — в сторону). Там вы найдете еще два ролика для захвата бумаги

Ролик внутри принтера

Последний ролик расположен под картриджами (его придётся извлечь на время)

Дефекты, искажения и пропуски при печати

Чек-лист по проблеме:

  1. Проверьте целостность самого файла, его структуру на предпросмотре Word/Excel и т.п.
  2. Перезагрузка ПК и принтера, передёргивание USB-кабеля
  3. На новом картридже не до конца вытянута герметизирующая лента
  4. Загрязнены контакты между картриджем и источником питания
  5. Кончается тонер в картридже
  6. Отключите EconoMode (режим экономии тонера)
  7. Перебор количества бумаги в лотке (не более 100 листов)

Компьютер не видит принтер

Чек-лист по проблеме:

  1. Перезагрузите компьютер и принтер
  2. Подключите принтер к другому USB-порту (LaserJet 1018 не поддерживает USB 3.0)
  3. Переткните кабель как со стороны ПК, так и со стороны принтера
  4. Отключите остальные USB-устройства, если такие подключены к портам материнской платы
  5. Отключите антивирус или брандмауэр (даже если стоит стандартный Windows Defender)
  6. Проверьте кабель USB на момент излома или повреждения изоляции. Если будете пробовать с другим кабелем, учтите, что он должен быть не более трёх метров. Часто проблемы с кабелем появляются даже при его визуальной целостности.
  7. Установите утилиту HP Print and Scan Doctor. После установки, нажмите кнопку «Начать» и выберите ваш принтер (он должен быть включен и подключен к ПК). Если появиться ошибка подключения, нажмите кнопку «Исправить проблему с подключением»

Какой драйвер нужно качать?

Драйвера на HP LaserJet 1018 на официальном сайте поддержки ( https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-1018-printer/1814092 ) есть только вплоть до Windows 8. Ресурс 123hp.com больше не работает и не обновляется — оттуда скачать ничего не получится

На Windows 10 используются встроенные драйвера в операционной системе, т.е. при подключении принтера он должен автоматически определиться в ОС. Если принтер не определяется в системе, попробуйте:

СКОЛЬКО СТОИТ ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ?

ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ

Заправка картриджей и ремонт оргтехники

Принтер HP LaserJet 1020 не печатает: как исправить проблему?

Принтер HP 1020 перестал печатать? Сбои в работе устройства свидетельствуют о наличии технической или программной ошибки.

Справиться с проблемой можно самостоятельно благодаря цветовой индикации на панели управления. При аппаратной поломке без помощи специалиста профильного сервисного центра не обойтись.

На заметку! Больше ошибок печати и способов их решения доступно в [инструкции.pdf]

В любом случае потребуется переустановить драйвер с комплектного диска или скачать ПО с официального сайта компании Hewlett Packard.

Популярные ошибки печати принтера HP 1020

Если обновление драйвера не привело к восстановлению работоспособности принтера, найти и устранить неполадку помогут обозначения светодиодов.

Переполнена память

Устройство ограничивает работу, когда не хватает внутренней памяти для распечатки документа. Действия пользователя при таких обстоятельствах сводятся к отмене текущего задания печати, разделению большого файла на несколько частей. Также помогает сжатие изображений и прочих графических файлов.

Пользовательская ошибка

Открытая дверца, отсутствие картриджа или бумаги, замятие листа – возможные ошибки, которые требуют безотлагательного вмешательства.

Решить проблему можно одним из способов:

  • заново закрыть крышку отсека для картриджа;
  • правильно установить картридж;
  • загрузить необходимое количество бумаги в лоток подачи;
  • устранить замятие.

Аппаратная ошибка

Светодиоды сообщили о фатальной ошибке? Выньте вилку кабеля питания печатающего устройства из розетки на полчаса. По истечении 30 минут включите принтер.

Если проделанные манипуляции не привели к желаемому результату, тогда следует обратиться в службу поддержки производителя лазерной оргтехники.

Универсальная инструкция по восстановлению работоспособности HP 1020

Урегулировать неисправности, связанные с отказом от печати принтера HP 1020, стоит после выполнения описанных в инструкции действий.

    Шаг 1.Верификация подключения HP 1020

  • Проверить соединение кабеля с источником питания.
  • Убедится в корректности установки картриджа.
  • Нажмите кнопку «Запуск».
  • Шаг 2. Организация надежного подключения между ПК и принтером
  • Шаг 3. Наблюдение за световой индикацией для выявления распространенных ошибок печати.
  • Шаг 4. Подбор бумаги, совместимой с лазерным принтером.
  • Шаг 5. Правильная загрузка бумажных листов в слот подачи.
  • Шаг 6. Проверка ПО на предмет соответствия с конкретной моделью печатающего устройства.
  • Шаг 7. Печать страницы конфигурации или документа, созданного в другой программе.
  • Необходима заправка принтера HP LaserJet 1020 тонером?

    Возникли дополнительные вопросы?

    Обращайтесь за помощью

    позвонив: +7(926)122-19-20

    Проблемы с принетром HP LaserJet 1020 в Windows 7

    Проблемы с принетром HP LaserJet 1020 в Windows 7

    После переустановки ОС с WnXP на Win7 и при подключении принтера HP LaserJet 1020 обнаружилась следующая проблема:

    Читайте также:  HP Laserjet 1000 драйвер Windows 7 x64 / XP x32

    Периодически, но довольно часто стали продопадь установленные принтеры. Как оказалось, останавливалс диспечтер печати вот с такой ошибкой:

    Имя журнала: System
    Источник: Service Control Manager
    Дата: 24.10.2012 16:46:17
    Код события: 7031
    Категория задачи:Отсутствует
    Уровень: Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: naz-wd-win8
    Описание:
    Служба Диспетчер печати была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы.
    Xml события:

    7031
    0
    2
    0
    0
    0x8080000000000000

    3821

    System
    naz-wd-win8

    Диспетчер печати
    1
    60000
    1
    Перезапуск службы

    Диспетчер печати перезапускался, принтера появлялись, но потом все повторялось заново.

    Как только удалял принтер HP LJ 1020, все становилось нормально.

    Системный блок HP Compaq dc7700 Small Form Factor PC

    ОС Windows 7 SP 1 Корпоративная

    На принтер установлены последние драйвера с сайта HP

    2009-11-05 , Версия:20071210, 4.42M

    Сообщение о нарушении

    1.Удалите программное обеспечение принтера, драйвер принтера.

    a).Извлеките провод принтера из порта USB, выключите принтер.

    b).Войдите в меню “Пуск”, нажмите “Панель управления”, нажмите “Удаление программы”.

    c).В окне “Программы и компоненты”, в правом верхнем углу нажмите в поле “Поиск: Программы и компоненты”, наберите производителя вашего принтера (Canon, HP, Samsungи т.д.), удалите каждую запись.

    2.Удалите драйвер принтера, очередь печати из подсистемы печати.

    a).Загрузите Windows в «Безопасный режиме» http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode, войдите под учетной записью администратор.

    b).Перейдите в директорию C:WindowsSystem32spool

    c).Из директории DRIVERS удалите все файлы в корзину, кроме папки Color.

    d).Из директории PRINTERS удалите все файлы в корзину.

    e).Из директории SERVERS удалите все файлы в корзину.

    f).В папке tools – могут быть три папки: en-US, Microsoft XPS Document Writer, ru-RU и три файла –PrintBrm.exe, PrintBrmEngine.exe, PrintBrmPs.dll (если имеются другие файлы и папки – удалите).

    В папке en-US – два файла: PrintBrm.exe.mui, PrinBrmEngine.exe.mui (если имеются другие файлы – удалите).

    В папке Microsoft XPS Document Writer – пять файлов: mxdwdui.dll, mxdwdui.gpd, mxdwdui.ini,prnms001.cat, prnms001.inf (если имеются другие файлы – удалите).

    В папке ru-RU – два файла: PrintBrm.exe.mui, PrinBrmEngine.exe.mui (если имеются другие файлы – удалите).

    g).В папке prtprocs –

    Для 32-разрядной Windows одна папка: w32x86 (если имеются другие папки или файлы – удалите).

    В папке w32x86 – одина папка: ru-RU и один или два файла: – jnwppr.dll, winprint.dll (если имеются другие папки или файлы – удалите).

    В папке ru-RU – один файл: LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui (если имеются другие файлы – удалите).

    Для 64-разрядной Windows одна папка: x64 (если имеются другие папки или файлы – удалите).

    В папке x64 – одина папка: ru-RU и один или два файла: – jnwppr.dll, winprint.dll (если имеются другие папки или файлы – удалите).

    В папке ru-RU один файл LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui (если имеются другие файлы – удалите).

    В случае возникновения проблем с удалением файлов, назначьте себя их владельцем и добавьте полные права на вкладке безопасность http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Troubleshoot-access-denied-when-opening-files-or-folders

    3.Удалите записи из системного реестра о принтере, драйвере принтера, обработчике печати, мониторе принтера, и проверьте зависимости службы диспетчер печати.

    a).Войдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы», введите regedit, в верхней части отобразится программа regedit, нажмите правой кнопкой мыши на RegEdit, выберите “Запуск от имени администратора”, если появится окно контроля учетных записей, нажмите кнопку “Продолжить” или “Разрешить”.

    b).В окне “Редактор реестра” раскройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint

    c).Удалите папку PendingUpgrades, нажмите правой кнопкой мыши на ней, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

    d).Раскройте папку Printers, удалите все содержимое этой папки.

    Раскройте папку Environments

    Для Windows 32-разрядная, раскройте папку Windows NT x86

    Для Windows 64-разрядная, раскройте папку Windowsx64

    далее раскройте папку DriversVersion-X где Version-X – это число (обычно 2 или 3), найдите Ваш принтер (Пример:HP LaserJet 2200 Series PCL 5), нажмите правой кнопкой мыши на нем, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

    Далее сверните папки Version-3 или Version-2, Drivers, раскройте папку Print Processors

    в данной папке должна быть одна папка winprint, если есть другие, удалите их, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

    e).Раскройте папку Monitors, тут могут быть папки:

    Standard TCP/IP Port

    USB Monitor, WSD Port

    Microsoft Office Live Meeting 2007

    Document Writer Monitor

    Microsoft Shared Fax Monitor

    Остальные удалите, нажмите правой кнопкой на папке, выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

    f).Проверьте зависимость службы диспетчера печати, раскройте веткуHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler

    Имя DependOnService, содержит значение: RPCSS

    Читайте также:  Цветная бумага для принтера А4: самоклеющаяся формата А4 500 листов

    Имя Description, содержит значение: @%systemroot%system32spoolsv.exe,-2

    Имя DisplayName, содержит значение: @%systemroot%system32spoolsv.exe,-1

    Имя ImagePath, содержит значение: %SystemRoot%System32spoolsv.exe

    Имя RequiredPrivileges, содержит значение:

    g).Раскройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USERPrinters

    Здесь должны присутствовать следующие папки:

    Удалите записи о физических принтерах в выше перечисленных папках.

    В папке Settings должна быть вложенная папка Wizard

    если ее нет – создайте, в ней должны быть следующие имена со значениями:

    “Set As Default”=dword:00000001

    h).Раскройте ветку реестра HKEY_CURRENT_USERSoftware

    Удалите папку HP и Hewlett Packard, если такие есть, может быть в сочетании с другими словами.

    i).Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

    Удалите папку HP и Hewlett Packard, если такие есть, может быть в сочетании с другими словами.

    j).Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintPrinters, нажмите правой кнопкой мыши на Вашем принтере (Пример: HP LaserJet 2200 Series PCL 5), выберите «Удалить», в окне «Подтверждение удаления раздела» нажмите кнопку «Да».

    k).Удалите фильтры LowerFilters, UpperFilters.

    Раскройте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass<36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000>, удалите имена LowerFilters, UpperFilters, если таковы есть.

    4.Загрузите компьютер в обычном режиме, установите принтер.

    Для локальной установки:

    a).Подключите кабель принтера к компьютеру, включите принтер, дождитесь установки драйвера принтера. Если драйвера не найден для Вашего принтера, выполните пункт b).

    b).Отключите кабель принтера от компьютера, загрузите последний драйвер с сайта производителя Вашего принтера, запустите установку драйвера принтера, во время установке Вам будет предложено подключить кабель принтера к компьютеру (подключите кабель принтера вUSB разъем, включите принтер), следуйте инструкциям на экране.

    Решение проблем HP LaserJet 1020

    Поиск решения

    Шаг 1. Принтер установлен правильно?

    • Принтер включен в исправную электрическую розетку?

    • Выключатель находится в положении “Вкл”?

    • Он установлен правильно?

    • Бумага в подающий лоток загружена правильно?

    В случае утвердительного ответа на указанный выше вопрос перейдите к разделу Шаг 2. Индикатор готовности горит?

    Шаг 2. Индикатор готовности горит?

    Индикаторы на панели управления выглядят так же, как на этом рисунке?

    Перейдите к разделу Шаг 3. Удается распечатать пробную страницу?

    Если индикаторы на панели управления выглядят не так, как на рисунке выше, см. Схема состояния индикаторов.

    Шаг 3. Удается распечатать пробную страницу?

    Распечатайте пробную страницу.

    Если демонстрационная страница распечаталась, перейдите к разделу Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

    Если бумага не вышла из принтера, см. Ошибки при обработке бумаги.

    Шаг 4. Качество печати удовлетворительное?

    Если качество печати удовлетворительное, перейдите к разделу Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

    Если качество печати неудовлетворительное, см. Повышение качества печати.

    Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю.

    Шаг 5. Имеется связь между принтером и компьютером?

    Попробуйте распечатать документ из другого программного приложения.

    Если документ распечатывается, перейдите к разделу Шаг 6. Страница распечатана правильно?

    Шаг 6. Страница распечатана правильно?

    Проблема должна быть устранена.

    См. Распечатка отличается от изображения

    Схема состояния индикаторов

    Значение состояния индикаторов

    Обозначение состояния “индикатор не горит”.

    Обозначение состояния “индикатор горит”.

    Обозначение состояния “индикатор мигает”.

    Значение индикаторов на панели управления

    Указывает на то, что принтер готов к печати.

    Никаких действий не требуется.

    Принтер обрабатывает или получает данные.

    Дождитесь завершения печати задания.

    Для отмены текущего задания нажмите клавишу

    Печатается страница очистки или пробная страница.

    Дождитесь завершения печати страницы очистки и перехода принтера в состояние готовности. На это может потребоваться около двух минут.

    Дождитесь завершения печати пробной страницы и перехода принтера в состояние готовности.

    Значение индикаторов на панели управления

    В принтере недостаточно памяти.

    Возможно,печатаемая страница является слишком сложной для размещения в памяти принтера. Попробуйте снизить разрешение.

    Открыта дверца, отсутствует носитель для печати или замятие носителя.

    Принтер находится в состоянии ошибки и требуется вмешательство оператора.

    Проверьте следующие условия:

    • Дверца доступа плотно закрыта.

    • Загружен носитель для печати.

    • Он правильно установлен в принтере.

    • Отсутствует замятие носителя.

    Выполняется инициализация принтера.

    Никаких действий не требуется.

    Неустранимая ошибка. Горят все индикаторы.

    Отсоедините шнур питания от принтера на 30 минут, а затем снова подсоедините.

    Если ошибка не будет устранена, обратитесь в службу поддержки HP.

    Ни один индикатор не горит.

    Проверьте включение питания.

    Отсоедините оба конца шнура питания, а затем снова подсоедините его к принтеру и к розетке питания. Проверьте состояние картриджа (выкупим картриджи, сдать много картриджей дорого, сдать оригинальные картриджи дорого, сдать в скупку оригиналку дороже всех)

    Вернитесь к разделу Поиск решения.

    Ошибки при обработке бумаги

    Выберите наиболее близкое описание проблемы:

    • Перекос изображения (искажение)

    • Принтер захватывает несколько листов носителя одновременно

    • Носитель из подающего лотка не подается в принтер

    Читайте также:  HP Laser 1020 - сминается нижняя половина листа

    • Очень низкая скорость печати задания

    Замятие носителя

    • Убедитесь, что носитель для печати отвечает установленным требованиям.

    • Не выполняйте печать на уже использованной бумаге.

    • Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов.

    • Проверьте чистоту принтера.

    Небольшой перекос – это нормальное явление, особенно очевидное при печати на печатных бланках.

    • Отрегулируйте положение направляющих по ширине и длине носителя и повторите печать.

    Принтер захватывает несколько листов носителя одновременно

    • Слишком много листов в подающем лотке.

    • Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или других дефектов.

    • Попробуйте использовать бумагу из новой пачки. Не пролистывайте бумагу перед загрузкой в подающий лоток.

    • Возможен износ подающей пластины принтера.

    Носитель из подающего лотка не подается в принтер

    • Убедитесь, что принтер не настроен на режим подачи вручную.

    • Проверьте правильность установки направляющих носителя.

    • Возможно загрязнение или износ подающего ролика.

    Очень низкая скорость печати задания

    Максимальная скорость принтера равна до 14 стр./мин. для носителя формата A4 и 15 стр./мин. для носителя формата Letter. Причиной ошибки может быть очень сложное задание на печать. Попробуйте выполнить следующие действия:

    • Упростите документ (например, отказавшись от некоторых рисунков).

    • Откройте свойства принтера в драйвере. В качестве типа носителя установите обычную бумагу.

    При печати на плотном носителе может произойти недостаточное закрепление тонера.

    • При использовании узкого или плотного носителя скорость печати снижается. Используйте обычный носитель.

    • Скорость печати зависит от скорости процессора, а также от доступного пространства на жестком диске компьютера. Попробуйте увеличить эти компоненты.

    Вернитесь к разделу Поиск решения.

    Распечатка отличается от изображения на экране

    Выберите наиболее близкое описание проблемы:

    • Искажения, ошибки или пропуски в тексте

    • Пропуски графики или текста или пустые страницы

    • Формат страницы изменяется по сравнению с другим принтером

    Для предварительного просмотра печатаемого задания воспользуйтесь параметром Предварительный просмотр печати в используемом программном приложении (если этот параметр доступен).

    Искажения, ошибки или пропуски в тексте

    • Причиной искажения текста при печати из определенного файла могут быть проблемы с этим конкретным файлом. Причиной искажения текста при печати из определенного приложения могут быть проблемы с этим конкретным приложением. Убедитесь, что выбран подходящий драйвер принтера.

    • Ошибка может быть вызвана используемым программным приложением. Попробуйте выполнить печать из другой программы.

    • Возможен неплотный контакт кабеля USB или кабель является дефектным. Попробуйте выполнить следующие действия:

    Для предотвращения повреждения принтера при подключении кабеля USB всегда выключайте принтер.

    • Отсоедините оба конца кабеля и снова подсоедините кабель.

    • Попробуйте распечатать документ, который ранее печатался без ошибок.

    • Если возможно, подключите кабель и принтер к другому компьютеру и попробуйте напечатать документ, который ранее печатался без ошибок.

    • Выключите принтер и компьютер. Отсоедините кабель USB и проверьте оба его конца на предмет повреждений. Снова подсоедините кабель USB и проверьте надежность соединений. Убедитесь, что принтер напрямую подсоединен к компьютеру. Не используйте переключатели, устройства резервного копирования, ключи безопасности или какие-либо другие устройства, которые могут быть подключены между портом USB компьютера и принтера. Эти устройства могут мешать взаимодействию принтера с компьютером. Перезапустите компьютер и принтер.

    Пропуски графики или текста или пустые страницы

    • Убедитесь, что файл не содержит пустых станиц.

    • Возможно, не удалена герметизирующая лента. Извлеките и, потянув за язычок на его конце, полностью удалите ленту. Вставьте на место.

    • Возможно, параметры работы с графикой, заданные в свойствах принтера, не подходят для распечатываемого задания. Попробуйте изменить параметры работы с графикой в драйвере в свойствах принтера.

    • Очистите принтер, особенно контакты.

    Формат страницы изменяется по сравнению с другим принтером

    Если для создания документа использовалась более старая версия драйвера принтера (программного обеспечения принтера) или в программном обеспечении установлены другие параметры свойств принтера, то при попытке печати с использованием нового драйвера принтера или новых параметров формат страницы может измениться. Для устранения этой проблемы можно попробовать выполнить следующие действия:

    • Создайте и распечатайте документы с использованием одного и того же драйвера и параметров свойств принтера независимо от модели принтера, на котором они печатаются.

    • Измените разрешение, формат бумаги, параметры шрифтов и другие параметры.

    Качество графики

    Параметры передачи графических изображений не соответствуют заданию на печать. Проверьте и при необходимости измените параметры передачи графики (например, разрешение) в свойствах принтера.

    При преобразовании из одного графического формата в другой может произойти снижение разрешения.

    Читайте также:  Самоклеющаяся бумага для принтера: цветная и прозрачная для лазерного и струйного

    Вернитесь к разделу Поиск решения.

    Драйвер принтера не появляется в папке Принтеры

    • Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows щелкните на Пуск, выберите Программы, выберите HP, а затем щелкните на Удалить. Выключите принтер. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Включите принтер.

    Закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на системной панели, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.

    • Попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB на компьютере.

    • При попытке выполнения печати на общем принтере нажмите на кнопку Пуск на панели задач Windows, выберите Настройка и Принтеры. Дважды щелкните на значке “Установка принтера”. Следуйте инструкциям мастера установки принтера.

    Проблемы программного обеспечения принтера

    Во время установки программного обеспечения появилось сообщение об ошибке

    Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows щелкните на Пуск, выберите Программы, выберите HP, а затем щелкните на Удалить. Выключите принтер. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Включите принтер.

    Закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на панели задач, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.

    Проверьте объем свободного пространства на диске, на который выполняется установка программного обеспечения принтера. При необходимости следует освободить как можно больше места на диске и повторно установить программное обеспечение принтера.

    При необходимости следует запустить программу дефрагментации диска и повторно установить программное обеспечение принтера.

    Принтер находится в режиме готовности, но печать не выполняется.

    Убедитесь, что все кабели подключены правильно и удовлетворяют техническим требованиям. Это касается кабелей USB, а также шнуров питания. Попробуйте использовать новый кабель.

    Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows щелкните на Пуск, выберите Программы, выберите HP, а затем щелкните на Удалить. Выключите принтер. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Включите принтер.

    Закройте все работающие приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на панели задач, следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и выбрать Закрыть или Отключить.

    Вернитесь к разделу Поиск решения.

    Повышение качества печати

    Этот раздел содержит информацию, которая поможет определить и устранить дефекты печати.

    Светлая или блеклая печать

    • В картридже недостаточно тонера.

    • Возможно, носитель для печати не соответствует техническим требованиям (например, слишком высокое содержание влаги или слишком шероховатая поверхность).

    • Причиной чрезмерно светлой печати всей страницы может быть выбор слишком низкой плотности печати или включение режима EconoMode. Отрегулируйте плотность печати и отключите режим EconoMode в свойствах драйвера принтера.

    NexxDigital – компьютеры и операционные системы

    Hp laserjet 1020 принтер плохо печатает.

    Случается так, что принтер не хочет функционировать в нормальном режиме. Причин может быть масса, порой они зависят от определённой модели устройства. Далее разберём, почему HP Laserjet 1020 не печатает.

    Как решить проблему, когда принтер HP Laserjet 1020 отказывается печатать.

    Неполадки заключены либо в самом аппарате, либо в программной части компьютера. При последнем случае исправить всё гораздо быстрее и легче. Хотя если все драйвера стоят правильно, а принтер не распечатывает документы , это ещё не значит, что он сломан.

    Чернила

    Первым делом следует проверить уровень краски в картриджах. Как правило, именно отсутствие или низкий уровень чернил являются виной того, что машина не печатает – оно и очевидно – печатать попросту нечем. Заниматься разборкой и заправкой принтера самостоятельно не стоит, если только вы не являетесь профессионалом. Иначе рискуете испортить устройство. Лучше довериться мастеру, который с лёгкостью поменяет вам картридж за невысокую плату. Заправить картридж, как правило, тоже стоит недорого. Тем более что делать это приходится раз в несколько месяцев, если вы не используете принтер слишком часто.

    ВАЖНО. Аппараты Laserjet 1020, 1018 и 1022 имеют взаимозаменяемые детали, к которым относится и картридж. Если всё-таки решили менять самостоятельно, можете использовать картридж от этих устройств. Нечёткая или грязная печать, кстати, тоже являются следствием нехватки чернил.

    Драйверы

    Это тоже довольно распространённая причина наравне с заправкой, по которой принтер не работает. Если с уровнем краски всё ОК, то дело, скорее всего, в

    Для устранения неполадок есть специальная утилита HP Print and Scan Doctor. Она не требует установки. Просто скачиваете и запускаете.

    ОС : Windows XP/Vista/7/8/8.1/10
    Разрядность : 32/64
    Язык : Русский
    Версия : 4.7
    Дата : 18.11.2015

    Переустановка драйвера

    Если принтер раньше работал, а теперь перестал, то первым делом, я бы переустановил драйвер.

    Скачать драйвер для HP LaserJet 1020 можно

    Читайте также:  Бумага для печати на принтере А4: цветная для наклеек

    1. Отключаем принтер от компьютера и заходим в меню «Пуск» > «Устройства и принтеры».

    2. Удаляем установленный HP LaserJet 1020.

    3. Запускаем скачанный файл и следуем инструкциям мастера.

    Если все равно не печатает

    1. Проверить, а лучше попробовать с другим USB кабелем.

    2. Если запасного USB-шнура нет, то можно подключить этот же кабель в другой разъем. Возможно, что-то не так с портом USB.

    3. Если у вас стационарный компьютер и принтер подключен к передней панели – подключить агрегат в задней панели. USB-порты спереди корпуса подключены к материнской плате через переходник. Возможно, он дает дополнительные наводки и из-за этого не идет печать.

    Спасибо, что дочитали материал до конца. Оцените его, пожалуйста.

    Пользователи порой сталкиваются с необходимостью устранения неполадки, которая связана с тем, что не печатает принтер . В различных ОС, работающих с hp данной модели, причины неполадки могут быть схожими, но их решения часто отличаются друг от друга.

    В целом для начала вы можете попробовать устранить неполадку при помощи специальной утилиты «HP Print and Scan Doctor». Ее даже не нужно устанавливать. Все что вам потребуется – это скачать ее и запустить. Если же данная программа не поможет вам и нр laserjet 1020 не печатает по-прежнему, то обратите внимание на следующие действия.

    • Прежде всего, убедитесь в том, что у вашего HP устройства нет неисправностей аппаратного типа. К примеру, возможно, ваше устройство слишком сильно шумит или на мониторе ПК часто выскакивает сообщение об ошибке. Также убедитесь в том, что световые индикаторы, расположенные на панели девайса, не мигают.
    • Произведите перезагрузку своего персонального компьютера, после чего проверьте очередь печати. Для этого откройте раздел с подключенными к ПК устройствами и откройте окно нужного принтера. Если очередь пуста, то неисправность устранена. Но если очередь заполнена, то очистите ее, кликнув в окне устройства по соответствующему пункту. Если же очередь никак не хочет очищаться, то перейдите к дальнейшим действиям.
    • Еще одна причина того, что hp laserjet 1020 не печатает, может заключаться в поврежденном . Произведите его замену на новое изделие. Можете попробовать поменять тонкий кабель такого типа на классический (желательно на тот, который шел в комплекте с печатающим устройством). Кроме того, примите во внимание, что не рекомендуется использоваться USB-кабели, длина которых превышает 3 метра.
    • Также не забудьте проверить подключение девайса к ПК. Для этого отключите кабель USB от оргтехники и персонального компьютера, подождите несколько секунд и снова установите его на место. Если после этого ничего распечатать вам не удастся, то переподключите кабель к другому USB-гнезду системного блока. Произведите перезагрузку ПК и попробуйте произвести пробную распечатку любого документа. Довольно частая причина плохой работы Hp LaseJet 1020 бывает связана с тем, что из строя вышел порт ПК.
    • Также вам следует проверить конфигурацию драйвера печатающего устройства. Особенно этот шаг актуален в том случае, если к вашему ПК подключено несколько принтеров, к примеру, ноутбуком вы можете пользоваться и в офисе, и дома. Следовательно, есть вероятность того, что по умолчанию у вас выбран не тот принтер, что нужен. Для проверки конфигурации процесса печати вам следует открыть раздел с принтерами и факсами, после чего убедиться в том, что значок стоит рядом с Hp LaseJet 1020. Если же его рядом нет, то просто кликните по иконке своего девайса правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт.
    • Возможной проблемой является также то, что на принтере просто . Кликните по значку своего принтера правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, после чего перейдите: «Открыть» => «Принтер». Обратите внимание на пункт «Приостановить печать» — снимите рядом с ним отметку (галочку), если она там стоит.
    • Если ваш девайс по-прежнему отказывается печатать, в таком случае источником проблемы может стать недостаточное количество оперативной памяти. Обычно для процесса печати требуется около 200 Мб – и это, не считая других программных приложений, открытых во время печати на компьютере. Следовательно, если объема ОЗУ будет недостаточно, то устройство будет выдавать во время печати абсолютно белые листы.

    Одной из распространенных болячек HP 1020 является выход из строя . В этом случае компьютер перестает видеть печатающее устройство и никакие действия пользователя по устранению проблемы не помогают. В этом случае может помочь только замена платы форматера, но ее цена часто соизмерима со стоимостью самого аппарата и поэтому производить ее замену, как правило, экономически нецелесообразно.

    Но если ничего из перечисленного выше вам не поможет, то можете смело обратиться за помощью в сервисный центр. А лучше всего вызвать знающего мастера на дом.

    Читайте также:  Бумага для струйного принтера: какая лучше самоклеющаяся, мелованная и цветная

    «Устанавливаем драйвера для HP 1020 на Windows 7»

    Эта модель принтера очень даже хороша. Несмотря на снятие ее с производства, и замены на новый модельный ряд пользуется популярностью. Это рабочая лошадка, которую уже новую не купишь, поэтому владельцы HP LJ 1020 расставаться с ним не спешат. Но вот проблема может возникнуть кто решил подключить принтер в среде Windows 7. Принтер может не определяться и драйвера могут не устанавливаться.

    Однозначного решения нет. Поэтому приведу здесь несколько возможных решений данной проблемы.

    1. Начинать надо с удаления неудачных попыток установки, т.е. удаление драйверов и чистка реестра:
    — Открыть Управление печатью (ПУСК —> Администрирование —> Управление печатью). Либо через Панель управления —> Принтеры.
    — Щелкните правой кнопкой мыши любой экземпляр HP 1020 драйвера и нажмите кнопку «Удалить пакет драйвера…». Если появится сообщение, что принтер находится в использовании и не может быть удален, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
    — Нужно удалить старые драйвера полностью, для этого нужно вычестить реестр от старых. Драйвера находятся в HKLM- SOFTWARE-Microsoft- WindowsNT- CurrentVersion-Print- Printers, после удаления пройдите по этому пути и удалите остатки на HP 1020.

    2. Скачать Vista x64 или x32 драйвера: Выбор программного обеспечения и драйверов — из двух имеющихся выбрать, использование пакета драйвера печати, а не Plug And Play пакета.

    3. Убедитесь, что принтер не подключен к USB. Запустите программу установки драйверов, запомните папку, в которую устанавливаются файлы (обычно «C:/Program Files (x86)/Hewlett-Packard/Laserjet 1020_1022 drivers»). Не спешите подключать кабель USB. Дождитесь, пока на экране не появятся инструкции по подключению (если такое будет). Рекомендую использовать кабель USB длиной не более 3 м.

    4. Если требования подключить не появилось, а установка прошла — подключите принтер. Windows 7 должна обнаружить принтер, а затем заявить, что он не был установлен успешно.

    5. На данный момент HP 1020 должен отображаться в Диспетчере устройств.

    6. Щелкните правой кнопкой мыши на нем —> «Свойства»
    — На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Изменить» (или подобной кнопки в нижней части окна). Это сделает активным кнопку «Обновить драйвер» во второй вкладке «Драйвер».
    — Нажмите кнопку «Обновить драйвера», а затем выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и укажите путь к папке (шаг 3), затем нажмите кнопку ОК.

    7. После этого HP 1020 должен быть полностью рабочим на вашей Windows 7.

    Так же возможные причины, в чипсете материнской платы. Лечится установкой в PCI слот карты расширения USB.

    Еще есть версия отключения Двустороннего обмена данными.

    Как вариант попробуйте запустить установку в режиме совместимости с Windows XP, от имени администратора.

    HP LaserJet 1020 не печатает!

    20 ноя 2016, 21:46

    Добрый день!
    Я недавно установил 64-разрядную версию Линукс Минт 18 (в Линуксе я чайник).
    С вашей помощью в других темах удалось решить некоторые проблемы (спасибо огромное за это!), но вот на принтере пока что я ничего распечатать не могу. Подскажите, в чем дело?
    Для начала скриншот:

    После установки ОС она верно определила производителя моего принтера и его название. Но вот если я отправляю документ на печать, то физически ничего не происходит. Хотя сначала выплывает уведомление, что файл поставлен в очередь печати, а потом появляется надпись, что идет печать. Причем на самом принтере ничего не происходит.

    Прошу помощи в решении проблемы. заранее благодарю всех, кто откликнется.

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    20 ноя 2016, 22:22

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    20 ноя 2016, 23:01

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    20 ноя 2016, 23:15

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    20 ноя 2016, 23:56

    Удалил принтер, запустил команду в Терминале, и мне выдало вот это:

    error: HPLIP is not installed properly or is installed without graphical support. Please reinstall HPLIP
    warning: Qt/PyQt 4 initialization failed.
    error: hp-setup requires GUI support (try running with –qt3). Also, try using interactive (-i) mode.

    Удалил в Менеджере программ HPLIP, заново запустил в Терминале команду, и мне выдало:

    bash: /usr/bin/hp-setup: Нет такого файла или каталога

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    21 ноя 2016, 00:10

    тут либо чет не подтащилось с ним, попробуй притянуть hplip-gui , либо в самом Cinnamon не хватает либ на отрисовку интерфейса.

    Читайте также:  Термотрансферная бумага для принтера: как пользоваться для печати

    также можно попробоавть запустить как он предлагает c ключом –qt3 для форсирования интерфейса на кутях, или отвечать на его вопросы по настройке прямо в коммандной строке с ключом -i

    Вообще по запуску команды hp-setup – появляется окошко настройки нового принтера, у меня такое(KDE):

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    21 ноя 2016, 10:25

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    22 ноя 2016, 00:29

    Я в консоли не рискнул делать установку (не знаю команд). Был представлен вариант скачать эту утилиту, что я и сделал. И потом получил:

    Чё-то это мне начинает напоминать, как я в Убунту полторы недели принтер пытался установить. Но так ничего и не вышло в результате.

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    22 ноя 2016, 00:38

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    22 ноя 2016, 00:57

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    22 ноя 2016, 00:57

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    22 ноя 2016, 15:12

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    22 ноя 2016, 18:42

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    25 ноя 2016, 00:12

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    25 ноя 2016, 00:17

    Marko , видимо придется придется вдумчиво повторить прошлый опыт, чтоб понять в чем затык.
    Попробуй какой-нибудь вкл-выкл для начала, переткнуть кабеля – может инициализируется по новой мало ли какой глюк.

    Под принтеры на мой взгляд многие дрова наикривейшие, хотя мне не попадались безнадежные девайсы (правда их было с полдюжины за прошедшую пятилетку всего), все жужжали как прикажут.

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    27 ноя 2016, 21:59

    Повторил прошлый опыт: удалил эту утилиту и заново установил ее.
    Ничего не печатает.
    Теперь и даже диски с разделами винды, которые раньше монтировались без проблем, теперь пишут, что их невозможно смонтировать, так как, дескать, на их взгляд, винда не была полностью отключена. Ну бред, ей-Богу.

    Опять сижу и думаю: а чё я делаю? Снова развлекаюсь, пытаясь попасть пальцем в небо, методом “научного тыка” настроить принтер? Разум говорит: “вот у тебя здесь же, на этом винчестере, стоит винда, в которой ВСЁ РАБОТАЕТ, где нет геморроя с принтером, где программы для видеомонтажа соответствуют профессиональному уровню. Чё ты заморачиваешься?”

    Ну а я третий раз в жизни (с перерывом в 5 лет) пытаюсь установить Линукс на своей машине.

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    27 ноя 2016, 22:29

    Re: Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    28 ноя 2016, 16:00

    Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    25 янв 2017, 18:05

    Принтер HP LaserJet 1020 не печатает в Mint 18

    25 янв 2017, 18:39

    Цитата из моего блога. “Казалось бы все так просто, но не тут-то было, принтер оказался из пресловутой серии HP 10xx, а именно HP 1018. О сколько было перелопачено информации для того, чтобы его запустить под Linux Mint 17.3! Ничего не помогало, и драйвера с оффсайта, и разные там поделки, и foo2zjs сюда приплеталось, а помогла информация о том, что после перезагрузки с Windows в Linux с включенным принтером, у людей он начинал работать, как предположили товарищи и подсказывает здравый смысл, в принтерную память что-то записывается, что-то, чего нет в том же Linux Mint. Неоднократно везде упоминался призрачный файл sihp1018.dl, почему призрачный, да потому, что его просто нет в системе, где я его только не искал. В конце-концов намучившись с разного рода экспериментами и испортив систему печати до основания, я решил пойти простым путем.
    Переустановил систему начисто, подключил принтер HP 1018, определяется системой он прекрасно но не печатает, отыскал в сети этот самый sihp1018.dl, скачал и закинул в /lib/firmware/hp/ . Даже перегружать систему не пришлось, только я отправил на печать тестовую страницу, как принтер приятно зажужжал и выплюнул тепленькую отпечатанную страничку. .
    Думаю, проблема с подобными принтерами, например HP 1020, должна решиться подобным образом.”

    Ссылка на основную публикацию