Перфоратор – Техника.Эксперт

Лучшие перфораторы для дома 2021

Рейтинг топ-10 по версии КП

Базовая модель перфоратора, которого хватит для нечастых работ в домашних условиях. Пробурить им отверстие для дюбеля в панельном доме можно без всяких проблем, но вот с легкостью покрошить им бетонную стену уже не получится. Двигатель мощностью 750 Вт питается от электричества. В комплект производитель положил дополнительную рукоятку, ограничитель глубины бурения и кейс для переноски.

Характеристики: мощность 750 Вт (2.3 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 2.7 кг

+ Хороший комплект
+ Цена

– Сильно пахнет пластик корпуса
– Нет кейса

Практичный и недорогой перфоратор, пригодный для использования дома. Несмотря на то, что мощность мотора ограничена 700 Вт, энергия удара бойка составляет 3 Дж. Контролировать мощность работы мотора можно пусковой кнопкой перфоратора. Работает инструмент от сети, а длина провода составляет всего два метра – кому-то это может показаться мало и нужно будет покупать дополнительный удлинитель. В комплекте нет кейса для переноски.

Характеристики: мощность 700 Вт (3.0 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 3 кг

+ Мощный для домашнего использования
+ Цена

– Нет кейса

Компактный перфоратор для тех, кто будет использовать его исключительно в домашних условиях. При весе всего в 2 кг инструмент обладает двигателем в 450 Вт и силой удара в 1.2 Дж. Да, этого не хватит для «ударного» режима работы, но его в этой модели попросту нет. Зато в комплекте с инструментом имеется удобный кейс для переноски и хранения. Питается данный перфоратор от сети. Сравнивать его с мощными конкурентами бесполезно, но для нечастных работ по дому вариант прекрасный.

Характеристики: мощность 450 Вт (1.2 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 2 режима работы, вес 2.0 кг

+ Компактный
+ Кейс в комплекте

– Всего два режима работы

Легкий и надежный инструмент от известного производителя, который занял четвертое место в нашем списке лучших перфораторов для дома 2021. Немецкая компания продумала удобный хват этого «перфа», поэтому работать им будет удобно даже долгое время. Весит инструмент всего 2.2 кг, но в нем спрятан двигатель на 550 «честных» Вт. Прибор питается от сети, а популярная модель патрона позволит использовать самую разную оснастку для работы. В комплекте есть кейс для хранения.

Характеристики: мощность 550 Вт (1.7 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 2.2 кг

+ Надежный производитель
+ Кейс в комплекте

– Кому-то может показаться слабым за свои деньги

Мощный перфоратор, который можно смело покупать для ремонта в большом коттедже или частном доме. Энергия удара составляет 5 Дж, такого с лихвой хватит для бурения под проводку и сноса не самых толстых стен из кирпича. Для комфортной работы модель оснастили антивибрационной системой, которая точно пригодится производительному мотору в 950 Вт. Хранить инструмент можно в удобном комплектном кейсе. Первая модель в списке лучших перфораторов для дома с вертикальным расположение двигателя.

Характеристики: мощность 950 Вт (5 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 5 кг

+ Высокая производительность
+ Кейс в комплекте

– Тяжелый

Производителя этого перфоратора знают строители и монтажники по всему миру. Модель выгодно отличается от своих конкурентов мобильностью – аккумуляторный перфоратор можно использовать даже в местах, где нет электричества. Инженерам пришлось заплатить за это весом устройства и его мощностью. В комплекте есть лишь одна батарея, но при желании можно докупить дополнительную.

Характеристики: мощность 1.9 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от аккумулятора, 3 режима работы, вес 3.5 кг

+ Известный производитель
+ Мобильный

– Тяжелый, если сравнивать с конкурентами

Один из самых лучших перфораторов для дома 2021 по соотношению «цена-качество». Здесь есть, что может понадобиться при серьезном ремонте в домашних условиях – три режима работы, мощный мотор (880 Вт и 3.2 Дж) и антивибрационная система. Модель также хвалят за длинный и мягкий четырехметровый шнур, который не будет надламываться даже при частых пригибаниях. В комплекте с перфоратором идет дополнительный патрон SDS-plus и кейс для переноски.

Характеристики: мощность 880 Вт (3.2 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 3.1 кг

+ Известный производитель
+ Хорошая комплектация

– Отсутствие регулировки оборотов двигателя

Продвинутая модель перфоратора для домашнего или профессионального использования. Работать с таким инструментом просто и комфортно, благодаря продуманной антивибрационной системе. Двигатель мощностью 800 Вт создает максимальную энергию удара бойка в 2.9 Дж. Мощность работы двигателя зависит от силы нажатия на кнопку пуска. Этот перфоратор работает от сети, но шнур у него достаточно длинный.

Характеристики: мощность 800 Вт (2.9 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 3.6 кг

+ Известный производитель
+ Антивибрационная система

– Цена

Дорогой, но качественный перфоратор премиум сегмента инструментов от немецкого производителя. Модель показала себя как перфоратор, от которого почти полностью отсутствует отдача на руки пользователя. Несмотря на это, мотор мощностью в 900 Вт выдает максимальную силу удара в 4.2 Дж, такими характеристиками похвастаться может не каждый. В комплекте с инструментом идет специальный кейс, ограничитель глубины сверления и смазка.

Характеристики: мощность 900 Вт (4.2 Дж), тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 4.7 кг

Читайте также:  Как снять патрон с дрели и заменить его в зависимости от вида

+ Известный производитель
+ Очень мощный
+ Продуманная комплектация

– Может подтекать масло из редуктора

Любопытная модель мощного перфоратора аккумуляторного типа. Несмотря на независимость от сети, мощный инструмент выдает до 2.1 Дж максимальной энергии удара. Пользователь не почувствует сильной отдачи благодаря продуманной антивибрационной системе и эргономичной ручке. В комплекте с компактным лучшим перфоратором для дома 2021 идет сразу два аккумулятора и зарядное устройство. Примечательно, что батареи от инструментов данного производителя взаимозаменяемые и подходят от разных видов устройств.

Характеристики: мощность 2.1 Дж, тип патрона SDS-plus, работа от сети, 3 режима работы, вес 3.1 кг

+ Мощный
+ Два аккумулятора в комплекте

Как выбрать перфоратор

Мощность двигателя

Режим работы перфоратора

При покупке перфоратора нужно найти середину между мощностью и размерами. Работать тяжелым инструментом, работающим от электросети, получится далеко не во всех случаях. Для домашнего использования подойдет и перфоратор, работающий от аккумулятора, но здесь стоит учитывать лишний вес батареи.

В некоторые модели лучших перфораторов для дома 2021 устанавливают специальную антивибрационную систему из пружин, спрятанных в ручке. Такой прибор будет меньше вибрировать, соответственно, ваши руки будут меньше уставать. В базовых моделях такая система ограничивается мягкими накладками на ручки.

Также стоит отметить возможность работы перфоратора в реверсивном режиме. С помощью этой функции вам будет легче достать застрявшее сверло из стены. Еще одно важное приспособление – ограничитель глубины сверление. С ним вы точно не пробьете лишнего в стене. Функцией защиты перфоратора от перегрузок оборудованы почти все современные модели инструмента.

Топ лучших качественных перфораторов для дома и работы

Если еще несколько лет назад перфораторы от разных производителей отличались друг от друга лишь мощностью, цветом и качеством сборки, то сейчас ситуация обстоит совершенно иным образом. Благодаря прогрессу на рынке появились решения с современными функциями, облегчающими работу, что серьезно усложняет процесс выбора новой модели. К счастью для читателей, наш рейтинг перфораторов 2020 цена качество решит эту проблему. В нем собраны лучшие решения по отзывам покупателей и мнению экспертов.

№10 – MILITARY RH500 (1.5 Дж)

Цена: 3 700 рублей

Хороший перфоратор по бюджетной стоимости. Производительность у него очень даже приличная. На уровне многих более дорогих моделей. Единственное с чем придется мириться — на приготовление к работе ему требуется около 30 секунд прогрева. Зато после этого он справится хоть со штукатуркой на откосах, хоть с красным кирпичом.

При интенсивной работе недорогая модель не перегревается, что выделяет ее на фоне конкурентов при сравнении. Другим достоинством перфоратора принято считать вес — 2.4 кг. Таким образом даже при длительной эксплуатации у вас от него не будет затекать рука.

№9 – Bort BHD-700-P (3 Дж)

Цена: 3 200 рублей

С учетом того, сколько модель стоит, она имеет весьма мощный удар — 3 Дж. Еще более удивительно, что на практике он полностью соответствует заявленному значению. Радует неплохая комплектация — есть патрон под обычные сверла и набор буров. Модель можно назвать универсальной, поскольку она умеет выполнять функцию шуруповерта. Пластиковая рукоятка имеет прорезиненное покрытие и надежно фиксируется в ладони.

Уверенность бренда в своем творении подтверждается пятилетней гарантией. Мало кто настолько щедр. Особенно, если учесть, что речь идет о самом дешевом представителе подборки. Что касается минусов девятой строчки топа перфораторов для дома, к таковым относят быстрый нагрев.

№8 – КАЛИБР ЭП-870/26 (4.5 Дж)

Цена: 4 200 рублей

Мощный перфоратор от отечественной фирмы. Модель можно использовать для сверления дерева, металла и бетона. Максимальный диаметр поверхностей — 40, 13 и 26 мм соответственно. Положительно в отзывах владельцы комментируют и комплектацию: три бура, пика, долото, патрон для сверел, смазка, приспособление для установки глубины сверления, а также ключ, открывающий отверстие для смазки поршня.

Все насадки удобно хранить в кейсе, который тоже поставляется вместе с инструментом. При сравнении с аналогами модель гораздо меньше греется при работе и не источает посторонних запахов. Из минусов выделим вес — 5.1 кг, а также обилие выключателей, в которых легко запутаться на первых порах.

№7 – ВИХРЬ П-800К (3.2 Дж)

Цена: 4 000 рублей

Популярная в России модель от еще одной отечественной марки. Ее достоинством многие называют длинный трехметровый провод, за счет которого вы не будете чувствовать себя скованным даже при работе в помещении с нестандартным расположением розеток. Максимальная энергия удара для такой цены отличная — 3.2 Дж. Модель выполнена надежно и спокойно решает любые задачи, которые могут возникнуть в быту — ей по силам пробить бетон и кирпич.

Во время работы агрегат нагревается в пределах разумного, но не источает посторонних запахов, хоть корпус и выполнен из пластика. Самое интересное, что пользоваться им удобно и быстро освоит инструмент даже начинающий пользователь. Проанализировав обзоры владельцев, мы не нашли упоминаний существенных недостатков. Однозначно одно из лучших решений по соотношению цены и качества в 2020 году.

№6 – Makita HR2470 (2.7 Дж)

Цена: 6 900 рублей

Всем, кто не знает, какой перфоратор лучше купить для работы, предлагаем взглянуть на Makita HR2470. Рукоятка модели имеет эргономичную форму, а также виброзащитную накладку, которая гарантирует максимальный комфорт при эксплуатации. У инструмента современная система механизма реверса — при нем сохраняется максимальный крутящий момент и бережется ресурс щеток.

Читайте также:  Строительная дрель-миксер: виды, насадки, мощность

Патрон у модели крепкий, поэтому она будет надежно зафиксирована во время сверления. Минусы прибора связаны с последствиями китайской сборки — провод жестковат, а контакты иногда плохо пропаяны. Тем не менее, если вам попадется удачная ревизия, можете радоваться — это один из лучших перфораторов для дома в 2020 году.

№5 – RYOBI R18SDS-0 коробка 18 В (1.3 Дж) 15 Н·м

Цена: 11 000 рублей

Агрегат работает на аккумуляторе, который поставляется в комплекте. Отсутствие проводов позволяет использовать его даже в труднодоступных местах. Сама батарея качественная, на ней бренд экономить не стал. У нее есть защита от перегрузок, перегрева и в целом она внушает уверенность в надежности. Весит инструмент всего 2.08 кг — рука затекать не будет даже при долгом использовании без перерыва.

Несмотря на посредственный удар — всего 1.3 Дж, модель отлично подойдет тем, кому нужен перфоратор для базовых задач. Конечно, бетон и кирпич она сверлит так себе, но со всем остальным справляется. Если недостаток мощности вас не смущает — минусов у устройства вы не найдете.

№4 – Makita DHR202RF Li-Ion 18 В (1.9 Дж)

Цена: 9 300 рублей

В шаге от бронзы рейтинга перфораторов для домашнего использования остановилась модель марки Макита. Это еще одно аккумуляторное решение. Батарея идет в комплекте. Автономность у нее достаточно неплохая — полного заряда хватает на 50 отверстий в бетоне. Заряжается аккумулятор достаточно быстро, на это ему требуется около полутора часов.

Это одно из лучших решений в модельном ряде бренда и за счет того, что у него есть удобная подсветка рабочей зоны. В совокупности с отсутствием проводов это позволяет эксплуатировать перфоратор в местах со скудным освещением. Как и у многих аккумуляторных решений тут хромает сила удара — 1.9 Дж. За исключением этого недостатков нет.

№3 – DeWALT DCH133N Li-Ion 18 В (2.6 Дж)

Цена: 11 000 рублей

Нижняя ступень пьедестала рейтинга перфораторов по надежности достается DeWALT DCH133N. Среди все решений, работающих на батарее, это одно из самых мощных. Тут энергия удара равна 2.6 Дж. Если вы планируете использовать перфоратор в профессиональных целях и часто работать с бетоном, кирпичом и прочими прочными материалами — на него стоит обратить внимание в первую очередь.

В остальном функционал тоже неплох. Есть функция долбления, сверления, а также комбинированный режим работы. Дополняется это реверсом, предохранительной муфтой, положительно влияющей на долговечность инструмента, фиксацией шпинделя и электронной регулировкой частоты вращения. В комплекте идет дополнительная рукоятка, обеспечивающая максимально надежный хват. Из минусов — отсутствие подсветки и посредственные антивибрационные свойства.

№2 – BOSCH GBH 2-26 DFR кейс (2.7 Дж)

Цена: 12 000 рублей

Всем, кто еще не знает, какой перфоратор лучше купить для дома, рекомендуем BOSCH GBH 2-26 DFR. Это одна из последних новинок немецкой компании. Она хорошо зарекомендовала себя по части надежности — даже при интенсивных нагрузках она не выходит из строя и продолжает стабильно функционировать. По многочисленным отзывам пользователи даже при интенсивном использовании перфоратор отрабатывает минимум от 3 до 6 лет.

У модели есть несколько режимов работы, а также сменный патрон. Это позволяет использовать ее для любых работ. Резиновые накладки и защитная система гасят вибрации. Радует тот факт, что при регистрации на сайте Бош, вы получаете дополнительную трехлетнюю гарантию. Вишенка на торте — стильный внешний вид. При чем как на фото, так и в реальной жизни.

№1 – Bort BHD-18LI-BLZ Li-Ion 18 В (2.2 Дж)

Цена: 12 000 рублей

Если вы еще не выбрали качественный перфоратор, приглядитесь к Bort BHD-18LI-BLZ. Конечно, это не недорогое решение, но тут цена полностью обусловлена функционалом. К примеру, агрегат умеет сверлить, долбить и работать в смешанном режиме. В комплекте поставляются два надежных аккумулятора. Меняются они очень легко — осилит даже новичок. Дополнительно владелец получает ограничитель глубины сверления и дополнительную рукоятку.

Использовать перфоратор можно и в режиме шуруповерта. Учитывая аккумуляторную природу, мощность удара 2.2 Дж вполне приемлема. Решение хорошо справляется с любыми задачами и вряд ли кто-то будет испытывать недостаток производительности. Цена — единственное, что может смутить пользователя. Однако, это один из тех случаев, когда она полностью оправдана и ничуть не завышена.

Экспертиза качества пеРФоратора – порядок проведения, права и обязанности сторон

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «о защите прав потребителей» в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков пеРФоратора продавец (иное соответствующее лицо) обязан провести экспертизу товара за свой счет. При этом Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Что такое экспертиза

Ситуация, когда потребителю продают пеРФоратор ненадлежащего качества не редкость. Как правило, в этом случае покупатель обращается к продавцу (уполномоченному лицу) с просьбой устранить недостатки, обменять пеРФоратор или вернуть за него деньги.

Читайте также:  Какой строительный уровень лучше выбрать

Но у продавца также могут иметься обоснованные сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами могут быть как заводской брак, так и не правильная эксплуатация либо хранение пеРФоратора самим потребителем. Самостоятельно определить причину поломки зачастую не представляется возможным.

В этом случае единственно верным решением будет Проведение экспертизы качества пеРФоратора .

экспертиза качества пеРФоратора – это исследование данного товара, которое проводится на основании объективных фактов, целью которого является:

    определение причин образования дефектов; процент снижения качества товара.

Кто вправе проводить экспертизу

Экспертизу качества пеРФоратора вправе проводить:

    специалисты в данной области — эксперты; общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).

Когда может быть проведена экспертиза

экспертиза качества пеРФоратора может быть проведена:

    до обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц); после обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу, но до подачи заявления в суд (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц); после подачи заявления в суд.

Этапы проведения экспертизы товара

Процесс подготовки к проведению и проведения экспертизы качества состоит из нескольких этапов и Важно знать! особенности каждого из них.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас – правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Подготовка письменного задания

Основанием проведения любой экспертизы является письменное задание заказчика.

Заказчиками могут быть:

    физические лица; юридические лица; экспертиза может проводиться на основании постановления суда.
    задание оформляется в произвольной форме; в задании должны быть изложены обстоятельства ситуации, номер дела в суде (в случае нахождения дела в суде), а также вопросы, которые выносятся на исследование выносимые на исследование вопросы.

Вопросы для проведения экспертизы

Перед проведением экспертизы качества пеРФоратора необходимо сформулировать те вопросы, на которые будет отвечать эксперт.

если экспертиза назначается судом, то окончательный круг вопросов определяется им же, но причины отклонения вопросом суд должен мотивировать.

Основные правила составления вопросов
    все вопросы должны быть понятными, не содержать формулировок, позволяющих ответить на них неоднозначно либо расплывчато; необходимо составить несколько вопросов, но не слишком много — один ответ может и не внести ясность в ситуацию, а слишком большое количество вопросов может ее только запутать; составленные вопросы должны соотноситься между собой — быть взаимосвязанными;
    ответ эксперта на первый вопрос должен давать возможность правильно ответить на второй, ответ на второй на третий и т. п.
Первый вопрос для эксперта

Целесообразно в первую очередь задать следующий вопрос эксперту:

Имеет ли пеРФоратор недостатки, а если имеет, то какие?

Такая постановка вопроса позволит определить целесообразность всех последующих действий.

Второй вопрос для эксперта

В какой период времени возник или мог возникнуть каждый из обнаруженных недостатков пеРФоратора, связанны ли указанные периоды времени с событиями, которые происходили с товаром, в том числе с передачей пеРФоратора?

Нередко случается, что определить точную дату возникновения недостатка или причины такого недостатка просто не представляется возможным. в такой ситуации необходимо определить, когда товар был передан покупателю.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Последующие вопросы

Целесообразно также поставить следующие вопросы в зависимости от обстоятельств:

    о характере дефекта (физическом, химическом, механическом, технологическом и т. п.); об объемах дефекта; влияет ли дефект на эксплуатационные и эстетические свойства пеРФоратора; носит ли дефект производственный характер; мог ли недостаток пеРФоратора образоваться в результате неправильного хранения продукции на складе продавца или в процессе о транспортировки со склада изготовителя в магазин; содержит ли маркировочный ярлык правильную рекомендацию по использованию (на русском языке); мог ли дефект образоваться в результате неправильного использования товара; соблюдены ли технологические нормы при производстве и т. п.

Передача письменного задания

Необходимо не только правильно составить задание, но и правильно передать его.

Каждое поступающее задание должно быть зарегистрировано в специальном журнале.

Оповещение заинтересованных лиц

Все заинтересованные лица вправе участвовать в проведении экспертизы и должны быть заблаговременно оповещены о проведении экспертизы.

Как минимум следует оповещать:

потребителя — если экспертиза проводится по заданию продавца (уполномоченного лица);
продавца (уполномоченное лицо) — если экспертиза проводится по заданию потребителя.

В оповещении следует указывать:

    время проведения экспертизы; место проведения экспертизы; наименование экспертной организации (фио эксперта).

Проведение экспертизы качества

Непосредственное проведение экспертизы состоит из нескольких этапов:

    основной этап, во время которого пеРФоратор подвергают различным видам воздействия (механического, физического, иного). Основная цель вышеуказанных действий — определить качественные характеристики товара. заключительный этап, во время которого все полученные результаты исследований подлежат систематизации. Результатом заключительного этапа является составление отчета — акта.

Права потребителя во время проведения экспертизы

Во время проведения экспертизы качества пеРФоратора покупатель вправе:

    задавать вопросы; сообщать о своих замечаниях и требовать внесения замечаний в акт; заявлять о необходимости добавления вопросов, возникающих во время проведения экспертизы.

Акт о проведении экспертизы качества

Неправильное оформление заключения о проведении исследования товара может вызвать весомые сомнения в профессионализме эксперта и как следствие явиться основанием для непринятия такого акта в качестве доказательства. Поэтому Важно знать! основные требования.

Читайте также:  Как сделать наждак из двигателя стиральной машины, болгарки или дрели своими руками
основные требования при оформлении заключения эксперта

В заключении должны быть указаны следующие сведения:

    точное указание даты и времени начала и окончания проведения исследования; место первичного осмотра пеРФоратора (при необходимости); указание документа, ставшем основанием для проведения экспертизы: заявление потребителя, постановление суда и т. п.; данные об организации и специалисте, проводившем исследование. (полностью имя, отчество и фамилия, данные об образовании и полученной специальности, стаж работы экспертом, должность); подпись эксперта; вопросы в формулировках изложенных инициатором экспертизы. если эксперт изменяет текст вопроса, то обязательно отображает первоначальный вариант; полное и исчерпывающее описание исследуемого товара — пеРФоратора с указанием уникальных признаков, характеризующих его; фотофиксация; изложение последовательности осмотра и исследования; анализ данных, полученных во время исследования; указание методов, используемых для получения результатов; персональные данные лиц, присутствующих при проведении экспертизы; в заключении должна быть отображена оценка полученных данных и сделаны соответствующие выводы, которые должны быть логичны и обоснованны.
Типичные ошибки при оформлении акта
    отражаются время и место проведения только осмотра, а не всего времени, затраченного на проведение исследования; вместо полных персональных данных – фамилии, имени и отчества вписываются только инициалы; указывается только степень образования («высшее») без расшифровки учебного заведения и специальности согласно диплому; вместо данных о стаже работы экспертом указывается общий трудовой стаж;
    не отражается описание исследований, проведенных для получения ответов на поставленные вопросы.

Стоимость проведения экспертизы пеРФоратора

Стоимость проведения экспертизы качества пеРФоратора зачастую составляет существенную сумму. Как правило она находится в пределах от 4500 руб. до 30000 руб.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Москва +7 499 350-84-27
  2. Санкт-Петербург +7 812 309-16-31
  3. Горячая линия по РФ 8 800 511-69-34 (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас – правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Расходы по проведению экспертизы могут нести:

    магазин (уполномоченное лицо) — По общему правилу; потребитель — если проведение экспертизы является следствием его личной инициативы.

Срок проведения экспертизы качества

Срок проведения экспертизы качества пеРФоратора зависит от требования, которое предъявлено потребителем.

Экспертиза бытовой техники

Экспертиза бытовой техники проводится с целью установления причин поломки или ненадлежащей работы бытовых электроприборов, а также для определения происхождения их дефектов. Множество конфликтных ситуаций возникает в результате попыток потребителей вернуть сломавшуюся или плохо работающую бытовую технику. Корень проблемы потребитель видит в плохом качестве продукции, продавцы и производители, напротив, настаивают на неправильной эксплуатации приборов покупателями. Кто прав, а кому придется платить за сломанный прибор, выясняет экспертиза бытовой техники.

Экспертиза бытовой техники заключается, прежде всего, в анализе специалистами базовых функциональных свойств приборов и произошедших с ними изменений в ходе эксплуатации товаров. Исследование производится с целью выдачи независимого компетентного заключения, которое является результатом проведения экспертизы и носит доказательный характер. Чаще всего потребителю приходится отстаивать свои права в судебном порядке. Между тем инициатором экспертизы бытовой техники может быть производитель или продавец, уверенный в том, что поломка произошла по вине покупателя.

Объектом независимой экспертизы бытовой техники является электротехнический бытовой прибор, произведенный в России или за рубежом. Прибор может быть изготовлен кустарно или промышленным способом. Кроме того, к объектам экспертизы относится вся сопроводительная документация, прилагающаяся к прибору – инструкции по эксплуатации, технические описания, гарантийные бумаги и пр. Тщательное изучение всех аспектов работы прибора способствует достоверному обнаружению причины сбоев и поломок.

В каких ситуациях прибегают к экспертизе бытовой техники

Экспертиза бытовой техники требуется практически в любой конфликтной ситуации, связанной с желанием покупателя вернуть прибор и получить назад потраченные на него средства. К экспертизе прибегают заблаговременно или уже в процессе запущенного судебного делопроизводства. Как правило, исследование необходимо в следующих ситуациях:

  • Требуется установить наличие производственных дефектов у бытового прибора.
  • Заказчик желает выявить условия и факторы, понижающие качество приобретенного товара.
  • Продавец или производитель отказывается поменять некачественный прибор.
  • Продавец или производитель не желает возвращать покупателю деньги, потраченные на приобретение его товара.
  • Требуется установить причины появления дефектов, поломок или других изъянов товара.
  • Если нужно установить, удовлетворяет ли приобретенный прибор предписаниям ГОСТа или других стандартов качества.
  • Требуется установить связь между возникновением проблемы и нарушением условий эксплуатации или правил безопасности применения прибора.

Порядок проведения экспертизы бытовой техники

Экспертиза бытовой техники проводится компетентными специалистами в области инженерии и электроники с соблюдением стандартной процедуры. Порядок действий эксперта таков:

  1. Заключение договора с заказчиком и четкое определение предмета исследования, а также перечня вопросов, на которые должен ответить эксперт. Предмет исследования формируется на основе запроса заказчика. Например, предметом проведения экспертизы может быть установление причины поломки прибора. Предмет исследования заносится в договор между экспертом (экспертной организацией) и заказчиком.
  2. Анализ сопроводительной документации. На втором этапе специалист проводит детальное изучение всех бумаг, прилагавшихся к объекту исследования.
  3. Комплексная экспертиза непосредственно объекта исследования. Она состоит из визуального осмотра, специализированных исследований и лабораторных анализов.
  4. Подготовка экспертного заключения. Вся документация обобщается, с сопроводительных бумаг снимаются копии и приобщаются к заключению в виде приложений. В самом заключении эксперт обобщает и фиксирует свои выводы, отвечает на поставленные перед ним вопросы. Также он может добавить свои рекомендации по дальнейшим действиям заказчика. Заключение обязательно подписывается проводившим исследование специалистом. Экспертное заключение является непосредственным результатом проведения экспертизы, составляется в письменной форме и имеет доказательную силу в суде.
Читайте также:  Ремонт болгарки своими руками, когда она не включается, не развивает обороты, греется, искрит

Товары, подлежащие экспертизе бытовой техники

Экспертиза бытовой техники может быть проведена в отношении любого электротехнического прибора, имеющего применение в быту. Другими словами, это может быть любой товар, работающий с использованием электричества и находящийся в постоянном или периодическом домашнем использовании. Основные группы товаров, в отношении которых проводится экспертиза бытовой техники:

  1. Компьютеры. Вся компьютерная техника относится к инженерным приборам повышенной сложности. При этом компьютеры повсеместно используются в быту. Экспертизу проводят для планшетов, нетбуков, ноутбуков, стационарных компьютеров, систем управления жилищем (например, система «Умный дом») и других видов персональных компьютеров. Исследование проводится в отношении исправности физических составляющих, а также в отношении программного обеспечения.
  2. Электронные книги. Популярность и, как следствие, объемы продаж электронных книг возрастают с каждым днем. По сути, они являются простыми компьютерами с ограниченным числом функций, но их все же выделяют в отдельную группу исследуемых приборов.
  3. Мобильные телефоны. Сотовый телефон является наиболее часто используемым бытовым прибором. Первое место по количеству штук на единицу населения он делит, пожалуй, только с компьютером. И на сегодняшний день без сотового телефона подчас очень сложно обойтись. К сожалению, ломаются мобильные телефоны не реже, чем любой другой бытовой прибор. Определить виновника поломки поможет специальная экспертиза.
  4. Холодильники. К ним относятся собственно холодильники, переносные холодильники, морозильные камеры, холодильники специального назначения. Экспертиза устанавливает наличие дефектов, отклонения в работе холодильника, причину возникновения дефектов и поломок. Простейший тест на надлежащую работу холодильника – проверка температуры внутри него. Если температура внутри камеры не соответствует заявленной производителем, причины этого может установить эксперт.
  5. Стиральные машины. Экспертиза проводится в случае поломки машины, некачественной стирки, появления протечки и других проблем. Исследованию подлежат стиральные машины любого типа, класса, размера и происхождения.
  6. Сушильные машины. Набор проблем, возникающих у машин для сушки белья, сопоставим с перечнем дефектов стиральных агрегатов. Экспертиза сушильных машин отвечает практически на те же вопросы, что и анализ стиральных.
  7. Посудомоечные машины. Доля посудомоечных машин в общем количестве продаваемой бытовой техники постоянно растет. Чаще всего машины исследуются на предмет низкого качества мойки посуды, причин возникновения протечек, повышенного уровня шума.
  8. Кондиционеры. Часто используются, особенно в условиях современного города. Кондиционеры дороги и сложны в установке. Именно поэтому в случае поломки покупатель всегда желает получить назад потраченные на кондиционер средства. Экспертиза устанавливает правильность работы кондиционера, надлежащую мощность, причины поломок, происхождение дефектов. Также исследованию подлежат системы вентиляции и системы климат-контроля в помещении.
  9. Видеоплееры и видеомагнитофоны. Исследуется любое оборудование, предназначенное для произвольного просмотра видеоматериалов с различных источников, будь то видеокассеты, диски, Blu-ray диски или внешние носители, подключаемые через порты USB.
  10. Телевизоры. Еще один класс популярных бытовых приборов. Телевизор наверняка есть в каждой семье, и чаще всего не один. Стоит, как правило, дорого, а ломается довольно часто. Проблемы могут возникать с качеством изображения, дефектами экрана и даже с программным обеспечением, что является непременной частью современных телевизоров. Исследуются телевизоры любого типа – ламповые, жидкокристаллические, плазменные панели и т.д.
  11. Принтеры, сканеры, копировальные аппараты, комбинированные многофункциональные устройства. Изначально предназначенные для офисного использования, эти виды техники давно уже перекочевали в дома и повсеместно используются в быту для личных нужд или по надобности, возникающей в процессе удаленной работы. В случае поломок или появления дефектов эти виды приборов также могут быть подвергнуты экспертизе.
  12. Фотоаппараты. С появлением современных цифровых фотоаппаратов с программным управлением практически любой человек может сделать профессиональную фотографию своим хобби, при условии, что он может позволить себе дорогостоящую фототехнику. Анализу подвергаются почти все функциональные и технические характеристики фотоаппаратов. Частым объектом исследования является матрица цифрового фотоаппарата.
  13. Другая бытовая техника.

Правовые аспекты проведения экспертизы бытовой техники

Осуществление экспертизы бытовой техники опирается на Федеральный закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Закон регулярно обновляется и дополняется в зависимости от изменения экономической ситуации, появления новых видов товаров и услуг, а также вследствие выхода других законодательных актов.

Статья 4 этого закона посвящена тому, что продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества.

Статья 6 Закона предусматривает обязанность производителя по предоставлению покупателю возможности технического обслуживания и/или ремонта товара.

Статья 12 Закона оговаривает ответственность производителя или продавца за предоставление искаженной, неполной или ложной информации о товаре.

Статья 17 Закона определяет судебный порядок осуществления защиты прав потребителя.

Статья 18 Закона регламентирует права покупателя в ситуации, когда в купленном товаре были найдены недостатки. В частности, покупатель может потребовать от продавца или производителя:

  • заменить купленный прибор на аналогичный;
  • заменить купленный товар на похожий с учетом ценовой разницы;
  • возместить деньги, потраченные на товар;
  • снизить цену с учетом имеющихся недостатков;
  • немедленно устранить недостатки.

Статья также утверждает, что если покупатель не может предоставить товарный чек, то это не должно создавать препятствий для удовлетворения его требований.

Вопросы, которые могут быть заданы специалисту в области экспертизы бытовой техники

  1. Соответствует ли качество исследуемого прибора существующим стандартам качества или ГОСТу?
  2. Каковы причины возникновения поломки исследуемого прибора?
  3. Каковы причины появления обнаруженных дефектов?
  4. Является ли поломка прибора следствием его неправильной эксплуатации?
  5. Есть ли у исследуемого прибора признаки производственного брака?
  6. Содержит ли сопроводительная документация полную, достоверную, непротиворечивую информацию о должной эксплуатации приобретенного товара?
  7. Содержит ли сопроводительная документация все необходимые сведения о правилах безопасности при эксплуатации прибора?
  8. Соответствуют ли характеристики прибора показателям, заявленным производителем?
  9. Присутствуют ли в сопроводительной документации сведения о допустимом напряжении в электросети покупателя?
  10. Указано ли в инструкции требование по организации заземления для прибора, который должен его иметь?
  11. Каковы функциональные характеристики исследуемого прибора?
  12. Исправен ли товар в момент проведения экспертизы?
  13. Является ли поломка или выход прибора из строя результатом его намеренной порчи?
  14. Мог ли прибор сломаться по причинам, не зависящим от производителя (продавца) и потребителя?
  15. Могут ли быть причиной поломки прибора перебои в работе электросети?
  16. Исправны ли средства защиты прибора от ожидаемого воздействия агрессивной среды? Например, защищен ли производителем мотор стиральной машины от попадания в него воды?
  17. Какого рода дефекты обнаружены в процессе проведения исследования?
Читайте также:  Сварочный аппарат и инвертор - Техника.Эксперт

Проведение экспертизы по уголовному делу

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 “О судебной экспертизе по уголовным делам” экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом “О некоммерческих организациях”, осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Коммерческие организации и лаборатории, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения, а также некоммерческие организации, для которых экспертная деятельность не является уставной, не имеют право проводить экспертизу по уголовному делу. Экспертиза, подготовленная указанными организациями в рамках уголовного процесса, может быть признана недопустимым доказательством, т.е. доказательством, полученным с нарушением требований процессуального закона.

Недопустимые доказательства не могут использоваться в процессе доказывания, в том числе, исследоваться или оглашаться в судебном заседании, и подлежат исключению из материалов уголовного дела.

Так как АНО “Судебный эксперт” является автономной некоммерческой организацией, а проведение судебных экспертиз является её основной уставной деятельностью (см. раздел “Документы организации”), то она имеет право проводить экспертизы в том числе и по уголовным делам.

Независимая экспертиза бытовой техники

Общая информация об услуге

Что является объектом эксперизы бытовой техники?

Техническая экспертиза исследует любую бытовую технику. Это может быть крупное оборудование для кухни: холодильники, электрические и газовые плиты, пылесосы, микроволновые печи, посудомоечные, стиральные и сушильные машины и т. д. Также объектами исследования могут стать средние по габаритам приборы, например, пылесосы, швейные машины, микроволновые печи и другие изделия. Кроме того, оценивается мелкая бытовая техника: утюги, электрочайники, блендеры и т. д.

Задачи, которые решает независимая экспертиза бытовой техники?

Экспертиза техники позволяет выявить дефекты/недостатки и установить причины их возникновения: производственный брак, нарушение правил транспортировки, неправильная эксплуатация и т. п. Также исследование требуется в тех случаях, когда необходимо установить наличие ложной информации в сертификатах товара. Благодаря оценке определяется реальная стоимость товарной продукции с учетом выявленных дефектов/недостатков. Проведение экспертизы сложной бытовой техники позволит пострадавшей стороне компенсировать ущерб, причиненный в результате приобретения некачественной продукции.

  • Какова рыночная стоимость бытовой техники?
  • Какова причина появления дефектов/недостатков на товаре?
  • Насколько качество бытовой техники, сборки соответствует ГОСТам и стандартам, принятым для данной продукции?
  • Соответствует ли маркировка товара его реальным характеристикам?
  • Имеются ли признаки нарушения условий хранения, транспортировки техники?

Для уточнения стоимости проведения экспертизы электробытовой техники в Москве и других населенных пунктах свяжитесь со специалистом организации по телефону +7 (499) 110-57-95 .

Цена услуги «Независимая экспертиза бытовой техники»
Примерный перечень типов объектов исследованияСтоимость объекта исследованияМинимальная стоимость работ за 1 ед.
Исследование радиоэлектронных, электротехнических, электромеханических устройств бытового назначения
Простое диагностическое мед, оборудование, простое лабораторное оборудование, простое мед, оборудование для физиотерапиидо 50 тыс. р.От 5 000р.
Аэрогрили, блендеры, блиницы, водонагреватели, ионизаторы, йогуртницы, климатизаторы, кофеварки, кофе машины, кофемолки, кухонные комбайны, ломтерезки, машинки для стрижки, микроволновые печи, миксеры, мини-печи, мороженицы, мультиварки, мясорубки, обогреватели, осушители воздуха, пароварки, пароочистители, пылесосы, ростеры, соковыжималки, сэндвичицы, тепловые завесы, термопоты, тостеры, увлажнители воздуха, утюги, фены, фритюрницы, хлебопечки, швейные машины, электрические грили, электробритвы, электроинструменты, электрокамины, электрочайники, яйцеварки и т.д.
Бытового назначения до 100 тыс. р. и пром. назначения до 50 тыс. р.
Аудиотехника, бинокли, видеокамера, домашние кинотеатры, игровые приставки, комплектующие для ноутбуков/компьютеров, лупы, медиаплееры, микроскопы, мобильные телефоны, мониторы, наушники, плееры, приборы ночного видения, радионяни, радиотелефоны, рации, спутниковое и кабельное телевидение, телевизоры, телеобъективы, телескопы, умные браслеты, умные часы, фотоаппараты, фотообъективы, Blu-Ray плееры, DVD плееры, GPS, VHS плееры и т.д.
планшетные компьютеры, КПК, ноутбуки, моноблоки, системные блоки в сборе и т.д.
встраиваемые духовые шкафы, встраиваемые рабочие (варочные) поверхности, газовые/стеклокерамические/электро плиты, кондиционеры, кухонные вытяжки, посудомоечные машины, стиральные машины, холодильники
  1. Выезд на осмотр:
    • В пределах МКАД -4 000р.
    • До 20 км. за МКАД – 6 000р.
    • До 50 км. за МКАД – 8 000р.
    • Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
    • За пределами МО -10000р.+транспортные расходы
  2. Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
  3. Консультации (до 30 минут) – бесплатно
  4. Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
  5. Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
  6. Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)
Читайте также:  Диски для болгарки: какие бывают виды, размеры, как правильно поменять

Экспертиза промышленного оборудования

Инженерная экспертиза промышленного оборудования — это разновидность инженерно-технических экспертиз, в рамках которой экспертом проводятся осмотр и исследование промышленного оборудования для формирования ответов на поставленные судом, следователем, или заказчиком вопросы. По результатам осмотра и проведенных исследований экспертом формируется заключение, которое, в зависимости от ситуации, направляется в суд, либо предоставляется заказчику.

В каких ситуациях проводится инженерная экспертиза промышленного оборудования?

На основании сложившейся АНО Центр Технических Экспертиз практики можно выделить несколько наиболее часто встречающихся ситуаций, для разрешения которых требуется проведения данной экспертизы:

  • Оборудование вышло из строя (полностью неработоспособно)
  • Оборудование не работает должным образом (частично неработоспособно)
  • Поставленное оборудование не соответствует заявленным характеристикам, требованиям заказчика
  • Несчастные случаи на производстве. Необходима экспертиза оборудования на предмет соответствия его требованиям безопасности.

Как пример для каждой ситуации будет приведен станок фрезерный с ЧПУ (основные функции станка: фрезеровка, резка, сверление, гравировка).

Оборудование вышло из строя (полностью неработоспособно). Пример ситуации: поставленный станок не выпоняет ни одной из перечисленных функций, не запускается.

Оборудование не работает должным образом (частично неработоспособно). Пример ситуации: станок не выполняет резку металла должным образом: заготовка при резке повреждается (трескается), резка производится неравномерно.

Для двух вышеперечисленных примеров ситуация может возникнуть как и на новом оборудовании (что может свидетельствовать о производственном дефекте, либо о неправильном подключении, пуско-наладке оборудования), так и в результате продолжительной эксплуатации (что может свидетельствовать об отсутствии надлежащего и своевременного технического обслуживания)

Поставленное оборудование не соответствует заявленным характеристикам, требованиям заказчика. Пример ситуации: процесс сверления занимает больше времени, чем указано в характеристиках. По своим габаритам и весу станок не подходит для его использования в помещении заказчика.

Несчастные случаи на производстве. Необходима экспертиза оборудования на предмет соответствия его требованиям безопасности. Пример ситуации: при работе со станком сотрудник организации получил повреждения, необходимо понимание, по какой причине произошел данный несчастный случай.

Какие организационные действия необходимо предпринять для проведения экспертизы?

В случае возникновения любой из вышеперечисленных ситуаций заказчик принимает решение об урегулировании вопроса в судебном, либо досудебном порядке. В связи с этим инженерную экспертизу промышленного оборудования принято разделять 2 основные категории.

Проведение экспертизы в досудебном порядке.

В досудебном порядке АНО Центр Технических Экспертиз заключает с заказчиком договор на проведение исследования, в котором отражены: стоимость работ, сроки работ, объект исследования, вопросы на исследование.

Для определения стоимости и сроков работ с заказчиком предварительно согласовываются следующие моменты: о каком объекте идет речь (зачастую запрашивается документация на объект: паспорт, инструкция, описание либо иное), местоположение объекта (для расчета транспортных расходов), какие вопросы планируется задать эксперту. Перечень возможных вопросов приведен далее в статье. Заранее согласовать все вышеуказанные моменты Вы можете с нашими экспертами способами, указанными в разделе «Контакты».

Результатом работ по договору является заключение специалиста, которое заказчик может предъявить как стороне, с которой возникла спорная ситуация, так и в суд. Заключение специалиста приобщается судом как доказательство. Важный момент: как показывает практика, в случае предоставления стороной досудебной экспретизы суд может назначить уже судебнную экспертизу. Расходы на проведение судебной экспертизы возлагаются на противоположную сторону, т.к. в большинстве случаев именно противоположная сторона ходатайствует о ее назначении.

  • Плюсы: возможность согласовать с экспертом (со специалистом) проведение работ на любом этапе исследований; возможность корректировки вопросов, стоимости, сроков.
  • Минусы: суд все равно может принять решение о назначении судебной экспертизы.

Проведение экспертизы в судебном порядке.

В судебном порядке сторона ходатайствует перед судом о необходимости проведения экспертизы для разрешения спора.

В данном случае сторона прикладывает к ходатайству информационное письмо от экспертной организации, выражая свою готовность в проведении данной экспертизы. Данное письмо подготавливается сотрудниками АНО Центр Технических Экспертиз по запросу заказчика.

В информационном письме указываются: стоимость экспертизы, сроки проведения экспертизы, данные о квалификации эксперта (либо комиссии экспертов), данные об организации, информация о необходимых для проведения экспертизы данных (предоставление доступа к объекту, определенной документации, разрешение на разрушающие методы и иное)

В случае принятия положительного решения суд выносит определение о назначении судебной экспертизы и направляет определение (зачастую вместе с материалами дела) в экспертную организацию.

  • Плюсы: чаще всего суд принимает решение на основе судебной экспертизы, которая была проведена по решению суда
  • Минусы: отсутствует возможность согласовать с экспертом проведение работ (прямо запрещено), отсутствует возможность согласования вопросов (зачастую формирование вопросов происходит в процессе судебного заседания, либо утвержденные судом вопросы сторона изменить не может).

Какие вопросы ставятся перед экспертом?

В зависимости от вышеперечисленных ситуаций, вопросы могут быть сформулированы следующим образом:

  • Имеются ли в предоставленном на исследование оборудовании дефекты? Исправно ли данное оборудование?
  • Если дефекты имеются, то какой характер они носят: производственный либо эксплуатационный?
  • Если дефекты имеются, то каковы причины их возникновения?
  • Возможно ли устранение имеющихся дефектов? Какие работы необходимо выполнить для возобновления исправного функционирования оборудования?
  • Соответствует ли предоставленное на исследование оборудование требованиям заказчика/заявленным характеристикам?
  • Соответствует ли предосталвенное на исследование оборудования требованиям безопасности (экологическим, пожарным, санитарным и иным)?

В каждой конкретной ситуации мы можем оказать содействие в формировании вопросов на экспертизу.

Перечень объектов, предоставляемый на экспертизу (не является исчерпывающим):

  • Станки (обрабатывающие, режущие и т.д.)
  • Подъемно-транспортные машины (башенный кран и т.д.)
  • Технологические линии (линии по производству, сборке и т.д.)
  • Конвейерные линии и конвейеры (ленточные, цепные, пластинчатые и т.д.)
  • Гидравлические/пневматические машины (насосы, компрессоры, гидроцилиндры и т.д.)
  • Обогатительное оборудование (оборудование для добычи полезных ископаемых)
  • Экструдеры и их линии (оборудование по производству пластиковых изделий)
  • Редукторы и детали машин (редукторы, шестерни, валы и т.д.)
  • Сварочное оборудование (роботы, сварочные автоматы и Т.д.)
  • Кузнечные машины (пресса, молота и т.д.)
  • Литейные машины и пресс-формы
  • Буровое оборудование (буровые машины, буровой инструмент)
  • Строительная техника (дробилки, экскаваторы, навесное оборудование)
  • Печное оборудование
  • Деревообрабатывающие машины
  • Сельскохозяйственная техника (комбайны, бороны и т.д.)
Читайте также:  Типы и размеры скоб для строительного степлера: как выбрать нужный

Независимая экспертиза бытовой техники

от 5 000 рублей

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону:

Как правило, потребители обращаются к экспертам в связи с нежеланием продавца возвращать деньги за вышедший из строя прибор или ремонтировать его за свой счет. В этом случае основной задачей независимой экспертизы бытовой техники является выявление причин поломки – действительно ли были нарушены условия эксплуатации (наиболее распространенная причина для отказа в возврате со стороны магазина), или клиент приобрел товар с производственным дефектом.

В рамках исследования специалист выясняет:

  • был ли заводской брак;
  • какая деталь неисправна, когда и при каких условиях произошла поломка;
  • каковы характеристики прибора, совпадают ли они с заявленными производителем;
  • соответствует ли качество прибора техническим стандартам и нормам безопасности.

Эксперт оценивает внешний вид прибора (проверяет наличие пломб, ищет механические повреждения и следы предыдущего ремонта), затем вскрывает корпус и производит внутренний осмотр. Все данные документируются, по результатам исследования пишется заключение, которое будет служить доказательством потребителя в суде. Кстати, ситуация бывает и зеркальной, то есть продавец обращается в лабораторию судебных экспертиз для подтверждения своих подозрений о неправильном использовании электроприбора.

Наименование вида экспертизы

Стоимость проведения экспертизы в досудебном порядке, руб

Стоимость проведения экспертизы в рамках судебного разбирательства

Установления обстоятельств дорожно – транспортного происшествия

Установление технического состояния транспортного средства (наличие производственного дефекта)

Определение рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства:

– низкая степень повреждений (до трех деталей);

– Средняя степень повреждения (3 – 10 деталей);

– сильная степень повреждения (свыше 10 деталей)

– Транспортно-трасологическое исследование транспортных средств и следов, образовавшихся в ходе ДТП;

Анализ ДНК на отцовство

– 4 500 (дополнительно к стоимости п.1)

– 4 500 (дополнительно к стоимости п.1)

Разработка вариантов раздела земельного участка, выдел доли.

· Каково точное местоположение фактических границ исследуемого земельного участка

· Соответствует ли фактическая площадь и местоположение участка правоустанавливающим документам

Обоснование площади земельного участка для обслуживания здания

Имеется ли наложение границ исследуемого участка на границы соседних земельных участков.

Соответствуют ли фактические границы земельного участка кадастровым границам

В пределах МКАД – не оплачивается.

До 10 км от МКАД – 2000 рублей.

До 20 км от МКАД – 3000 рублей.

До 30 км от МКАД – 4000 рублей.

Выявление плагиата и других правонарушений в сфере авторского и смежных прав.

· Установление сходства и/или тождества объектов интеллектуальной собственности (произведений, звуко- и видеозаписей и др.);

Выявление фактов оскорбления, клеветы, унижения достоинства, чести, деловой репутации;

Лингвистическая экспертиза текстов, видео- и звукозаписей на предмет содержания в них экстремистских высказываний;

Выявление в содержании исследуемых материалов завуалированной информации

Рецензирование заключений экспертов

Экспертиза тяжести причиненного вреда здоровью

Стоимость определяется по результатам определения поставленной задачи и ознакомления с имеющимися материалами.

Определение рыночной стоимости квартиры

Определение рыночной стоимости жилых домов:

Определение рыночной стоимости земельного участка:

Определение рыночной стоимости нежилых зданий и помещений:

Определение рыночной стоимости транспортного средства:

– легкового транспортного средства;

– грузового транспортного средства

Определение рыночной стоимости железнодорожной, морской и авиационной техники

Исходя из поставленных судом вопросов

Определение рыночной стоимости предприятия

Определение рыночной стоимости торгового оборудования.

Определение рыночной стоимости мебели, бытовой техники

Определение рыночной стоимости ставки арендной ставки помещений

Определение рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства:

– низкая степень повреждений (до трех деталей);

– Средняя степень повреждения (3 – 10 деталей);

– сильная степень повреждения (свыше 10 деталей)

Иные виды оценки

Установление очага и причины пожара

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

Морской и воздушный транспорт

Установление организационно-технической причины пожара (причинно-следственная связь причины пожара с нарушением конкретных норм и правил пожарной безопасности для заказчика)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

Морской и воздушный транспорт

Проверка соответствия ПУЭ и ПТЭ электрических сетей.

Расчёты электрических нагрузок.

Разрушение электрооборудования после залива

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (квартиры) бани, коттеджи и т.д.)

Установление эпицентра и причины взрыва. Установление организационно-технической причины взрыва (причинно-следственная связь причины пожара с нарушением конкретных норм и правил пожарной безопасности, технологических процессов, технических регламентов и т.д.).

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Читайте также:  Как выбрать перфоратор для дома и для работы: виды, характеристики, фирмы-производители

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

Морской и воздушный транспорт

– Проверка на соответствие объектов правилам и нормам пожарной безопасности, СНиП и техническому регламенту ФЗ-123;

– разработка мероприятий по обеспечению пожарной безопасности в соответствии с требованиями Постановления РФ от 16 февраля 2008 г. N 87;

– расчёт эвакуации людей и пожарных рисков;

– аудит предписаний Государственного пожарного надзора МЧС.

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

– Анализ и оценка качества проведённых (проводимых) общестроительных и отделочных работ в соответствии со СНиП и проектом.

– соответствие инженерных сетей и строительных работ проектным решениям и нормативным документам

– проверка соответствия проектных решений нормативным документам

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

Установление причин неисправности и качества выполненных работ инженерных систем – автоматического пожаротушения, внутреннего и наружного противопожарного водопровода, дымоудаления, пожарной сигнализации и системы оповещения и управления эвакуацией людей на случай пожара.

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

Оценка действий участников тушения пожара МЧС

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. до 1000 кв.м.)

Предприятия (склады, магазины, заводы и т.д. свыше 1000 кв.м.)

Жилые объекты (бани, коттеджи и т.д.)

Морской и воздушный транспорт

Проверка заключения на правильность использования общепринятых методик с использованием специальных познаний в полном объёме и в соответствии с вопросами, поставленными на разрешение экспертизы с указанием конкретных недостатков.

Для экспертов РФСЦЭ при Минюсте РФ

Для остальных заключений экспертов

Установление принадлежности подписи

10 000 за первую подпись, за каждую последующую 5 000

12 000 за первую подпись, за каждую последующую 6 000

Установление принадлежности записи

10 000 за первую запись, за каждую последующую 5 000

12 000 за первую запись, за каждую последующую 6 000

Установление факта выполнения подписи с подражанием определенному лицу

10 000 за первую запись, за каждую последующую 5 000

12 000 за первую запись, за каждую последующую 6 000

Определение психопатологического состояния исполнителя подписи, текста (состояние опьянения, стресса)

Рецензирование заключений эксперта

Установления соответствия жилого дома (пристройки) к жилому дому требованиям строительных норм и правил, и угрожает ли постройка жизни и здоровью граждан.

Установления соответствия выполненной перепланировки в квартире (жилом доме) требованиям строительных нор и правил.

Установления качества выполненного ремонта в квартире до 70 кв.м.

Установления качества выполненного ремонта в квартире до 150 кв.м.

Установления качества выполненного ремонта в жилом доме до 150 кв.м.

Установления качества выполненного ремонта в жилом доме до 300 кв.м.

Установление стоимости выполненных работ по ремонту квартиры (стоимости устранения выявленных дефектов) до 70 кв.м.

Установление стоимости выполненных работ по ремонту квартиры (стоимости устранения выявленных дефектов) до 150 кв.м.

Установление стоимости выполненных работ по ремонту жилого дома (стоимости устранения выявленных дефектов) до 150 кв.м.

Установление стоимости выполненных работ по ремонту жилого дома (стоимости устранения выявленных дефектов) до 300 кв.м.

Установление причины залива квартиры, жилого дома, нежилого помещения.

Установление возможности раздела одно этажного жилого дома (производится расчет компенсации по площади и по переоборудованию).

Установление возможности раздела двухэтажного жилого дома (производится расчет компенсации по площади и по переоборудованию).

Установление качества изготовления и монтажа оконных блоков из ПВХ за единицу.

Определение стоимости убытков, причиненных квартире в результате залива.

1 комната – 6 000.

2- комнаты – 8 000.

3 -комнаты – 10 000.

1 комната – 8 000.

2- комнаты – 10 000.

3 -комнаты – 12 000.

Определение стоимости убытков, причиненных жилому дому в результате залива.

До 100 кв.м. – 10 000.

До 150 кв.в. – 15 000.

До 250 кв.м. – 20 000.

До 100 кв.м. – 15 000.

До 150 кв.в. – 20 000.

До 250 кв.м. – 25 000.

Проверка строительных смет на соответствие применённым коэффициентам, нормативам.

Установление причинно – следственной связи несчастных случаев на строительной площадке

Рецензирование заключений экспертов.

Участие эксперта в комиссии по приему сдачи объекта после строительства, реконструкции, ремонта

Квартира – 15 000

Жилой дом до 150 кв.м. –15 000. от 150 до 300 кв.м. – 20 000

Определение степени физического износа жилого дома

Установления категории технического состояния объекта (аварийное, ограниченно – работоспособное и т.д.)

Признание помещения пригодного для проживания или признание помещение непригодным для проживания

Определение объемов фактически выполненных работ

квартира до 100 кв.м. – 12 000.

Жилой дом до 150 кв.м. – 15 000.

Жилой дом до 300 кв.м. – 20 000.

квартира до 100 кв.м. – 15 000.

Жилой дом до 150 кв.м. – 18 000.

Жилой дом до 300 кв.м. – 25 000.

В пределах МКАД – не оплачивается.

До 10 км от МКАД – 2000 рублей.

До 20 км от МКАД – 3000 рублей.

До 30 км от МКАД – 4000 рублей.

Техническая экспертиза документов

Экспертиза подлинности печати

Цена за 1 объект 12 000

Цена за 1 объект 14 000

Читайте также:  Диски для болгарки: какие бывают виды, размеры, как правильно поменять

Определение первоочередности нанесения текста

Цена за 1 объект 20 000

Цена за 1 объект 30 000

Установление давности изготовления подписи, записи

Цена за 1 объект 70 000

Цена за 1 объект 70 000

Соответствует ли качество и комплектность продукции ГОСТам, ТУ, нормативной документации или эталонным образцам.

Определение соответствия фактических характеристик товара маркировочным обозначениям, указанным на этикетке или ярлыке, сопроводительным документам на реализацию.

Определить имеются ли дефекты у представленного товара и какова причина их образования:

– мебель (кухонный гарнитур, диван, шкаф);

– женские и мужские сумки;

– мелкие изделия (кошельки, зонты, перчатки и т.д.)

Трасологическая экспертиза следов от орудий взлома, инструментов, обуви, транспортных средств, на готовой продукции и др. предметах, представлен­ных на экспертизу.

Финансово – экономическая экспертиза

Выявление нарушений при документировании сведений о финансовых операциях организации

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Установление признаков искажения данных в бухгалтерском учете и при расчете налоговой базы.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Исследование причин неточностей и способов искажения данных бухгалтерского учета.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Анализ финансового состояния предприятия и определение достоверности экономических показателей его деятельности.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Определение степени обеспеченности хозяйствующего субъекта оборотными средствами.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Установление динамики изменений в финансовом состоянии компании и причин негативных тенденций.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Анализ расчетов долей акционеров либо учредителей в имуществе или распределенной прибыли предприятия.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с исследуемыми документами

Рецензирование заключений экспертов

от 30 000 рублей

Экспертиза видео и звукозаписи

Идентификация одного лица

Установление признаков монтажа записи

Установление наличия признаков плагиата записи

– от 10 до 30 минут.

Установление количества участвующих в разговоре лиц.

Установление признаков монтажа видео и фотоматериалов

Идентификация по антропометрическим признакам и функционально-динамическим комплексам двигательных навыков

Функционально-динамический анализ двигательной активности фигурантов и объектов видео ряда

Обсуждается по договоренности

Установление лиц, ответственных или виновных в нарушении функционирования электротехники.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Определение технических характеристик электрооборудования и их соответствия параметрам электросети.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Анализ причин возникновения неисправности или аварийной ситуации.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Определение соответствия электросистем технической и проектной документации.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Установление наличия незаконного потребления электроэнергии.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Установление фактического потребления электроэнергии.

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Установление обстоятельств способствовавших повреждению электрооборудования

Стоимость определяется по результатам ознакомления с представленными документами и поставленными задачами.

Рецензирование заключений экспертов

Установление наличия дефекта в товаре и причина его образования (производственный брак, эксплуатационный дефект, дефект образовавшийся в результате транспортировки):

– Чайники, утюги, тостеры, фены и т.д.

Рецензирование заключений экспертов

От 30 000 (требуется направить заключение на электронную почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript для установления стоимости исследования)

В пределах МКАД – 1500 рублей.

До 10 км от МКАД – 2000 рублей.

До 20 км от МКАД – 2500 рублей.

До 30 км от МКАД –3500 рублей.

* Цена является ориентировочной и не является публичной офертой для заключения договора, окончательную стоимость уточнять у специалистов.

до 10 км от КАД – 1000 рублей

до 20 км от КАД – 2000 рублей

до 30 км от КАД – 3000 рублей

Независимая экспертиза техники проводится не только при конфликте продавца и покупателя, но и при других обстоятельствах:

  • когда нужно понять, возможен ли ремонт устройства и насколько целесообразно его проводить;
  • для определения стоимости техники (например, при разводе параллельно с оценкой недвижимого имущества);
  • если есть основания полагать, что был проведен недобросовестный ремонт бытовой техники;
  • если в процессе правильной эксплуатации был причинен вред здоровью (прибор «ударил» током, обжег);
  • в ходе расследования аварийной ситуации (пожара, затопления и проч.).

Чаще всего на экспертизу привозят телевизоры, крупную кухонную технику (холодильники, электропечи, посудомоечные машины), стиральные машины, кондиционеры, отопительное электрооборудование, цифровую технику и прочие дорогостоящие устройства. В-принципе, объектом исследования может стать любой прибор бытового пользования.

Что нужно для независимой экспертизы техники

Для проведения исследования заказчик должен предоставить специалисту помимо самого устройства полную сопроводительную документацию: инструкцию, гарантийный талон, иные входящие в комплект оборудования документы. Как и в случае независимой строительно-технической экспертизы, может понадобиться выезд специалиста на дом – для проверки электропроводки и замеров напряжения в сети, осмотра розеток и прочих элементов инженерных коммуникаций, которые могли спровоцировать поломку.

Подробнее узнать об исследовании можно у специалистов Московского областного центра судебных экспертиз по указанным на сайте телефонам: 8-495-648-82-55 в г. Москва; 8-495-581-44-99, 8-985-138-40-26 в г. Мытищи.

Ссылка на основную публикацию