Ошибка C8 на Ricoh sp 111su

Ошибка C8 на Ricoh sp 111su

Если Ваш копировальный аппарат («ксерокс»), принтер или МФУ Ricoh (или аналоги от Nashuatec, Gestetner, Rex-Rotary, МВ) выдали на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в разделе “Коды”.
О том, как устранить причину ошибки, есть много материалов в разделах “Ремонт”, “Ликбез”, “FAQ”; так же Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

Соответствие моделей Ricoh и Nashuatec, Gestetner, Rex-Rotary можно уточнить в разделе “Совместимость”

А в данном разделе представлена информация о методике сброса тех или иных ошибок.

Сброс “печных” ошибок:

Прежде, чем что-либо менять в установках, желательно сохранить их текущие значения.

Иные проблемы:

Для выхода из сервисного режима можно дважды нажать кнопку [Сброс] или просто выключить и включить аппарат.

Повторяем для неискушенных пользователей: НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Принтер Ricoh не печатает — почему и что делать?

В рамках одной статьи вряд ли можно перечислить все неполадки и их нюансы, которые могут стать причиной неработоспособности принтера Ricoh (или вообще любого другого производителя). Тем не менее, существует ряд часто возникающих неисправностей, связанных либо с самим устройством печати, либо с компьютером, с которого осуществляется его управление, или же сетевым оборудованием, если таковое используется для связи с принтером.

Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh

Перед тем, как приступать к каким-либо ремонтно-восстановительным мероприятиям, нужно выяснить, отсутствуют ли у принтера критические неполадки, устранение которых вряд ли осуществимо без помощи специалистов. Для этого нужно просто распечатать конфигурационную страницу, что осуществляется напрямую с принтера, т.е. без компьютера или иных средств управления. В зависимости от того, напечатается ли страница конфигурации или нет, можно судить о наличии (если не напечатается) или отсутствии (если напечатается) критических неисправностей.

Как именно распечатать эту страницу, описано в руководстве пользователя по конкретной модели печатающей машины Ricoh. Например, у принтеров серии «SP 3400N» и «3410DN» это делается следующим образом:

• Полностью обесточиваем принтер, вынув шнур из розетки на несколько секунд.
• Подключаем шнур к розетке, но сам принтер пока не включаем (не нажимаем кнопку включения).
• Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс задания» и, не отпуская ее, нажимаем кнопку включения принтера (кнопка «Сброс задания» по-прежнему должна оставаться нажатой).

• Кнопку «Сброс задания» нужно держать до тех пор, пока не начнет мигать индикатор «Предупреждения».
• Отпускаем кнопку. Печать конфигурационной страницы запустится в течение нескольких секунд — максимум 30 (зависит от температуры в помещении — принтер начнет печать только после того, как прогреется).

Если печать страницы конфигурации выполнена, можно двигаться дальше в поисках причины неисправности. Если же нет, скорее всего, принтер придется сдать в сервисный центр на ремонт.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Далее будут приведены только такие неисправности принтеров Ricoh, которые могут быть устранены самостоятельно пользователем без привлечения специалистов:

• Типичная проблема — отсутствие/повреждение драйвера принтера. Сюда же добавим — программное отключение (деактивация в системе) устройства. Относится только к тем случаям, когда принтер подключен к компьютеру через USB-порт.
• Не работает служба «Диспетчер печати». Также в основном относится к принтерам, подключенным через USB-соединение.
• Некорректные сетевые настройки на компьютере и/или принтере. Относится, как к подключенным по беспроводной, так и по проводной сети принтерам.
• Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера. Обычно проявляются в виде зависания устройства, т.е. оно проявляет признаки работоспособности (включается, горят те или иные индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), но не реагирует на команды пользователя.
• Сбои в работе картриджей принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что поддается устранению в домашних/офисных условиях — загрязнение протекшими чернилами (или иным загрязнителем) контактных площадок чернильниц, отвечающих как за их питание, так и за управление. Если сам картридж вышел из строя либо один из внутренних электронных компонентов принтера, то устройство, скорее всего, придется везти в сервисный центр.

Начнем с самого простого и банального — проверки исправности драйвера принтера.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Здесь же проверим, не отключен ли принтер в операционной системе. Если это так, то исправить проблему будет проще простого — нужно лишь включить его:

• Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».

• В «Диспетчере устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком, а также значка со стрелкой вниз, что обозначает деактивированный статус устройства (т.е. если оно отключено программно). Так должен выглядеть значок принтера в «Диспетчере устройств» (на примере HP Deskjet):

• Если рядом с названием присутствует значок со стрелкой вних, просто кликните по названию принтера/МФУ и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство», затем сразу попробуйте что-нибудь распечатать.

Если же имеют место неисправности драйвера (рядом с названием принтера виднеется желтый значок), то его следует установить повторно. А лучше — полностью переустановить, начав с удаления уже установленного драйвера (просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно скачать с официального сайта поддержки Ricoh.

Не работает служба «Диспетчер печати»

За взаимодействие компьютера с любым принтером/МФУ отвечает специальная служба Windows «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

• Сначала нужно запустить системное приложение «Службы»: нажмите клавиши «Win + R», введите в окно команду «msc» и нажмите «ОК».

• Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (может также именоваться как «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не написано, значит, она в данный момент не работает. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».

• Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».

• Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если управление принтером/МФУ Ricoh осуществляется по сети, то ко всем прочим неполадкам также могут прибавиться и сетевые. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi, была просто деактивирована (в отличие от проводной LAN-сети, Wi-Fi можно отключить).

Последующие действия позволят настроить принтер таким образом, чтобы он получал сетевые параметры автоматически (все делается с кнопочной панели управления аппаратом, что находится на его корпусе):

• Нажмите кнопку «Инструменты пользователя/Счетчик» для доступа в основное меню настроек.

• Используя клавиши-стрелки выделите в меню раздел «Настройки сети» и нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти в него. Данный раздел может быть защищен паролем администратора. Если он не известен, то придется сначала выполнить сброс параметров принтера до заводских значений (см. раздел «Сбои в работе прошивки»).

В какой раздел заходить дальше, зависит от того, как именно аппарат подключен к сети — по проводному или беспроводному соединению. Это можно проверить, перейдя в раздел «Метод подключения». В нем будет указано одно из двух значений — «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное подключение, соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

• При помощи кнопок-стрелок выделите соответствующий раздел настроек и перейдите в него.
• Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера через беспроводную сеть. Задействуйте функцию (если отключена), установив значение «Включить».
• Во всех прочих подраздел настройки Wi-Fi приведена информация о текущем статусе сетевого соединения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-подключения с компьютера/смартфона к принтеру.

Если принтер подключен по проводной сети:

• Зайдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: зависит от того, какая версия IP-протокола используется принтером для работы в сети (как правило, это IPv4).
• Выберите стрелками элемент «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активн.». Данная функция служит для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
• Также проверьте опцию «Способ настройки IP-адреса». Она должна иметь значение «DHCP».
• Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет посмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-то причине принтеру не удается установить соединение с компьютером и/или роутером, возможно, имеют место иные сетевые неполадки, не связанные с аппаратом.

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, прошивка принтера (независимо от производителя и модели) может давать сбои. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать сброс настроек до заводских значений.

Обнуление настроек принтеров и МФУ Ricoh можно осуществить из приложения «Web Image Monitor». Но это не самостоятельная программа, устанавливаемая на компьютер — это название встроенного в аппарат веб-интерфейса. В него можно попасть из любого браузера, но для этого между принтером и компьютером сначала потребуется установить сетевое соединение (LAN или Wi-Fi). Дальнейшие шаги:

• Первым делом нужно определить, какой IP-адрес был назначен принтеру компьютером/маршрутизатором или пользователем (при ручной настройке). Для этого достаточно распечатать конфигурационную страницу (см. первый раздел данной статьи «Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh»).
• Далее вводим IP-адрес (например, «192.168.0.50») принтера в адресную строку любого браузера (возможно, перед самим IP потребуется вписать «https://» или «http://»).
• Веб-интерфейс принтера Ricoh выглядит как обычный сайт. В зависимости от модели аппарата тот может иметь разное количество и названия разделов/подразделов/опций. Нам нужно попасть в раздел «Сбросить настройки». В веб-интерфейсе типичного дизайна данный раздел находится на странице «Инструментов администратора» (выполнен в виде вкладки).
• В нужном нам разделе присутствует несколько опций сброса: «Сбросить настройки сети», «Сбросить настройки меню», «Сбросить настройки доступных функций» и другие. Отмечаем нужную опцию и нажимаем кнопку «ОК». Проделываем это со всеми опциями.

Сброс параметров принтера Ricoh осуществим и с панели управления на корпусе аппарата, но как именно это сделать — нужно узнать из руководства пользователя к конкретной модели устройства. Обычно это делается из сервисного меню, для доступа к которому нужно либо найти соответствующий раздел в настройках LCD-дисплея, либо ввести специальный код с кнопочной панели. Вот типичная инструкция по второму способу:

• Нажимаем на корпусе аппарата кнопку «Меню» (Menu).
• С цифровых клавиш набираем команду «107».
• Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс»/«Отмена» (печати, задания).
• Так мы попадем в сервисное меню (отобразится на дисплее принтера).
• При помощи клавиш-стрелок запускаем из сервисного меню функцию «Reset»/«Сброс».
• Готово.

Сбои в работе картриджей принтера

Как упоминалось выше, если причиной неработоспособности принтера являются сбои в функционировании картриджей, можно лишь попробовать очистить их контактную площадку от загрязнений (все прочие ремонтные операции требуют вмешательства специалистов).

Сам процесс очистки очень прост. Все, что требуется сделать — извлечь картридж из принтера, найти на корпусе оголенные металлические компоненты (это и есть электрические контакты) и просто протереть их тряпкой, ватой или влажной салфеткой.

Ricoh SP 111SU

МФУ, лазерный, черно-белый, формат A4 (210×297 мм), скорость ч/б печати 16 стр/мин, разрешение 1200×600 dpi

• Описание и фото
• Отзывы покупателей 21
• Напишите ваш отзыв!

11 лет на сайте
пользователь #293334

Добрый день, форумчане.
Может кто уже имеет сие девайс. Поделитесь опытом.
Как он? Где заправляете катридж? Чипованный катридж или нет? Ну и т.д.

11 лет на сайте
пользователь #293334

Видно не очень МФУ раз ни кто не отозвался.

10 лет на сайте
пользователь #295793

_Roling_, так и есть)

8 лет на сайте
пользователь #653008

+ 0.5 кг, зато уже 16стр/мин вместо 13 у 100 модели. п.с. на оф. сайте 8кг 100 весит, а не 6

8 лет на сайте
пользователь #653008

в общем беру эту! 111 — это продолжение 100. в пике не 250, а 300вт для разогрева + 0.5 кг, быстрее старт, быстрее печать (наверное за счет старта). По 100 отзывы были разные, надеюсь в этой все решили

10 лет на сайте
пользователь #311408

В катридже есть специальное отверстие для засыпки порошка, так что заправляется очень просто самому в домашних условиях.

12 лет на сайте
пользователь #158521

boro70, 1-2 раза от силы)))

9 лет на сайте
пользователь #486140

производителем и написано заправка не более 2-х раз )
купил такой себе домой за 1кк белок, как мфу удовлетворяет всем моим требованиям.
в картридже стоит чип, точнее на самом картридже но я так понял что это не защита а что то типо контроля уровня тонера в картридже.

7 лет на сайте
пользователь #1321821

производителем и написано заправка не более 2-х раз )
купил такой себе домой за 1кк белок, как мфу удовлетворяет всем моим требованиям.
в картридже стоит чип, точнее на самом картридже но я так понял что это не защита а что то типо контроля уровня тонера в картридже.

boro70, 1-2 раза от силы)))

Народ так получается он чипованный? То есть после двух раз заправки можно смело менять чип или сам картридж?
Где у нас в РБ можно купить на него чипы или вообще сам картридж?

10 лет на сайте
пользователь #422381

8 лет на сайте
пользователь #826910

dilerr, Есть оригинальный тонер! В Коронах даже уже продается! Заправляется дома )) Чипов нет! В картридже 2 отверстия 1-е для отработанного тонера, 2-е для засыпки нового!

13 лет на сайте
пользователь #123430

Suttee_1980, без правильной чистки вам даже оригинальный тонер не поможет

8 лет на сайте
пользователь #826910

14 лет на сайте
пользователь #72196

dilerr, Есть оригинальный тонер! В Коронах даже уже продается! Заправляется дома )) Чипов нет! В картридже 2 отверстия 1-е для отработанного тонера, 2-е для засыпки нового!

сколько стоит оригинальный тонер и на сколько копий?

8 лет на сайте
пользователь #826910

Kanash, 250 тыс. На 2000 копий.

12 лет на сайте
пользователь #158521

Suttee_1980, вот с помощью таких инструкций и ломают люди картриджи.
настоящая заправка, это не засыпка тонера и удаление отработанного порошка, а правильный разбор и последующая сборка картриджа, грамотная чистка необходимых узлов и деталей (некоторым годы нужны, чтобы делать профессионально !)
п.с. если бы всё было так просто, сервис давно исчез бы с рынка и остались только продавцы (которые только в тайне и мечтают остаться на рынке одни и желательно без конкурентов)

8 лет на сайте
пользователь #826910

and_006, Ок. За что взял – за то продал. Это с официального сайта. И так же с припиской – заправка делается только 2 раза. Конечно же при правильной, настоящей заправке это можно делать и гораздо больше! А продавцам, кстати, как раз-то заправка и не выгодна! Картриджи продавать надо! Но все же хотят подешевле! Именно поэтому у Вас и есть работа!

11 лет на сайте
пользователь #240171

Заинтересовала эта модель. А все-же, чем обусловлено – ” заправка делается только 2 раза. ” ? И нормально ли принтер дружит с никсами?

7 лет на сайте
пользователь #1099441

Купил это чудо техники. и теперь не могу установить драйвер на принтер. как только не пытался. на сканер, копирайт ставятся дрова, а на принтер не хотят.
Может кто сталкивался с такой проблемой.. подскажите пожалуйста.. до этого печатал без проблем с HP 1018

Ошибка печати (принтер Recon S111)

Вам также может быть интересно:

1. Почему принтер не печатает с компьютера или ноутбука: 10 способов что делать, если принтер ПК перестал печатать
2. Почему принтер печатает с полосами
3. Ошибка приложения 0xc0000005
4. Как подключить принтер через WiFi

Комментарии (11)

SMARTRONIX

Если тестовая страница с принтера отправляется на печать, то видимо причина в взаимодействии драйвера принтера и самой ОС. Скачивали драйвер для windows 8.1 и 64х разрядная версия?

Сергей

Спасибо за ответ. Он печатает эту тестовую страницу только тогда когда я на самом принтере нажимаю кнопку кнопку “start”. Да, скачивал для Windows 8.1 64x…Может быть я эти драйвера как-то неправильно установил? Хотя как их можно установить неправильно..

SMARTRONIX

Если есть возможность, проверьте принтер, подключив его к ноутбуку/ПК с windows 7 и windows 8, установите драйверы и проверьте работу.
Теоретически, если на сайте производителя есть драйвер для windows8, то все должно быть в порядке. Может какой-то сбой на вашем ПК.
Причина может быть в usb кабеле, попробуйте его заменить (часто проблемы с длинными и тонкими кабелями usb), принтер просто можно проверить у друзей на их ПК.

Сергей

Спасибо за ответ. Попробовал подключить этот же принтер к старому ноуту (где стоит Windows 7) – всё отлично работает. Кроме того, попробовал подключить другой принтер, и тут он НЕ работает. Резюмируя: два разных принтера оба работают на старом ноуте с Windows 7 и не работают на новом, где Windows 8. Кроме того, я обратил внимание, что когда я после установки драйвера включаю принтер через USB, он его не находит. То есть вроде бы есть звук, что есть какое-то соединение с ноутом, но не более того. Никаких сообщение в стиле “обнаружено новое устройство” и т.д. не появляется. Просто вот на старом ноуте, я когда попробовал подключить, там сразу, как только я, после установки драйвера подсоединил, появилось “обнаружено новое устройство такое-то”.. Заранее спасибо, если есть мысли на этот счет

SMARTRONIX

Сергей, исходя из личной неприязни к windows 8, а так же учитывая огромное количество проблем связанных с этой ОС, я бы посоветовал переустановить систему на windows 7.
Если на сайте есть драйвер под вашу модель и для win8, теоретически не должно быть проблем, проверьте, может у вас уже установлено несколько копий и по умолчанию печатаете на отключенный принтер?!
Если не хотите переустанавливать систему, как вариант, можно установить программу виртуализации (VMWare, Oracle VirtualBox) в ней установить windows 7 и пользоваться принтером на своем ноутбуке.

Андрей

Приветствую. Та же проблема, только вин ХР32 профессионал сп3
Вчера приобрел ricoh sp 111, 20 раз уже переставлял дрова ничего не помогает. Печатает только и своего менеджера пробную страницу и из блокнота. из свойств принтера пробную не печатает, из ворда и других приложений никак – сразу уводит документ в ожидание, с выводом ошибки.

SMARTRONIX

Андрей, видимо причина в драйверах, на сайте производителя есть драйвер для вашего аппарата, для windows XP 32х ?

Андрей

Нет, у них там только начиная с 7ки дрова идут. в инете есть что то, но сомневаюсь что это оффициалка а не вирусы какие нить. пришлось паралельно 7ку поставить, тоже с бубном но запустилось. из виндовского средства диагностики принтера пробная печать бежит в ошибку. из родной проги печатает, из ворда тоже, из просмотрщика изображений печатает, вроде ничего для счастья и не надо больше – кроме как родню теперь под 7ку переучить..

SMARTRONIX

На XP можно попробовать установить драйвер для принтера из сборника драйверов SamDrivers. Но windows 7 намного стабильнее XP, а уже 10 версия вышла.

Евгений

Такая же ерунда с драйвером Ricoh sp 111su ОС Windows10 (64 разр.) С трудом, пробираясь через дебри неконкретных инструкций, установил драйвер , пытаюсь напечатать хоть 1 стр. – тупо выдаёт “ошибка печати”

SMARTRONIX

Удалите принтер, перезагрузитесь, попробуйте установить драйвер в автоматическом режиме, когда Windows сама находит и устанавливает драйвер для нового оборудования.

Ошибка C8 на Ricoh sp 111su

Если Ваш копировальный аппарат («ксерокс»), принтер или МФУ Ricoh (или аналоги от Nashuatec, Gestetner, Rex-Rotary, МВ) выдали на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в разделе “Коды”.
О том, как устранить причину ошибки, есть много материалов в разделах “Ремонт”, “Ликбез”, “FAQ”; так же Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

Соответствие моделей Ricoh и Nashuatec, Gestetner, Rex-Rotary можно уточнить в разделе “Совместимость”

А в данном разделе представлена информация о методике сброса тех или иных ошибок.

Сброс “печных” ошибок:

Прежде, чем что-либо менять в установках, желательно сохранить их текущие значения.

Иные проблемы:

Для выхода из сервисного режима можно дважды нажать кнопку [Сброс] или просто выключить и включить аппарат.

Повторяем для неискушенных пользователей: НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Ошибка памяти расходных материалов принтера – как исправить

Ошибка памяти расходных материалов в принтерах и МФУ HP – как исправить

Испытываете ли вы проблемы с принтером HP, и бывает так, что видите на экране сообщение «Ошибка памяти 10.1000», «10 .0002» или что-то подобное?

Если ответ «да», вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, вынуть и снова вставить тонер-картриджи, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы сдаться!

Не волнуйтесь, мы поможем в решении данной проблемы. Вот что вы узнаете на этой странице:

• Почему на принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти картриджей»
• Какие распространенные вещи вызывают ошибки в Memory Supply?
• Как исправить ошибку в памяти расходных материалов и снова заставить принтер работать.

Почему мой принтер отображает сообщение – «Ошибка памяти расходных материалов»?

Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / микросхема картриджа с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может обнаружить установленный картридж с тонером и отображает сообщение «Ошибка памяти расходных материалов» на панели дисплея принтера. Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.

Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и модели многофункциональных принтеров, в частности, принтеры HP M1212nf и модели LaserJet Pro M277dw.

Этот тип проблемы иногда возникает после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это может быть .

Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.

Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблему с принтером, не давая ему работать, и, к счастью, их очень легко исправить.

• Замятую бумагу или защитные полоски, которые не были удалены.
• Раздавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
• Сломанные кусочки пластика приводят к тому, что тонер оказывается не на своем месте.
• Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.

Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:

1. Защитные полоски

Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, есть оранжевые защитные полоски и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден во время транспортировки. Каждый из этих зажимов и защитная полоса на барабане должны быть удалены перед установкой нового тонера, иначе они будут препятствовать печати вашего принтера.

Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно вынуть чтобы удалить полоску, или оно будет похоже на кусок целлофана, как на изображении ниже.

2. Раздавленные металлические контакты

Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта соединяются с соответствующими контактами на картридже. Металлические контакты в принтере и те, что на тонере, замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет считать, что тонер не установлен.

Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).

Если два металлических разъема кажутся сдавленными, аккуратно (чтобы ничего не сломалось), потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.

Также возможно, что потеря кусочков упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чист.

3. Сломанные пластиковые кусочки

Если картридж с тонером был поврежден одной из сторон, так что пластиковые прорези сломались, он может неправильно поместиться в принтере и по аналогии с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно соединяться, и Единственный способ решить эту проблему – заменить картридж с тонером на новый.

4. Устаревшая прошивка / программное обеспечение

Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением. Если это программное обеспечение устарело по какой-либо причине, вы можете получить ошибку. Посетите Google и введите «[ваш принтер модель] прошивки» в строке поиска и загрузите последнюю версию для вашего компьютера / принтера. После обновления это часто может исправить многие проблемы с принтером. Последние обновления прошивки вы можете найти на сайте HP.

Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером , данные хранящиеся на микрочипе картриджей, устарели.

Затем микропрограмма принтера может доставить сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему – это заставить компанию, у которой вы приобрели принтер, заменить его новым, а затем заменить его на своем принтере.

Вот, пожалуйста, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает сделайте репост статьи, чтобы как можно больше пользы она принесла вашим друзьям и близким, спасибо. А мы в свою очередь по вашим просьбам, будем и дальше изучать, писать и помогать вам в решении проблем связанных с принтерами и МФУ.

Инструкция по устранению ошибок «памяти расходного материала» и «исп отраб черный картридж HP»

Ошибки в работе печатающей техники возникают у многих пользователей. Особенно часто такое случается сразу после заправки или любых других нестандартных манипуляций с устройством. Можно попытаться переустановить картридж или отключить и снова подключить аппарат к сети. Но такие действия не всегда дают положительный результат. Ошибка памяти расходных материалов HP устраняется разными способами, в зависимости от точного кода, указного на экране устройства. Уведомление «Исп отраб черный картридж» сигнализирует об отсутствии контакта с чипом. Как действовать и что делать в такой ситуации рассказываем в этой инструкции.

10.000X, 10.100X

При заправке у струйных принтеров часто возникают ошибки. Значения 10.000Х, 10.100Х означают ошибку связи с расходными материалами. Символ «Х» расшифровывается как номер оттенка, который привел к сбою функционирования техники.

Номера цветов

Каждый цвет подает сигнал особым набором символов:

• 10.1000 — черный;
• 10.1001 — голубой;
• 10.1002 — пурпурный;
• 10.1003 — желтый.

Ошибку расходных материалов, связанную с определенным цветом, можно устранить простым путем. Метод работает, если неполадка заключается в сбое самого аппарата.

1. Отключить принтер от сети и выждать несколько минут.
2. Снова включить аппарат.
3. Проверить расположение тонера.
4. Изъять картридж и снова вернуть на место.

Если эти действия не помогли, можно купить новый тонер или попробовать следующие варианты:

1. Открыть «Меню» на панели аппарата.
2. Перейти в «Настройки».
3. Выбрать опцию для продолжения печати с помощью клавиш вверх/вниз.
4. Далее подтверждаем действие и продолжаем печать.

После этого продолжить печать до тех пор, пока краска не закончится. Оповещение об ошибке таким образом устранить нельзя.

Неисправность 10.0004, 10.10004

Неполадки в работе принтера, связанные с тонером, могут отображаться под кодом 10.0004 и 10.10004. Это означает, что нарушилась связь с барабаном, «транслирующем» изображение.

В этом случае действуют в следующем порядке:

1. Отключают технику на некоторое время. Затем снова включают.
2. Снимают барабан и заново устанавливают на прежнее место.

Перезапуск устройства помогает возобновить работу, но не всегда. Если проблема не решилась, необходимо полностью поменять барабан.

10.330X

Если на панели отображается код 10.330Х, следует обратить внимание на наличие краски. Последний символ означает цвет, с которым произошли неполадки. Ошибка 10.330Х возникает, когда краска заканчивается. Чтобы решить проблему, нужно заменить расходник на новый.

Другие ошибки: значения

10.700X

Набор символов сигнализирует о необходимости замены картриджа. Уровень соответствует значению «Очень низкий». При этом «Х» расшифровывается как номер картриджа, в котором произошел сбой:

• 0 — черный;
• 1 — голубой;
• 2 — красный;
• 3 — желтый.

10.7100

Весь или один расходник с цветным тонером закончился. Дальше печать возможна в черно-белом режиме.

10.8100

Черно-белая печать прекращена до замены картриджа. Черный тонер закончился.

10.310X

Расходные материалы не соответствуют HP. Символ «Х» — номер цвета, в котором возникла ошибка.

Исп отраб черный картридж

«Исп отраб черный картридж» означает, что материал в тонере отработан и применению не подлежит. Часто ошибку легко устранить путем прочистки контактов картриджа — в области чипа. Если это не помогло, придется менять чип при каждой заправке расходника.

Что еще может быть

Нарушение работоспособности аппарата происходит при неверном соединении контактов картриджа с принтером. При этом техника не реагирует на картридж и выдает ошибку тонера для печати.

Сбой случается при установке неисправного картриджа с «устаревшей» информацией в микрочипе. Это характерно для многих моделей принтеров и часто бывает после заправки пустого картриджа новым тонером.

Возможные причины неполадок: список

Самые распространенные ошибки, вызывающие неполадки техники, легко поддаются корректировке. Обычно проблемы связаны с такими ситуациями:

1. Защитная бумага не удалена.
2. Картридж и принтер имеют поврежденные контакты, поэтому не могут взаимодействовать.
3. Посторонние предметы не позволяют установить принтер на место.
4. ПО требует обновления.

Что делать

Снятие защитных элементов нового картриджа

Каждый новый тонер оснащен защитными полосками оранжевого цвета и крепежами из пластика. Элементы служат для подтверждения целостности картриджа. Все зажимы и полоски необходимо снять, прежде чем устанавливать тонер. В противном случае принтер выдаст ошибку расходных материалов.

Зажимы находятся на видном месте. Полоска защиты расположена со стороны тонера. Она оснащена кольцом оранжевого цвета, которое удаляют вместе с полоской.

Проверка и чистка контактов

• Картридж с принтером взаимодействует через контакты, размещенные на них в соответствующих местах. Если контакты повреждены и не соединяются, аппарат не сможет обнаружить картридж.

Инородные предметы внутри: сломанные части пластика

При повреждении пластиковых прорезей правильное размещение картриджа в принтере невозможно. В этом случае возникнет проблема, похожая на предыдущую — неправильное соединение контактов. Справиться с задачей можно только путем извлечения посторонних предметов из корпуса техники.

Обновите прошивку и драйвер

Обновления для принтера автоматически рассылаются производителем. Это действие совершается регулярно для поддержания работоспособности техники.

Устаревшее программное обеспечение приведет к сбою функционирования техники — такое случается, если аппарат не получил системных обновлений по какой-либо причине. В этом случае нужно открыть каталог драйверов и найти файлы для конкретной модели. Надо загрузить последнюю версию, чтобы восстановить функции принтера. Это помогает решить многие проблемы.