Доменная служба Active directory сейчас недоступна на принтере

Решение проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Иногда пользователи, чьи компьютеры подключены к корпоративной или домашней локальной сети, сталкиваются с проблемой работы доменных служб Active Directory при попытке отправки документа на печать через подключенный принтер. AD представляет собой технологию хранения объектов в операционной системе Windows и отвечает за выполнение определенных команд. Далее мы расскажем о том, что делать, если появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» при попытке распечатать файл.

Решаем проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Существует несколько причин, которые вызывают данную ошибку. Чаще всего они связаны с тем, службы не могут быть включены или им не предоставляется доступ из-за определенных обстоятельств. Решается неполадка разными вариантами, каждый из которых имеет собственный алгоритм действий и отличается по сложности. Давайте начнем с самого простого.

Сразу хочется отметить, что если имя компьютера при работе в кооперативной сети было изменено, может возникать рассматриваемая проблема. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Способ 1: Вход под учетной записью администратора

Если вы используете домашнюю сеть и имеете доступ к учетной записи администратора, рекомендуем войти в операционную систему под этим профилем и снова попытаться отправить документ в печать, используя необходимое устройство. Детальнее о том, как выполнить такой вход, читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 2: Использование принтера по умолчанию

Как уже было сказано выше, подобная ошибка появляется у тех юзеров, которые подключены к домашней или рабочей сети. Из-за того, что одновременно может задействоваться сразу несколько устройств, возникает проблема с доступом к Active Directory. Вам следует назначить оборудование по умолчанию и снова повторить процедуру печати. Для этого нужно лишь перейти в «Устройства и принтеры» через «Панель управления», нажать правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Способ 3: Включение «Диспетчер печати»

За отправку документов в печать отвечает служба «Диспетчер печати». Она должна находиться в активном состоянии, чтобы корректно выполнять свои функции. Поэтому вам следует перейти к меню «Службы» и проверить статус данного компонента. Развернуто о том, как это сделать, читайте в Способе 6 в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 4: Диагностика неполадок

Как видите, первые два метода требовали от вас выполнения всего нескольких манипуляций и не занимали много времени. Начиная с пятого метода, процедура немного усложняется, поэтому перед переходом к дальнейшим инструкциям мы советуем проверить принтер на наличие ошибок с помощью встроенного средства Windows. Они будут автоматически исправлены. Вам нужно сделать следующее:

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Выберите категорию «Центр управления сетями и общим доступом».

Внизу нажмите на инструмент «Устранение неполадок».

В разделе «Печать» укажите категорию «Принтер».

Кликните на «Дополнительно».

Запустите средство от имени администратора.

Переходите к запуску сканирования нажатием на «Далее».

Дождитесь завершения анализа оборудования.

Из предоставленного списка выберите принтер, который не работает.

Осталось только подождать, пока средство выполнит поиск ошибок и устранит их, если они будут найдены. После этого следуйте инструкциям, отобразившимся в окне диагностики.

Способ 5: Проверка конфигурации WINS

Служба сопоставления WINS отвечает за определение IP-адресов, и ее неправильная работа может вызывать рассматриваемую ошибку при попытке печати через сетевое оборудование. Решить эту проблему можно следующим образом:

  1. Выполните первые два пункта предыдущей инструкции.
  2. Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Кликните ПКМ на активном подключении и выберите «Свойства».

Отыщите строку «Протокол Интернета версии 4», выделите ее и переместитесь в «Свойства».

Во вкладке «Общие» нажмите на «Дополнительно».

Проверьте параметры WINS. Маркер должен стоять возле пункта «По умолчанию», однако в некоторых рабочих сетях конфигурацию устанавливает системный администратор, поэтому нужно обратиться к нему за помощью.

Способ 6: Переустановка драйверов и добавление принтера

Наименее эффективным, однако рабочим в некоторых ситуациях вариантом считается удаление или переустановка драйверов печатного оборудования или же его добавление через встроенный инструмент Windows. Сначала вам следует удалить старое программное обеспечение. О том, как это сделать, читайте по следующей ссылке:

Далее вам нужно поставить новый драйвер любым доступным вариантом или установить принтер через встроенное средство операционной системы Виндовс. Первые четыре способа в материале по ссылке ниже помогут вам подобрать подходящее ПО, а в пятом вы найдете инструкции по добавлению оборудования.

Выше мы развернуто рассказали о шести методах исправления недоступности доменных директорий AD при попытке отправить документ в печать. Как видите, все они отличаются по сложности и подходят в разных ситуациях. Мы рекомендуем начать с самого простого, постепенно переходя к сложным, пока не найдется правильное решение.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12099 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Доменные службы Active Directory сейчас недоступны на принтере что делать

Каждому уважающему себя компьютерному пользователю приходилось хоть раз в жизни подключать принтер к компьютеру, возможно у вас нет своего, но просили это сделать соседи или друзья. И вы согласились, хотя никогда не сталкивались ранее с этой процедурой. На физическом уровне вы все сделали правильно, но при попытке распечатать что-нибудь система выдает ошибку «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Что делать в этой ситуации вы наверняка не знаете. Эта статья призвана помочь вам в этом.

  • Причины, по которым не работает принтер
  • Правильно добавляем принтер
  • Устраняем ошибку «Доменные службы недоступны» на принтере
  • Включаем службы Active Directory

Причины, по которым не работает принтер

Одна из самых вероятных причин – не запущена специальная служба, которая относится только к принтеру «Active Directory», а также сопутствующий ей диспетчер очереди. Иногда, особенно на старых устройствах, эту службу приходится запускать самостоятельно, вручную. Другая причина – это драйвера принтера, они могут быть установлены неправильно из-за чего соответствующие службы не запускаются.

Важно обратить внимание и на саму операционную систему. Для подключаемых устройств она имеет некоторое ПО, которое обеспечивает работу с конкретными устройствами, в нашем случае с принтером. А также проверить сам компьютер и его USB-порты на работоспособность.

Правильно добавляем принтер

Мало кто читает инструкции, как правильно подключить или установить новое оборудование, прежде, чем это сделать. Многие пытаются справиться при помощи своей интуиции и лишней самоуверенности. А к инструкции, обычно, прибегают уже тогда, когда появляется например ошибка недоступности доменных служб. Давайте узнаем от поставщика ОС Windows – компании Microsoft, как правильно добавлять принтер в устройства операционной системы.

  1. Подключите штекер к USB-порту на компьютере и включите принтер соответствующей кнопкой.
  2. Нажмите меню «Пуск» и выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Устройства и принтеры».
  3. В этом менеджере установок принтера нажмите кнопку «Установить локальный принтер».
  4. Далее выберите страницу «Порт принтера» укажите «Использовать существующий» и рекомендуемый, после чего нажмите «Далее».
  5. Следующая страницу установка драйвера, выберите нужную опцию и модель, затем «Далее». В том случае, если нужный драйвер вам не предоставлен, нажмите «Центр обновления Windows», после этого система проверит наличие подходящего.
  6. Если устройство система автоматически не определила, нажмите «Добавить устройство».

Устраняем ошибку «Доменные службы недоступны» на принтере

Прежде, чем разбираться в ошибке Active Directory, убедитесь, что порты, в которые вы подключаете принтер, в рабочем состоянии, а также провод, при помощи которого устройство соединяется с компьютером. Убедиться нужно и в работоспособности самого устройства. Если у вас есть возможность – подключите к своему компьютеру другой принтер, одолжив его у соседа или друзей. В любом случае вы должны быть на 100% уверены, что устройства в ремонте не нуждаются и проблема на программном уровне.

  • Запустите диагностику устройства, которое поможет определить проблему на уровне операционной системы. Для этого откройте проводник и на устройстве нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Устранение неполадок».
  • Следующим вариантом будет переустановить устройство. Для этого снова нажмите ПКМ в проводнике Виндовс и выберите «Удалить устройство». Затем установите его заново. Драйвера при этом также должны быть удалены из системы и переустановлены.
  • В «Панели управления» выберите «Безопасность» и «Брандмауэр Windows», откройте слева пункт «Устранение неполадок сети». В последней строчке должно быть ваше устройство – принтер. Нажмите на него и следуйте дальнейшим инструкциям.
  • Откройте службы Windows. Запустите командную строку или нажмите WIN+R. Впишите здесь команду «services.msc». В открывшемся списке найдите службу «Диспетчер печати». Если она остановлена – запустите ее или просто перезапустите, нажав сначала «Остановить», а затем «Запустить».
  • Далее откройте «Диспетчер устройств» и найдите среди списка ваш принтер. Нажмите на него и удалите все драйвера в нем. Можно просто их обновить, нажав в выпавшем меню «Свойства» и соответствующий пункт. Или нажмите первый пункт меню, при нажатии ПКМ – «Обновить драйвера».

Включаем службы Active Directory

Чтобы устранить нашу проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» возможно нужно будет включать или перезапускать определенные службы для того, чтобы принтер заработал. Для этого:

  1. Откройте панель управления (нажмите ПКМ по значку «Пуск» и выберите среди списка).
  2. Далее найдите раздел «Администрирование». Выберите из списка «Службы».
  3. Здесь найдите в списке службы «Автоматическая настройка сетевых устройств». Выберите ее и если она отключена – включите, иначе перезапустите, нажав в свойствах «Отключить», «Включить».
  4. Эти же действия необходимо провести для следующих служб: «Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа», «Диспетчер локальных устройств», «Диспетчер локальных сеансов».

Исправление ошибки «Служба Active Directory недоступна», когда не работает принтер в Windows 7, 10

Ошибка принтера «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» в большинстве случаев происходит именно с устройствами, которые подключены к компьютеру или ноутбуку по сети. Как итог — они попросту не работают вообще. При этом версия операционной системы играет уже второстепенную роль. Это может быть как уже устаревшая 7-ка или 8-ка так и новая Win 10.

В этой статье мы рассмотрим все возможные причины и их самостоятельное решение в домашних условиях. Даже если Вы неопытный пользователь, то все равно будете знать, что делать в сложившейся ситуации. Внимание будует уделено нужным настройкам сети, принтера, безопасности, перечню обязательных служб, переустановке программного обеспечения печатающего устройства, обновлению офисного пакета и ОС.

Проверка сети

Самое простое, что могло случиться, это обычный обрыв связи компьютера или ноутбука с используемым принтером. Первым делом стоит проверить наличие питания в обоих устройств. Если с ПК понятно в этом вопросе, то для печатающего устройства должны гореть лампочки готовности. В большинстве случаев это индикатор зеленого цвета на корпусе. Обратите внимание на экран, если аппарат им оборудован, чтобы на нем не было ошибок.

Дальше стоит перейти непосредственно к проверке самой сети. Если подключение произведено в сетевую розетку через патч-корд, то попробуйте заменить последний, а также воспользоваться другой точкой входа в сеть. При использовании Wi-Hi соединения, возможны обрывы связи. Попробуйте подключиться к сети со своего смартфона и что-то скачать на телефон. Обратите внимание на скорость, она должна быть высокой, а скачивание проходить без обрывов.

Еще можно попробовать перезагрузить всю сеть выключением модема или роутера на несколько минут и перезагрузкой самого ПК и печатающего устройства.

Вспомните, не меняли ли Вы в последнее время сетевые имена компьютера или самого принтера. Если это было, то исправьте название на всех клиентах. Возможно меняли название рабочей сети или запретили сетевое обнаружение. Сейчас нужно сверить: имя ПК (назовем его главным), к которому подключен принтер, с именем на клиентах (те ПК, с которых используется устройство печати), рабочей группы и перепроверить сетевые настройки.

    На главном ПК зайдите в свойства системы через панель управления и посмотрите названия имени и рабочей группы. Потом на клиенте в разделе с принтерами посмотрите имя компьютера принтера, который используете. Наименования должны совпадать, в противном случае, исправьте.

Смена сетевого имени самого принтера тоже может привести к ошибке. В такой случае необходимо заново к нему подключиться.

Смена учетной записи

Если Вы работаете под учетной записью обычного пользователя, то права на использования принтера могли быть урезаны системным администратором и из-за этого службы Active Directory могут не работать на ПК. Попробуйте зайти в операционную систему под логином админа или перепроверьте на главном ПК наличие разрешений для Вашего типа «учетки».

  1. Зайдите в «Панель управления», а оттуда в раздел с принтерами.
  2. Выберите свойства, как указано на рисунке ниже.
  3. Перейдите на вкладку «Безопасность».
  4. Предоставьте доступ всем пользователям.

Установка принтера главным

Убедитесь, что нужный принтер установлен основным по умолчанию. На компьютере, с которого не печатает, зайдите в раздел «Принтеры» через панель управления. Найдите нужный аппарат, выделите его, нажмите по нему правой клавишей мыши и в меню отметьте пункт «Использовать по умолчанию». Теперь все задания печати будут автоматически отправляться именно на него.

Запуск службы «Диспетчер печати» и других

Чтобы работала печать в операционной системе семейства Windows 7, 8 или 10, обязательно должна быть запущена минимум одна служба. Речь идет о «Диспетчере печати». В случае с сетевым принтером также стоит обратить внимание на работу «Диспетчера автоматических подключений удаленного доступа», «Диспетчера локальных устройств», «Диспетчера локальных сеансов».

Чтобы перепроверить, а при необходимости запустить, нужно выполнить несколько несложных действий.

  1. Одновременно нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R. В открывшемся окне введите команду «services.msc» и нажмите кнопку «OK».
  2. В списке найдите службы, которые были перечислены выше. Все они должны быть в состоянии «Работает».
  3. Если это не так, то запустите их, используя контекстное меню или кнопки на панели вверху справа.
  4. Также можно произвести перезапуск каждой службы.

Использование встроенных средств Windows

Операционная система от компании «Майкрософт» в своем арсенале имеет фирменную утилиту по поиску и устранению неисправностей оборудования. Это поможет найти и исправить простые ошибки в работе печатающего устройства без вмешательства пользователя. А также определить какие из служб Active Directory не запущены в данный момент.

  1. Через панель управления в соответствующем разделе откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Внизу найдите ярлык «Устранение неполадок» и нажмите его.
  3. Ниже в конце списка кликните на иконку «Принтер».
  4. Начнется процесс поиска проблем.
  5. Если используется несколько устройств печати, то утилита предложит выбрать проблемный.
  6. Дальше следуйте указаниям программы.

Правильная настройка WINS

WINS — это компонент операционной системы, который помогает сопоставлять цифровые IP адреса с буквенными названиями сетевых имен. Если он не работает или работает неправильно, то возможны проблемы в виде недоступности доменных служб. Для установки правильных настроек следуйте такой инструкции:

  1. Перейдите в центр управления сетями, где справа есть ссылка на изменение параметров адаптера.
  2. Отметьте активное локальное подключение и зайдите в его свойства.
  3. Теперь перейдите в свойства протокола интернета TCP/IP версии 4.
  4. Внизу нажмите кнопку «Дополнительно».
  5. Зайдите на вкладку WINS и проверьте, чтобы были выбраны настройки по умолчанию для параметров NetBios.

Редактирование реестра системы

Еще один отличный способ решения проблемы, когда Служба Active Directory недоступна, это внесение некоторых изменений в реестр системы.

Перед редактированием реестра можно попробовать удалить принтер, а после инсталлировать его заново. Такой вариант действий будет более правильный и логичный.

Проверка компьютера на вирусы

Нередко причиной проблем с печатающей техникой становятся вирусы или вредоносные программы. Даже при наличии штатного антивируса они могли заразить файлы системы вредным кодом. Необходимо как можно быстрее проверить свой компьютер на наличие заражения.

Обновите до последней версии свой антивирус и его базы. При отсутствии установленного программного обеспечения можно воспользоваться одноразовыми утилитами для поиска и лечения. Например, компания «Doctor Web» предлагает решение в виде «CureIT», а компания «Касперский» — «Kaspersky Virus Removal Tool». Аналоги есть у всех больших «soft» фирм. Главное их достоинство доступность и бесплатное распространение.

Проверку стоит проводить загрузив ПК в безопасном режиме. Активировать его можно, если при начале загрузки нажать на клавиатуре клавишу F8 и выбрать нужный пункт в меню, которое станет после этого доступным.

После окончания процедуры чистки рекомендуется проверить целостность системных файлов операционной системы. Сделать это поможет штатная утилита Windows «SFC». Запустить ее нужно с командной строки с ключом «/scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Одним из кардинальных решений является полная переустановка устройства. В такой случае будет необходимо полностью удалить старый драйвер из системы. Почистить информацию о нем с реестра, а остатки файлов с дисков. Сам принтер удаляйте из соответствующего раздела в панели управления. В некоторых случаях на период выполнения всех действий понадобится остановка службы очереди печати.

Как избавиться от проблемы «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»

Активные пользователи печатающих устройств могли сталкиваться с надписью «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны», которую выдаёт операционная система Windows 7, 8, 10 при попытке воспользоваться принтером, в т. ч. при подключении его по сети.

Проверка сетевого подключения

Сначала необходимо проверить подключение питания. При проверке системы питания принтера посмотрите на индикатор заряда, который располагается на панели принтера.

Индикаторы зелёного цвета сообщают о полной готовности к печати.

Если принтер оснащён дисплеем, то посмотрите на наличие уведомлений об ошибках.

Далее переходим к проверке сети. При подключении через сетевую розетку можно заменить патч-корд и точку входа в сеть. Можно полностью перезагрузить всё оборудование и заново установить подключение.

Проверяем возможное изменение сетевых имён компьютера и принтера.

    На главном компьютере заходим в свойства системы через панель управления и проверяем названия имени, а также рабочей группы. Далее на клиенте во вкладке с принтерами смотрим имя компьютера используемого аппарата. Имена должны быть аналогичными, иначе вносим изменения.

Смена учётной записи

Принтер может не работать, если используется учётная запись обычного пользователя. Для диагностики проблемы необходимо зайти в качестве администратора или воспользоваться главным ПК.

Также проверьте, чтобы разрешение на печать было включено для всех. Открываем панель управления, переходим по пути «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры». Или попадаем сюда же через через ввод комнаты «printer controls» в окне «Выполнить» (открывается нажатием Win+R).

В новом окне выбираем оборудование и открываем его свойства.

Выбираем «Безопасность». Ставим галочку в поле «Разрешить» для группы «Все».

Установка принтера по умолчанию

В уже знакомом разделе нажимаем правой кнопкой мыши на принтер и выбираем «Использовать по умолчанию».

Запуск необходимых служб

В операционной системе Windows должна быть запущена служба «Диспетчер печати».

При работе с сетевым принтером включаются также службы:

  • «Диспетчер автоматических подключений удалённого доступа»;
  • «Диспетчер локальных устройств»;
  • «Диспетчера локальных сеансов».

Для их включения действует по нижеописанному алгоритму.

  1. Одновременно нажимаем клавиши «Windows» и «R».
  2. На экране появляется новое окно, куда вводим команду «services.msc», жмём «ОК» или «Enter».

Если службы не работают, то кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запустить». Так включаем каждую службу.

В Windows 10 в службы можно зайти через поиск, находящийся рядом с «Пуском».

Диагностика неполадок

Windows имеет встроенную систему диагностики неполадок.

Нажимаем на пункт «Сеть и интернет» в панели управления. Переходите в «Центр управления сетями и общим доступом».

В нижней части окна необходимо выбрать пункт «Устранение неполадок».

В новом окне выбираем «Принтер».

В зависимости от версии Windows интерфейс будет отличаться. На скриншоте ниже показан пример операционной системы 10-й версии .

Диагностика займёт время. Если к системе подключены несколько принтеров, то программа предложит выбрать один объект для диагностики.

После сканирования надо выполнить предложенные системой варианты.

Настройка WINS

WINS – служба сопоставления протокол-имён ПК с IP-адресами. Когда WINS работает некорректно или вовсе не работает, то возникают сложности в доступности DNS-служб.

В «Центре управления сетями и общим доступом» нажимаем на «Изменение параметров адаптера».

В новом окне отображены сетевые подключения. Выбираем нужное, а затем через контекстное меню заходим в свойства.

В поле «Отмеченные компоненты используются этим подключением» ставим галочку напротив опции «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Внизу окна выбираем «Свойства».

Заходим в дополнительные параметры.

На вкладке «WINS» В параметрах «NetBios» ставим галочку «По умолчанию».

Правка реестра

Способ связан с редактированием реестра операционной системы.

Выключаем компьютер, запускаем систему в безопасном режиме (в момент загрузки нажимаем на клавишу «F8»). Появится меню, где есть необходимый пункт для безопасного запуска.

Вводим «regedit» в окне «Выполнить», которое открывается комбинацией клавиш «Windows+R».

Переходим в «HKEY_CURRENT_USER», а затем «Printers». Создаём папку «Settings» (если ее нет), а внутри «Wizard». Для создания кликаем на директорию «Settings» ПКМ и выбираем «Создать-раздел», задаем имя раздела.

Добавляем параметры «Auto Install», «Locate Type», «Set As Default», «Shared», «Use Existing» и указываем тип файлов «REG_DWORD». Параметры указываем со значением 1, а «Use Existing» – 0.

Вызываем меню через нажатие ПКМ в правой области. Далее создаем нужный параметр, в нашем случае «DWORD»

Появится новая запись. Изменяется значение тоже через контекстное меню, вызываемое ПКМ. В соответствующее поле вводится значение 0 или 1.

Аналогично добавим параметр «Driver Name», тип файла «REG_SZ» (строковый параметр), а значение – пусто.

Перед редактированием желательно полностью деинсталировать принтер и установить заново.

Сканирование на вирусы

Причиной неполадок иногда становятся компьютерные вирусы, которые могут наносить вред даже при установленном антивирусе. Чтобы проверить операционную систему на вирусы необходимо установить и активировать программу. Если антивирус уже установлен, то перед сканированием желательно обновить его базы. При отсутствии софта можно просканировать бесплатными утилитами, например, Dr.Web.

Также после детального сканирования можно воспользоваться встроенной утилитой «SFC», которая запускается через командную строку с указанием ключа «/scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Сначала нужно тщательно удалить драйвера, его остатки на диске, а также информацию в реестре.

  1. Заходим в «Устройства и принтеры».
  2. Выбираем принтер для деинсталляции, нажимаем ПКМ, после – «Удалить устройство».

Затем делаем чистку реестра.

  1. Жмём на кнопку «Пуск» и открываем реестр. В поле для заполнения вводим «regedit», жмём «ОК».
  2. Открываем окно поиска одновременным нажатием клавиш «CTRL+F».
  3. В поле вводим название принтера, отмечаем все галочки и делаем поиск.
  4. Поисковая система предлагает целые ветки реестра – их нужно удалить.

Можно воспользоваться утилитами для полного удаления принтера из системы и всей сопутствующей информации, например, «Driver Cleaner Pro». Такие программы деинсталлируют принтер, очистят реестр и остаточные файлы на дисках ПК.

После глубокой чистки перезагружается компьютер и заново устанавливается/подключается принтер удобным способом:

  • с помощью другого сетевого ПК;
  • через роутер;
  • через патч-корд;
  • по Wi-Fi.

Обновление офисного пакета и ОС

Отсутствие необходимых обновлений ОС, а также офисных пакетов могут стать причиной ошибок.

Для обновления программ надо:

  • открыть документ «Word» или «Excel»;
  • в меню выбрать «Файл»;
  • в списке опций найти «Справка», а затем «Проверить наличие обновлений»;
  • если система предлагает доступные обновления, устанавливаем их.

Для обновления Windows заходим в панель управления, далее в «Система и безопасность» и «Центр обновления Windows». В левой части окна нажимаем на «Поиск обновлений». Система сделает поиск новых версий и при их наличии можно обновиться.

Доменные службы Active Directory сейчас недоступны принтер

Распечатать документ при помощи принтера и компьютера – эта задача не кажется сложной, особенно, если знать, как сделать принтер сетевым. Но на пути, как офисного работника, так и пользователя домашнего принтера может возникнуть ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Если вы столкнулись с подобной ситуации, вам будет полезен наш материал. В нем мы поведаем о причинах возникновения ошибки и поделимся самыми эффективными методами по ее устранению. Готовы? Тогда поехали.

Службы Active Directory – что это такое?

Перед тем, как приступить к описанию перечней неисправности, стоит немного разобраться в понятии Активных Директорий.

Active Directory еще называют Активным каталогом или сокращенно AD – это служебные программы, выполняющие роль сервера. Они позволяют управлять доступами в локальной сети с одного места/компьютера. Активные Директории хранят в себе информацию обо всех ресурсах: компьютеры, данные пользователей и печатающих устройств. Каталоги созданы для упрощения работы сисадминов.

Проблема принтера: доменные службы Active Directory сейчас недоступны – причины

Так как «Активные директории» – это продукт корпорации компьютерных технологий Microsoft, то подобная ошибка может выскочить в любой версии ОС Windows, будь-то 7, 8 или 10. Это может произойти в следующих ситуациях:

  • Вы открыли документ для распечатки, а в нижнем углу очереди печати увидели сообщение об ошибке.
  • Вы выполняли действия, связанные с работой печатного устройства, и возникла другая ошибка. После попытки запустить устройство диагностики неполадок всплыло сообщение: «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» – принтер тому виной.

Самая банальная причина – было изменено имя ПК, подключенного к сети. Обычная картина для офисов. В этом случае поможет только прямое обращение к сисадмину. Может быть и такое: не включены соответствующие программы, возникли проблемы в работе драйверов, вы просто забыли внести принтер в Active Directory. Ниже изложены самые эффективные методы, которые позволят вам быстро и эффективно решить проблему с Активным каталогом.

Доменные службы Active Directory сейчас недоступны принтер – что делать?

Способ №1 – Вход от имени админа

Войдите в ОС от лица администратора. В Виндовс 10 это можно сделать через «Управление» компьютером или через командную строку, в которую нужно ввести «net user Администратор /active:yes».

В Windows 7/8 сначала нужно выйти из профиля и войти от лица админа. Как выйти из системы на разных операционных системах, показано на картинках ниже:

Если по-прежнему в доменных службах Active Directory не работает принтер, то попробуйте другие методы.

Способ №2 – Устранение неполадок

Необходимо исключить вероятность того, что сообщение «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» в Windows 7, 8 и 10 не связаны с ошибками сети. Для этого воспользуйтесь встроенной программой «Диагностика неполадок». Она расположена по следующему пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Центр управления сетями…». Там вы найдете подкатегорию «Устранение неполадок». Далее необходимо выбрать «Принтер» – «Дополнительно» совершить запуск от имени админа, нажать «Далее». Выберите интересующее вас оборудование и следуйте рекомендациям программы.

Способ №3 – Настройки печати

Данный метод состоит из двух шагов, оба из которых направлены на проверку настроек печати. Во-первых, вам нужно найти нужный принтер и, нажав на нем ПКМ, выбрать пункт «использовать по умолчанию». Это позволит избежать ситуации, когда выбрано несколько активных принтеров.

Во-вторых, вам нужно проверить работоспособность диспетчера печати – службы, которая отвечает за корректный обмен данными между ПК и принтером. Кликните по «Мой компьютер» ПКМ и выберите пункт «Управление». Далее выберите «Службы и приложения», выберите подпункт «Службы». Найдите диспетчер в списке, убедитесь, что он запущен и функционирует в штатном режиме.

Попробуйте повторить команду печати. Не печатает принтер, а доменные службы Active Directory сейчас недоступны? Ищем решение дальше.

Еще несколько советов

Доменные службы Active Directory недоступны и принтер, отказывающийся печатать, – это довольно частая картина. Однако иногда решить данную проблему получается самыми разными способами, некоторые из которых кажутся банальными. Универсального решения этой ошибки нет, поэтому мы предлагаем вам еще несколько эффективных способов, которые обязательно стоит попробовать:

  1. 1 Р ешите проблемы с подключением . Убедитесь в исправности USB-кабеля, соединяющего ПК и принтер, или корректность настроек роутера, если устройства подключены по Wi-Fi.
  2. 2 Переустановите драйвера принтера. Драйвера имеют свойство слетать и сбиваться. Попробуйте удалить старое программное обеспечение и установить новые драйвера на принтер, загрузив их с официального сайта.
  3. 3 Проверьте ОС на вирусы. Иногда коварный вредоносный файл может стать причиной некорректной работы различных служб. В результате чего высвечивается уведомление «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» и принтер тут ни при чём.

Если не печатает принтер, а Active Directory не выдает ошибку, проблему нужно искать в самом принтере. Возможно, вам нужно просто заправить картридж, а может, потребуется ремонт принтера. Для желающих купить картридж на принтер мы предлагаем доступные цены, а для тех, кто пытается решить проблему с недоступностью службы Active Directory желаем удачи. Надеемся, что наши рекомендации и советы были полезными для вас.

Причины появления: доменная служба Active directory сейчас недоступна на принтере

При попытке что-либо напечатать на принтере, появляется сообщение «Active Directory domain service is currently not available on the printer». Попытка исправить ошибку, удалив принтер с панели управления, а затем опять добавив, не всегда помогает: принтер работает, компьютер работает, но печатать невозможно. Как исправить ошибки доменных служб Active Directory узнаете в этой статье.

Ошибка на принтере

О чём пойдет речь:

Исправление ошибки

Решение этой проблемы не заканчивается одним каким-либо действием.

  1. Войти как администратор.
    Прежде всего, убедитесь, что вошли в систему как администратор. Далее, проще всего решить проблему с принтером. Для этого выполните «Windows + W» на клавиатуре или просто откройте «поиск» «Тип устранения неполадок. Просмотреть все и выбрать «Принтер». Затем следуйте инструкциям на экране.
  2. Проверьте сетевую установку.
    Если это не решило проблему, проверьте сетевую установку. Для этого откройте Панель управления> Принтеры> Добавить новый принтер. Затем нажмите «Сетевой принтер» и «Обзор принтера»
  3. Переустановите пакет Office на всякий случай, это может сработать. Затем переустановите драйверы; если это не поможет, нажмите клавишу Windows Key и R вместе, чтобы открыть команду запуска. Введите services.msc. Выберите диспетчер очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши> «Свойства». Тип запуска должен быть автоматическим. Статус службы, если уже запущен, то остановите и перезапустите.
  4. Если проблема не устранена, попытайтесь перезагрузить маршрутизатор и выключить брандмауэр на короткое время. Выполнив все описанные выше действия, перезагрузите систему Windows 8 или Windows 8.1, а затем в Панели управления выполните> Принтеры> Добавить новый принтер> Сетевой принтер> Обзор принтера> Добавить устройство.

Корпорация Майкрософт предлагает ряд специальных средств устранения неполадок, которые помогут устранить общие проблемы, влияющие на работу ОС. Вы также можете использовать встроенный инструмент устранения неполадок принтера, чтобы исправить ошибку «Active Directory Domain Services Now Unavailable».

Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, загрузите средство устранения неполадок печати с веб-сайта Microsoft.

Устранение неполадок на компьютере

Если используете Windows 10, перейдите в «Настройки»> «Обновить»> «Устранение неполадок». В первом разделе «Get Up and Running» вы найдете средство устранения неполадок принтера. Запустите его, а затем проверьте свой принтер, чтобы убедиться: сохраняется ошибка или нет.

Запуск полного сканирования системы

Вредоносное ПО может вызвать различные проблемы на ПК, включая ошибки принтера. Сделайте сканирование системы, чтобы обнаружить вредоносную программу.

  1. Перейдите «Пуск»> «Защитник»> дважды щелкните «Защитник Windows», чтобы запустить инструмент.
  2. В левой панели выберите значок экрана.
  3. В новом окне нажмите кнопку «Дополнительно». Проверьте полную версию сканирования, чтобы запустить полное сканирование вредоносных программ.

Восстановление реестра

Самый простой способ восстановить реестр — использовать специальный инструмент, такой как CCleaner.

Не забудьте сначала создать резервную копию своего реестра.

  1. Загрузите CCleaner Pro.
  2. Используйте Microsoft System File Checker. Утилита проверяет целостность системных файлов и восстанавливает файлы с проблемами, когда это возможно. Вот как запустить SFC-сканирование:
  • перейдите «Пуск»> «Тип» cmd> «Командная строка»> «Запуск от имени администратора»;
  • введите SFC / SCANNOW команду;
  • ожидайте завершения сканирования и перезагрузки компьютера. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

SFC / SCANNOW команда

Обновите свою ОС

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве быстрого напоминания Microsoft постоянно обновляет обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.

Чтобы получить доступ к разделу «Центр обновления Windows», вы можете просто ввести «обновление» в окне поиска. Этот метод работает во всех версиях Windows.

Если вы не можете установить принтер, потому что компьютер не может его найти, вы также можете получить сообщение об ошибке «Один или несколько сетевых протоколов на этом компьютере». Хотя на первый взгляд эта ошибка, похоже, не имеет ничего общего с вашими проблемами принтера, как только вы ее исправите, вы сможете использовать свой беспроводной принтер.

Центр обновления Windows

Ниже приведены следующие шаги:

  1. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» -> «Ethernet» или «Wi-Fi» (в зависимости от типа подключения, которое вы используете)
  2. Перейдите в раздел «Изменить параметры адаптера»> Щелкните правой кнопкой мыши тот, с которым у вас возникли проблемы.
  3. Откройте «Свойства»> «Установить …»> «Протокол». Установите все доступные там протоколы. Проверьте принтер, чтобы убедиться: остались ли проблемы. Если это так, попробуйте перезагрузить компьютер, а затем снова принтер.

Как видите причин недоступности на принтере доменной службы Active directory может быть несколько. Иногда пользователю, впервые столкнувшемуся с этой проблемой, нелегко найти решение. Возможно попытка самостоятельно разобраться приведет к печальным результатам. Иногда проще вызвать специалиста и за умеренную плату безопасно решить проблему.

Исправьте ошибку принтера «Доменные службы Active Directory в настоящее время недоступны»

Новая ОС Windows суперсовместима с принтерами.

Однако многие пользователи сталкивались с ошибка принтера с сообщением «Доменная служба Active Directory в настоящее время недоступна».

Эта ошибка блокирует обнаружение компьютера компьютером, следовательно, не позволяет ему подключиться к нему. Если вы столкнулись с той же проблемой, не беспокойтесь.

В этом руководстве вы найдете лучшие решения для устранения этой ошибки принтера.

  1. Способы устранения ошибки
  2. Решение 1. Проверьте сетевую установку
  3. Решение 2. Запустите средство устранения неполадок принтера Windows
  4. Решение 3. Измените настройки диспетчера очереди печати
  5. Решение 4. Исправление с помощью редактора реестра
  6. Заключение
  7. Похожие сообщения

Способы устранения ошибки

Простая перезагрузка компьютера и оборудования не решает эту проблему. Возможно, вы думаете о том, чтобы позвонить профессионалу.

Однако этот пост предлагает вам все необходимое, чтобы исправить это самостоятельно.

Есть три основных способа исправить эту ошибку принтера. Следуйте приведенным ниже решениям в последовательном порядке, чтобы избежать дополнительных осложнений.

Решение 1. Проверьте сетевую установку

Иногда, проблема может быть очень простой. Поэтому всегда лучше проверить, правильно ли подключен принтер.

Чтобы проверить, выполните следующие действия. состояние вашего принтера на компьютере с Windows.

  • Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить».
  • В диалоговом окне введите control а затем нажмите Enter, чтобы запустить панель управления.
  • Установите тип представления на Большие значки
  • Теперь найдите параметр «Устройства и принтеры» и щелкните его.
  • Вы увидите две категории, то есть устройства и принтеры.
  • Посмотрите, присутствует ли ваш принтер в списке; если это так, то дважды щелкните по нему, чтобы проверить, подключено оно или нет.
  • Если его нет, нажмите на опцию «Добавить принтер» и затем выберите свое устройство из списка для добавьте его

Если это подключит ваш принтер к компьютеру, вы сможете нормально использовать свой принтер.

Однако, если вы не можете подключить принтер, а сообщение об ошибке продолжает появляться, перейдите к следующему решению №. 2.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок принтера Windows

Запуск встроенного средства устранения неполадок принтера Windows — самый простой способ решить эту проблему.

Средство устранения неполадок просканирует компьютер на наличие поврежденных и поврежденных файлов в системе и исправит его..

Следуйте простым инструкциям ниже, чтобы запустить встроенное средство устранения неполадок принтера Windows:

  • Перейдите в меню поиска Windows и в диалоговом окне введите Устраните неполадки и нажмите Enter.
  • Откроется окно настроек, и вы сможете увидеть список вариантов устранения неполадок.
  • Найдите параметр «Принтер», щелкните его, чтобы развернуть его, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  • Дождитесь завершения процесса
  • После завершения процесса попробуйте снова распечатать

Если средство устранения неполадок устранит ошибку принтера, вы сможете легко использовать свой принтер для печати всего, что вам нравится.

Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, перейдите к следующему решению № 3.

Решение 3. Измените настройки диспетчера очереди печати

Первый способ — изменить настройки службы диспетчера очереди печати принтера из служб. окна.

Иногда из-за обновлений это может измениться и вызвать подобные проблемы. Следовательно, изменение его функций на автоматическое должно решить проблему.

Следуйте простым инструкциям ниже, чтобы изменить настройки диспетчера очереди печати принтера:

  • Нажмите кнопку Windows клавиша с логотипом + R для запуска приложения «Выполнить».
  • В диалоговом окне введите msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».
  • Прокрутите список служб и найдите служба с именем Printer Spooler
  • Щелкните правой кнопкой мыши службу Printer Spooler, а затем выберите параметр запуска во всплывающем списке
  • После перезапуска службы диспетчера очереди печати дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  • В окне свойств диспетчера очереди печати установите Тип запуска — Автоматический.
  • Теперь нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить и выйти.
  • Закройте окно служб и повторите попытку печати. ​​

Если ваше устройство подключается и вы можете печатать, это решает ошибку принтера. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Исправление с помощью редактора реестра

Если вышеуказанное решение не сработало, вам необходимо использовать редактор реестра, чтобы исправить ошибку принтера.

В этом методе вам нужно будет предоставить полное разрешение нескольким системным функциям.

Внимательно следуйте этим инструкциям, чтобы исправить эту ошибку принтера с помощью редактора реестра Windows:

  • Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить».
  • В диалоговом окне введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть окно редактора реестра.
  • Если вам будет предложено разрешение, нажмите Да, чтобы продолжить.
  • Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USER> Программное обеспечение> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
  • В папке CurrentVersion найдите папку с именем Devices
  • Right -щелкните «Устройства», а затем щелкните «Разрешения» во всплывающем списке.
  • Откроется окно с именем «Разрешение для устройств»; выберите свою учетную запись из списка, а затем установите флажок, чтобы разрешить полный доступ.
  • Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить и выйти.
  • Теперь снова в CurrentVersion найдите папку PrinterPorts, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Permissions.
  • Снова выберите свою учетную запись, установите флажок рядом с Full Control, а затем нажмите Apply> OK, чтобы сохранить и выйти.
  • Найдите следующую папку с именем Windows и затем выполните те же действия, чтобы предоставить ей разрешение на полный контроль.
  • После того, как все будет завершено, закройте редактор реестра и все другие открытые приложения. и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте снова использовать свой принтер. Если это решение сработает, вы сможете легко подключить свой компьютер к принтеру.

Вы сможете использовать его функции печати. Если ничего не работает, это определенно должно решить вашу проблему.

Заключение

«Доменные службы Active Directory в настоящее время недоступны» — это ошибка принтера, из-за которой компьютер не может подключиться к принтеру.

Простая перезагрузка компьютера и устройства не решает эту проблему.

К счастью, наиболее эффективные решения присутствуют в этом руководстве. Вы можете попробовать проверить сетевую установку, чтобы убедиться, что ваш принтер правильно подключен.

Запустите средство устранения неполадок принтера, чтобы исправить любые внутренние проблемы.

Если это не поможет , то вы можете попытаться решить проблему, изменив настройки службы диспетчера очереди печати принтера.

Вы можете дать разрешение на полный контроль нескольким системным устройствам с помощью редактора реестра.

Похожие сообщения

WHEA_Uncorrectable_Error — ошибка синего экрана, которая обычно возникает из-за имея разогнанный процессор. Однако…

Google Chrome — один из лучших интернет-браузеров в мире. Однако в Chrome…

Windows 10 была самым последним дополнением к многочисленные версии ОС Windows.…

Читайте также:  Восстановление или рециклинг картриджей. Описание процедуры
Ссылка на основную публикацию