Из картриджа сыпется тонер. Возможные причины проблемы

Почему сыпется картридж?

Вы заметили, что из картриджа прямо внутрь вашего лазерного принтера сыпется тонер. Или вынимая картридж из лазерного принтера, вы испачкали руки черным порошком. Что делать? Прежде всего, хорошенько вымыть руки с мылом – тонер довольно таки токсичен.

Микрогранулы черного тонера для лазерных принтеров состоят из полимеров типа полиакрит стирола с добавлением пигментов и магнетита или другого магнитного материала. Цветные красители, как правило, не магнитятся. Но и те и другие – вредные для здоровья смеси, и присутствие их частиц на руках, одежде, в воздухе нежелательны. К тому же высыпание красителя из картриджа может привести к дефектам печати – грязь, полосы и т.д.

Типичные причины, почему из картриджа сыпется тонер

1. Если из картриджа сыпется тонер сразу после заправки, значит, тот, кто заправлял картридж, сделал свою работу не качественно и не очистил как следует корпус картриджа от отработанного красящего порошка или неправильно собрал картридж. Доверяйте заправку картриджей только профессионалам из проверенного сервисного центра – и таких проблем у вас не будет.
   
2. Уплотнительное лезвие барабана, а по сути – пленка, наклеенная на кромке бункера с отработанным тонером, порвалась и не плотно прилегает. В этом случае необходима замена бункера для отработанного тонера, или для некоторых моделей – замена отдельно уплотнительного лезвия. Если уплотнительная пленка не порвалась, а всего лишь загнулась и неплотно прилегает к фотобарабану, есть шанс аккуратно снять фотобарабан и отогнуть пленку. Только будьте аккуратны с фотобарабаном, не повредите его в процессе. Если у вас нет практического опыта выполнения подобной манипуляции, лучше обойтись без экспериментов и вызвать мастера. Ваши руки и одежда останутся чистыми, и картридж спасете.
3. Еще одна причина, почему из картриджа сыпется порошок – переполнение бункера для отработанного тонера. Для устранения этой проблемы требуется очистить бункер. При этой манипуляции картридж полностью или частично разбирается. Делайте этого сами, если уверены, что не получите кучку «лишних деталей» при сборке. Или обращайтесь в сервисный центр.
4. Износились боковые уплотнители на лезвии дозировки тонера и пропускают микрочастички красящего порошка. Это характерно для принтеров Xerox, Brother, Samsung. Достаточно заменить уплотнители – и они перестанут пропускать порошок, неполадка устранена.

Есть различные конструктивные нюансы у принтеров и мфу разных производителей, и если вы самостоятельно решили устранять неполадки, стоит сперва внимательно изучить вашу модель печатающего устройства. Но если у вас нет времени, технических знаний, навыков и инструментов для ремонта – лучше обратитесь к профессионалам, это будет вам стоить дешевле, чем если вы окончательно приведете в негодность картридж, а возможно и весь принтер.

В вопросах заправки, обслуживания, ремонта лазерных принтеров и мфу в Киеве вам всегда окажет скорую квалифицированную помощь Мастерская Snake.

❓ Почему именно Ваш сервисный центр?

За 11 лет работы мы накопили огромный опыт в заправке, ремонте, восстановлении сотен моделей печатающей техники. Также у нас профессиональное оборудование и многолетний опыт наших специалистов. Поэтому мы можем смело утверждать, что заправим, восстановим или отремонтируем Вашу технику с максимальным качеством!

🚗 Не могу приехать в Ваш офис/ нет времени/ в другом районе Киева

Не проблема! Есть 3 варианта:

① Наш курьер забирает картридж, мы заправляем его в нашем центре (без пыли и грязи у Вас, имея под руками все необходимые инструменты и оборудование), курьер привозит Вам заправленный картридж обратно.

② Услуга Феникс-картридж: курьер сразу привозит заправленные картриджи и забирает пустые.

③ Мастер приезжает к Вам и заправляет картридж на месте.

🖨️ Есть ли у Вас картриджи в продаже?

Да. У нас широкий выбор оригинальных моделей. Также мы предлагаем свою разработку: S-картридж (восстановленный оригинал картриджа), который стоит дешевле, чем оригинал, но не уступает ему по качеству.

🧰 Работаете ли с юридическими лицами?

Да, конечно. Помимо безналичной оплаты для юридических лиц с 5+ единицами техники можем предложить:

① Аудит парка печатной техники.

② Индивидуальное ценовое предложение, то есть скидка на постоянной основе.

③ Предоставление подменной техники на период ремонта.

④ Договор с отсрочкой платежа.

⑤ Подготовка отчетов по предоставленным услугам.

Картридж «мажет», сыплется порошок после заправки, говорит «нет тонера замените картридж»

Не редки случаи, когда после заправки у пользователей бывает брак при печати, сыпется порошок и все пачкает. Пользователь обычно сразу же винит заправщиков, что те заправили плохой тонер, сломали картридж, схалтурили и все испортили и т. д. Так ли это? – давайте разберемся.

Как показывает моя практика, как мастера с многолетним стажем, многие клиенты при приеме умышленно не говорят о неисправностях своих картриджей. Мне это напоминает детей, которые приходят к врачу и на вопрос:- «Что у тебя болит?» отвечают:- «Ничего, все хорошо, я прекрасно себя чувствую!», а у самого температура 38 и сопли до колен.

Замалчивание «проблемы» заправка картриджей не исправит, проблема и брак останется т.к. он в 90% случаев из-за того что ресурс какой либо запчасти уже подошел к концу и она дает брак, поскольку не может выполнять свои обязанности хорошо вследствие износа и окончания ресурса прочности. Но пользователи не хотят мне верить когда предупреждаю что будет брак, по какой причине и как лучше поступить, они мне говорят «засыпь порошка и все будет нормально, этот брак уйдет я уверен», а потом «ты сломал мне картридж у меня все прекрасно работало!». Так же не все картриджи можно проверить, я заправляю более 500 видов картриджей и не могу иметь в своей мастерской все 500+ принтеров для их проверки, да, у меня есть ходовые позиции принтеров и мфу, но есть картриджи, которые не популярные и которые не приносят на заправку каждый день, соответственно, покупать принтер для проверки подобных картриджей мне не выгодно и я прошу клиента принести вместе с картриджем тест лист – т.е. сделать на картридже образец печати и на заправку принести все вместе, чтобы я по отпечатку смог понять есть ли брак, нужен ли ремонт или достаточно просто заправить и поменять чип, если это необходимо.

Так же часто клиенты засовывают скрепки, которые портят детали картриджей, сами принтеры и потом предъявляют претензии. Так же были случаи, когда после заправки клиент принес картридж, печать с браком черная полоса, при вскрытии был обнаружена муха, которую зажарило между ракелем и фотобарабаном и эта муха, погибшая лютой смертью, давала брак, а клиент кричал и винил меня как мастера и обзывался, когда я предъявил «проблему лицом» сказал, что я этого таракана подложил и за ремонт он платить отказывается, – разве это справедливо?

Так же очень часто клиенты трясут картридж, когда он начинает печатать белыми полосами и не пропечатывать. Узнали себя, верно? =) Многие так делают и это в корне не правильно! Объясню почему. Когда у Вас идут белые полосы это значит что тонер уже закончился, а бункер с отработанным тонером (мусоросборник где пыль, лишние остатки тонера и прочая грязь, которая образуется в процессе работы картриджа) уже переполнен тонером и когда вы трясете и потом вставляете картридж в принтер,- мусор из мусоросборника вываливается в Ваш принтер на ролики подачи бумаги итд загрязняя все вокруг, потом бумагу начинает плохо захватывать и опять же начинают винить «заправщика».

Еще пользователи банально ломают, роняют картриджи, вследствие чего те выходят из строя, – от удара отлетают детали корпуса, которые не приклеить, пружинки, образуются внутренние повреждения и т. д.

Так же есть срок годности картриджей. Кроме этого нужно понимать, что картриджи это расходный материал, одноразовый, который пользователь должен использовать и утилизировать, а не использовать вторично, поскольку ни один производитель не дает гарантию на то что можно заправлять картриджи, например, фирма «Pantum», которая официально продает заправочные комплекты для своих картриджей, не несет никакой гарантии что, купив заправочный фирменный комплект и заправив старый картридж у Вас будет все идеально работать и в случае брака Вам вернут деньги или исправят по «гарантии» – нет, не исправят, не вернут, поскольку Вы делает это на свой страх и риск. Компания не может нести ответственность за изношенные детали и механизмы, она может продать только фирменный тонер и чип, которые подходят под Вашу модель картриджей, но никаких гарантий на изношенные детали не даст как и на Вашу работу, при которой Вы можете спокойно испортить картридж во время заправки. Безусловно, можно и нужно заправлять картриджи, просто нужно понимать что ресурс деталей не бесконечный и иногда они ломаются, когда они сломаются, после скольких заправок никто Вам не скажет, и гарантию не даст и это не зависит от того купили Вы оригинальный картридж за дорого или сэкономили и купили картридж за дешево! У меня было много примеров когда дешевый картридж ходил 5 и более заправок, без какой либо замены, а оригинальный, после окончания тонера, сразу ломался.

Еще про чипы на картриджах. Пользователи просто не верят, что нужно их менять и почти всегда думают, что их заправщик обманывает. Они отказываются от замены чипов, приходят домой и получают нерабочий картридж и возвращаются в претензиях, хотя обижаться нужно на самих себя, так как Вас предупреждали до заправки неоднократно, но Вы не верили и это встречается довольно часто. Конечно, есть исключения, например, на картриджах ce285a установлен чип, но об работу не блокирует, просто ругается что «нет тонера, замените картридж», но продолжает работать, а вот на самсунге MLT-D111S от принтера ML-2020 картридж без замены чипы работать вообще не сможет, менять его нужно каждый раз при заправке. Некоторые аппараты можно «прошить» пиратской версией программного обеспечения, что позволит не менять чипы и экономить на заправке картриджей, но это противозаконно и нарушает авторские права производителя, за что есть уголовная ответственность и крупные штрафы, это нужно помнить когда Вы хотите сэкономить. Многие пользователи «что то где то» слышали, «Я знаю, я смотрел в интернете!» – не понимают нюансов, касающихся именно их модели, путают с особенностями других картриджей и вследствие чего происходит подобные проблемы, от недоверия в первую очередь. Поэтому если Вы не доверяете сервису, есть малейшие проблемы в честности мастера то, как бы Вам он не сделал, Вам все равно вряд ли понравится, потому что Вы уже настроены на негатив. Посему стоит выбирать сервисы, к которым есть доверие, и отсутствует предвзятость что Вас «обманут все мошенники»!

Сыпется тонер в принтере?

Что пользователь может решить самостоятельно?

Качество расходных материалов и еще раз качество.

Можно не покупать родные расходные материалы, но заправлять картриджи в наше время не имеет никакого смысла. Стоимость не оригинального картриджа в наше время сравнима со стоимостью заправки, ни в коем случае не заправляйте не оригинальные картриджи.

Если Вы заключили с нами договор на обслуживание компьютеров, доставка расходных материалов, приобретенных у нас, производится бесплатно.

Что поставляем мы своим клиентам на обслуживании:

Сегодня без принтеров не может обойтись ни одна компания или фирма. Но довольно часто можно наблюдать картину, когда у серьезной и солидной организации на листах с документацией видны явные дефекты в виде темного фона, полос или размазанной краски по краю листа.

Дефекты

Объяснить это можно следующим. Нередко замена картриджей на оригинальные может обойтись владельцам практически в половину стоимости самого принтера. А их заправка будет стоить значительно дешевле. Но при такой манипуляции необходимо соблюдать некоторые тонкости. Ведь недостаточно просто засыпать в картридж красящий порошок (тонер). Заправка картриджа должна осуществляться в несколько этапов, что может обеспечить договор на компьютерное обслуживание, благодаря чему заправку картриджа выполнит специалист.

Если тонер начинает сыпаться еще до заправки картриджа, то не стоит думать, что после заправки этот дефект исчезнет. Поэтому, прежде чем его заправлять, картридж необходимо тщательно очистить от оставшихся остатков отработанного тонера. Нужно обратить внимание и на фотобарабан. Если на нем имеются прилипшие частицы, то без мытья фотобарабана не обойтись. При этом необходимо помнить, что поверхность барабана руками трогать нельзя, а то кроме пятен от тонера на листах будут оставаться еще и отпечатки пальцев. Держать его нужно только за шестерни или кончики. Справиться с такой работой поможет поддержка компьютеров, что обеспечит качественную очистку фотобарабана.

Бывает, что даже после тщательной очистки и фотобарабана, и картриджа, тонер все равно продолжает сыпаться. На это может повлиять и переполненный бункер отработанного тонера, и частица грязи, застрявшая между восстанавливающим лезвием и фотобарабаном. Но бывают ситуации, когда внешне все в порядке, все детали принтера очищены, а тонер продолжает сыпаться. Подписав договор на компьютерное обслуживание, вам не придется ломать голову в поисках причины возникновения этого дефекта. Любую причину по силам выявить профессионалу. Тонер может сыпаться из-за того, что дозатор допускает к магнитному валу слишком много порошка, износился картридж или фотобарабан. А избавиться от таких проблем поможет только замена этих деталей.

Если все изношенные детали принтера заменены, а все остальные очищены, в чем всегда поможет поддержка компьютеров, то не стоит спешить заправлять картриджи тонером. Ведь причиной износа деталей может стать именно тонер, в который включены слишком крупные частицы. Поэтому тонер для замены лучше использовать оригинальный.

Чего следует избегать?

Чтобы избежать просыпки тонера, необходимо перед каждой его заменой проводить чистку картриджей. При этом не стоит ждать, что после 20-25 раза он рассыплется в ваших руках, ведь, как и каждая деталь любого механизма, он тоже нуждается в регулярном обновлении. Такой подход в использовании принтера поможет избавиться от нежелательной рассыпки тонера, и все отпечатанные листы будут четкими и без единой помарки.

Из картриджа сыпется тонер. Возможные причины проблемы

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. andreysolom 03.09.15 14:53

Добрый день!
Такая проблема, принесли аппарат, весь в тонере, с порванной термопленкой. Термопленку заменил, все выдул, прочистил, собрал, печатает чисто, НО после 10 копий стал переносить на другое место – из под боковых крышек посыпался тонер. Разобрал, внутри все в тонере – я в шоке. Все опять прочистил, продул, достал новый картридж – сделал 10 копий – та же история. Тонер внизу на плате питания, и по бокам под крышками. При этом печатает чисто. Отсюда вопрос откуда берется тонер и как это устранить, может кто сталкивался?

1. evgen641 03.09.15 15:06

Из картриджа, откуда же еще. Перебирайте картридж смотрите откуда сыпет.

2. cugyxa 03.09.15 15:06

для начала картридж поменять. чудес не бывает

3. andreysolom 03.09.15 15:16

я на нем пробовал три картриджа, последний после полной чистки аппарата вставлял новый и та же история

4. andreysolom 03.09.15 15:17

самое удивительное, что печать чистая, без дефектов

5. cugyxa 03.09.15 15:19

(4) да потому что сыпется обычно с боков. хватит сидеть за клавой – берите в руки отвертку и пасатижи))

6. andreysolom 03.09.15 15:19

может быть что то в районе трансфера происходит? печка все запекает, наверное до печки сыпется

7. andreysolom 03.09.15 15:20

а что разбирать то?

8. cugyxa 03.09.15 16:14

(7) а где, по вашему, тонер находится, то и разбирайте

9. andreysolom 03.09.15 16:29

картридж то новый, 10 копий только, я даже второй новый для верности проверил, в них даже отработка набраться не успела. мне кажется что то в принтере не так, но локализовать место, а главное причину не получается

10. ferrabs 03.09.15 16:42

принтер надо разобрать до станины, почистить, смазать, собрать(правильно). Протестировать, отдать клиенту.
А откуда сыпется определить не сложно.

11. master_lomaster 04.09.15 08:47

(6) В принципе мысль правильная, если полностью исключить картридж. Обычно неисправный перенос начинает вытягивать тонер с проявки. Сделать (10), если не поможет искать донора для поверки.

12. Polos 04.09.15 09:47

master_lomaster (11): Обычно неисправный перенос начинает вытягивать тонер с проявки.
Оо как минимум бы транферролер был в тонере, причем так в конкретном слое и качество печати бы пострадало.

13. evgen641 04.09.15 11:42

andreysolom (9): картридж то новый, 10 копий только к тому же картридж “новый” взятый из “новой” запечатанной коробки и “новый” заправленный это два РАЗНЫХ картриджа.

14. ASSP 04.09.15 21:14

(11)
Попробуй представить себе процесс, при котором вал переноса будет “вытягивать” тонер с проявки. Да ещё и “обычно”.
Лицезрение подобного надо уже проводить по ведомству “веществ”.

15. СОВА 05.09.15 09:33

andreysolom (0): Все опять прочистил, продул, Все это что? То, что глаз видит, не разбирая аппарат до основания? Тогда конечно сыпет. 🙂 И еще. После продул , могут и другие проблемы появиться, которых раньше не было, это вам не системник. И решать их придется сложнее, чем просто один раз не полениться разобраться аппарат.
🙂

16. master_lomaster 07.09.15 09:48

(12) На Hp LJ 5L/6L, когда выходил из строя блок высого, начинало насасывать на вал переноса тонер из картриджа. Примерно, за 15-20 копий, у вала переноса образовывалась кучка тоера. Уберешь тонер, вымоешь вал и подшипники его, опять всё печатет 10-20 копий и опять кучка тонера. Пока не починишь плату.
(14) Зачем представлять, если сам видел много раз. К примеру, CANON NP-1215 включенный без блока барабана, для иммитации поломки блока, тонер с магнитного вала прямиком на нижний коротрон. Так же HP LJ 4.

Проблемы, возникающие при заправке лазерного картриджа

Заправка лазерных картриджей – занятие весьма выгодное для пользователей, так как стоимость копии, отпечатанной на принтере после заправки, может быть в несколько раз дешевле копии, отпечатанной до этого. При этом заправка лазерных картриджей может быть связана с проблемами, которые мы рассмотрим в данной статье.

Проблема № 1: Сложно выбрать тонер

Многие пользователи жалуются на низкое качество печати после заправки картриджа, и не могут понять, почему принтер начал выдавать бледные отпечатки. В 90 % случаев причиной низкого качества печати после заправки является неправильный подбор тонера.

Низкопробный тонер сильно отличается по химическим свойствам от оригинального. Соединение такого тонера в бункере принтера с остатками оригинального тонера может привести к ухудшению зарядных свойств полученной смеси, появлению постороннего фона, либо к получению

бледных отпечатков. Если вы доверяете заправку картриджа специализированной мастерской, то проконтролировать качество тонера вы не сможете, пока не приступите к печати на заправленном принтере.

Если же вы заправляете, картридж самостоятельно, то решить проблему вам будет проще: старайтесь использовать оригинальный тонер, предназначенный для заправки вашей модели принтера, или качественный совместимый тонер, максимально приближенный по своему химическому составу к оригинальному. Если у вас есть сомнения по поводу подбора тонера – обратитесь за советом к продавцам-консультантам специализированного магазина по продаже расходных материалов.

Решение: Не гонитесь за мнимой экономией, не покупайте дешёвый тонер, используйте оригинальный тонер, предназначенный для вашей модели принтера, или качественный совместимый тонер.

Проблема № 2: Вреден ли тонер для здоровья?

Мелкие частицы тонера (3-5 микрон) в десятки раз меньше частиц пыли (30-80 микрон). Они могут подолгу висеть в воздухе в виде облака, легко проходят через фильтры респираторов и пылесосов, а при попадании в лёгкие образуют плотную чёрную плёнку на их поверхности. Регулярное вдыхание микрочастиц тонера может привести к образованию раковых клеток, развитию астмы и некоторых других хронических заболеваний.

Поэтому прежде чем приступить к самостоятельной заправке принтера, подумайте: готовы ли вы идти на риск, или лучше доверить заправку профессионалам.

Решение: Доверьте заправку профессионалам, если же это невозможно, то соблюдайте следующие меры предосторожности: не заправляйте картридж в помещении с открытыми окнами, выполняйте все операции аккуратно, не рассыпайте тонер, используйте специальные пылесосы для сборки тонера.

Проблема № 3: Тонер просыпался на одежду или ковровое покрытие

Если во время заправки картриджа тонер случайно попал на одежду, ни в коем случае не пытайтесь отстирать её горячей водой. Под воздействием горячей воды входящие в состав тонера полимеры и парафин расплавятся и впечатаются в ткань ещё сильнее. Для начала аккуратно соберите тонер с одежды, не размазывая его и не распыляя. Затем аккуратно пропылесосьте ткань. Смойте остатки тонера холодной водой и только после этого постирайте ткань горячей водой с использованием привычных стиральных средств.

Если вы просыпали тонер на пол, паркет, палас или ковровое покрытие, вам нужно без промедления собрать его пылесосом, лучше, если сначала вы воспользуетесь функцией сухой уборки, а затем – влажной.

Действовать вы должны быстро, без промедления, иначе тонер навсегда въестся в поверхность и удалить его будет невозможно.

Решение: Аккуратно соберите тонер, пропылесосьте место, на которое он просыпался, тщательно промойте загрязненный участок холодной водой и лишь после этого приступайте к стирке горячей водой с добавлением порошка.

Проблема № 4. Картридж «не видит» заправленный тонер

Это типичная проблема чипованных картриджей, оснащённых специальными микросхемами (чипами), защищающими картриджи от заправки. Чипы оснащены функцией обратного отсчёта напечатанных копий. После того, как счётчик достигнет нуля, работа принтера блокируется. И обычной заправки картриджа в данном случае будет недостаточно, необходимо также разблокировать чип картриджа.

Методы разблокировки зависят от модели картриджа и его производителя.

Обычно на картриджах hp необходимо заменить чип, картриджи Epson, Samsung и некоторые картриджи hp можно перепрограммировать при помощи специальной программы.

Некоторые модели картриджей HP и Lexmark после завершения обратного отсчёта не блокируют работу принтера, а лишь выводят на экран сообщение о том, что ресурс картриджа заканчивается, и в ближайшее время пользователю необходимо установить в принтер новый картридж.

Решение: Разблокируйте чип картриджа. Для этого вам потребуется специальная программа разблокировки. Если такой программы у вас нет – обратитесь в сервисную мастерскую, специалисты которой без труда обнулят ваш чип или поменяют его на новый.

Проблема № 5: После заправки картриджа копия стала равномерно бледной

Большинство принтеров при их продаже оснащаются так называемыми тестовыми картриджами, которые не предназначены для заправки. Если вы заправили именно такой картридж, то вполне вероятно, что в нём возникли внутренние неисправности. Вам придётся либо довольствоваться именно таким равномерно бледным качеством печати, либо купить новый картридж.

Ещё одной причиной равномерно бледной печати может быть износ фотобарабана или плохой контакт заземления фотобарабана. Чтобы решить возникшую проблему, необходимо заменить фотобарабан и нанести на заземляющий лепесток и штифт немного токопроводящей смазки, убедиться, что между ними имеется контакт.

Наконец, наиболее банальной причиной бледной печати может быть не качественный тонер. Но об этом мы уже говорили выше.

Решение: Приобрести новый картридж, либо заменить фотобарабан, убедиться в том, что имеется контакт между заземляющим лепестком и штифтом, нанести на них токопроводящую смазку.

Проблема № 6: После заправки картриджа копия стала совершенно чёрной

Если ваш принтер сразу после заправки выдаёт совершенно чёрную копию – значит, вы засветили его во время заправки. Поверхность фотобарабана очень чувствительна к воздействию солнечного света. Если на поверхность фотобарабана попадут прямые солнечные лучи, он на время утратит свою способность к печати. Особо сильное освещение может привести к тому, что фотобарабан навсегда выйдет из строя. Поэтому заправку картриджей рекомендуется производить в помещении с задёрнутыми шторами, а вынутый из картриджа фотобарабан необходимо прятать на время заправки под тёмную бумагу или ткань.

Также появление чёрного отпечатка может быть вызвано отсутствием контакта вала заряда или отсутствием контакта фотобарабана.

Решение: Через некоторое время после начала печати светочувствительный слой фотобарабана восстановит свои свойства и начнёт выдавать нормальные копии.

Проблема № 7: После заправки картриджа на копии появился посторонний фон

Причинной появления постороннего фона может стать неправильное положение дозирующего лезвия, его перекос, слишком низкое или слишком высокое расположение над валом проявки. Чтобы предотвратить возникшую проблему, необходимо ровно устанавливать дозирующее лезвие и не допускать его перекоса во время заправки.

Ещё одной причиной появления фона на отпечатке является недостаточно тщательная очистка бункера тонера от остатков старого тонера. Смешиваясь в бункере с остатками отработанного тонера, новый тонер может утратить часть своих зарядных свойств, и начать выдавать при печати фон.

Решение: При установке дозирующего лезвия необходимо использовать измерительный щуп (0,75 мм) или специальные самоклеящиеся полоски. При каждой заправке картриджа следует производить полную очистку бункера от остатков прежнего тонера, используя для этого специальный тонерный пылесос.

Проблема № 8: После заправки картриджа вдоль копии появились светлые полосы

Появление данной проблемы может быть связано с налипанием тонера на рабочую кромку дозирующего лезвия. Нередко наросты тонера нельзя разглядеть невооружённым глазом, но даже такого микроскопического скопления частиц тонера достаточно для появления дефектов печати. Поэтому в процессе заправки картриджа необходимо тщательно очистить рабочую кромку лезвия, сначала изопропиловым спиртом, а потом – дистиллированной водой и просушить их. Очистку следует производить при помощи мягкой, но не ворсистой салфетки или тряпки.

Решение: Очистить рабочую кромку дозирующего лезвия мягкой не ворсистой тряпкой, смоченной в изопропиловом спирте, промыть дистиллированной водой и просушить.

Проблема № 9: После заправки картриджа на копии появились повторяющиеся дефекты: точки, пятна, полосы и т.д.

Вероятнее всего в процессе заправки на вал проявки, ролик заряда или фотобарабан налипли посторонние частицы. Чтобы определить, какая конкретно деталь была загрязнена, необходимо измерить интервал между двумя повторяющимися дефектами, а затем руководствоваться данными таблицы.

Таблица для определения характера загрязнения деталей лазерного картриджа

Решение: Для устранения повторяющихся дефектов вам необходимо аккуратно разобрать принтер и почистить, а в случае необходимости заменить загрязнённую деталь.

Проблема № 10: На копии появилась белая полоса с неровными границами, ширина полосы периодически увеличивается

Если после заправки ваш принтер выдаёт на печать неровные вертикальные белые полосы, значит, при заправке был повреждён механизм подачи тонера. Это достаточно редкая неисправность. Для её устранения лучше обратиться в специализированную ремонтную мастерскую.

Однако, повреждение механизма подачи тонера – это не единственная причина появления вертикальных полос. Более банальными причинами могут быть попадание в картридж при заправке клочка бумаги, скрепки, болтика или насекомого. В этом случае картридж следует тщательно прочистить от следов насекомых при помощи изопропилового спирта.

Решение: Для устранения повреждения механизма подачи тонера следует обратиться в специальную сервисную мастерскую. Если причиной появления белых полос стало попадание в картридж посторонних предметов, необходимо почистить картридж.

Распространенные проблемы картриджей

Часто причиной неисправности картриджа становится износ его основных компонентов – фоторецепторного барабана, чистящего лезвия, магнитного вала, дозирующего лезвия и вала первичного заряда. Причиной неисправностей бывают также восстанавливающее лезвие, контакты, штифты, шторки барабанов и даже сам корпус, это если говорить в общем. А теперь, немного поподробнее о каждой из проблем.

Фоторецепторный барабан

Чаще всего за поломку картриджа ответственен фотовал. С него чистящим лезвием удаляется тонер, а также в процессе печати с ним соприкасается бумага, что сильно влияет на состояние защитного слоя. Обычно, при повреждении фоторецепторного барабана при печати появляются следующие признаки:

1) Прямая, очень тонкая линия – это означает, что барабан поцарапан.

2) Группы точек, повторяющиеся на протяжении всей страницы – это означает наличие скола на барабане. Расстояние между точками соответствует длине окружности барабана.

3) Серые тонерные пятна на странице. Причина – засвеченный барабан. Расстояние между пятнами зависит от длины окружности барабана.

4) Серые «следы шин» либо на левом, либо по правому краю страницы. Иногда это называют «песком, разбросанным ветром». Такой дефект вызван износом барабана.

Во всех выше перечисленных случаях, барабан следует заменить. Не существует никакого надёжного способа починить поврежденную поверхность фотовала.

Чистящее лезвие (ракель)

Чистящее лезвие удаляет остатки тонера с поверхности фоторецепторного барабана.

Обычно встречаются следующие признаки поломок:

1) Серая полоска толщиной в 3,2 мм вдоль всей страницы – вызвано порезанным или изношенным лезвием.

2) Серая страница, на барабане налипание тонера – вызвано очень старым, затупившимся лезвием. Такие лезвия не могут быть использованы вторично.

3) Чистящее лезвие «подскакивает» и, следовательно, повреждает барабан. Это значит, что на лезвие нанесено недостаточное количество смазки. Если обнаружился такой дефект, чистящее лезвие следует заменить. Плохо смазанный ракель может также “прилипнуть” к фотобарабану, если картридж некоторое время не используется.

Магнитный вал (картриджи HP/Canon)

Магнитный вал – это алюминиевый вал со специальным покрытием, он переносит тонер из отделения для подачи тонера на фотобарабан. Основные неполадки возникают из-за царапин или износа.

Обычно имеют место следующие неполадки:

1) Светлая печать. Основной причиной данного дефекта является износ магнитного вала, т.к. со временем чёрное проводящее покрытие вала стирается. Если при визуальном осмотре вала, Вы заметите серебряный сердечник, значит вал изношен и требует замены. Данная неполадка, в основном, проявляет себя при печати сплошных чёрных участков. Простой текст будет пропечатываться без заметных дефектов.

2) Белые пятна на странице могут появляться при наличии царапин на покрытии. Обычно одна или две царапины проблем не вызывают, но если их больше, то появляются белые пятна при печати. Особенно это заметно, если царапины концентрируются в одном определённом месте.

3) Прерывистая печать – этот дефект передачи изображения появляется при неисправном контакте магнитного вала. Это выражается в печати светлых или пустых страниц.

4) Большие серые пятна, повторяющиеся c каждым оборотом вала – причиной неполадки является статический разряд на оболочке магнитного вала. Статический разряд может быть вызван использованием пылесоса, например, в процессе перезаправки картриджа при влажности ниже 40%. Единственный способ избавиться от заряда – протереть вал специальным чистящим средством.

СХЕМА УСТРОЙСТВА КАРТРИДЖА HP-4100

Вал проявки (картриджи Samsung/Xerox)

Вал проявки – это вал, состоящий из металлического сердечника, на который надета прессованная резина с проводящим покрытием. Тонер удерживается на вале проявки постоянным напряжением от высоковольтного источника энергии. Никакие магниты для притягивания тонера в данном случае не используются. Основные неполадки возникают из-за царапин или износа проводящего покрытия. Любой тонер абразивен, и так как давление дозирующего лезвия прижимает его к поверхности вала проявки, он может вызвать износ последнего.

Магнитный вал – обычно имеют место неполадки, аналогичные неполадкам магнитного вала картриджей HP/Canon (см. на пункт выше).

Вал первичного заряда

Вал первичного заряда выполняет две функции. Во-первых, он помещает постоянный заряд на поверхность барабана, что позволяет лазерному лучу создавать изображение на ней. Во-вторых, он помещает переменный заряд на фотовал, что помогает стереть все оставшиеся на поверхности остаточные заряды. Из-за такой двойной роли, с валом первичного заряда происходит много серьёзных неприятностей.

Обычно имеют место следующие неполадки:

1) “Cмазывание” изображения – данный дефект проявляется в том, что изображение, напечатанное, например, наверху страницы, будет менее ярко повторено ниже. Это случается, когда внешнее покрытие вала первичного заряда изношено или загрязнено.

2) Вертикальные полосы – вызвано износом внешнего покрытия вала первичного заряда.

3) Фон – причины аналогичны предыдущим двум.

4) Горизонтальные полосы – данный дефект вызван загрязнением контактов вала первичного заряда.

5) Черные пятна на листе – эта проблема вызвана царапинами на вале первичного заряда. Пятна появляются через расстояние равное длине окружности вала.

6) Беспорядочные точки на странице – неполадка, вызванная чрезмерным количеством присыпки на вале первичного заряда. Могут иметь место чёрные точки на белых участках и белые на чёрных участках.

Вал подачи (картриджи Samsung/Xerox)

Тонер, перемешиваясь в бункере при помощи мешалки и получая трибоэлектрический заряд, переносится на вал подачи тонера, который находится под напряжением. Далее, за счет разницы потенциалов тонер передается на вал проявки.

Дозирующее лезвие (картриджи HP/Canon)

Дозирующее лезвие контролирует количество тонера на магнитном вале. Изношенное лезвие приведёт к появлению светлой печати, также такое лезвие будет создавать бороздки на поверхности вала, что приведёт к появлению полос (белых пустот) вдоль всей страницы.

Дозирующее лезвие (картриджи Samsung/Xerox)

Дозирующее лезвие контролирует количество тонера на вале проявки. Изношенное лезвие приведёт к тем же последствиям, что и в случае HP/Canon.

Восстанавливающее лезвие

Восстанавливающее лезвие направляет тонер, удалённый с барабана, в бункер для отработанного тонера. Повреждённое лезвие вызовет появление точек на всей странице и со временем этот дефект только усилится. Вызвано это явление просыпанием тонера. Наиболее часто чистящее лезвие повреждается (мнётся) во время восстановления, тонер начинает накапливаться на поверхности лезвия и ссыпаться оттуда. Чем дольше картридж печатает с погнутым лезвием, тем больше тонера скапливается на нем и просыпается внутрь картриджа. Если Вам вернули картридж с такой проблемой, его следует аккуратно разобрать и исследовать восстанавливающее лезвие.

Сыпется тонер из картриджа – что делать

Профилактическое обслуживание принтера позволяет предотвратить множество поломок и ухудшения качества печати. Когда из картриджа сыпется тонер, пользователь сталкивается с рядом проблем. Они мешают нормальной эксплуатации оргтехники. Почему сыпется тонер? Как предотвратить разгерметизацию картриджа? Что делать, если это уже произошло? Ответы на эти и другие вопросы дают мастера сервисного центра TonFix.

Почему из картриджа сыпется порошок – причины

• износились фетровые или силиконовые уплотнители;
• преувеличена дозировка тонера;
• давно не проводилась чистка бункера с отработкой;
• износ или повреждение дозирующего лезвия;
• нарушены условия транспортировки.

Чем опасна разгерметизация картриджа – последствия

1. 1 Ускоряется износ шестеренок картриджа в результате механического воздействия тонера. Необходимо будет заменить шестерни или купить картридж для принтера.
2. 2 На отпечатках появляются следы просыпавшегося тонера. Серый фон при печати или точечные вкрапления порошка сильно влияют на качество печати.
3. 3 Если длительное время не устранять причину тонера, который сыпется из картриджа, уменьшается срок службы принтера.

Рассыпался тонер в принтере – что делать?

Если тонер уже выпачкал тракт печати, то вооружитесь тонерным пылесосом, салфетками, изопропилом, перчатками и респиратором. Выполните следующие действия:

1. 1 Обесточьте принтер.
2. 2 Извлеките картридж. В принтерах Brother, Kyocera используются раздельная система картриджей. В этом случае нужно извлечь не только тонерный блок, но и драм-юнит.
3. 3 Тщательно удалите тонер из принтера. При высоком уровне загрязнения рекомендуется разобрать аппарат.
4. 4 Смочите салфетки изопропиловым спиртом, протрите ролики захвата и внутреннюю часть корпуса.
5. 5 Прекратите использование картриджа до выяснения причины разгерметизации.

Когда сыпется краска из картриджа, в первую очередь необходимо убрать последствия. После этого можно приступать к диагностике принтера и картриджа.

Переполнение бункера

Если не соблюдать дозировку порошка, то во время работы мешалки лишний тонер высыпается внутри принтера. Также необходимо уделить внимание отсеку с отработкой. Его нужно чистить каждый раз, когда проводится заправка. Если этого не делать, принтер печатает черными полосами и мажет бумагу.

Примечание! Также не забывайте своевременно проводить восстановление картриджа (замена фотобарабана). Фоторецептор не влияет на герметичность бункера, но по окончанию ресурса заметно ухудшает качество печати.

Износ уплотнителей

В картриджах Canon и HP есть фетровые уплотнители. Со временем они теряют свои свойства, и через них сыпется тонер из картриджа. Иногда достаточно вспушить прибитые уплотнители отверткой. Однако данный способ являются лишь временным решением. Уплотнители подлежат замене. В некоторых картриджах дозирующее лезвие «посажено» на силикон. Если лезвие снималось, необходимо восстановить целостность бункера при помощи герметика.

Проблемы с дозирующим лезвием

Грязная печать – один из самых ярких дефектов, указывающих на проблемы с лезвием дозировки (Doctor Blade). Если после заправки картриджа сыпется тонер, в первую очередь необходимо проверить зазор между металлической пластиной и бункером – актуально для картриджей HP и CANON. Если зазор выставлен правильно, то лезвие подлежит замене вне зависимости от характера поломки: естественный износ или повреждение.

Нарушение условий транспортировки

В картриджах Samsung, Xerox, OKI, HP и Canon используется специальная чека – она предотвращает просыпание тонера во время транспортировки расходника. Транспортировочная чека может не устанавливаться только при условии, что заправка картриджей осуществляется на выезде, в непосредственной близости возле принтера.

Теперь вы знаете все причины, почему тонер высыпается из картриджа. Чтобы оперативно возобновить работу принтера и устранить причину просыпания тонера, рекомендуем вам обратиться за помощью к специалистам сервисного центра TonFix. Заправляем картриджи и выполняем ремонт принтеров и с гарантией качества.