Коды ошибок принтера Canon MP250, MP280, MG2440 и MG5140

Коды ошибок принтера Canon и варианты их устранения

Использование принтера Сanon – это несложный процесс. Он достаточно прост и понятен в управлении. Его сборка отличается высоким качеством, что положительно влияет на период службы устройства. Но есть ряд проблем, с которыми сталкивается пользователь. При этом многие из них принтер самостоятельно диагностирует и их можно устранить владельцу самостоятельно.

О чём пойдет речь:

Коды ошибок на принтере Сanon: что это значит?

Во время работы устройства могут возникать разные проблемы. Они отличаются степенью своей сложности. Если речь идет о простых поломках, то принтер сигнализирует про появление определенным кодом. Если правильно понять какая ошибка возникла, то сложностей с ее устранений не должно возникнуть. Иногда помогает элементарное действие, которое заключается в выключении устройства, после чего оно снова включается.

Но есть и такие ошибки, с которыми справиться у пользователя вряд ли получится. В таком случае необходимо обратиться за помощь мастера сервисного центра. Для этого у него есть знания, умения и опыт. Кроме этого, он имеет необходимые инструменты, оборудования и комплектующие части.

Ошибка на принтере Сanon

Определить, что означает тот или иной код ошибки не сложно. Поможет в этом инструкция по эксплуатации устройства. В ней есть специальный раздел, который содержит информация об кодах ошибок. Кроме этого, указаны для каждой проблемы ее расшифровка и пути решения. Поэтому прежде, чем приступать к эксплуатации устройства, с этой информацией необходимо ознакомиться.

Принтер на гарантии

Производитель для каждого устройства устанавливает гарантийный период. Принтер Сanon не стал исключением. Данный срок составляет от трех до пяти лет в зависимости от модели устройства.

В течение этого периода за возникновения проблем в работе техники он берет на себя ответственность. Он обязан устранить любые проблемы или произвести замену принтера на новый. Категорически запрещено самостоятельно предпринимать какие-либо действия. Если нарушить это правило, то гарантия автоматически аннулируется. В итоге ремонт принтера будет проводиться за счет владельца.

Ошибки принтера Сanon MP250

Код ошибки появляется на специальном экране, как показано на фото, приведенном ниже. Он представлен в виде символов. Ошибки принтера Сanon MP250 обозначаются, как буква Е и определенной цифры. Последняя меняется в зависимости от поломки.

Если увидите цифру 2, то она свидетельствует о том, что в лотке закончилась бумага. Исправить проблему просто, необходимо положить бумагу и нажать специальную кнопку. Но иногда это не помогает. Значит причина выдаваемой ошибки состоит в том, что поломался ролик, который отвечает за подачу бумаги. Самым эффективным способом решения проблемы является ремонт техники.

При замятии бумаг устройство покажет Е3. Необходимо достать бумагу и вставить ее внимательно и аккуратно. После этого нажимается кнопка Resume. Иногда это не решает проблему. В таком случае произошла поломка датчика регистрации бумаги. Восстановить его нормальную работу поможет только ремонт техники.

Обязательным элементом для работы принтера является наличие в нем краски. Со временем она заканчивается. Узнать об этом не сложно. Принтер подаст сигнал в виде кода ошибки – Е4. Чтобы устранить проблему достаточно пополнить запасы чернил. Для этого устанавливается новый картридж или заправляется старый.

В этом процессе важно правильно установить деталь. В противном случае устройство его не увидит и не сможет полноценно работать. Также важно ставить картридж, который соответствует модели принтера. Если в данном мероприятии допущены ошибки, то устройство выдаст ошибку Е5. Чтобы устранить проблему, необходимо проверить, как стоит картридж. При необходимости его достать и снова вставить. Также можно его протереть спиртом, возможно, засорились контакты. И внимательно изучить данные о детали. Так как она может быть не предназначена для использования в данной модели техники. Еще одним кодом ошибки, который указывает на данную проблему, является Е14.

Появление ошибки Е9 указывает на то, что цифровая камера не работает с данным принтером. А Е16 говорит о нарушениях работы система, которая отвечает за отслеживанием уровня чернил в принтере. Как только устройство не может определить этот показатель, нарушается его работа.

Ошибки принтера Сanon Pixma

Ошибки принтера Сanon Pixma похожи с другими моделями техники. Производитель установил одни обозначения, что значительно упрощает их использование. Они обозначаются буквой Е и соответствующей цифрой.

Их появление в процессе эксплуатации неизбежно. Производитель объясняет данный факт тем, что техника предназначена для определенного периода эксплуатации. После этого некоторые детали требуют замены. Выполнить это можно самостоятельно или обратиться к мастерам в сервисный центр. Таким образом, можно не только установить новую деталь, но и обнулить устройство. Оно начнет производить новый отсчет страниц. Узнать максимальное значение этого показателя можно в инструкции по эксплуатации устройства. Для каждой модели оно индивидуально.

Читайте также:  Почему принтер печатает полосами после заправки: Canon, Epson и HP

Ошибка принтера Сanon 5200

Ознакомиться с ошибками, которые в основном возникают на принтерах Сanon можно на видео. Оно приведено ниже.

Здесь наглядно продемонстрировано, где можно увидеть код ошибки и как его расшифровать. Для самых распространенных проблем показаны пути решения. Если правильно выполнить все действия, то устройство будет работать снова качественно и надежно. Необходимо внимательно следить за работой техники и при появлении ошибок, искать пути для устранения неполадок.

Коды ошибок Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280

Коды ошибок МФУ Canon PIXMA MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 представлены картинками. Одна картинка — одна ошибка. Если картинка кликабельная (на нее можно нажать) — она ведет на статью, где подробно описана эта проблема.

Тип E

При возникновении ошибки, тип E, на передней панели МФУ загорается индикатор — Alarm. На светодиодном индикаторе отображается код. Как это приблизительно выглядит в МФУ Canon MP280 показано на рисунке ниже.

E02 — ошибка, говорящая об отсутствии бумаги на принтере.

E03 — необходимо устранить замятие бумаги.

E04/E05 — при таком коде ошибки нужно проверить правильность установки и совместимость картриджа с вашей моделью Canon: MP280, MP270 или другой.

E07 — возможно, картридж не до конца вставлен в принтер.

E08 — нужно задуматься над заменой памперса или искать сервисный центр, который это сделает.

E09 — необходимо проверить USB кабель, которым подключен фотоаппарат к МФУ. Нужно переподключить фотоаппарат или попробовать с другим USB-шнуром.

E13 — необходимо заправить картридж и сбросить сообщение на индикаторе нажатием и удержанием клавиши [Стоп] на 10 секунд. При этом гарантия на устройство пропадет.

E14 — нужно менять картридж.

E15 — ошибка может возникнуть после неправильной установки нового картриджа.

E16 — то же, что и E13.

E19 — нужно подключить устройство напрямую, без переходников, концентраторов или удлинителей.

E30 — необходимо проверить документ в сканере.

E31 — необходимо переподключить или подключить МФУ к компьютеру по USB. Нужно попробовать подключить в другой разъем USB на компьютере. Если это стационарный компьютер, то подключить сзади. Если не помогло, поменять USB-кабель.

E32/E33 — нужен ремонт сканера.

E40 — нужно отформатировать карту памяти в файловую систему FAT32.

E41, Е42, Е43, Е44, Е45 — или на карте памяти нет места, или последняя заблокирована. Вытяните карту памяти и проверите положение переключателя на ее корпусе.

Е46 — тут все понятно).

Е48 — возможно, карта памяти не до конца вставлена в разъем. Вытащите и вставьте карту памяти заново.

Е50 — возможно, здесь будет полезна статья о выравнивании печатающих головок.

Е52, Е53 — возможно, стекло сканера нужно почистить и убедиться, что лист расположен правильно.

Тип P

При возникновении ошибки типа P попеременно мигают индикатор питания и Alarm. На светодиодном индикаторе, по очереди отображается код, приведенный в таблице ниже.

Код ошибкиОбозначение
P02Ошибка перемещения каретки
P03Ошибка протяжки бумаги
P06Перегрев устройства
P07Переполнение счетчика отработанных чернил
P08Перегрев картриджа
P09Ошибка EEPROM
P10Ошибка контроля напряжения питания картриджа
P15Перегрузка по току на USB порту
P20Неизвестная аппаратная ошибка
P22Ошибка сканера

В таблице выше приведены ошибки c которыми фирма Canon рекомендует обращаться в сервисный центр. В процессе развития сайта в этой таблице будут появляться ссылки с развернутым описанием.

Ошибки Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280

В данной статье рассмотрены ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280. Некоторые коды носят информационный характер и легко устраняются силами пользователя. Мы настоятельно не рекомендуем пытаться восстановить работу аппарата собственными силами, если у вас нет знаний и практического опыта. Доверьте ремонт принтеров в Киеве мастерам нашего сервисного центра – помимо доступных цен предоставляем гарантию качества на все услуги.

В принтерах Canon MP250, MP280 ошибки появляются на сегментном дисплее, где поочередно сменяются символы кода. Например, в аппарате Canon MP280 ошибка E08 отображается следующим образом:

  • E;
  • 0;
  • 8.

Символы сменяются поочередно. Если принтер подключен к компьютеру, то на мониторе ПК высвечивается код драйвера и краткое описание. Например, код E08 на компьютере отражается в виде ошибки 1700. Популярная ошибка 5200 на Canon MP280 выглядит на дисплее в виде P08 и т.д.

Ошибки принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 типа «E»

На этом ошибки принтера Canon MP250, которые пользователь может исправить самостоятельно, заканчиваются.

Ошибки принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280 типа «P»

Ниже указаны неисправности принтера Canon MP280, устранить которые можно только в сервисном центре. Мы настоятельно рекомендуем не пытаться решить код ошибки самостоятельно. Доверьте это профессионалам.

Ошибка на дисплееКод драйвераЗначение и решение
[P02]5100Проблемы с передвижением каретки. Ошибка 5200 Canon MP280 как исправить: позвоните в сервис и вызовите мастера.
Код [P03]6000Принтер не может протянуть бумагу. Нужна диагностика и ремонт.
[P06]5400Датчик фиксирует слишком высокую температуру. Перегрев. Необходимо подождать 20-30 минут и продолжить работу. Если это не помогает, требуется полная диагностика и ремонт.
Код [P07]5B01Абсорбер заполнен на 100 %. В Canon 280 ошибки данного типа устраняются заменой памперса.
Сообщения [P09], [P10], [P15]6800, B200, 9000В 90 % случаев код указывает на поломку в управленческом модуле.
[P20]6500Аппаратная ошибка. Во время самодиагностики аппарат не смог диагностировать место поломки.
Код [P22]5010Система определила неисправность в узле сканера.

Чтобы оперативно устранить неисправность и сбросить код ошибки, обращайтесь за помощью к специалистам. Сервисный центр TonFix обслуживает все районы столицы, предоставляет гарантию качества и сохраняет доступные цены на услуги. Наличие деталей на складе позволяет устранять ошибки Canon MP250, MP 270 в течение нескольких часов.

Частые вопросы по ошибкам Canon MP250/260/MP270/MP280

✅ Ошибка E03 Canon MP280 – как исправить?

Ошибка протяжки. Требуется извлечь посторонние предметы, которые мешают проходу бумаги. В редких случаях код является причиной загрязнения датчика бумаги. Необходима чистка узлов.

✅ Canon MP250 ошибка E05 – как устранить?

Попробуйте сбросить ошибку, зажав на 10 секунд кнопки [STOP] и [RESET]. Если код появляется вновь, очистите контактную площадку картриджа. В крайнем случае, замените расходник.

⏳ Сколько длится ремонт в сервис-центре TonFix?

Диагностика занимает от 10 минут до 2 часов. Ремонт длится несколько часов. Если на складе нет подходящих деталей, то срок ремонта увеличивается от 1 до 3 дней.

Сколько стоит ремонт струйных принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280?

Ошибки принтера Canon — коды ошибок и пути исправления

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку “STOP” в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Отключите принтер.
  2. Нажмите кнопку “STOP/RESET” и удерживайте ее.
  3. Не отпуская кнопку “STOP/RESET”, включите принтер кнопкой “POWER”.
  4. Не отпуская кнопку “POWER” дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку “STOP/RESET”.
  5. Отпустите кнопку “POWER”.
  6. Отпустите кнопку “STOP/RESET”. То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
  7. Нажмите кнопку “STOP/RESET” четыре раза.
  8. Отключите принтер.

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
  2. Отклейте наклейку на его верхней части.
  3. Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
  4. Наберите в шприц дистиллированной воды.
  5. Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
  6. О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
  7. Вставьте картридж на место.
  8. Выполните сброс памперса, как было описано выше.
  9. Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
  10. Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

  • Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
  • Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

  • Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Коды ошибок принтера Canon

Компания Canon занимает лидирующие позиции на отечественном рынке благодаря широкому сортаменту и надежности своей техники. Тем не менее, при использовании случаются всевозможные сбои и неполадки.

Canon применяет в своих принтерах разнообразные проекты диагностики, указывающие пользователю на коды ошибок. Некоторые неисправности легко устраняются в домашних условиях, другие нет.

Главные коды и их обозначения

Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности – отвечает определенный код).

Отображение ошибки на экранеКод ошибки драйвера устройстваОтображение ошибки индикаторамиОбозначение ошибки
Ошибка E021000Отсутствует бумага
Ошибка E031300Замятие бумаги
Ошибка E041687Невозможно распознать картридж
Ошибка E051401 (1403, 1485)Оранжевый мигает 5 разОтсутствует картридж (неисправен картридж)
Ошибка E081700Счетчик отработанных чернил почти полон
Ошибка E131686Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка E14, E151684, 1682Картридж неисправен
Ошибка E161688Невозможно определить уровень оставшихся чернил
Ошибка P025100Оранжевый и зеленый мигают 2 разаОшибка перемещения каретки
Ошибка P036000Ошибка протяжки бумаги
Ошибка P065400Перегрев устройства
Ошибка P075B00, 5B01Переполнение счетчика отработанных чернил
Ошибка P085200Оранжевый и зеленый мигают 8 разПерегрев картриджа
Ошибка P096800, 6801Ошибка EEPROM
Ошибка P10B200Оранжевый и зеленый мигают 10 разОшибка контроля напряжения питания картриджа
Ошибка P159000Перегрузка по току на USB порту
Ошибка P206500Неизвестная аппаратная ошибка
Ошибка P225010Ошибка сканера

Наиболее распространенные ошибки:

  • тип Е (E05, E16);
  • тип Р (P02, P08, P10).

Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:

  • загорается индикатор тревоги;
  • на сегментном – код ошибки.

Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:

  • MP230;
  • MP250;
  • MP270;
  • MP280;
  • MG3240;
  • MG2440.

Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:

  • Устройство не захватывает бумагу;
  • ышла из строя термопленка;
  • Механическая неисправность (замятие бумаги);
  • Смазанная картинка (поломка печатной головки);
  • Трудности с перемещением бумаги.

Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 – это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.

Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат – дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.

Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.

В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.

В большинстве случаев обнаруживается в моделях – iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).

Если модель MP190 и MG2440 – выдает ошибку 5B00, то устраняют ее в специализированном центре (наполнение абсорбера -“памперса”). Кроме того, эта ошибка сопровождается световой индикацией: жёлтый и зелёный светодиоды мигают поочередно семь раз.

Устранение ошибки

Одной из распространенных ошибок является код ошибки – 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере.

Шаги по устранению неполадок:

  • Аппарат отсоединить от сети. Нажать и удерживать одновременно клавишу «Стоп / Сброс» и клавишу питания (POWER);
  • Удерживая нажатой клавишу питания, отпустить клавишу «Стоп / Сброс», после того, как загорится светодиодный индикатор включения, надавить два раза клавишу «Стоп / Сброс»;
  • Отпустить синхронно обе клавиши;
  • Подождать, пока индикатор не засветится зеленым цветом. Такое мерцание “говорит” о том, что печатающее устройство пребывает в системе сервисного обслуживания;
  • Затем надавить на клавишу «Стоп / Сброс» четыре раза и отключить принтер.

Ошибка 5100

Есть несколько причин возникновения ошибки:

  • Поломка и загрязнение чернилами энкодера;
  • Перемещение каретки;
  • Наличие препятствий (шлейф от СНПЧ, канцелярские скрепки и т.п.) по движению каретки.

Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами.
Эффективные действия по устранению ошибки:

  • Принтер не сможет точно позиционировать каретку, если на ленте имеются чернильные пятна. Необходимо протереть ленту увлажненной салфеткой, если она содержит механические повреждения (поломка) – просто заменить;
  • Причины с перемещением каретки устраняются, если на МФУ (многофункциональное устройство) надавить на клавишу сканирования. После чего каретка встанет на нужное место, и уведомление с кодом исчезнет;
  • Очистка принтера от посторонних предметов, поможет ликвидировать ошибку.

Ошибка B200

B200 – это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:

  • Отключить принтер на час;
  • Кабель питания – отсоединить;
  • Открыть крышку;
  • Извлечь белый пенопласт либо оранжевую защитную ленту;
  • Проверить, не засоряют ли печатающую головку сторонние объекты (кнопки, бумажки, скрепки);
  • При необходимости – удалить;
  • Крышку закрыть;
  • Включить устройство.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.

Ошибка E16

Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.

  • Сменить чернильный картридж;
  • Выключить наблюдение за уровнем чернил, удерживать более пяти секунд кнопку «Возобновить/Отмена», далее отпустить.

Ошибка E05

Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.

Сброс памперса

Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом.
Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется.
Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы.
Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах.
Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:

  • Отключить печатающее устройство;
  • Удерживая клавишу «Resume”нажать клавишу «Power» (индикатор должен засверкать зеленым цветом);
  • Сдавливая клавишу «Power», освободить клавишу «Resume»;
  • Не отпуская клавишу «Power», надавить на клавишу «Resume» 2 раза и освободить сразу обе кнопки;
  • Нажать клавишу «Resume» 4 раза;
  • Для подтверждения выбранной операции (сброса счетчика “памперса”) – один раз надавить на клавишу «Power»;
  • Снова нажать клавишу «Power»;
  • Выключить печатное устройство.
Вывод

Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!

Коды ошибок струйных принтеров Canon

Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:

  • на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
  • на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
  • на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.

Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.

Коды ошибок принтеров Canon серии iP

Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600

Значение ошибки

Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Значение ошибки

Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,

лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MX

Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860

Ошибка

Значение

Решение

U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860

U041/ 043/ 071/ 072

Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head

Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.

Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

Заправить или заменить картридж.

Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error

Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error

Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.

Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error

Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы с мотором/ Motor driver error

Несите принтер в сервисный центр.

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MG

Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open

Снова открыть и заново закрыть крышку.

Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position

Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.

1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed

Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized

Заменить картридж или обойти ошибку.

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена.

Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed

Открыть крышку лотка приема бумаги.

Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder

Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ.

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток.

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.

Коды ошибок принтеров Canon

Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401. Причины неисправности. Методы устранения.

  1. Причины ошибки e05
  2. Использование Service Tool для сброса счётчиков
  3. Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества
  4. Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05
  5. Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж
  6. Устранение ошибки 5100
  7. Видео
  8. Устранение ошибки B200
  9. Определяем проблемный картридж
  10. Причины ошибки и их решение
  11. Сброс счетчика
  12. Чистка картриджа
  13. Очистка принтера
  14. Проблемы с другими деталями
  15. Шлейф
  16. Плата

Причины ошибки e05

  1. Нет картриджа;
  2. Картридж неисправен;
  3. Загрязнение контактов картриджа.

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

  • Service-tool-v700.zip
  • Service-tool-v1050.zip
  • Service-tool-v2000.zip
  • Service-tool-v3400.zip
  • Service-tool-v3600.zip
  • Service-tool-v4720.zip

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

  • v700:iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
  • v2000:iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
  • v3400:iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
  • v3600:iP7240.
  • v4720/v4740:G1400,G2400,G3400.

Важно!Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP

Последовательность действий для сброса памперса:

  1. После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
  2. Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
  3. В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”. Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
  4. После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Сервисный центр по ремонту оргтехники «Тонфикс»: преимущества

Сервисный центр «Тонфикс» производит высококачественное обслуживание и ремонт оргтехники. Наши мастера своевременно проходят курсы повышения квалификации и переподготовку. Это позволяет им поддерживать высокий уровень профессионализма и оставаться в курсе новых технологий.

Высокая скорость выполнения работ обеспечивается не только квалификацией и опытом мастера, но и наличием качественных, оригинальных запчастей. У нас есть все, что нужно для восстановления работы даже редких моделей оргтехники. А если запчасти закончились, мы их заказываем отдельно. Доставка осуществляется в течение 3–5 дней.

Мы выезжаем в любой район Киева и проводим работы на дому или в офисе в оговоренное с вами время. Также вы можете посетить нашу мастерскую по адресу: г. Киев, Городецкого 17/1.

Что означает появление ошибки Е5, Е04 и Е05

Если Вы хотели что-то отпечатать, а принтер не стал этого делать. При этом на сегментном дисплее начали последовательно появляться символы «E», «5» (для моделей до MP210 включительно) или «Е», «0», «4 или 5» (для моделей начиная с MP240). Это означает лишь одно – принтер не распознает (не видит) черный или цветной картридж. Конечно не всегда, но чаще всего эту проблему можно исправить самостоятельно. Нажмите, чтобы подробнее ознакомиться с кодами ошибок принтеров Canon.

Обратите внимание: Если у Вашего принтера нет дисплея, то ошибка будет обозначаться пятикратным миганием желтого светодиода, прерывающимся продолжительным включением зеленого индикатора. Кроме того, на современных сенсорных экранах эта проблема отображается несколько иначе.

Основные причины, из-за которых принтер перестает видеть картридж

Источником появления ошибки распознавания картриджа может служить многое, но чаще всего это происходит по следующим причинам:

  • Отсутствие контакта между картриджем и принтером. В основном возникает из-за нарушенной установки расходника или загрязнения контактов.
  • Несовместимость картриджа с принтером. Возможно, в принтере установлен расходник неподходящей модели или подделка.
  • Неисправность картриджа или принтера. Во время эксплуатации могут сломаться крепежи или контакты, а также нарушиться работа программного обеспечения и прочих элементов устройства.

Стоит отметить, что в большинстве случаев виновником является не печатающий аппарат, а расходный материал. Поэтому прежде чем приступить к устранению ошибки следует выявить, какой картридж является началом проблемы.

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

  1. Отключите принтер и откройте его.
  2. При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
  3. Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
  4. Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Видео

Другие возможные проблемы и их решение:

  • Ошибка 5200 (P08).
  • Ошибка B200.

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:

  1. отключите принтер;
  2. извлеките печатающую головку;
  3. включите принтер;
  4. в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.

Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.

Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:

  1. Дождитесь появления ошибки B200.
  2. Отключите принтер и откройте крышку.
  3. Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
  4. Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
  5. После последнего нажатия, закройте крышку.
  6. Дождитесь окончания очистки печатающей головки.

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Определяем проблемный картридж

Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден системной плате. Потому пользователь самостоятельно должен это сделать. Процедура достаточно проста. Во-первых Вы должны знать, какой из индикаторов за какой цвет отвечает.

Далее следует по очереди извлекать каждый из «расходников» и смотреть на поведение лампочек на корпусе принтера. Например, можно оставить внутри только черный картридж и если светодиод через определенное время перестал светиться, то это значит, что с чернильницей все в порядке. Цветного внутри точно нет, потому другая лампочка не погаснет. Меняем картриджи местами и проверяем вторую чернильницу аналогичным способом.

Причины ошибки и их решение

Если эти простые процедуры никак не помогли исправить поломку, то смело можно переходить к более сложным мероприятиям.

Сброс счетчика

Дело в том, что картриджи современных принтеров оборудованы специальными микрочипами, которые запоминают сколько листов бумаги напечатало устройство. При этом на каждый отпечаток засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя на самом деле равномерный расход на разные документы, фотографии или картинки невозможен. Именно потому просто необходимо вручную произвести скидывание.

Для проведения сброса достаточно секунд 15–20 удерживать нажатыми кнопку «STOP (RESET)». Это позволит обнулить количество напечатанных листов в памяти чипа и возобновить печать устройства.

Чистка картриджа

В 9 из 10 случаев причиной ошибки е5 является засорение контактов самого картриджа. В процессе заправки и работы Вы или сотрудники сервисного центра легко могли запачкать красящим веществом поверхность чернильницы. Это приводит к окислению и пропаданию контакта.

Проблему можно устранить так:

  1. Отключите питание принтера.
  2. Откройте крышку, а потом извлеките картриджи изнутри аппарата.
  3. Сделайте осмотр контактов.
  4. Тщательно протрите их влажной салфеткой или спиртом.
  5. Если загрязнение сильное, то можно воспользоваться канцелярской резинкой для этих целей.
  6. Протрите сухой салфеткой или дождитесь полного высыхания поверхности.
  7. Поставьте их обратно на свое место.
  8. Включите принтер и попробуйте печатать.

Очистка принтера

Если предыдущая процедура с расходниками не помогла, то аналогичные действия необходимо провести с контактами внутри самого принтера. Они также могут быть засорены из-за применения испачканных картриджей. Вынимаем последние из устройства, предварительно его выключив вовсе из розетки.

Теперь у нас есть доступ к внутренней части корпуса аппарата. Доводим там все до чистоты теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Особое внимание уделяем контактам, которые соприкасаются с картриджами. При сильном окислении допускается аккуратное применение острых предметов.

Проблемы с другими деталями

Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты техники. Не всегда это получается определить быстро и самому устранить в дальнейшем.

Шлейф

Первым делом обратите внимание на шлейф (широкий набор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернильницами до материнской платы (еще ее называют главной). Прежде чем принять решение о его замене, стоит при выключенном принтере отсоединить, а потом попробовать продуть сам шлейф и места его соединения воздухом или пройтись аккуратно пылесосом.

Вот так он может выглядеть.

Или вот так, в зависимости от модели.

Плата

Нельзя исключать выхода из строя самой платы управления. Это будет самый неприятный «сюрприз» от принтера для своего владельца. В домашних условиях определить ее поломку практически нереально. Пытаться ремонтировать или даже заменить не имея опыта выполнения таких манипуляций тоже не стоит. Лучше все же обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр обслуживания печатающей техники в Вашем городе.

Ссылка на основную публикацию