Ошибки принтера Xerox: коды температуры печки Phaser, Hsync

Обзор частых ошибок принтера Xerox и их устранение

Принтеры компании Xerox, как и других брендов, делают нашу жизнь и работу проще. Эта техника может располагаться дома, может быть на работе, в офисе, но все-таки она есть в наличии, и проблемы с ней тоже могут случиться.

Xerox WorkCentre 5016

О чём пойдет речь:

Ошибка температуры печки принтера

Стоит подробнее разобрать ошибки принтера Xerox 3100 или Xerox WorkCentre 5016, чтобы всегда можно было решить их без проблем. Самая распространенная ошибка принтера Xerox – температура печки не может быть определена устройством, и оно выходит из строя.

Печка может перегреться, и ее температура не будет отображаться по нескольким причинам:

•термодатчик принтера вышел из строя;
•не работают мотор или отдельные части мотора;
•лампы нагрева сломались или отказали;
•инородное тело в термопредохранителе принтера.

Любые ошибки и поломки в принтере имеют свое решение.

Если дело в лампе нагрева, из-за чего возникла ошибка принтера Xerox 3100, температуру печки, естественно, не надо вычислять. При этом лампу нужно просканировать, прозвонить мультиметром. Если прибор укажет, что лампа сломана, то ее требуется заменить.

Термодатчик принтера, соответственно, тоже проверяется мультиметром. Если датчик печки грязный, его нужно почистить. Делается это с помощью тампона и ацетона.

Мультиметром проверяется и термопредохранитель печки. Чтобы он вновь заработал, можно попробовать его потрясти или постучать по нему. Если все вышеуказанные части печки исправны, то необходимо сбросить ошибку принтера, набрав определенную комбинацию кнопок и символов на клавиатуре. Эту комбинацию можно найти в инструкции.

Ошибка «Мотор»

Xerox Phaser 3100

Ошибка принтера Xerox Phaser 3100 или Xerox WorkCentre 5016 «Мотор» тоже довольно распространена. Появляется эта неисправность в тот момент, когда пользователь хочет распечатать что-то на принтере. Решается ошибка «Мотор» очень просто. Нужно несколько раз выключить и включить принтер заново, тогда ошибка «Мотор» исчезнет.

Ошибка Hsync

Ошибка Hsync – еще одна распространенная неисправность принтеров Xerox. Она подразумевает ошибку лазера. При попытке просканировать документ принтер начинает шуметь, треск длится около 30 секунд, а потом выходит чистый лист. При этом нужно проверить, замкнуты ли нормально оба контакта крышки сканера. Если замкнут только один контакт, может появиться эта ошибка. Тогда нужно замкнуть и второй контакт, и неисправность пропадет. Если все в порядке, то необходимо обратиться в сервисную службу для того, чтобы узнать, не сгорел ли сам лазер.

Проблемы с принтером Xerox Phaser 3117

Если у вас принтер Xerox Phaser 3117, то на нем могут встречаться аналогичные ошибки, которые были описаны выше. Чтобы ошибок не возникало в Xerox Phaser 3117 и другой подобной технике, необходимо регулярно чистить принтер, проводить обслуживание, проверять все контакты и подключения к сети и компьютеру, а также устанавливать новые драйвера и проверять их наличие. Это поможет избежать возникновения неисправностей в самый неудачный момент.

Коды ошибок принтеров Xerox

Коды ошибок принтеров Xerox для разных моделей могут быть разные, но основные значат одно и то же. Расшифровать коды можно с помощью инструкции по эксплуатации, где есть переводы подробное описание комбинаций для сброса ошибок и их кодов всех видов.

Будьте внимательны к вашей технике дома и в офисе, чтобы не допускать появления неисправностей. Приобретайте технику у проверенных производителей и вовремя проводите обслуживание.

Сообщения об ошибках и коды ошибок.

6.6 Сообщения об ошибках и коды ошибок

Откройте лоток 2
Устраните застр.

В принтере возникло застревание бумаги.
Выдвиньте наружу лоток 2 для поиска зоны застревания, и вытащите
застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте переднюю крышку. Откройте
переднюю крышку, даже если под крышкой нет застрявшей бумаги. Ошибка на
дисплее не сбросится, пока вы не откроете и не закроете переднюю крышку.

Откройте л.2 и 3
Устраните застр.

В принтере возникло застревание бумаги.
Выдвиньте наружу лоток 2 и лоток 3 для поиска зоны застревания, и вытащите
застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте переднюю крышку. Откройте
переднюю крышку, даже если под крышкой нет застрявшей бумаги. Ошибка на
дисплее не сбросится, пока вы не откроете и не закроете переднюю крышку.

Откройте лоток 4,3
& 2. Устраните застр.

В принтере возникло застревание бумаги.
Выдвиньте наружу лоток 2, лоток 3 и лоток 4 для поиска зоны застревания, и
вытащите застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте переднюю крышку.
Откройте переднюю крышку, даже если под крышкой нет застрявшей бумаги.
Ошибка на дисплее не сбросится, пока вы не откроете и не закроете переднюю
крышку.

Нажмите SET
и отмените зад.

Задание нельзя распечатать, так как объем памяти недостаточный.
Отмените задание печати нажатием кнопки

панели управления.
Уменьшите число файлов для печати и попробуйте распечатать еще раз. Если
опять появится это сообщение, то мы советуем установить дополнительную
память.

Нажмите SET
и отмените зад.

При обработке задания возникла ошибка.
Отмените задание печати нажатием кнопки

панели управления.
Проверьте, нет ли проблемы с данными для печати.

Задание запросило лоток бумаги, но открыт один из лотков выше его.
Закройте открытый лоток

Задвиньте лоток N
(N: лоток 2 – 5)

Открыт лоток N.
Задвиньте лоток в принтер до упора.

Один из лотков открыт в процессе печати.
Задвиньте лоток в принтер до упора.

Готов к печати
Набор обслуж.

Готов к печати
Скоро замена

Вскоре необходимо заменить ремонтный комплект (регулярно заменяемые
детали). У вас должен быть новый комплект обслуживания (ремонтный).

Готов к печати
Картридж с тон.

Готов к печати
Скоро замена

Вскоре необходимо заменить принт-картридж. У вас должен быть новый
картридж.

Это отказ принтера.
Выключите питание, подождите погасания дисплея, и затем снова включите
питание принтера. Если опять отображается этот код ошибки, запишите
его (***-***) и обращайтесь в ваш сервисный центр или к вашему дилеру.

Признак/Причина/Устранение

• Содержание
• Перед началом работы с аппаратом
• 1 Настройки среды принтера
• 2 Основные операции
• 3 Печать
• 4 Бумага
• 5 Меню панели управления
• 6 Устранение неисправностей
• 7 Обслуживание
• A Приложение
• Указатель

Устранение неисправностей ЗаменаКартридж с тон. В принт.

• Изображение
• Текст

6 Устранение неисправностей

Замена
Картридж с тон.

В принт-картридже закончился тонер.
Замените принт-картридж.

Загр. лоток N
xx xx xxxx

Формат загруженной в лоток N бумаги не соответствует формату, указанному
для задания.
Загрузите указанную в сообщении бумагу (xx xx xxxx) в лоток N.

Произошла системная ошибка.
Выключите питание, подождите погасания дисплея, и затем снова
включите питание принтера. Если опять отображается этот код ошибки,
запишите его (***-***) и обращайтесь в ваш сервисный центр или к вашему
дилеру.

Нажмите SET
и отмените зад.

Бал запрошен Автовыбор лотка при настройке [Приоритет бумаги] в [Выкл].
Отмените задание печати нажатием кнопки

панели управления.
Настройте порядок приоритета для лотков или вручную выберите лоток с
панели управления.

Неверный формат
Бумагу в обходн.

Формат загруженной в лоток 1 (обходной) бумаги не соответствует формату
бумаги, настроенному в драйвере принтера или с панели управления.
Загрузите бумагу с форматом, указанным в драйвере принетра или с панели
управления.

Неверный формат
Бумагу в лоток N

Формат бумаги, загруженной в лоток N, не соответствует формату,
настроенному на шкале формата бумаги лотка.
Выдвиньте наружу лоток N, проверьте формат бумагу и настройку шкалы лотка
и вставьте лоток в принтер.

Признак/Причина/Устранение

Коды ошибок

• Изображение
• Текст

6.6 Сообщения об ошибках и коды ошибок

Коды ошибок

Коды ошибок – это шестизначные числа, выводимые на панель управления при
возникновении ошибки. Такие ошибки включают в себя неверные задания печати и
неисправности принтера.
Коды ошибок являются важной информацией, указывающей на причины ошибок. При
звонке в сервисный центр или к вашему дилеру у вас должны быть подготовлены
записи кодов ошибок.

В следующей таблице перечислены коды ошибок, которые могут быть устранены
пользователем. Если отображается код ошибки, то проверьте, нет ли его в
следующей таблице.
Следующие коды ошибок перечислены в возрастающем порядке.

Причина/Устранение

Блок термического закрепления тонера (фьюзер) может быть установлен неправильно или
неисправен.
Выключите принтер и откройте переднюю крышку, потянув на себя рычаги освобождения
передней крышки (“А”).. Проверьте, что рычаги с обеих сторон блока закрепление тонера
надежно зафиксированы, и затем включите питание принтера.

Если снова показан этот же код ошибки, то обращайтесь в ваш сервисный центр или к
вашему дилеру.

Податчик листов (опцонный) неправильно установлен в принтере. Выключите питание
принтера, проверьте, что податчик листов правильно установлен в принтере, и затем снова
включите питание.

Руководство по установке податчика на 550 листов

Устранение неисправностей.

• Изображение
• Текст

6 Устранение неисправностей

Блок двусторонней печати (опцонный) неправильно вставлен в принтер. Выключите
питание принтера, проверьте, что соединитель кабеля блока двусторонней печати
правильно подключен к принтеру, и затем снова включите питание.

Руководство по установке блока двусторонней печати’

Причина/Устранение

7 проблемы, относящиеся к сети, Проблемы служб centreware internet services

• Изображение
• Текст

6.7 Проблемы, относящиеся к сети

Проблемы, относящиеся к сети

Информация по устранению связанных с сетью проблем печати приведена на
компакт-диске с документацией.
Ниже перечислены проблемы, которые могут возникнуть при использовании
CentreWare Internet Services, печати по электронной почте и StatusMessenger. Если
показано сообщение об ошибке или код ошибки, для её устранения перейдите к
разделу «6.6 Сообщения об ошибках и коды ошибок» (стр. 129).

Проблемы служб CentreWare Internet Services

Причина/Устранение

Текст введен в поле ввода без
превышения отведенных для
ввода числа байтов (при этом
каждый специальный символ
считается за 2 байта), но весь
текст не сохранился.

Принтер использует код Unicode UTF-8 для сохранения символов, введенных в
CentreWare Internet Services. Обычно в UTF-8 требуется от 2 до 4 байтов для
сохранения одного специального символа (не буквенноцифрового).
Введенный вами текст мог превысить максимальное число байтов, отведенное
для поля ввода, и поэтому не был сохранен.

Нет доступа к CentreWare
Internet Services.

Нормально ли работает принтер?
Проверьте, включен ли принтер.

Запущена ли служба Internet Services?
Распечатайте список [Настр. принтера] чтобы проверить, включены ли службы
Internet Services.

Правильно ли введен адрес URL?
Проверьте URL. Если вы все равно не можете получить доступа к службе, то
введите IP-адрес принтера вместо URL.

Правильно ли настроен номер порта HTTP?
Еще раз проверьте номер порта HTTP. Если вы изменили номер порта, нужно
ввести “:” (двоеточие) и затем номер порта после адреса при доступе к
CentreWare Internet Services.
Пример) http://printer1.example.com:80/

Если включена связь с сервером по SSL/TLS, то правильно ли вы ввели адрес в
адресное поле?
Если разрешена связь с сервером по протоколу SSL/TLS, то введите “https”
перед адресом вместо “http”. Кроме того, если вы изменили номер порта
SSL/TLS, то введите “:” (двоеточие) перед номером порта.

Использует ли ваш обозреватель Интернет прокси-сервер?
CentreWare Internet Services могут быть недоступны в зависимости от
используемого прокси-сервера.
Попытайтесь вызвать службы без прокси-сервера.

См.
• Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет

В обозреватели Интернет
выводится сообщение
“Подождите. ” и оно не
исчезает.

Немного подождите, как указано.
Если ничего не меняется, то обновите экран обозревателя. Если это не
помогает, то проверьте, нормально ли работает принтер.

Не отображается самая
последняя информация.

Устранение неисправностей Кнопка.

• Изображение
• Текст

6 Устранение неисправностей

Кнопка [Обновить] не работает.
Содержимое правой рамки не
меняется, даже если в левой
рамке выбрана другая тема.
Служба работает медленно.

Поддерживаются ли ваша операционная система и обозреватель Интернет
службой CentreWare Internet Services?
Список поддерживаемых службой операционных систем и веб-браузеров
приведен в разделе «1.5 Конфигурирование принтера с помощью служб
CentreWare Internet Services» (стр. 13).

Если ваш обозреватель использует прокси-сервер, то окно может обновляться
неправильно или замедлить работу.
Попытайтесь вызвать службы CentreWare Internet Services без прокси-сервера.

Старая информация может кэшироваться вашим обозревателем Интернет.
Сотрите всю информацию в кэше обозревателя.

Отображаемая на экране
информация искажена.

Измените размер окна или настройку размера шрифта в обозревателе
Интернет.

Нажатие [Применить] не
показывает новых настроек.

Правильно ли вы ввели значения?
Если величины недопустимы, то будет показано сообщение об ошибке.
Проверьте, что все значения введены правильно.

Забыт ИД или пароль
системного администратора и
нельзя изменить настройки.

ИД и пароль по умолчанию для системного администратора в CentreWare
Internet Services – это:
• ИД пользователя: 11111
• пароль: x-admin

Если вы не можете вспомнить ИД и пароль, Инициализируйте настройки в
пункте [Иниц/удал данные] > [Иниц/сетев.порт] на панели управления. Однако
эта операция сбросит в значения по умолчанию все относящиеся к сети
настройки. Перед инициализацией настроек рекомендуется записать текущие
настройки, распечатав для этого список [Настр. принтера].

Служба не принимает ИД или
пароля пользователя.

Если у вас возникнет ошибка входа четыре раза подряд после включения
питания или после последнего успешного входа, то ваш доступ к службе будет
заблокирован. В зависимости от используемого обозревателя Интернет окно
входа может не закрываться, пока вы не отмените попытку входа.
В таком случае перезагрузите принтер и попробуйте войти в него еще раз.

Язык дисплея отличается от
нужного вам.

Измените настройку языка дисплея в вашем обозревателе Интернет.

См.
• Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет

Если вы одновременно ведете доступ к принтеру из нескольких обозревателей
Интернет и StatusMessenger с разными языками, то полученная от принтера
строчка символов может отличаться от настройки языка в вашем обозревателе.
В этом случае обновите экран обозревателя Интернет.

Такая проблема может также возникнуть, если ваш обозреватель использует
прокси-сервер.
Попытайтесь вызвать службы без прокси-сервера.

См.
• Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет

Подключение к CentreWare
Internet Services было
отменено, или выведено
сообщение “Страница не
содержит данных”.

Это может случиться, если вы слишком часто обновляете окно обозревателя
Интернет. Старайтесь не обновлять окно обозревателя слишком часто.
Также, не оставляйте вкладки [Состояние] или [Задания] открытыми в
нескольких обозревателях.

Кнопки отображаются как
ссылки URL.

Некоторые кнопки службы используют JavaScript. Такие кнопки не
отображаются, если JavaScript не работает или выключен. В таком случае
кнопки отображаются как ссылки URL.
Мы рекомендуем включить JavaScript в вашем обозревателе Интернет.

Ошибка перегрев Xerox Phaser 4600 и 4620dn

На подработке в одной из фирм, в которую я приходил пару раз в месяц, наметились перемены, в сторону расширения бизнеса. Покупка нового компьютерного и офисного оборудования: мониторов, принтеров, копиров. Заказало мне Руководство купить принтер для интенсивной эксплуатации. Ну кому как — кому ХЭРОКС (от слова видимо Хер или Херовый Отец — Фазер 🙂 ), а кому Xerox Phaser 4620DN Его параметры как раз подходили где-то по 275000 страниц в месяц, ну надо, так надо. Купили в хорошем Интернет-магазине и нам его привезли в офис. Магазин тут не причём, дело в производителе! Распаковали и достали, сделали всё по инструкции, душа прям трепетала от этой новой игрушки. Ещё бы, мощща! Апарат может наращиваться сортером с лотками, нижнем отсеком для RIP-сервера FierySi для типографской печати прямо из принт-файла ps и т.п.! И прочими возможными приблудами. Может загружать в себя дизайнерские шрифты PostScript. Есть даже WiFi! Но у нас была версия конечно по-проще — просто cетевой принтер. И представляете какой был облом, когда после включения, он выдал: Inicialisation @, потом: Идёт печать… а потом: Ошибка перегрев фьюзера! (Перегрев фьюзера). Ё, п, р, с, т… мля… Сразу то и не понять в чём тут дело!? Вынули картридж, тонер — опять всё вставили по-новой: перегрев фьюзера! И это на новеньком, гарантийном Xerox! Опять и по-новой пишет: перегрев фьюзера. Ну стали разбираться и искать в сети: фьюз — fuze (предохранитель), но на самом деле — это печка. Конечно печку просто так, как скажем картридж не вынешь! Тем более, что аппарат-то нулячий! То да сё… Опять всё пересобрали — Перегрв фьюзера, и всё — хоть ты тресни. В инструкции, для юзеров — как всё просто написано: Вынте то, вставьте сё — лажа, а не мануал. Пока я звонил в авторизованный центр Xerox, коллега мой — Димка изучил в Интернете конструкцию «печек» для чёрно-белых принтеров. Убедившись, что там есть некий «силовой предохранитель» (биметаллическая пластина) — которая, при транспортировке, то-ли кантовании, то-ли ещё каким-то образом — отошла. Поднеся руку на задний вентилятор — понял, что температура, при первом старте — не нагревается — и сразу пишет ошибку: перегрев фьюзера xerox ! Он решил, ну раз так — надо слегка приподнять сам девайс и сбросить его, т.е. иными словами — каааааааааак ёпнет его об стол , и все ошибки отправились в небытие , а я бля, специалисту не могу прочесть по телефону из сервиса хэрокс, что же там за ошибка у нас, которая на дисплее была. Написано: Готов! Вместо: оранжевой мигающей лампочки — горит теперь ЗЕЛЁНАЯ ! Всё работает ! Предохранитель печки — «встал на место»! Вот уж русское — без молотка бля не обойтись даже с иностранной техники! А так бы — весь офис встал бы на глухо без печати! Открыв web-интерфейс, мы убедились, что оказывается в далёком 2010 году, была такая же точно ошибка: Ошибка перегрев (перегрев фьюзера или как написано на экранчике: замена фьюзера!) и нарисован почему-то верхний тонер. Ну и бред! В общем, что бы ошибки не было, и силовые контакты — прогревающие печку — заработали — слегка епните об стол, с высоты 10 см от поверхности стола левым дальним углом (сделав тем самым искусственный перекос корпуса)! Помогло. Пожелаем вам хорошей и быстрой печати на вашем новеньком xerox’e! Кстати, ошибка распространённая для большинства копировально-множительного и печатного цифрового оборудования: перегрев печки и ток туда не идёт из-за того, что датчик не регистрирует повышение температуры на вале! Точно фьюзер Удачи!

PS: А почему сам Xerox не исправит данный баг, не «усилит» корпус от перекоса, или, или, или — почему я как конечный потребитель — должен думать об этом и взрывать мозг себе вот — подобным «ремонтом» додумывая за производителя, моделируя в голове — как бы ЭТО могло случится!? Рррррр! А ведь сколько случаев возврата, поломок, просто из-за того, что так называемая «таблетка» (биметаллический предохранитель) печки не даёт должного контакта, и датчик температуры фиксирует её отсутствие — и выдаёт ошибку и блокирует работу системы всего Херокса!

6 thoughts on “ Ошибка перегрев Xerox Phaser 4600 и 4620dn ”

У нас на работе тоже Herox Phaser 4620dn, у него тоже есть не приятный момент, при настройках: при подключении его к сети, и установки драйверов он переходит в постоянную перезагрузку (initialisation), и вывести его из этого режима можно лишь выдернув сетевой кабель LAN.

С такой проблемой тоже сталкивался. Прошивка не помогла, исправилось отключением утилиты мониторинга за состоянием принтера!

Для линейки 46xx это характерно. Было тоже самое, техподдержка лишь отнимала время на «изучение» проблемы и последующий перевод на специалистов. А нужно прошить новой прошивкой (флэшкой) и проблема уйдет.

Не уверен на счёт прошивки. Проблема была именно в «плохом контакте» печки. При лёгком ударе — пошёл нагрев и датчик температуры «увидел рост»… Ошибка может быть и датчика температуры, но визуально (на ощупь) — со слов Автора — температура при подаче на печать не увеличивалась в области вентиляционной решётки принтера, а это значит — что нагрем не происходил… Решение было — лёгким ударом — всё встало на свои места и начало работать как надо. По сей день — всё гуд!

Это вам крупно, можно сказать, повезло! Повезло, что при своём варварском отношении к технике, устройство которой нихрена не знаете, не разбили нагревательную лампу этого самого фьюзера! А вообще есть золотое правило — нехрен лезть туда, где ты не специалист! Для этого существует сервис! Тем более, что это явно ГАРАНТИЙНЫЙ случай, и вам всё сделали бы БЕСПЛАТНО.
А если вы принесёте аппарат, в котором поковырялись шаловливые ручки, да ещё и с механическими повреждениями, то любой сервис вам совершенно справедливо откажет в гарантии.

Ну да, всем офисом его, на машине, он даже по расцветке похож на R2D2 из StarWars! Во клоунада!
2-3 недели ждать, а после ремонта его — опять двадцать пять…
Лёгким ударом… движением руки, очевидно, таким же как эго в этой компании херокс кантовали об пол…
Клин-клином… вышибается.
На счёт сервиса, согласен на 100% — если «после лёгкого» ничего не произошло бы… то уж тут к доктору хероксу.

Ошибки принтера Xerox: коды температуры печки Phaser, Hsync

• Список форумов‹ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ, КОПИРЫ, ПРИНТЕРЫ‹XEROX
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати

• FAQ
• Регистрация
• Вход

• Реклама

XEROX 3100 сброс печных ошибок

XEROX 3100 сброс печных ошибок

xlopoc » 16:36 – 31.05.10

Олег Ал » 19:44 – 31.05.10

со старткопи
Женя
Кемерово
Для входа раздел “Soft-Switch 1” (оно же SOS1) нажимаем последовательно клавиши “стрелка вниз” (уменьшение числа копий), далее “*” и далее “#”. Попадаем в меню со списком SOS1, SOS2 и т.д.
Заходим в SOS1 там восьмибитовые параметры. Нужен который восьмой. Это первый слева направо. Меняем его на 1, нажимаем OK. В результате попадаем в еще одно меню, где кнопками выбираем строку с буквой “T”, жмем OK. Данная опция сбрасывает ошибки принтера: Erase Printer Error.
Далее нужно выключить и включить аппарат.

4 in 1 Main PWB (3100MFP/x):
Step 1: Select “Menu” or the down arrow
Step 2: Select “*”
Step 3: Select “#”
Step 4: Select “OK”
Step 5: At the SOS change “00100001” to “10100001”
Step 6: Select “OK”
Step 7: Select “Stop”
Step 8: Select “Menu” or the down arrow
Step 9: Select “#”
Step 10: On the keyboard select “T”
Step 11: Power off/ Power on (PO/PO)
Try making 1 copy (for checking)
Step 12: Select “Menu” or the down arrow
Step 13: Select “*”
Step 14: Select “#”
Step 15: Select “OK”
Step 16: At the SOS change “10100001” to “00100001”
Step 17: Select “OK”
Step 18: Press “Stop”
3 in 1 Main PWB (3100MFP/s)
Step 1: Select “Menu” or the down arrow
Step 2: Select “*”
Step 3: Select “#”
Step 4: Select “OK”
Step 5: At the SOS change “00100001” to “10100001”
Step 6: Select “OK”
Step 7: Select “Stop”
Step 8: Select “Menu” or the down arrow
Step 9: Select “#”
Step 10: Scroll up to “T” Printer
Step 11: Select “OK”
Step 12: Power off/ Power on (PO/PO)
Try making 1 copy (for checking)
Step 12: Select “Menu” or the down arrow
Step 13: Select “*”
Step 14: Select “#”
Step 15: Select “OK”
Step 16: At the SOS change “10100001” to “00100001”
Step 17: Select “OK”
Step 18: Press “Stop”

xlopoc » 10:18 – 01.06.10

Олег Ал » 18:32 – 01.06.10

вот еще
“Меняем его на 1, нажимаем OK” после этого попадаю в то-же меню со списком SOS1, SOS2 и т.д. НО при нажатии меню “*” попадаю в меню где становятся доступны ещё несколько пунктов , в том числе и Т

и какой аппарат S или X ?

xlopoc » 10:52 – 02.06.10

Олег Ал » 19:36 – 02.06.10

tolikchus » 09:43 – 19.06.10

Re: XEROX 3100 сброс печных ошибок

AlexK » 13:57 – 02.03.11

Re: XEROX 3100 сброс печных ошибок

Pupok » 10:47 – 03.08.11

Re: XEROX 3100 сброс печных ошибок

m2more » 13:26 – 19.08.11

Re: XEROX 3100 сброс печных ошибок

Sergey_74 » 06:23 – 22.08.11

Re: XEROX 3100 сброс печных ошибок

Гость » 04:19 – 03.01.12

• Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение

• Лазерный принтер xerox DocuPrint P8ex – Згарает предохранитель на катридже, а когда ставищ предохранитель мощнее горит красная лампочка и принтер не запускается.
  x-expert-x в форуме XEROX 6 8701 CrazyPOVT
  18:41 – 01.03.12
• Картридж картридж Xerox 3110 – совместимость
  в форуме XEROX 7 11131 Remonter
  09:58 – 08.05.06
• МФУ DC440 ST – Заправка картриджей Xerox DC440 и про чип
  Som в форуме XEROX 11 6934 Som
  04:46 – 12.02.06
• xerox wc pe120i “перегрев”
  yuki в форуме XEROX 9 7190 MilediOlga10
  16:09 – 15.01.16
• Копир xerox 5343c – Код ошибки “10-310”
  rian@ttknet.ru в форуме XEROX 0 3499 rian@ttknet.ru
  18:46 – 24.11.05

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Tech Support Portal

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Сброс ошибки 10-327 и других ошибок фьюзера Xerox WorkCentre 5225, 5230 Печать

Изменено: Чт, 13 Сен, 2018 at 9:39 AM

Если во фьюзер машины Xerox WorkCentre 5225, 5230 установить нагревательный вал с заметно отличающимися от оригинального вала характеристиками (например, вал от Xerox WorkCentre C118 или некачественный совместимый вал), то довольно часто можно получить ошибку 10-327, которая означает, что машина не сумела нагреть фьюзер до нужной температуры за заданное время.

Устранения причины проблемы заменой вала на “правильный” в данной машине недостаточно для того, чтобы машина вновь заработала – ошибку нужно сбросить из сервисного режима.

Внимание! Перед сбросом ошибки нужно обязательно устранить причину появления этой ошибки! Помимо неподходящего нагревательного вала, ошибки фьюзера могут быть вызваны загрязнением или неисправностью термисторов, неисправностью ламп нагрева, срабатывание термопредохранителя (в этом случае нужно обязательно выяснить, почему он сработал), обрывом или коротким замыканием в цепях лампы или термисторов и в редких случаях неисправностью платы управления.

Процедура сброса

Войти в сервисный режим:

• Нажать и удерживать более 6 секунд кнопку [0] на панели управления. Не отпуская кнопку [0], нажать кнопку [Старт].

• На появившемся экране ввести пароль – 6789 (значение по умолчанию) и нажмите кнопку [Confirm]

• Нажать кнопку информации о машине

Записать значение 0 в ячейку NVM 744-220:

• Выбрать вкладку [Инструменты]

• В разделе [Режимы] выбрать [Обслуживание/диагностика]

• Выбрать раздел [NVM Read / Write. ]

• Введите адрес ячейки 744-220 и нажмите [Confirm / Change]

• Введите [0] в поле [New Value] и нажмите [Save]

• Нажмите [Close], затем [Exit (Keep Log)], затем [Yes]. Машина перезагрузится и выйдет на готовность, если причина проблемы была ранее устранена. Вы можете выбрать пункт [Exit (Clear Log)], если хотите очистить историю неисправностей машины.

Как убрать ошибку на принтере?

Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):

Довольно распространенная ситуация — нужно срочно напечатать важный документ, а на экране возникает ошибка принтера. Сходу разобраться в причинах иногда не получается, даже если уведомление содержит указание на проблему. Рассмотрим основные ситуации, когда принтер выдает ошибку, и дадим несколько советов по их устранению. А если наладить устройство не получается, то предлагаем обратиться к профессионалам в наш сервисный центр.

Основные причины

Возможных ситуаций, в которых принтер отказывается работать, не так уж много:

• Отсутствие драйверов или необходимость установки новой версии;
• Неправильное подключение устройства;
• Отсутствие тонера в картридже;
• Неправильные настройки прибора;
• Невозможность выбора компьютером одного печатающего устройства, если подключено сразу несколько;
• Залипание контактов.

Некоторые неполадки вполне можно устранить дома самостоятельно, с другими лучше обратиться к специалистам, особенно если есть подозрение, что технику нужно разбирать.

Программные ошибки печати принтера

Работу печатающего устройства обеспечивают два вида программ: драйвера и специальное ПО, которое предоставляется производителем и помогает удобно управлять рабочими задачами. В том случае, если программное обеспечение установлено ненадлежащим образом или отсутствует, то даже при наличии драйвера могут возникнуть проблемы. О них сигнализирует система, сообщением, которое появляется при отправке файла на печать.

Возможна также вирусная атака на компьютер, которая повредила софт, из-за чего принтер пишет ошибку при попытке работать с ним. Необходимо установить качественный антивирус и свежие базы, пролечить компьютер, а затем переустановить программное обеспечение.

Распространенная проблема — конфликт драйверов, если к одному ПК подключено сразу несколько печатающих устройств, либо есть локальная сеть с несколькими аппаратами и общим доступом. Рекомендуется единовременно подключать к компьютеру только один принтер, а при устройстве локальной сети выбирать одинаковые приборы для всех участников сети. Также можно зайти в «Панель управления» и настроить принтер, используемый по умолчанию.

Аппаратные ошибки принтера — что делать?

Несколько вариантов неполадок, которые связаны именно с физической частью прибора и его подключением:

• Неисправны соединительные провода. Проверьте весь путь подключения аппарата к ПК. Провода могут быть повреждены — например, передавлены ножками мебели, перегрызены домашними животными или вредителями. В этом случае требуется замена кабеля. Наиболее подвержены перетиранию патч-корды из пластика в сочетании с тонким металлическим слоем.
• Проблемы с сетевым подключением. Если в здании организована локальная сеть (особенно при использовании технологии Wi-Fi), то устранить ошибку принтера может помочь проверка сетевого соединения. Проверить его состояние проще всего при помощи подключения другого устройства, например, телефона или ноутбука, к Wi-Fi сети. Если же речь идет о сети на основе Ethernet, то проблема может заключаться в неисправных кабелях, розетках, портах и пр.
• Неполадки вследствие неправильной заправки тонера. Легко определить, что дело именно в этом, если ошибка появилась при запуске устройства сразу после заправки. В лазерном принтере решение также может скрываться в некачественной сборке или нарушении контактов между отдельными элементами картриджа. В струйных моделях с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил) воздух может попасть в систему, что недопустимо.

Распространенный вариант поломки — потребность в обновлении или замене чипа, отслеживающего статус заправки чернил. Актуально и для лазерных, и для струйных моделей. Также следует проверить, не засохла ли печатающая головка, и при необходимости прочистить ее.

Не печатает принтер: ошибка очереди печати

Случается так, что из-за неполадок устройства пользователь раз за разом отправляет документ на печать, чем провоцирует еще одну проблему — скопление файлов в очереди, из-за чего система зависает и может не исправиться даже после перезагрузки. Тогда требуется ручная очистка очереди.

Сделать это несложно. В панели управления Windows найдите раздел с принтерами. Затем отыщите интересующую модель, с которой возникла проблема. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Просмотр очереди». В открывшемся окне есть кнопка «Очистить очередь печати», на которую и следует нажать.

Ошибка принтера: почему еще может появиться

Рассмотрим еще несколько возможных вариантов, которые хоть и редко, но встречаются:

• Зависание системной службы, отвечающей за процессы печати. Необходимо зайти в список служб services.msc и перезапустить службу под названием «Диспетчер печати».
• Исправление неисправности может заключаться в грамотной настройке антивируса и брандмауэра. Иногда они блокируют те или иные процессы, провоцируя отказ оборудования. Потребуется настроить исключения, чтобы дать разрешение для печатающего устройства на доступ к операциям.
• Недостаточно прав. Причина может скрываться в том, что для конкретного пользователя установлены ограничения на различные действия. В свойствах принтера, открываемых через «Панель управленияљ, можно настроить права доступа.

Если ничего не помогает, то можно также попробовать устранение неполадки через откат операционной системы до последней удачной точки. Однако это возможно только в том случае, если такая точка имеется. Желательно почаще создавать их вручную, так они автоматически создаются при установке некоторых важных программ и обновлений.

Наконец, самый лучший способ решения проблемы — это обратиться в наш сервисный центр. Мы знаем, как исправить ошибку принтера любой сложности, работаем с разными моделями печатающих устройств (Canon, HP, Epson и пр.). Так что, если не удается распечатать документ и нет вариантов, как это исправить, то мы всегда готовы оказать компетентную помощь по разумной цене.

Мы предлагаем свои услуги как фисическим, так и юридическим лицам, и готовы взять на комплексное абонентское обслуживание ваше предприятие. Все подробности вы сможете узнать позвонив на номер в шапке сайта.

Не забудьте сказать автору “Спасибо”, “лайкнуть” или сделать перепост:

Ошибка датчика тонера Samsung CLX-2160, CLP-300, CLP-310, Xerox Phaser 6110

Как оказалось, язычек электромагнита слизался, и за одно срабатывание проскакивало два зубца шестерни, а не один. Проблема была решена подгинанием язычка и окультуриванием его краев напильником. Изначально была идея заменить пружину на более жесткую, но результата это не принесло. Данный метод применим так же для Samsung CLP-300, CLP-310, Xerox Phaser 6110, только в данных устройствах ошибка может называться “Ошибка домашней страницы” или как то по другому.
Так выглядит нормальная работа устройства

К стати я так и не понял почему Samsung назвал этот дефект “Ошибка датчика тонера”.
Желаю успехов.

Мужик, спасибо тебе от всей души. Принтер начал вести себя странным образом, через раз глючил, я всю голову сломал пока не наткнулся на твой пост. Думал уже идти в сервис, где с меня содрали бы бабок, а тут такой пост. От себя хочу добавить что мне помогла замена пружинки на более жесткую. Еще раз спасибо тебе. ))

Ну эту статью стоило написать ради такого комента:) Но обычно замена пружинки помагает не на долго. А вообще благодарю за отзыв, будут вопросы обращайся

Было тоже самое “Ошибка датчика тонера”,щелкал и останавливался с красным индикатором.Грешил на картриджи,поменял и нифига. Чуть подогнул язычок и пока все работает.Огромное тебе спасибо за подсказку. Не перевелись на Руси народные умельцы,так держать.

Забыл задать вопрос на радостях.Может еще кто подскажет почему на отпечатанном листе,особенно заметно на цветном,вдоль идет белая полоска,как непрокрас.

Спасибо автору.такая же была хрень с ошибкой датчика тонера.Но у меня еще и другая проблема. при печати или копировании на выходе получается как бы сдвиг иображения на 5-7мм в одну и ту же сторону.не всегда,конечно,а через раз-два.т.е вроде бы лист опаздывает за изображением.Помогите пож.

Если можно образец печати в почту.

Образец печати мне на почту пожалуйста, попробую помочь

Автор спасибо тебе большое) Год парился с этой фигней, у меня язычек не сильно стерся бывало работал нормаль, бывало сбоил, а сегодня ни в какую. До этого искал материал по этому вопросу ничего. Еще раз спасибо) Наконец то можно на измене не сидеть, когда что то распечатать придется

Ну что,вариантов никаких,или образец печати не получили?

Прошу прощения просто замотался. Письмо получил. Если можно уточните дефект проявляется на всех цветах или на каком то одном? Если по очереди печатнуть заливку каждого цвета? Жду ответа.

Без разницы, какой цвет преобладает на выходе,даже на черно-белом рисунке будет полоса.А вот при печати текста не видно что бы по буквам она проходила или здесь не заметно из-за того что нет общего фона.

Прогнал на печать желтый,красный,синий и зеленый,заметно на синем и зеленом.

Не зеленом заметно потому что он формируется из синего и желтого. Проблема в лезвии дозирования по синему цвету или под него попал мусор. Необходимо разбирать блок переноса.

День добрый. Мой samcung CLX-2160 перестал печатать. Всё время пишет ЗАМЕН.УСТАНОВ. КОНТЕЙНЕР ТОНЕРА. Это не тоже самое что “Ошибка датчика тонера”?
Может есть у кого то мнение по этому вопросу?

Спасибо за ответ.Я так понял все это в выдвигающемся блоке с красками и туда самому лучше не соваться.

разобрался 🙂
надо то из контейнера отработанного тонера порошок утилизировать

Отлично, не успел вовремя ответить:)

На счет блока правильно поняли, на счет не соваться, не могу ответить так как не знаю ваших возможностей:)

Спасибо! Мне помог Ваш совет! Дальнейшую работу проверим временем!

Если все правильно сделали, то поможет на долго.

Перебрал все,даже крышки с лезвиями синего с красным менял местами менял,все осталось так же 1:1.По синему и зеленому так и идет полоса.

А что может быть с валом,ведь кроме синего и зеленого все переносится без пробелов?

Прошу прошения, заговариватся начал. Имею ввиду вал по синему цвету.

А мне помогите тоже. Мой Samsung тоже выдает такую же фигню ” Ошибка датчика тонера”. В интернtnt нашла такую е тему. проверила. у меня все норм. как на вашем ролике все работает. мы уже перечистили весь принтер, он блестит как новенький, но эту долбаную ошибку выдает так же (((. в сервисный центр отдавать это до 45 дней без рабочего устройства ((. Кто поможет быстрее справится?

Странный сервис центр. У меня дольше недели ни одно устройство не лежит. Обычно 1-2 дня. Вообще не зная симптомов тут помочь трудно. Возможно у него для разнообразия действительно проблемы с датчиком тонера.

Это авторизованные сервис центры. Им же некуда спешить. у них все ок (. А вы где территориально?

Выходит у вас, и в правду, неполадки с этим датчиком)) В сервис.

А зачем вам авторизированный? Если принтер все равно не гарантийный. Территориально, к сожалению, я от вас далеко. Попробуйте найти нормальный сервис, где люди заинтересованы заработать деньги.

Xerox 6110
Автору статьи ОГРОМНАЯ благодарность.Долго не мог понять причину неисправности.А тут прямое попадание.Правда у меня язычок всеголиш залипал и не успевал вернуться в исходную.Причина в буфере приклееном на магните.Он утрамбовался до клейкой основы и стал липким.Решение проблемы очевидное. )

Спасибо огромное!Все получилось!Надо же такая мелочь.

Спасибо огромное за столь красивую и подробную информацию, принтер опять в строю, подтянул пркжинку и все, а начао проблемы казалось огогоо,

Будут вопросы – обращайтесь.

Было тоже самое “Ошибка датчика тонера”,щелкал и останавливался с красным индикатором.Грешил на картриджи,поменял и нифига. Чуть подогнул язычок и пока все работает.Огромное тебе спасибо за подсказку. Не перевелись на Руси народные умельцы,так держать.

Вопрос на засыпку: а как снять правую крышку?

Если честно, не помню. По моему снимается передняя – под ней два болта.

Так и есть + еще болт сзади и еще эту крышку держит задняя часть корпуса, получается все надо снимать, но это как-то странно уже. Придется все-таки видимо в ремонт сдавать 🙁

Странного ничего нет, у всех самсунгов необходимо снять заднюю крышку, а потом все остальное. Я об этом не писал, как само сабой разумеющееся.