Почему не устанавливается драйвер на принтер HP, Canon, Epson

Не устанавливается принтер

Как правило, при подключении нового принтера к Windows 8 (или 7), система автоматически находит подходящий драйвер в собственном локальном хранилище. Если нет соответствующего драйвера, система производит его поиск по интернету с помощью Центра обновлений.

Бывают случаи, когда функция автоматического поиска по Интернету отключена, а установщик Windows не может найти нужный драйвер на жестком диске. Происходит ошибка подключения принтера. Чтобы исправить такую ситуацию необходимо настроить автоматический поиск и загрузку этих файлов из Интернета.

На сайте есть раздел Принтеры Драйвера в нем вы найдете различные драйвера для принтеров и МФУ например Canon LBP3010 или canon mf4018. Так же там публикую статья в которых описываю самые распространенные проблемы связанные с работой принтеров а так же их решение.

Не устанавливается принтер что делать

Как включить автоматическую загрузку

Настройка данной функции производится в окне «Свойства системы», которое открывается следующим способом: нажмите клавиатурное сокращение «WIN+Q» и в поле «Найти приложения» введите «Система» – на левой части экрана отобразится нужный элемент.

Откроется окошки Система в нем нужно выбрать пункт Дополнительные параметры системы.

Дальше, в открывшемся окне необходимо перейти на вкладку «Оборудование» и щелкнуть по кнопке «Параметры установки устройств»

Откроется еще одно диалоговое окно. Там и настраиваются вышеупомянутые параметры.

Если пометить бокс рядом со строкой «делать это автоматически (рекомендуется)», то система будет производить автоматический поиск и загрузку драйверов и программного обеспечения из интернета не только для новых принтеров, подключенных впервые, но и обновления для всех зарегистрированных устройств. Обновление будет происходить по расписанию, в соответствии с настройками «Центра обновлений Windows».

Если вас не устраивает такой вариант, и вы желаете, чтобы драйвера загружались только под вашим контролем, поставьте пометку напротив второй строчки. А из списка дополнительных вариантов нужно пометить параметр «Всегда устанавливать… из центра обновлений…». Такие действия настаивают установщик на поиск, загрузку и установку из Интернета необходимых файлов для нового принтера только в момент его подключения к компьютеру, а также при запуске этой функции вручную, из «Диспетчера устройств».

Установка драйвера через Диспетчер задач

Иногда, при подключении нового принтера к компьютеру, автоматическая установка необходимых драйверов по какой-либо причине не происходит. Тогда нужно открыть окно «Диспетчер устройств», которое можно запустить так кликаем на значке WIndows в левом нижнем углу правой кнопкой и выбираем Диспетчер устройств.

В этом окне новый принтер будет расположен в подпункте строки «Другие устройства», и, возможно, будет обозначен как «Неизвестное…». Необходимо вызвать его контекстное меню (правая кнопка мыши) и кликнуть по команде «Обновить драйверы…». Так как у меня все установлено я захожу во вкладку Принтеры.

Откроется диалог, в котором требуется щелкнуть по верхнему фрейму «Автоматический поиск…». Конечно, при этом должно быть активное подключение к Интернету. Далее некоторое время (иногда очень долго) придется подождать, пока система установит драйвер для принтера.

В заключение хочу отметить, что в редких случаях вышеперечисленные варианты могут не решить проблему. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя принтера и вручную скачать установочный файл драйвера для Windows 8 (или 7). Запустив этот исполняемый файл, вы установите то, что система не смогла найти автоматически.

Читайте также:  HP LaserJet Pro CP1020 Color сервисный мануал - СКАЧАТЬ

Что делать, если принтер не устанавливается

Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного и грамотного подхода, в противном случае вы не сможете использовать свое мфу. Для установки драйвера на принтер вам следует внимательным образом ознакомиться со способами решения данной проблемы, которые наверняка окажутся для вас полезными.

Способы решения проблемы на Windows 7

Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.

  • Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
  • Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
  • Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
  • В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
  • Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.

Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.

  • Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
  • В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
  • В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.

Способы решения проблемы на Windows 10

Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:

  • Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
  • В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
  • После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.
Читайте также:  Принтер Canon не видит цветной картридж после заправки

Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.

Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше

Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.

Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.

Бывает также так, что ставить драйвера для устройства нельзя из-за того, что защитное ПО системы не доверяет им, особенно тем, что не имеют подписки на Microsoft. В результате этого, система просто отказывается устанавливать их («драйвер принтера не установлен отказано в доступе»). Чтобы устранить такое препятствие, откройте свойства системы при помощи клика правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и на вкладке «Оборудование» щелкните на «Подписывание драйверов». Если у вас отмечен пункт, который подразумевает блокировку установки неподписанных драйверов, то поменяйте его на пункт «Предупреждать — каждый раз предлагать выбор действия».
Иногда при установке выскакивает ошибка plug and play.

  • В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования. Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
  • Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
  • Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
  • Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
  • Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.

Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.

Не устанавливается драйвер принтера

Струйный или лазерный принтер отказывается печатать – частой причиной такой ситуации является отсутствие драйверов на ПК. Во время решения этой проблемы многие пользователи встречаются с другой неприятной ситуации, когда не удается установить драйвер принтера. Продолжительные попытки решить эту проблему могут длиться часами, а то и днями. Чтобы не тратить время понапрасну, рекомендуем вам ознакомиться с методами, которые помогут вам корректно установить драйвер МФУ.

Читайте также:  Принтер пишет замените картридж и тонер после заправки: что делать

Почему не устанавливаются драйвера на принтер – причины

  1. 1 отсутствует обновление;
  2. 2 во время установки нового приложения «дрова принтера слетели»;
  3. 3 вирусы;
  4. 4 некорректная установка программного обеспечения для печатной техники.

Не устанавливается драйвер принтера Windows 7/ 8/10/XP – что делать?

Попробуйте установить программное обеспечение копировального устройства автоматически. Для этого зайдите в «Центр обновления Windows», который расположен в Панели управления. Установите все, следуя рекомендациям Windows Update.

Многие принтеры поддерживают Plug and Play. В этом случае достаточно подключить устройство печати к компьютеру посредству USB. Однако не помешает проверить конфигурацию системы, отвечающей за установку программного обеспечения в авто-режиме. Для этого вызовите окно задач, нажав на клавиатуре сочетание клавиш «Win + R». В окошке введите команду «msconfig». Выберите «Обычный запуск».

Если этот метод вам не помог, попробуйте удалить старое обеспечение. Ошибка установки драйвера принтера может возникать в случае конфликта уже имеющихся ПО. Войдите вновь в «control Panel» и выберите подкатегорию «Удаление программы». Найдите в перечне необходимые драйвера и удалите их.

Скачайте пакет драйверов с официального ресурса производителя и установите его, если у вас под рукой нет установочного диска:

  • Не устанавливается драйвер принтера HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers.
  • Не устанавливается драйвер принтера Canon – https://www.canon.es/support/business-product-support.

Для принтеров других производителей драйвера также следует скачивать с официальных сайтов.

Не устанавливаются драйвера на принтер – 3 эффективных совета

1. Проверьте ПК на вирусы. Нередко вирусное ПО проникает в операционную систему и выводит из строя важные компоненты. После очистки систему от вредоносных программы выполните переустановку драйверов.
2. Выполните профилактику принтера. Бывают случаи, когда компьютер не распознает печатное устройство по причине плохого контакта или проблем с USB-разъемом. Воспользуйтесь услугами сервиса ТонФикс, если ПК не видит принтер вообще или через раз.
3 . Проверьте службы печати. По невнимательности вы можете устанавливать драйвер, который уже «стоит». Именно поэтому при установке драйвера принтера выдает ошибку. Почему тогда не получается распечатать документы? По причине отключенного «Диспетчера печати» или переполненной очереди печати. О том, как включить диспетчер и очистить очередь, мы писали в другом нашем материале «Сервер RPC недоступен Windows 7/10/XP».

В крайних случаях нужно вызвать специалиста для диагностики принтера. Если вышел из строя форматор, то становится невозможно установить драйвер принтера. Копировально-печатная техника печатает тестовую страницу, но при этом не отвечает на другие команды. Вам понадобится ремонт принтера.

Надеемся, что наши рекомендации были полезны вас. Если вам необходима качественная заправка картриджей, прошивка ПО или расходные материалы для МФУ, вы можете обратиться за помощью в наш сервисный центр.

Инструкция по устранению ошибки «Не могу установить драйвера на принтер»

При подключении техники пользователи сталкиваются с различными проблемами. Это не зависит от операционной системы или модели печатного и сканирующего оборудования. Даже если оно определяется операционной системой и отображается в «Диспетчере устройств» может работать некорректно или вообще не запускать службу печати. Обычно проблема решается установкой ПО, но во время инсталляции могут возникать ошибки. Из этой инструкции Вы узнаете, почему не устанавливается принтер HP или Canon на Windows 7, 8, 10 и что делать в такой ситуации в домашних условиях. А также уберете надпись «Не могу установить драйвера», что часто выскакивает в подобных ситуациях.

Читайте также:  Если картридж засох что делать. Способы восстановления

Возможные причины неисправности

Причин, по которым компьютер или ноутбук не могут идентифицировать подключенное печатающее оборудование, множество: попадание в память вредоносных программ, некорректная работа некоторых служб, несовместимость оборудования. Кроме этого, принтер или сканер сами могут быть виновны в неисправности, так как данные устройства требуют к себе внимания. Если вовремя не чистить печатающие головки и не калибровать их или поменять картриджи на несовместимые модели, то появятся ошибки. Программное обеспечение устройства просто не сможет начать работу ввиду аппаратных проблем, о которых будет сообщать прошивка.

Такое бывает редко и если принтер нормально работал на другом компьютере, но отказывается включаться и работать на новом ПК, то дело в последнем. Помочь решить ситуацию практически всегда помогает переустановка или чистая установка «драйверных» программ, но иногда получается так, что и их инсталляция завершается с ошибками. Причин этого явления масса, поэтому разбирать их подробно бессмысленно. Большинство ничего не поймет, поэтому следует сразу перейти к популярным методам решения.

Способы исправить ошибку

Каждый из представленных способов решает проблему, воздействуя на определенные ее «возбудители». Понятно, что установка драйверов может завершиться ошибкой в результате системного сбоя, при деактивации некоторых функций, или при отсутствии обновлений ОС. В первом случае достаточно выполнить перезагрузку ПК и проверить, пропала ли ошибка. В остальных методы различаются. Они будут подробно описаны далее.

Обновление драйвера через центр Update Windows

Бывает, что драйверов на сайте производителя техники нет, так как используемое пользователем оборудование устарело. В этом случае можно воспользоваться сервисом Update Windows. Перейти на него можно по ссылке http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx. Выполнять поиск следует по названию модели принтера. После выбора наиболее свежего или подходящего драйвера и его версии, его остается только скачать и установить через «Диспетчер устройств», распаковав файл любым архиватором.

Настройка процедуры для выполнения в автоматическом режиме в дальнейшем

Загрузка важных обновлений и компонентов – ответственная процедура, так как она позволяет обновить программное обеспечение компьютера и драйвера подключенных устройств. А также это улучшает совместимость ПО. Для автоматического скачивания всех апдейтов следует перейти в «Центр обновления Windows», нажать на ссылку «Настройка параметров», а затем активировать пункт «Автоматическое обновление компонентов».

Проверка включения функции Plug and Play через конфигурацию системы

Чтобы не заниматься скачиванием или установкой самостоятельно, можно настроить этот процесс на автоматическое выполнение другим способом. На всех современных Виндовс инструкция практически идентична:

  1. Переходим в меню «Пуск».
  2. Вписываем в поисковую строку слово «Система», а затем выбираем соответствующий пункт.
  3. Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры» в левой части окна.
  4. Входим в раздел «Оборудование» и нажимаем по кнопке «Параметры установки устройств».
  5. Выбираем самую первую настройку «Скачивание приложений и значков в автоматическом режиме».
  6. Применяем, а затем сохраняем изменения.

После этого драйвера сами будут погрузятся и обновляться при выходе в сеть.

Отмена блокировки неподписанных драйверов

Иногда драйвера не могут быть установлены ввиду отсутствия в них цифровых подписей разработчика. Windows может блокировать такое ПО. Для отключения проверки подписей выполняют такие действия:

  1. Переходим в свойства системы путем нажатия правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства».
  2. Находим вкладку «Оборудование».
  3. Нажимаем по пункту «Проверка подписи драйверов» и отключаем его.
Читайте также:  Заправка картриджа HP C7115A / Q2613A: подробная инструкция

Далее можно снова попытаться установить драйвера.

Если такого пункта у Вас нет, то примените другой способ. Для разных версий Виндовс порядок действий отличается.

Windows 7
  • Вызываем «Редактор групповой политики» через форму запуска приложений (Windows+R) командой gpedit.msc.
  • Далее движемся в «дереве» каталога слева, как указано на скриншоте ниже. Отключаем проверку.
Windows 8.1, 10
  1. Открываем командную строку от имени администратора.
  2. Вводим команду bcdedit /set testsigning on. Нажимаем «Enter».
  3. Перезагружаем.
  4. Устанавливаем драйвер устройства.
  5. Снова вводим команду только с «off» вместо «on» в конце.
  6. Перегружаем ПК,

Переустановка ПО принтера

Часто в комплект ПО принтера входят программы для быстрого сканирования, редактирования или сохранения документов. Это фирменные программы, устанавливаемые вместе с драйверами. Иногда они могут мешать переустанавливать ПО, поэтому имеет смысл найти и удалить их из памяти, а затем заново скачать с официального сайта производителя. Но также можно выполнить инсталляцию с диска, который был в комплекте с оборудованием.

Удаление старых

Новые драйвера часто конфликтуют со старыми, поэтому неисправное или старое программное обеспечение принтера перед установкой новых драйверов необходимо удалить. Выполнить это можно через «Оборудование и звук» Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Переходим в меню «Пуск» и находим утилиту «Панель управления».
  2. Устанавливаем в ней поиск по «Категориям».
  3. Нажимаем на ссылку «Просмотр устройств и принтеров».
  4. Выбираем свое оборудование, а затем кликаем по нему ПКМ (правой клавишей мыши).
  5. Указываем пункт «Удалить устройство».
  6. Подтверждаем удаление.

Если после этих действий новый драйвер не установился, то следует применить другие способы полного удаления ПО принтера со своего ПК.

Скачивание и установка новых файлов

Необходимо скачать ПО с проверенных сайтов и попытаться установить его обычным способом. Пользователи часто скачивают приложения с неофициальных сайтов и платятся за это своими нервами и временем. Найти нужный набор файлов для своего устройства можете в нашем каталоге драйверов, а также воспользоваться инструкциями по их установке под конкретные модели.

Добавление через раздел “Принтеры и сканеры” панели управления Windows 10

Еще один способ устранить ошибку – воспользоваться разделом «Принтеры и сканеры» «Панели управления». Поэтапная инструкция выглядит так:

  1. Переходим в «Панель управления» любым удобным способом.
  2. Находим раздел «Принтеры и сканеры».
  3. Нажимаем ПКМ по значку своего ПК, выбирав пункт «Центр обновления».
  4. Выполняем установку доступных адпейтов и перезагружаем ПК.
  5. Снова переходим в нужное окно и нажимаем ПКМ по ярлыку ПК, выбрав пункт «Параметры установки устройств».
  6. Настраиваем автоматическую загрузку ПО и драйверов.
  7. Если требуется выбрать файл вручную, то в разделе «Оборудование и принтеры» нажимают на кнопку «Установка принтера» и следуют инструкциям мастера инсталляции.

Обновление через “Диспетчер устройств”

Последний способ заключается в использовании утилиты «Диспетчер устройств». Делать нужно следующее:

  1. Переходим в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
  2. Выбираем разделы «Другие устройства» и «Очереди печати».
  3. Нажимаем ПКМ по своему принтеру и выбираем «Обновить драйверы».
  4. Выбираем, будет ли обновление выполняться автоматически или вручную.
  5. Следуем дальнейшим инструкциям утилиты.
Читайте также:  Почему принтер печатает желтым вместо красного: Canon и Epson

Дополнительные меры

Иногда все эти действия не помогают устранить ошибку при инсталляции ПО. В этом случае можно попытаться устранить другие источники проблемы, среди которых и зависание службы печати, и вирусы, и поломка оборудования.

Проверка на вирусы всего компьютера

Вредоносное ПО может не только украсть личные данные пользователя, но и заблокировать работу некоторых устройств. Для проверки факта вмешательства вирусов в работу компьютера скачивают любой бесплатный антивирус с официального сайта и выполняют быстрое сканирование всей системы. Если какие-то объекты будут найдены, то их нужно ликвидировать, а затем заново попытаться установить драйвера.

Профилактика принтера

Иногда нужно выполнять профилактику самого печатающего устройства: менять в нем картриджи, чистить его от пыли или обслуживать устройство программно. Windows обладает такими функциями. Если ничего из этого не помогает, то необходимо проверить оборудование на другом ПК и отнести его в ремонт.

Перезапуск службы печати

Служба печати также может иногда зависать и ее можно перезапустить. Делается это так:

  1. Выполняем поиск утилиты «Службы» в меню «Пуск».
  2. Переходим в соответствующую программу.
  3. Находим среди списка пункт «Диспетчер службы печати» и убеждаемся, что служба активно выполняется.
  4. Если нет, то включаем ее, нажав ПКМ и выбрав пункт «Включить». Желательно также поменять значение запуска на «Автоматический».
  5. Сохраняем настройки и выходим из утилиты «Службы».

Причин, которые вызывают ошибки при инсталляции драйверов, множество. Понять, что именно мешает, практически нельзя, поэтому рекомендуется выполнять все описанные инструкции.

Почему не удается установить драйвер принтера Epson?

Вы получаете эту ошибку, если в папке Windows Temp недостаточно свободного места или свободного непрерывного пространства. Чтобы решить эту проблему, очистите файлы из папки Temp и попробуйте снова установить драйвер. Программа установки драйвера Epson должна теперь работать без повторного появления этого сообщения.

Почему не устанавливается драйвер принтера?

Если вы подключите принтер до установки драйверов, Windows может попытаться установить его даже без рабочих драйверов. В этой ситуации система не переключится на правильные драйверы, даже если вы установите их позже. Чтобы исправить эту ошибку, нажмите «Windows-X» и нажмите «Диспетчер устройств», чтобы сначала открыть диспетчер устройств.

Почему мой принтер Epson не подключается к моему компьютеру?

Убедитесь, что драйвер принтера установлен правильно и что настройки TCP / IP вашего компьютера настроены правильно. Убедитесь, что вы правильно настроили программное обеспечение для сетевой печати. См. Инструкции в распечатанном Кратком руководстве. Распечатайте лист состояния сети и проверьте правильность сетевых настроек.

Почему мой драйвер принтера Epson недоступен?

Ошибка «Драйвер принтера недоступен» означает, что драйвер, установленный для вашего принтера, либо несовместим, либо устарел. Это также может означать, что драйвер поврежден и компьютер не может его распознать. … Эта проблема очень распространена в мире печати и может быть исправлена ​​с помощью некоторых настроек.

Как исправить, что пакет драйвера принтера не может быть установлен?

Как исправить не удается установить пакет драйвера принтера

  1. Решение 1. Запуск средства устранения неполадок принтера.
  2. Решение 2. Остановка службы диспетчера очереди печати, удаление файлов принтера и перезапуск службы.
  3. Решение 3. Обновление драйверов принтера вручную и автоматически.
  4. Решение 4. Удаление принтера.
  5. Решение 5. Изменение порта подключения принтера.
Читайте также:  Принтер не видит картридж после заправки: что делать

Как сделать драйвер моего принтера доступным?

Чтобы использовать его: нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность» и выберите «Проверить наличие обновлений». Если Центр обновления Windows обнаружит обновленный драйвер, он загрузит и установит его, и ваш принтер будет использовать его автоматически.

Как установить драйвер принтера вручную?

Добавление драйвера принтера

  1. Открыть настройки.
  2. Щелкните “Устройства”.
  3. Щелкните “Принтеры и сканеры”.
  4. Нажмите кнопку Добавить принтер или сканер.
  5. Щелкните параметр Требуемый принтер отсутствует в списке.
  6. Выберите параметр Добавить локальный или сетевой принтер с ручными настройками.
  7. Щелкните кнопку Далее.
  8. Выберите параметр «Создать новый порт».

Как мне подключить принтер Epson к моему компьютеру?

Настройка принтера Epson Connect для Windows

  1. Загрузите и установите Epson Connect Printer Setup Utility.
  2. Примите лицензионное соглашение с конечным пользователем и нажмите кнопку Далее.
  3. Нажмите «Установить», а затем «Готово».
  4. Выберите свой продукт и нажмите «Далее».
  5. Выберите «Регистрация принтера» и нажмите «Далее».
  6. Выберите “Согласен”, затем нажмите “Далее”.

Почему мой компьютер не распознает мой принтер?

Если принтер не отвечает даже после того, как вы его подключили, вы можете попробовать несколько вещей: Перезагрузите принтер и повторите попытку. Отключите принтер от розетки. … Убедитесь, что принтер правильно настроен или подключен к системе вашего компьютера.

Как установить принтер Epson в Windows 10?

Выберите «Устройства»> «Принтеры и сканеры»> «Добавить принтер или сканер». Выполните одно из следующих действий: Если ваш принтер отображается в окне, выберите его и нажмите «Добавить устройство». Windows установит драйвер для вашего принтера, и ваш принтер появится в списке «Принтеры и сканеры».

Как исправить, что драйвер моего принтера Epson недоступен?

Исправление 1: переустановите драйвер принтера (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите devmgmt. …
  3. Найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши. …
  4. Нажмите Удалить, если вам будет предложено подтвердить.
  5. Загрузите и установите Driver Easy. …
  6. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас.

Как переустановить драйвер принтера Epson?

Другие системы Windows: дважды щелкните «Мой компьютер» на рабочем столе, затем дважды щелкните EPSON. Вы видите меню опций. Щелкните Переустановить драйвер принтера. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить драйвер.

Как мне обновить драйвер принтера?

Как обновить драйверы принтера

  1. Зайдите в Панель управления.
  2. Щелкните “Оборудование и звук”.
  3. Щелкните «Диспетчер устройств», чтобы отобразить все подключенное оборудование на вашем компьютере — найдите раскрывающийся список «Принтеры», в котором будут указаны все соответствующие принтеры.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйверы которого вы хотите обновить, и нажмите «Обновить драйвер».

Статус «драйвер недоступен» на принтере в Windows 10: что делать?

Ошибка принтера «Драйвер недоступен» означает, что он либо не совместим, либо устарел. Windows также не может распознать устройство при его повреждении. Что нужно делать, когда ошибка препятствует выводу заданий на печать.

Удаление принтера

Если отображается статус при отправке заданий на принтер «драйвер недоступен», попробуйте удалить устройство и связанное с ним программное обеспечение, затем подключите обратно. Когда устройство будет обнаружено как вновь подключенное, Windows инициирует для него установку стандартного драйвера.

Разверните Панель управления командой control , запущенной из окна «Выполнить» (Win+R).

Читайте также:  Что показывает буква P на принтере - горит ошибка

В правом верхнем углу переключите просмотр на категории и откройте раздел «Устройства и принтера».

Кликните правой кнопкой мыши на проблемный принтер и удалите.

Теперь снова разверните диалоговое окно Win + R и выполните devmgmt.msc .

На вкладке Очереди печати кликните правой кнопкой и выберите «Удалить». Этот пункт может отсутствовать после удаления оборудования на Панели управления.

Теперь перейдите в раздел Программы и компоненты выполнением команды appwiz.cpl .

Найдите все приложения принтера и удалите их.

После выполнения предыдущих действий отсоедините принтер от компьютера при подключении его через кабель USB, или от роутера, если используется беспроводный доступ. Выключите компьютер, принтер и роутер.

После подождите 2-3 минуты, прежде чем подключить все обратно. Теперь подсоедините устройства с помощью кабеля USB. Дождитесь обнаружения, чтобы система смогла установить стандартные драйверы.

Вернитесь в панель управления, правым щелчком разверните контекстное меню и выберите пункт «Установить по умолчанию».

Теперь попробуйте распечатать тестовую страницу. Если драйвер по-прежнему недоступен, смотрите следующее решение.

Переустановка драйверов вручную

Если статус остается недоступным, попробуйте обновить программное обеспечение вручную. Известны случаи, когда проблемы с выводом на печать возникали после обновления Windows. Обновленные драйвера из Центра обновления Windows 10 не всегда работают правильно во всех системах, особенно, если используете модели HP. Для решения проблемы скачайте последнюю версию ПО из сайта производителя, затем отключите установку драйверов из серверов Microsoft.

Сначала загрузите из сайта производителя последнюю версию программного обеспечения в доступное место на диске.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win + R. На вкладке Очереди печати разверните контекстное меню правым щелчком мыши и выберите «Обновить».

На экране выбора способа обновления перейдите на второй вариант (поиск на этом компьютере).

С помощью кнопки Обзор укажите папку с загруженным программным обеспечением, затем следуйте инструкциям на экране.

Примечание: Иногда принтер недоступен в диспетчере. В этом случае запустите программу установки.

Теперь проверьте, правильно ли он работает. Если да, перейдите на сайт Майкрософт и загрузите пакет wushowhide.diagcab .

Запустите пакет и выберите «Hide updates».

Теперь отключите обновление принтера (если присутствует). После Центр обновления Windows не будет автоматически обновлять это оборудование.

Почему не устанавливается драйвер на принтер HP, Canon, Epson

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Читайте также:  Драйвер HP Laserjet 3055 Windows 7 / 8 / 10 / XP

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.
Читайте также:  Почему принтер печатает желтым вместо красного: Canon и Epson

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку “Repair”, результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Ссылка на основную публикацию