Покупательский спрос на бытовую технику и электронику упал в 2021 году

Почему в России возник дефицит бензина

Максим Богодвид/РИА «Новости»

Правительство принимает срочные меры по борьбе с повышением цен на один из ключевых для россиян товаров – бензин. Звучала даже идея полностью запретить экспорт топлива за границу, чтобы нарастить предложение внутри страны и тем самым сбить цены. Почему в итоге эта инициатива одобрена не была, но предпосылки для роста цен все же остались? Подробности.

• Финансист допустил резкое падение курса доллара
• В Польше испытали шок от «очередного предательства союзников»
• Спрогнозирован рекордный уровень нефтедобычи в России

Что заставляет россиян быть патриотами

Виталий Тимкив/РИА Новости

Судя по опросам, у россиян в последнее время появилось достаточно новых причин быть патриотами. Свежий повод – победы наших олимпийцев в Токио, что вызвало чувство гордости за страну более чем у 70% сограждан, говорят социологи. Причем запрос общества на самоуважение растет – и политики обязаны на него ответить. Как «фактор гордости» скажется на сентябрьских выборах и президентской кампании – 2024? Подробности.

• В Крыму сочли «несуразностью» новый план Киева по возвращению полуострова
• Скабеева оценила попытку темнокожего депутата Рады «спасти свою шкуру»
• Посол осудил попытку обвинить Россию «во всех бедах Америки»

Комплексы С-500 получат особенные ракеты

Пресс-служба Минобороны РФ/ТАСС

Перспективные зенитно-ракетные комплексы С-500 (они же – «Прометей») еще не приняты на вооружение, но выпуск ракет для них, если верить источникам, уже начался. Почему производство этих ракет началось так срочно, в чем уникальность этого вида оружия и какие регионы России ЗРК С-500 будут прикрывать в первую очередь? Подробности.

• Число пострадавших при взрыве автобуса в Воронеже выросло до 24 человек
• Стали известны подробности спасения модуля «Наука» после выведения на орбиту
• В Крыму предложили альтернативу «Крымской платформе»

США столкнулись с бессилием снова попасть на Луну

• Талибы начали штурм важнейшего города северной части Афганистана
• На Украине предсказали снятие санкций с России из-за ошибки Киева
• На Украине назвали условие уничтожения страны

Взрыв автобуса с людьми в Воронеже списали на газ

Кристина Бражникова/ТАСС

В маршрутном автобусе ПАЗ в Воронеже прогремел взрыв. Погибли люди, возбуждено уголовное дело. Рассматриваются несколько версий трагедии. Основная – взрыв незаконно установленного газового оборудования. При этом представители перевозчика утверждают, что транспортное средство было дизельным, но эксперты уверены: дизельный автобус так взорваться не может. Подробности.

• Следователи рассказали о похитившем школьницу в Приангарье мужчине
• Детей вывезли из подтопленных детских лагерей в Краснодарском крае
• Тела погибших туристов найдены на дне Курильского озера на Камчатке

Как начались 500 лет западного господства

Борис Толчинский, кандидат политических наук, писатель, публицист

Русофобию надо пресекать яростно и жестко

Герман Садулаев, писатель, публицист

Когда России станут безразличны соседи

Тимофей Бордачёв, Программный директор клуба “Валдай”, научный руководитель ЦКЕМИ НИУ ВШЭ

• По факту нападения на росгвардейцев на незаконной акции в Москве возбуждены новые дела
• Глава ВЦИОМ назвал россиян «тоскующими индивидуалистами»
• СМИ выдвинули предположение о «чистой бомбе» на борту А321

Олимпиада в Токио и честь России

За что Зеленский любит Крым

Тимановская и другие невозвращенцы

Взрыв автобуса в Воронеже унес жизни людей

На тушение пожаров в Якутии направили дополнительные силы МЧС

Российские синхронистки принесли сборной России 14-ю золотую медаль

В Оренбурге легендарная «Катюша» вернулась в парк «Салют, Победа!»

В Бурятии завершают установку виртуального концертного зала в рамках нацпроекта «Культура»

Для школ Ленобласти закупят музыкальные инструменты на 60 млн рублей

• Внутренние (состояние российского общества)
• Внешние (противодействие зарубежных стран)

• Да
• Нет

• Полностью доволен
• Скорее доволен
• Скорее не доволен
• Полностью разочарован
• Не следил за их выступлением

• Экономика
• Политика
• Общество
• В мире
• Происшествия
• Мнения
• Видео
• Фото
• Нацпроект «Культура»
• Голосования

• О газете
• Вакансии
• Реклама на сайте

Главная тема

внутренние дела

Украина

похороны правозащитника

Видео

гиперзвуковое оружие

подготовка к зиме

рост цен

утрата технологий

исламский халифат

наступающая реальность

волна языка

бремя белого

на ваш взгляд

2021 год закрепит новые потребительские тенденции

10 января 2021, 09:15 Фото: Антон Новодережкин/ТАСС Текст: Ольга Самофалова

Прошедший год кардинально изменил потребительские предпочтения людей по всему миру, в том числе и жителей России. Что россияне стали покупать больше, что меньше, какие изменения в итоге произошли в российской экономике в целом и насколько постоянными окажутся эти перемены, сохранятся ли они и в 2021 году?

2020 год показал несколько значимых тенденций с точки зрения изменения потребительских предпочтений.

Во-первых, люди стали откладывать на черный день, перешли на сберегательную модель поведения, прекратив покупать то, что не является самым необходимым. Это случилось после настоящего потребительского бума по всему миру. «В период пандемии россияне проявляли бережливость: стали чаще приобретать товары первой необходимости и экономить средства на предметах роскоши и дорогостоящих товарах. В первые дни после введения карантина мы столкнулись с некоторым снижением спроса, что, на наш взгляд, во многом было связано с ситуацией неопределенности», – отмечают в интернет-магазине Wildberries.

Тенденция экономии прослеживается во всех секторах. «Отмечается снижение среднего чека на продукты питания: люди стараются покупать продукты более дешевого ценового сегмента, что отражает падение доходов», – говорит руководитель аналитического департамента AMarkets Артем Деев.

По данным интернет-магазина, в конце марта – начале апреля 2020 года покупатели сначала делали большое количество «стрессовых» покупок: запасались продуктами питания, масками и антисептиками, а также хозяйственными товарами. Потом люди успокоились, привыкли к новым обстоятельствам и поняли, что жизнь во время пандемии не заканчивается. Россияне снизили траты на нарядную одежду, обувь и развлечения, а кинулись скупать товары для поддержания физического и морального здоровья.

«На 35–40% сократились покупки одежды и обуви делового стиля и аксессуаров. Что понятно – гражданам в связи с переходом на удаленный режим работы требуется меньше офисной одежды. При этом увеличились продажи домашней и спортивной одежды», – отмечает Артем Деев. «Чтобы провести с пользой время в период самоизоляции, наши покупатели приобретали книги, товары для рукоделия, спортивный инвентарь для домашних тренировок и так далее», – указывают в Wildberries.

На эту тему

Значительно увеличились траты на различные развлекательные и образовательные сервисы в Сети. Многие занимаются самообразованием, получением дополнительных навыков или тратят средства на игры и просмотры фильмов, говорит Деев.

«Вторая тенденция 2020 года – это переход на потребление по принципу «сделай сам». Вместо покупок готового кофе навынос, готовых блюд и т. д. люди приобретают базовые продукты и нужную бытовую технику. Выросли продажи хлебопечек, кофемашин, самогонных аппаратов, а также продуктов для выпечки и приготовления ресторанных блюд дома», – говорит Деев.

Также россияне стали активно покупать товары для детей и животных. Вместо кафе, ресторанов и других развлечений, которые стали малодоступны, россияне теперь больше времени проводят с детьми и домашними питомцами.

Кроме того, россияне стали чаще приобретать мелкую технику для приготовления пищи и бытовую технику для дома, которая решает повседневные бытовые задачи и делает жизнь комфортнее – холодильники, стиральные машины, пылесосы, отмечают в группе «М.Видео – Эльдорадо».

«В сентябре – октябре мы отмечали рост спроса на товары для здоровья, а также технику для обеззараживания воздуха»,

– отмечают в Wildberries.

Еще одна тенденция 2020 года – массовый уход потребителей в онлайн. «В России увеличилась даже та категория потребителей интернет-магазинов, которая была самой малочисленной и консервативной – люди старшего возраста, которые стали активно осваивать интернет. Пандемия привела к тому, что для многих покупателей мир сконцентрировался вокруг компьютера и смартфона. Стало незачем выходить из дома, чтобы получить все необходимое – от продуктов и лекарств до подарков на Новый год», – говорит Артем Деев.

В большом минусе, конечно, оказались производители люксовых брендов одежды и обуви, а также туроператоры. И они очень надеются, что в 2021 году люди в конце концов вернутся на рабочие места, хотя бы на несколько дней в неделю, благодаря вакцинации. И им потребуется обновить гардероб для похода в офис. Хотя плохая новость для Hugo Boss в том, что мужичины вряд ли уже будут покупать так много костюмов, как раньше, ровно как и женщины могут отдать предпочтение более комфортной офисной одежде, что печально для Gucci, Chanel и Louis Vuitton.

Однако футуролог Фейт Попкорн, которая предсказывает потребительское поведение, считает, что ответной реакцией на скучную повседневную одежду в 2020 году может стать как раз бурный рост спроса на одежду с декором, высокие каблуки и косметику.

Существует огромный отложенный спрос на гламур, говорит глава отдела одежды и роскоши McKinsey в Европе Анита Балчандани. По данным платформы для поиска модной одежды Lyst, люди продолжали искать обувь на каблуках и платья даже тогда, когда им некуда было выйти. Такой поворот, конечно, будет выгоден продавцам премиальных товаров. Однако оправдается ли этот прогноз?

Потребление не изменится, несмотря на проведение массовой вакцинации, считает Артем Деев. «Вакцина даст возможность со временем больше посещать торговые центры и кинотеатры, но к росту трат в офлайне это не приведет, так как доходы населения будут восстанавливаться долгое время. Стремление к экономии останется», – считает аналитик.

Стремление к экономии и сбережению, переход на потребление по принципу «сделай сам» и рост доли онлайн-продаж – все эти тенденции сохранятся и в 2021 году. Так быстро они не исчезнут. Эти тенденции долговременны и навсегда изменят стандарты потребления не только в нашей стране, считает собеседник.

Кроме того, удаленный формат работы теперь останется с нами навсегда, уверены авторы исследования SuperJob. Этот формат работы оценили и специалисты, и сами компании. «Компании также оценили, кому удается работать эффективно, а кто может трудиться только на территории работодателя. В кратчайшие сроки под удаленку были перестроены бизнес-процессы, и в 2021 году компаниям предстоит продолжить с этим разбираться: переписывать кадровую документацию, вводить новые регламенты, системы оценки эффективности», – отмечают эксперты.

А вот туристический бум после открытия границ, скорее всего, будет неизбежен. «В туризме, ресторанном бизнесе, сфере развлечений останутся буквально единицы, и в основном это крупные игроки, которые в настоящий момент сумели переориентироваться и сохранить хотя бы минимальную активность. Опросы показывают, что россияне соскучились по отдыху, культурным и развлекательным мероприятиям, а поведение населения после отмены режима самоизоляции летом свидетельствует, что россияне вернутся к активному образу жизни сразу же, как только жесткие ограничения будут сняты», – считают авторы исследования SuperJob.

Дефицит комплектующих для производства электроники в 2021 году

Подводя итоги 2020 года, в одном из материалов упомянул, что дефицит стал ключевым словом для рынка, достать комплектующие было сложно или вовсе невозможно. Полемика после этого материала развернулась в почте и в закрытых группах, тема близка тем, кто производит или закупает электронику.

Для меня стало удивительным то, что многие участники рынка искренне верили в лучшее и в то, что ситуация нормализуется в ближайшие месяцы, а кое-то даже утверждал, что это случится в январе. Мое мнение не изменилось, дефицит останется ключевым явлением 2021 года для большей части электроники, что повлияет на стоимость устройств, а для некоторых производителей – и на качество.

В качестве косвенного, хоть и анекдотического подтверждения можно посмотреть на производителей автомобилей. Читаем Wall Street Journal, в газете пишут, что Fiat Chrysler временно закрыла автомобильные заводы в Брамптоне (Онтарио) и фабрику по выпуску небольших внедорожников в мексиканской Толуке. В Ford с понедельника на неделю остановили работу завода в Луисвилле (Кентукки), в Техасе в январе завод Toyota снижает производство на 40%. Ровно тот же подход в Европе и в Азии, та же Volkswagen (бренды VW, Skoda, Seat, Audi) с декабря сократила производство. Во всех случаях винить нужно отсутствующую электронику, крупные автопроизводители не могут закупить компоненты.

Людям до сих пор кажется, что машины еще не до конца оснащены электроникой, они слабо представляют влияние компонентов на производство этих «железок». Как вы считаете, какой процент занимает электроника в стоимости современного автомобиля? В 2020 году это было порядка 40% для всех автомобилей, что присутствуют на рынке. К 2030 году электроника будет занимать до половины стоимости машины.

Обратите внимание, как отдельные технологии проникали в машины, их развитие шло очень быстрыми темпами.

Для интересующихся развитием полупроводников и новыми нишами, в том числе AI-вычислениями и аппаратной частью, рекомендую отчет Deloitte, он довольно любопытен и описывает в общих чертах направление, в котором идет развитие рынка.

Пандемия переиначила весь рынок, но в первую очередь давайте посмотрим на стоимость логистики, доставки товара из точки А в точку Б. Исторически самый быстрый способ доставки товаров – это самолет, он же самый дорогой и для многих товаров неприемлемый, слишком высока стоимость логистики. Контейнерные перевозки морем из Юго-Восточной Азии, в частности, Китая, – это доступный, легкий и дешевый способ. Но из-за мер по ограничению эпидемии себестоимость услуг заметно выросла, причем это касается как международных перевозок, так и локальных в районе одного региона/страны. В 2021 году логистика становится рынком продавца, а не покупателя, так как не хватает людей, контейнеров, свободных слотов. Экономическая активность в мире упала, но не так, как можно было ожидать, а вот перевозки сильно изменились по типу, направлению, ушла сезонность для многих товаров. В электронике стоимость логистики редко составляла более 2-3% от цены устройства, в том числе бюджетного (для флагманов она и того меньше, хотя выше в абсолютных числах). Цена логистики сегодня выросла в разы, хуже всего приходится бюджетным устройствам, а также крупной бытовой технике, которая занимает объем. И можно утверждать, что только изменение цены логистики может привести к росту розничных цен во всем мире, если товар не производится локально. Например, популярный С-бренд в декабре 2020 года продавал домашний пылесос за 3 000 рублей в России, цена на полках магазинов. Стоимость логистики в себестоимости была около 240 рублей, доставка морем. Начиная с 2021 года сроки выросли, а стоимость начинается от 450 рублей. Это просто один из примеров того, как меняется цена логистики для одного товара, но таких примеров может быть намного больше.

Логистика убивает бюджетный сегмент, любые товары, которые занимают пространство и вес. Для многих стран встал насущный вопрос возобновления локальных производств, так как это выгоднее, чем завозить товары из других стран. В какой-то мере беда помогает воссоздать локальные производства, мы увидим своего рода ренессанс таких фабрик. Не стоит ожидать, что история будет развиваться по экспоненте, так как, помимо логистики, есть другое ограничение – дефицит комплектующих.

Когда все настолько плохо, что восхитительно в моменте

Дефицит отлично иллюстрируют продажи компьютеров в 2020 году, причем как ноутбуков, так и стационарных ПК. Посмотрите на данные продаж.

Рост продаж год к году на 11%, что кажется не очень значимым, не так ли? Но если посмотреть на категорию ноутбуков, а также учесть, что рост был в развитых странах, а не в третьем мире, то картинка складывается совсем другая.

С 2011 года рынок ПК постоянно проседал, и текущий взлет не был предусмотрен ни одним прогнозом, он аномален. Этот дефицит характеризует то, что спрос и предложение распространены неравномерно. Как следствие, розничные игроки и производители перекидывают товары с одних рынков на другие. Например, многие поставщики ноутбуков забирают их со складов в Восточной Европе и перемещают в Россию или Западную Европу, где спрос выше. Верхнеуровневая картина мира не дает представления о локальном характере дефицита, он вытекает из ситуации в конкретных странах. Но на примере России хорошо проиллюстрировать локальный характер дефицита и отсутствие товара на полках.

Например, давайте возьмем в рассмотрение iPhone 12 Pro/Pro Max, которые производятся в недостаточных количествах, так как Apple не может получить необходимые компоненты. На российский рынок эти модели поступают в недостаточных количествах, их заменяют старыми аппаратами, которые есть в наличии. Вероятность продажи таких дорогих моделей выше в Москве и крупных городах, поэтому логистика доставляет их в таком порядке, приоритеты именно таковы. Это повышает оборачиваемость товара, убирает сроки ожидания для покупателей. Мой друг перед Новым годом не смог купить в Тюмени несколько iPhone, которые планировал подарить на праздник. Причина ровно в том самом распределении по городам, вероятность того, что они будут проданы в таких-то цветах и конфигурациях, была мала, поэтому розничные игроки их не завозили. И фактически мы утыкаемся в то, что эти аппараты нужны под заказ. Есть ли в Тюмени дефицит на iPhone 12 Pro? Однозначно да. Но это дефицит, характеризующийся моментом, нельзя купить эти аппараты здесь и сейчас. Как только кто-то из розничных игроков поставит большее количество iPhone в этот регион, продажи встанут, так как постоянного, стабильного спроса нет.

На примере iPhone мы видим два фактора: первый – недостаточные поставки в страну, а из него вытекает второе следствие, нельзя обеспечить полки магазинов во всех регионах, чтобы товар лежал и ждал своего покупателя. Примерно такая же ситуация происходит во всем мире, что вынуждает производителей перебрасывать товары с одних рынков на другие. Привычное планирование, которое существовало до того, улетело в тартарары.

Дефицит ноутбуков вынуждает людей искать продукт-заменитель, на его роль прекрасно подходят планшеты, на безрыбье и рак рыба. Поэтому продажи планшетов в 2020 году также сильно выросли, но сохранится ли этот фактор в 2021 году? Уверен, что нет. Основные траты на подготовку к изоляции пришлись на 2020 год, а сейчас мы разгребаем последствия глобального дефицита и отсутствие привычной логистики. Предыдущие кризисы учат нас тому, что обычно это занимает 1.5-2 года, нет причин считать, что в этот раз все наладится быстрее.

В России хорошо видно, как формируется дефицит, как меняются ожидания покупателей. Люди не готовы покупать в массе своей тот товар, что их не устраивает, они хотят получить за свои деньги конкретный товар. Например, если они ориентируются на покупку смартфона от Xiaomi за 30 тысяч рублей, то убедить их купить Samsung, Huawei или что-то иное будет сложно. Пять лет назад переориентировать покупателя на другую марку было намного проще. И тут мы подходим к тому, что формируется отложенный спрос, он определяет также формирование дефицита. Ходовые, популярные модели ждут, в то время как не покупают те аппараты, которые неинтересны. Парадокс этого явления в том, что возникает дисбаланс, есть марки и модели электроники, что имеющие максимальную оборачиваемость, а есть товары, которые продаются из рук вон плохо и тянут экономику розницы вниз. Управление ассортиментом выходит на первый план для всех игроков в мире. Тот же пример Apple показывает, что отсутствие адекватного планирования не позволяет производить iPhone 12 Pro/Pro Max в достаточных количествах, компания вынуждена смещать акцент на старые модели. Дефицит не носит глобального характера, при котором последующий спрос гарантирован. И это объясняет, почему в Apple не бегут заказывать компоненты по любой стоимости, для компании это лишено смысла. Купив компоненты по большей цене, в Apple столкнутся с тем, что не смогут продать весь произведенный товар. И локальный дефицит для компании выгоднее, чем полное удовлетворение спроса. Ровно такая же ситуация с производителями автомобилей, отсутствие компонентов дает возможность сформировать отложенный спрос, главное, что ситуация одинакова для всех крупных игроков без исключения.

Для покупателей в этой истории позитива не так много, цены на многие товарные группы растут (старые модели не получают заметных скидок). Но, как и всегда, это процесс неравномерный, у одних производителей это так, у кого-то совсем нет. Например, крупные компании почти не меняют свою ценовую стратегию, есть скидки, интересные предложения и попытка захватить большую долю рынка. А вот небольшим компаниям приходится несладко, так как цены на их продукцию растут в 1.5-2 раза на полках магазинов и им приходится переходить в режим выживания. И если раньше небольшие производители электроники отличались от А-брендов стоимостью, то сегодня этого фактора уже нет.

В качестве заключения можно сказать, что время для С-брендов не лучшее. Цены на их продукцию растут, спрос закономерно сокращается (люди хотят покупать известные марки, так как в их глазах это означает качество и долгий срок службы, режим кризиса в головах потребителей работает так). Для А-брендов, имеющих ресурсы и вертикальную структуру, все отлично, они застрахованы от недостатка компонентов, могут производить достаточные количества товара и захватывать долю рынка. Для тех же, кто ориентируется на контрактное производство, ситуация индивидуальна в каждом случае, тут нужно смотреть на каждую историю отдельно.

Парадокс дефицита 2021 года в том, что он есть и позволяет компаниям объяснить рост цен. С другой стороны, переоценивать этот фактор не стоит, так как зачастую это только способ повысить свои доходы, а не реакция на реальный дисбаланс, возникший на рынке. Кризис никуда не ушел, поэтому продажи в каждом сегменте будут сокращаться, а цены на продукты – расти. Так всегда было, и этот кризис – не исключение, несмотря на то, что деньги печатают в большинстве стран мира. Хотя скорее благодаря этому, так как процесс инфляции в 2020 году был запущен, но она еще не учтена в стоимости электроники, переоценка затронет нас в середине 2021 года.

Дефицит, недопоставки, рост цен — топ-менеджер «Ситилинка» поделился прогнозом на начало 2021 года

Ситуация на компьютерном рынке в этом году сильно отличается от обычной. Сначала большое влияние на происходящее оказала пандемия коронавируса и вызванные им последствия в виде остановок производств, разрушения логистических цепочек и изменения структуры спроса. Затем всё это переросло в серьёзный дефицит комплектующих, консолей и ноутбуков. Чтобы разобраться в ситуации мы побеседовали с Олегом Пчельниковым — директором по закупкам компании «Ситилинк».

Хотя Олег пришёл на работу в «Ситилинк» только в феврале этого года, он обладает огромным опытом работы в компьютерном ретейле. В его послужном списке — многолетняя работа директором по закупкам в компании Ultra, а также продолжительное руководство закупками в группе компаний «Юлмарт». Иными словами, Олег Пчельников — как раз тот эксперт, который должен суметь объяснить, откуда взялся наблюдаемый дефицит, какова ситуация с поставками сейчас, и чего стоит ждать покупателям в ближайшие месяцы.

— Расскажите, пожалуйста, как Вы оцениваете происходящее на компьютерном рынке в этом году. В чём уникальность 2020 года?

— Рынок ПК долго падал, но ситуация с ковидом дала ему заметный положительный импульс. Произошли тектонические изменения на рынке ноутбуков, компьютеров, моноблоков и компьютерных комплектующих. Из-за того, что людям пришлось работать из дома, во многом изменилось восприятие домашних компьютеров и ноутбуков. В последние годы существенно снизилась потребность владения компьютером и уж тем более необходимость его обновления (кроме игрового сегмента). Большинству пользователей вполне удавалось обходиться системами пяти-семилетней давности. Но теперь людям пришлось полноценно работать из дома, и это привело к тому, что требования к домашним системам резко повысились. Многие вообще обходились без домашнего ПК, довольствуясь смартфонами и планшетами, а в этом году им всё-таки потребовались устройства принципиально другого уровня. В результате довольно большой аудитории пришлось покупать себе новые компьютеры и ноутбуки.

Рост спроса на компьютеры и комплектующие связан не только с работой из дома. Возросла востребованность и систем игрового уровня. Во-первых, многие просто заскучали, сидя на карантине, а игры — это отличный и доступный в любой ситуации досуг. Во-вторых, для тех, кто перешёл на удалёнку, игры стали возможностью отвлечься, переключиться на что-то иное в паузах в рабочем процессе. Иными словами, люди, застрявшие дома, нередко обновляли свои системы таким образом, чтобы получить не просто рабочий ПК, а универсальную систему, которая применима в том числе и для игр.

— Можете проиллюстрировать, насколько серьёзны эти изменения? Почувствовала ли компьютерная розница какой-то разворот в интересах покупателей?

— Всё отлично видно по изменению спроса. Например, в компании «Ситилинк» продажи игрового «железа» выросли в этом году в 2–2,5 раза. По рынку этот рост немного ниже, но всё равно он очень хорошо заметен. По ноутбукам тоже огромный рост продаж в этом году, и он тоже более, чем двукратный.

Есть, безусловно, и курьёзные моменты, связанные с произошедшими переменами. Например, когда начался карантин, мы наблюдали мощнейший всплеск продаж веб-камер. В это сложно поверить, но в этом году в некоторые месяцы мы продавали в 10 раз больше веб-камер, чем год назад. Казалось, что это вообще умирающая категория устройств, но с переходом на работу из дома многим потребовались более-менее качественные веб-камеры.

И отдельно надо отметить, что события этого года очень сильно помогли росту онлайн-торговли. В тот момент, когда офлайновая торговля закрылась на карантин, доля «Ситилинка» на всём рынке бытовой электроники увеличилась с 5 до 9 % во многом за счёт того, что онлайн — наш важнейший канал продаж. Но это, конечно, произошло не автоматически и само по себе. «Ситилинк» приложил серьёзные усилия: мы расширили географию присутствия, оптимизировали логистику, увеличили число магазинов-складов, где покупатель может сразу приобрести интересующий его товар, улучшили возможности по доставке, в том числе срочной доставке покупок.

— Ещё одна примета второй половины 2020 года — серьёзный дефицит комплектующих, ноутбуков и потребительской электроники в целом. Насколько серьёзно ощущается эта проблема в масштабах крупной федеральной сети?

— В действительности дефицит в той или иной мере наблюдается не только на рынке электроники. Он затрагивает вообще всё, что не производится в стране. Во-первых, из-за ковида разрушились производственные цепочки, и само производство в юго-восточной Азии в этом году снизилось. Во-вторых, США под конец года стали готовиться к выходу из коронакризиса и серьёзно увеличили свои заказы. Поскольку американский рынок для производителей — ключевой, поставки в другие страны естественно пострадали.

В общем, ситуация с поставками сложная уже сейчас, но нужно морально готовиться к тому, что в начале следующего года дефицит только усилится и затронет чуть ли не весь основной ассортимент потребительской электроники. В качестве примера могу сказать, что по некоторым товарным категориям наши заказы сейчас удовлетворяются лишь на 5–10 %.

Иллюстрацией масштаба бедствия может служить ситуация, сложившаяся на рынке ноутбуков. После проблемного в плане поставок четвёртого квартала мы ждём ещё большего дефицита в будущем. Посудите сами: вендоры подтвердили на первый квартал лишь 30–40 % от наших заказов. И в конечном итоге это значит, что как минимум один из двух потенциальных покупателей не сможет купить себе новый ноутбук.

Но мы в «Ситилинке» постарались по мере возможностей подготовиться к ситуации с дефицитом. Мы поставили себе целью сосредоточиться на обеспечении широкого ассортимента даже в условии недопоставок и повышенного спроса и сформировали обширные товарные запасы. В качестве примера тут можно привести новые видеокарты. Если говорить о представителях серий GeForce RTX 3000 и Radeon RX 6000, то сейчас у нас в наличии есть самый широкий выбор среди всех российских продавцов. В то время как у наших конкурентов такие видеокарты появляются и быстро исчезают, у нас все несколько недель с момента анонса эти видеокарты почти постоянно есть в наличии.

— Если ситуация с недопоставками настолько драматична, то что же будет дальше происходить с ценами?

— Цены неминуемо вырастут. Собственно, они уже растут. При этом повышение цен происходит не только из-за дефицита на нашем локальном рынке или из-за жадности наших продавцов. Их повышают сами поставщики и производители.

Как раз из-за таких глобальных тенденций особенно сильно в ближайшее время будут расти цены на технику, построенную с использованием среднеформатных панелей размером 24–32 дюйма: телевизоры, мониторы, моноблоки — всё, что использует такие панели, подорожает на десятки процентов. И ситуация на российском рынке тут будет вообще ни при чём.

— А что Вы скажете про видеокарты новых поколений? Цены на них кажутся сильно завышенными уже сейчас, а к тому же многие считают, что «Ситилинк», пользуясь дефицитом, дополнительно «накручивает» цены.

— Зря вы так, у нас как раз правильные цены. Например, самые дешёвые GeForce RTX 3070, для которых производителем была заявлена цена на уровне $500, в США реально продаются за $750 и выше. А у нас стоимость таких моделей получается в районе $700, то есть дешевле, чем в Америке. При этом даже в Малайзии, где цены на видеокарты сейчас ниже всего, та же самая GeForce RTX 3070 будет стоить в районе $620, что всё равно далеко от той цены, которую изначально называл производитель. Но факт состоит в том, что наши цены — между Америкой и Малайзией, то есть вполне себе рыночные.

Есть, конечно, магазины, которые ставят цены на видеокарты ниже, чем мы. Но это — элемент маркетинга. Если у тебя нет наличия, то розничную цену можно называть любую. Чтобы светиться в ценовых агрегаторах с очень выгодной ценой, достаточно периодически выкидывать в продажу одну-две видеокарты по низкой цене, и всё. Но на самом деле никаких массовых продаж так не получится, и всё это — просто реклама.

Мы ставим приоритетом для себя не низкие цены, а именно наличие. Поэтому мы, например, закупаем видеокарты не только у нашего генерального дистрибутора, «Мерлиона». Мы скупаем видеокарты по всему рынку, и закупочные цены от этого получаются совсем разными. По факту иногда цена оптовой закупки оказывается даже выше, чем указана в прайсе у некоторых розничных магазинов, которые не заинтересованы постоянно иметь видеокарты в наличии.

Важно понимать, что на видеокарты сейчас нет фиксированной входной цены, устанавливаемой вендором. И из-за дефицита в ценах у оптовиков полный разнобой. Наша розничная цена формируется, исходя из средней закупочной цены, которая очень сильно гуляет. И могу уверить, что никаких сверхнаценок при реализации дефицитного товара мы не делаем.

К тому же более низких цен на видеокарты нет ни у кого из ретейлеров, у кого эти видеокарты действительно есть в наличии. Если вы хотите купить дефицитную видеокарту здесь и сейчас — обращайтесь в «Ситилинк». У нас и лучший ассортимент, и самые выгодные цены при условии возможности не предзаказа, а именно покупки. И кстати, у нас работает система автоматического ценообразования. Её суть как раз в том, что конечная цена в магазинах зависит не только от наличия и спроса, но и корректируется в соответствии с ценами конкурентов, и она настроена так, что завышенных и нерыночных цен у нас попросту быть не может.

— Получается, в «Ситилинке» дефицитные видеокарты есть в наличии, и цены на них конкурентные. Каковы же объёмы реализации?

На данный момент в общей сложности нам удалось закупить порядка 5 тысяч видеокарт новых серий GeForce RTX 3000 и Radeon RX 6000. Большинство из них уже продана. Но это, конечно, капля в море. Для примера, «Ситилинк» продаёт где-то около 500 тысяч видеокарт в год. То есть пока новые видеокарты AMD и NVIDIA, сформировали нам в этом году около 1 % продаж (в количественном выражении). В итоге мы оцениваем, что спрос на видеокарты нового поколения сейчас превышает предложение эдак раз в пять. Поэтому не надо обижаться на существующие цены, они как раз обеспечивают баланс спроса и предложения.

А ещё надо иметь в виду, что кроме спроса со стороны геймеров мы видим и рост спроса на видеокарты со стороны майнеров. Биткоин растёт, майнинг снова стал выгоден, и майнеры естественно включились в конкуренцию за видеокарты с игроками. Но мы пытаемся бороться с такими «серийными» покупателями, коими могут быть как майнеры, так и простые перекупщики. Те позиции, по которым у нас нет заполненного склада, мы продаём по паспорту — по одной штуке в руки.

— Выходит, сейчас совсем неудачное время для того, чтобы обновлять компьютер. Но будет ли работать стратегия «подождать»? Снизятся ли цены на видеокарты, или может быть пока есть смысл обновить другие компоненты системы, на которые цены пока не так скакнули?

— Всё сильно зависит от того, насколько срочно стоит вопрос о модернизации ПК. Почти гарантированно в первом квартале дороже будет вообще всё. В течение предновогодних распродаж запасы истощатся, недопоставки усугубятся, и нехватка товара на складах спровоцирует повышение цен. Можно было бы подумать, что за время весенних всплесков продаж, спровоцированных введением карантина, рынок насытился, но нет. Сейчас мы наблюдаем традиционный предновогодний ажиотаж — продажи просто отличные. Так что в новый год с полными складами мы точно не войдём.

Если говорить про более длительный период времени, то ради экономии бюджета с покупкой новинок имеет смысл ждать как минимум один-два квартала. В целом принцип, что новые трендовые вещи дешевеют за год в два раза, никуда не делся. Деградация цены в обычных условиях начинается через квартал после релиза. Поэтому от вышедших в ноябре видеокарт, если учесть имеющуюся ситуацию серьёзных недопоставок, можно вполне ожидать удешевления где-то в марте, не раньше. Но оговорюсь снова, в первом квартале на ценообразование будут сильно давить проблемы с наличием.

Здесь уместно будет затронуть и ситуацию с процессорами AMD поколения Zen 3, которые были очень позитивно оценены рынком. Как раз из-за того, что они получились такими удачными, спрос на них сильно опережает предложение в глобальном масштабе, поэтому ждать какого-то принципиального улучшения по наличию и ценам тоже пока не приходится.

— Но всё-таки, есть ли хоть какие-то позитивные тенденции на компьютерном рынке для обычных покупателей?

— Если честно, то обнадёжить покупателей мне особо нечем. К сожалению, на ближайший квартал никаких принципиальных изменений в поставках мы не ожидаем. Поэтому пока всё будет примерно так же, как и сейчас: ограниченный ассортимент, периодическое исчезновение тех или иных моделей из продажи, высокие цены и т. п. Поэтому если хотите купить Ryzen 5000, GeForce RTX 3000 или Radeon RX 6000 в течение зимы — ждать особого смысла нет. По первому кварталу мы уже точно видим, что объёмы товара, который едет в наш адрес, заметно меньше, чем было бы необходимо для удовлетворения спроса.

Это касается и многой другой потребительской электроники. Более того, по части товарных категорий уже совершенно ясно, что ничего хорошего не произойдёт не только в первом, но и во втором квартале. Например, ноутбуки. По ним размещение заказов и планирование поставок происходит на большой срок вперёд, и уже сейчас мы видим, что вендоры не смогут поставить запрошенные объёмы продукции не только в первом, но и во втором квартале 2021 года.

Некоторой отдушиной может стать ситуация с ценами на память. По крайней мере, с памятью гораздо более простая логистика, и в итоге глобальный тренд на удешевление должен так или иначе проявиться и на российском рынке.

Глава BSH в России: люди скупали бытовую технику в ожидании повышения цен

Хюберт Арье де Хаан рассказал о результатах продаж и особенностях российского рынка бытовой техники

Москва. 19 января. INTERFAX.RU – Пандемия коронавируса подогрела спрос на бытовую технику и электронику: люди увеличили затраты на обустройство своих домов, где они теперь проводят больше времени. Дополнительным драйвером для рынка бытовой техники и электроники в России стала девальвация рубля в 2020 году. В результате продажи холодильников, стиральных, посудомоечных машин, духовых шкафов, пылесосов и другой техники для дома значительно выросли.

Например, по данным ритейлера “М.Видео-Эльдорадо” (ПАО “М.Видео”), за 10 месяцев 2020 года российские потребители приобрели рекордное количество домашней техники за последние шесть лет. Ее продажи выросли на 17%, до 11 млн единиц товаров, а в стоимостном выражении – на 22% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, до 238 млрд рублей.

На фоне оживления спроса немецкий BSH, один из ведущих мировых производителей бытовой техники (основные бренды – Bosch, Siemens) существенно улучшил результаты на российском рынке. Об особенностях спроса в 2020 году, изменении привычек российских покупателей в интервью “Интерфаксу” рассказал CEO “БСХ Россия” Хюберт Арье де Хаан.

– Какой была динамика выручки компании в 2020 году? Какие факторы ее определяли?

– В 2020 году мы увидели очень высокий спрос на бытовую технику. На рынке в целом и в нашей компании мы наблюдали увеличение продаж, главной причиной которого стала пандемия. Потребители стали проводить больше времени дома, они смогли сэкономить за счет путешествий, меньших трат на одежду и походы в рестораны. Часть этих сэкономленных средств они потратили на покупку бытовой техники, чтобы улучшить свой домашний быт, лучше оборудовать кухни, ванные комнаты. Это привело к более высокому спросу во всех категориях электроники и бытовой техники по сравнению с 2019 годом.

Для нашей компании это означало увеличение оборота – в России примерно на 15-20% по сравнению с предыдущим годом.

– Какие категории показали наибольший рост и почему?

– Рост наблюдался во всех категориях, но были категории, на которых эта ситуация отразилась особенно сильно.

Начну с техники для кухни. Как я говорил, люди проводили много времени дома, и они стали больше готовить. В результате продажи холодильников в 2020 году выросли на 30% по сравнению с 2019 годом, духовых шкафов – на 30%, малой бытовой техники для приготовления пищи (кухонных комбайнов, блендеров) – на 22%. Люди стали более открыты к инновациям и экспериментам в приготовлении мяса, рыбы, овощей, все это, безусловно, требовало места для хранения.

В 2020 году многие также впервые решились на покупку посудомоечной машины – в этой ситуации они поняли, что не хотят тратить так много времени на мытье посуды вручную. В результате продажи в этой категории выросли на 15%.

Еще одна категория, которую я хотел бы упомянуть, – автоматические кофемашины. Этот рынок также растет, особенно его премиальный сегмент – в нем мы представлены брендом Siemens. Люди привыкли к хорошему кофе в ресторанах, барах и в офисах, а в прошлом году многие лишились привычного быта. Чтобы не отказываться от хорошего кофе, они покупали кофемашины. В прошлом 2020 году их продажи увеличились на 18%.

Также увеличились продажи сушильных машин (на 76%), потому что традиционная сушка белья занимает много места, пылесосов (рост в этой категории доходил до 60%), стиральных машин (на 8%).

– Можете ли выделить пиковые периоды продаж в 2020 году? Чем они были обусловлены? Почувствовала ли компания повышение спроса после падения курса рубля в марте?

– Прошлый год характеризовался исключительно необычной “сезонностью”. Первая волна девальвации рубля случилась в марте – люди начали скупать технику и электронику, потому что хотели успеть потратить деньги до повышения цен и купить что-то полезное, пока рубль еще больше не подешевел. Очень высокий спрос наблюдался в середине марта, и он продержался еще какое-то время. Затем в России был введен локдаун. В это время люди не могли посещать магазины, продажи в офлайн упали, осталась только возможность онлайн-покупок. Апрель и май стали очень плохими месяцами для рынка, с очень низкой динамикой спроса. Затем, в июне, когда магазины начали возобновлять работу, мы увидели бум продаж. То есть первый пик спровоцировала девальвация, потом был спад продаж из-за локдауна и снова пик из-за эффекта отложенного спроса. После чего спрос планомерно рос, и этот рост продолжается до сих пор, техника для дома продолжает пользоваться большим спросом.

– Какую динамику показали разные ценовые сегменты? Как макроэкономическая ситуация отразилась на динамике продаж в сегментах выше среднего, в которых работает компания?

– Мы не видим никакого downtrading – переключения потребителей на более дешевые товары. Мы видим, что особенно хорошо продавались премиальные бренды. Мы работаем в среднем ценовом и премиальном сегментах – у нас есть бренды Bosch, Siemens, Neff и Gaggenau. И особенно сейчас мы видим спрос на высокое качество, инновации и надежные бренды. Потребители сейчас не готовы рисковать – им нужны надежные бренды и продукты. Я убежден, что мы как раз соответствуем этим критериям.

Низкий ценовой сегмент в настоящее время сократился, а средний и премиальный растут. Это наблюдается во всех категориях.

– Какую долю в структуре продаж компании в России занимает собственная розница, какую – продажи через партнеров? Будет ли меняться это соотношение и какие у компании планы по развитию розничной сети?

– У нас есть собственные магазины в Москве. Первый мы открыли два года назад, а сейчас их уже два (оба под брендом Bosch). Кроме того, у нас есть собственные онлайн-магазины – брендов Bosch, Siemens и Neff. Через эти каналы мы продаем напрямую покупателям. Мы развиваем этот бизнес, потому что хотим иметь прямой доступ к клиенту, получать от него прямой отклик на то, что мы делаем, и понимать, что мы делаем правильно, а что еще нужно доработать. Эти каналы очень важны, чтобы изучать нашего потребителя и предлагать ему дополнительные сервисы: доставку, установку техники, trade-in.

Но бОльшую часть продукции мы продаем через партнеров – розничные сети или онлайн-платформы. И мы уверены, что так будет продолжаться и в дальнейшем. У покупателя должен быть выбор, чтобы он мог сам решить, где ему комфортнее покупать.

Я не могу раскрыть, сколько приходится на наши собственные каналы продаж, потому что это конфиденциальная информация. Но могу сказать, что этот показатель не очень высок. Предполагаю, что он таким и останется.

При этом в наши планы входит открытие новых магазинов – в Москве, а также в других городах России.

– Сколько планируете открыть?

– Еще один в Москве в 2021 году, затем мы примем решение: открываться ли в других крупных городах, таких как Санкт-Петербург. Здесь у нас есть производство, в этом регионе мы хорошо известная компания, наши бренды хорошо знают. Так что следующим логичным шагом было бы открытие нашего магазина в Петербурге.

Сейчас я не могу назвать точное общее количество магазинов, которое будет у нас в России, потому что оно будет зависеть в том числе и от развития онлайн-продаж. Мы должны учитывать, что из-за пандемии все больше потребителей начинают покупать онлайн, и мы полагаем, что онлайн останется очень важным каналом продаж, потому что люди уже начинают привыкать к нему и в целом довольны сервисом, который они там получают.

– Будет ли компания продолжать инвестировать в российский рынок, в какие проекты? Есть ли планы расширять здесь производство?

– Мы сделали ставку на развитие локального производства в России, сейчас у нас две фабрики в Санкт-Петербурге. На одной мы производим холодильники, на второй – узкие стиральные машины. Мы нашли здесь очень сильных поставщиков производственных материалов и комплектующих и качественный персонал. Это поможет нам в дальнейшем: у нас есть планы расширять производство за счет запуска новых продуктов. Они созданы с учетом потребностей российских покупателей. Так, в 2020 году мы начали производство новых моделей, которые уже есть на рынке. Результаты продаж очень хорошие, они пользуются высоким спросом. Это подтверждает, что мы выбрали правильную стратегию, и мы планируем придерживаться ее. В 2021 году планируются запуски новых линеек холодильников и стиральных машин.

Все остальные товары, которые мы продаем в России, мы импортируем: кухонную технику, посудомоечные машины, кофемашины и др., большинство – из европейских стран. Например, у нас есть очень сильная производственная база в Германии. Какие-то характерные для российского рынка товары, такие как узкие стиральные машины, холодильники с увеличенным полезным объемом, мы производим здесь.

– Как российский бизнес проходит коронакризис по сравнению с другими рынками присутствия компании?

– Если сравнивать российский бизнес с бизнесом в европейских странах – спрос на бытовую технику из-за пандемии вырос везде по тем же причинам: люди больше оставались дома, больше инвестировали в его обустройство. Это наблюдалось повсеместно.

Что отличается: в России влияние на рынок также оказала девальвация рубля, и реакция на нее была типичной именно для российского потребителя: люди начали больше покупать. Европейский потребитель предпочел бы подождать, как будет развиваться ситуация, а в России, когда рубль начинает дешеветь, потребитель пытается быстрее защитить свои накопления. В итоге наши результаты на российском рынке оказались лучше, чем в европейских странах. С другой стороны, российский потребитель очень стоек. Он уже проходил через большие потрясения в экономике и научился адаптироваться. Для европейских потребителей ситуация, спровоцированная пандемией, оказалась совершенно новой, они перешли в режим кризиса. Думаю, это еще одна особенность российских потребителей – они более стойкие и не так легко переходят в кризисный режим.

– Как вы оцениваете перспективы развития онлайн-продаж бытовой техники и электроники?

– Определенно, мы видим потенциал онлайна. Для онлайн-бизнеса 2020-й оказался великим годом. Если посмотреть на рынок электроники и бытовой техники в целом в 2019 году, на онлайн приходилось 25%. В 2020 году было уже 40%, то есть за один год доля выросла на 15 процентных пунктов. Конечно, этому поспособствовало временное закрытие магазинов, а затем покупатели опасались ходить в магазины из страха заболеть. Но мы полагаем, что и после пандемии доля онлайн-продаж останется довольно высокой, потому что покупатели уже привыкли к этому каналу и действительно видят его преимущества. Кроме того, появляется все больше профессиональных онлайн-сервисов. Например, когда офлайн-магазины были закрыты, мы запустили онлайн-чат, чтобы предложить покупателям замену консультациям в офлайн-магазинах. Я вижу, что и другие компании инвестируют в онлайн, расширяют сервисы, развивают быструю доставку. Поэтому, полагаю, что потребители останутся в онлайне, а пандемия послужила толчком к развитию этого рынка.

– Как вы оцениваете рост рынка в 2020 году и какую динамику ожидаете по итогам 2021 года?

– Довольно сложный вопрос, учитывая, что ситуация быстро меняется. Мы думаем, что в начале 2021 года высокий спрос на бытовую технику сохранится. По нашей оценке, в 2020 году рынок бытовой техники и электроники в России вырос на 20% в рублях по сравнению с предыдущим годом.

Не думаю, что ситуация быстро и кардинально поменяется, и мы сможем вернуться к привычной жизни – к работе в офисах, к путешествиям в другие страны. Вероятно, мы останемся на удаленке в первые месяцы года.

Если говорить о том, что будет после I квартала: если будет высокая безработица, снижение располагаемых доходов населения, конечно, мы увидим падение рынка. Высока вероятность, что во второй половине года будет наблюдаться замедление его роста. Однако мы готовы и к такому сценарию. Как я уже говорил, мы запускаем производство новых продуктов в этом году. Я уверен, что мы сможем сохранить сильную позицию на российском рынке.

Затишье после бури. Что ожидает российский рынок электроники в 2021 году?

Карантин и удалённая работа привели к небывалому росту спроса на рынке электроники в России в минувшем году. Потребители обзаводились новыми компьютерами и планшетами, обставляли квартиру более удобной бытовой техникой. Как подсчитал ритейлер электроники «М.Видео — Эльдорадо», за 10 месяцев 2020 года россияне приобрели рекордное количество крупной бытовой техники за последние 6 лет. В российских квартирах появилось 11 млн новых холодильников, морозилок, посудомоечных машин, духовых шкафов и других схожих товаров (прирост 17% в штуках). На всё это было потрачено 238 млрд рублей — на 22% больше, чем за тот же период 2019 года.

Кроме того, по данным «М.Видео — Эльдорадо», в прошлом году возродился рынок планшетов. Россияне приобрели 2,5 млн планшетов на общую сумму 41,4 млрд рублей, что на 4% больше в штуках и на 26% больше в денежном выражении, чем годом ранее. Рост в количестве проданных планшетов был зафиксирован впервые с 2014 года.

потратили россияне на покупку планшетов в 2020 году

Ещё один рекорд установили смартфоны, хотя здесь продажи стабильно росли последние 6 лет. И несмотря на спад спроса в период локдауна, за год россияне купили 31,5 млн смартфонов на 570 млрд рублей — на 4% больше в штуках и на 15% больше в деньгах, чем в 2019 году. Стоит ли говорить, что продажи ноутбуков также оказались рекордными за последние 6 лет, как и продажи носимых гаджетов — смарт-часов и фитнес-трекеров. Пандемия привила потребителям более внимательное отношение к своему здоровью и физической активности.

Основные тренды

После бума потребительского спроса закономерно наступление насыщения, ведь покупатели уже обзавелись всем, чем хотели. Но, как рассказывает СберПро Медиа представитель крупного интернет-магазина, пока спада на рынке электроники в России не наблюдается. Впрочем, он может наступить уже в марте-апреле.

Чем интенсивнее и резче рост в предыдущих периодах, тем дольше идёт падение по рынку, считает эксперт. «Это называется отрицательный отложенный спрос: люди наперёд купили то, что не очень хотели покупать. Например, если вспомнить 2014—2015 годы, то после высоких продаж зимой с началом весны рынок начал уходить в минус, и падение длилось до мая-июня».

Ещё один фактор, который может привести к росту рынка электроники в денежном выражении — задержки в поставках деталей для гаджетов и техники из-за рубежа. По оценкам упомянутого выше онлайн-торговца техникой и электроникой, рост цен на логистику для конечной продукции в этом году может составить от 10 до 15%. Эксперт полагает, что в итоге электронные товары могут подорожать уже в конце февраля, причём не только из-за логистики, но и из-за волатильности курса, и изменения стоимости металла. Через 4—6 месяцев цены могут немного уменьшиться, но в любом случае не упадут до уровня прошлого года.

Однако многое зависит от локализации производства. Так, например, 80% холодильников и 65—70% стиральных машин производятся в России. Но это вряд ли станет решающим фактором для потребителей.

«С холодильниками и стиральными машинами ситуация, скорее всего, будет такая же, как и в прошлом году. К весне рынок затормозится, а потом восстановится и придёт к стандартным показателям. Скорее всего, не будет роста спроса на смартфоны и электронику: в прошлом году, когда всех перевели на удалённый режим работы и появилась потребность в домашней компьютерной технике, люди „закупились“ электроникой на несколько лет вперёд», — уверен эксперт. По его мнению, после спада весной постепенно все категории придут в равновесие, и к концу года рынок достигнет стандартных значений.

В группе «М.Видео — Эльдорадо» ожидают рост рынка бытовой техники и электроники до 3,2 трлн рублей в течение 5 лет. По мнению Александра Изосимова, генерального директора группы «М.Видео — Эльдорадо», рост будет устойчивый в тех категориях, где проникновение ещё низкое. «Например, проникновение посудомоечных машин в России — 17% в разрезе домохозяйств, в то время как во Франции и Италии — больше 50%, то же самое касается мелкой бытовой техники, носимых устройств», — полагает Изосимов.

Техника для home office

Что касается продаж компьютеров, то по оценкам генерального директора Acer в России Дмитрия Кравченко, они продолжат расти, но этот рост будет сдержан дефицитом ключевых компонентов. При этом Кравченко тоже ожидает спада в продажах смартфонов. «Потенциально могут сократиться категории товаров, где рынок достиг насыщения и сценарий использования которых предполагает преимущественно потребление контента», — поясняет он.

Веселов предполагает, что глобально на спрос потребителей на электронику в этом году повлияют коронавирусные ограничения. Когда закрылся рынок туризма и люди не смогли поехать за границу, они стали больше денег тратить на технику, объясняет он. При этом эксперт уверен: как только границы откроются, россияне снова станут больше вкладываться в путешествия, спрос на бытовую технику и электронику может снова упасть.

«С другой стороны, есть и поддерживающий спрос фактор: в прошлом году были интенсивные продажи недвижимости, которые продолжаются и сейчас. А в новую квартиру люди покупают бытовую технику. В целом ожидания такие, что полгода значения на рынке электроники будут отрицательными, а затем спрос повысится», — добавляет представитель онлайн-магазина.

Двигать рынок электроники будут тренды, заданные в прошлом году, ожидает, в свою очередь, Кравченко. Это, очевидно, работа и учёба из дома. «Сейчас многие компании переходят на частичную или полную удалённую работу, а это неизбежно повлияет на требования к домашним ПК и ноутбукам. До пандемии компании обеспечивали сотрудников рабочим оборудованием, а теперь человек всё чаще выбирает себе подходящее устройство самостоятельно», — резюмирует он.

«Умная» техника для «умного» дома

Есть ещё один поддерживающий фактор для роста рынка: современный потребитель готов тратить больше на электронику с дополнительным функционалом. Это подтверждает, например, динамика продаж мобильных устройств, драйвят которую смартфоны с постоянно увеличивающимся функционалом.

Продажи смартфонов в денежном выражении и количестве

Как отмечают в исследовательской компании GfK, в каждом секторе рынка (не только в мобильных гаджетах), есть свои точки роста, и это действительно инновационные устройства с дополнительными функциями и возможностями. «По данным за 2020 год, продажи в рублях выросли по сравнению с 2019 годом: по малой бытовой технике — на 25%, по компьютерной и офисной — на 24%, а по крупной бытовой — на 26%. Продажи телекоммуникационной техники (смартфоны, мобильные телефоны, аксессуары, планшеты) — на 14%, а вот аудио-видео (где ТВ — большая часть) — всего на 10%», — отмечают исследователи.

выросли продажи крупной бытовой техники в 2020 году

«Мы видим, что потребители готовы платить больше за нужные им инновации, которые улучшают качество их жизни, — соглашается Хюберт де Хаан, CEO компании „БСХ Россия“ (Bosch). — Например, аккумуляторные пылесосы, полностью автоматические кофемашины, посудомоечные и сушильные машины. Эти сегменты рынка показывают сильный рост. Тот факт, что потребители проводят во время пандемии больше времени дома и хотят сделать свой дом более комфортабельным, способствует этому росту».

Постепенно инновации в электронике приводят потребителя к мысли о том, чтобы собрать свой «умный» дом. И хотя эта концепция развита в России не так, как за рубежом, наш рынок тоже начинает предлагать более доступные для широкого покупателя решения. «Цены на устройства для „умного“ дома снижаются», — подтверждает де Хаан.

Акции, распродажи или новый цикл моделей: когда лучше всего покупать бытовую технику?

Бытовая техника, особенно крупная, относится к товарам длительного пользования. Но рано или поздно технику нужно менять – она устаревает как морально, так и физически. Казалось бы, выбор огромный – можно пойти в ближайший магазин бытовой техники, можно сделать заказ в интернет-магазине, а можно вообще оформить покупку в лизинг. Но когда это лучше делать – сейчас или подождать новую распродажу. Разбираемся в этом вместе с вами и приглашенными экспертами.

Скидки и распродажи становятся формальностью?

Последняя распродажа в «Черную пятницу», которая прошла в ноябре прошлого года, не оправдала надежд офлайн-розницы – те немногочисленные клиенты, которые еще надеялись получить скидку на какой-то дорогой товар, предпочли сделать покупку в онлайн-магазине. Вышло так, что больше всех заработали маркетплейсы – Ozon, Wildberries и некоторые другие, но касательно крупной бытовой техники все не так просто.

Прошлый год стал рекордным за последние 6 лет по продажам крупной бытовой техники – в прошлый раз компании продавали столько в кризис 2014-2015 годов, когда россияне бросились скупать технику, чтобы спасти рублевые накопления на фоне сильной девальвации национальной валюты.

В 2020 году компании смогли продать неплохие объемы техники и заработать на этом, свидетельствуют данные объединенной компании «М.Видео – Эльдорадо»:

• стиральных машин продали на 65,3 миллиарда рублей (+20% к прошлому году), причем со средним чеком в 22,5 тысячи рублей. Это означает, что спрос перемещается в более дорогой сегмент с техникой дороже 25 тысяч рублей;
• холодильников продали на 79 миллиардов рублей, или на 79 миллиардов рублей, причем спрос на бюджетные модели сократился (хотя и по-прежнему составляет 30% от всего объема продаж);
• посудомоечных машин за год продали на 30% больше, чем в прошлом году, а морозильных камер – на 50%;
• у компании «БСХ» выросли продажи премиальной техники и продукции в необычных для российского рынка сегментах (вроде сушильных машин).

Компании полагают, что россияне из-за пандемии стали проводить больше времени дома, что сделало бытовую технику предметов первоочередного спроса. Другие компании тоже отчитались о росте продаж на треть или больше, а некоторых ее видов продали в разы больше. Этому мог помочь и тот факт, что россияне решили не ехать в отпуск в 2020 году, а потратить деньги на что-то полезное и важное для дома.

Существующий тренд «цифровизации» привел к тому, что продажи крупной бытовой техники переходят из больших офлайн-магазинов в интернет. Например, в том же магазине DNS можно заказать холодильник или стиральную машину с доставкой или самовывозом из магазина. Даже Ozon, который изначально продавал не самые крупные и объемные товары, тоже работает с крупной техникой, причем не обязательно от сторонних поставщиков (по многим позициям поставщик – сам Ozon). Относительно крупная техника (вроде вытяжек и варочных поверхностей) появляется в Wildberries.

У этих вариантов есть одна особенность – система динамического ценообразования. Так, в отличие от обычного магазина бытовой техники, где переоценка проводится не так часто, цены в онлайн-ритейлерах могут меняться буквально «на лету». Компании отслеживают клиентский трафик, загруженность пунктов выдачи заказов и логистических центров, и готовы делать скидки, чтобы «подогреть» продажи.

Соответственно, скидки уже не привязываются к каким-то конкретным датам (вроде «Черной пятницы» или «Киберпонедельника»), а могут появляться в течение всего года. Более того, в моменты пиковых продаж (перед праздниками) вместо реальных скидок клиенты интернет-магазинов могут получить наценку: все подчинено одной цели – получать максимальную прибыль.

Чтобы не прогадать, нужно серьезно и взвешенно подойти к анализу цен, говорит Павел Комаров из Авито. Эксперт советует и к распродажам готовиться заранее и изучать цены до того, как их «снизят»:

Сегодня многие компании меняют цены на технику несколько раз в день, чтобы оставаться конкурентными на рынке. Цены могут как расти, так и падать в течение дня. Как правило, обычный пользователь не замечает такой быстрой смены цен, если не мониторит их на протяжении всего дня – в этом смысле не принимать решение о покупке «сгоряча» является хорошим способом приобрести бытовую технику и электронику выгодно. Стоимость товаров меняется исходя из сравнения с ценами конкурентов, себестоимости продукта и объема остатков товара на складе. Например, если ритейлер купил у производителя большое количество одной модели (лот) то скорее всего эта позиция будет предложена в акцию по действительно привлекательной цене. Наиболее выгодной стратегией для пользователя в настоящее время является спокойный и последовательный анализ акционных предложений на рынке.

Также можно найти выгодные предложения на распродажах, однако не стоит верить всем горячим предложениям. Если готовиться к распродаже и внимательно изучать ассортимент ритейлеров и цены на товары заранее, то, когда акция начнется, можно будет принять взвешенное решение о покупке.

Павел Комаров, руководитель макрокатегории «Бытовая техника и электроника» Авито.

Как показывает практика, действительно выгодные цены можно найти на старте продаж определенных товаров, но товар может закончиться буквально за несколько минут. Например, на Tmall несколько лет назад отдавали только вышедший смартфон Xiaomi Redmi 5A за 6 тысяч рублей, а в DNS продавали новые Smart-телевизоры Redmi от 10 тысяч рублей. Товар в обоих случаях быстро закончился, а потом появился в рознице на 2-3 тысяч рублей дороже.

Из-за такого подхода традиционные распродажи становятся устаревшей формальностью – онлайн-магазины в них участвуют, но реальный размер скидки будет не очень ощутимым (в отличие от собственных акций, где скидки бывают действительно очень хорошими).

Еще несколько лет назад тренд на новогодние распродажи был довольно заметным. Компании в конце года стремились продать товары предыдущих лет, чтобы в начале следующего представить новинки. Сейчас ситуация поменялась. Распродажи техники перестали быть сезонными. Все зависит от конкретного товара.

Если говорить о выборе наиболее удачного времени для покупки техники, я бы не рекомендовал привязывать это событие к большим праздникам. Новый год, 8 марта, 23 февраля – в эти даты традиционно потребительский спрос увеличивается. Не редкость, когда ритейл в этот период поднимает продажную стоимость товара, устанавливая скидку на уровне цены, актуальной до потребительского бума.

Артем Скребец , директор группы закупок Shopping Live

Стоит ли ждать выхода новой модели и покупать старую?

Рынок потребительской электроники иногда работает по тем же принципам, что и рынок fashion-товаров: на самые новые модели устанавливается «имиджевая» наценка, чтобы производитель заработал максимум прибыли. Потом цена приходит в норму, а с выходом новой модели старую могут отдавать со скидкой. Заметнее всего это на рынке смартфонов, «умных часов», и других технологичных устройств, но актуально ли это для крупной бытовой техники?

В этом случае, на первый взгляд, нет никакого смысла раз в полгода-год выпускать новую модель – ведь новые функции добавлять чаще всего уже некуда, поэтому производители ограничиваются новым дизайном. Старая техника в этом случае получает лишь моральный износ, но продолжает выполнять свои функции. Но так было лишь до недавнего времени.

Современная крупная бытовая техника имеет достаточно четкий срок службы – не гарантийный, а реальный. Если собрать реальные отзывы пользователей, выйдет такая картина:

• электроплиты и духовки служат 7-10 лет;
• газовые плиты – 10 лет;
• стиральные машины – 7-8 лет;
• холодильники – 7-10 лет;
• микроволновые печи – 7 лет;
• пылесосы – от 3 до 7 лет;
• мультиварки – от 2 до 7 лет (в зависимости от типа нагревателя);
• мелкая бытовая техника – до 3 лет.

То есть, «запланированное устаревание» – уже не теория заговора, а вполне обыденная реальность. Производители закладывают в свою технику определенный ресурс, по исчерпании которого ее работа не гарантируется. А гарантийный срок – это максимум треть от реального срока службы. По факту это обычно год, после которого производитель имеет полное право снимать устаревшую модель с производства. Заодно снимаются с производства комплектующие – и отремонтировать сломавшуюся стиральную машину или холодильник будет уже нельзя даже за деньги.

И с этим связана одна интересная возможность – чтобы «расчистить» склады после выхода новой модели стиральной машины или газовой плиты, производитель готов отгружать старые модели торговым сетям с большой скидкой (но необязательно себе в убыток). Соответственно, если продавец закупит партию техники прошлого модельного года с хорошим дисконтом, конечный покупатель тоже может получить скидку.

Как говорит Павел Комаров, ждать более низких цен долго не придется – в среднем через полгода уже можно «ловить» скидки:

Цены на новые модели бытовой электроники падают в среднем через полгода с момента выхода товара в продажу. Снижение стоимости зависит от различных факторов, например, это выход аналогичной модели у компании-конкурента, выпуск новой модели в линейке товаров и другое. В таких случаях цена на предыдущую модель снижается.

Ценообразование на рынке бытовой техники также подчиняется определенной сезонности. Существуют так называемые «высокие сезоны», когда производители проводят маркетинговые акции. Обычно это новогодний период, гендерные праздники, Черные пятницы.

Для потребителя имеет смысл искать интересные предложения во время подобных акций. Как правило, ритейлеры, которые дорожат своей репутацией, в такие периоды не применяют технику «зачеркнуть более высокую цену, а в качестве акционной оставить оригинальную». Во-первых, это нечестно, а во-вторых, всегда есть пользователи, которые заранее присматривают товары и следят за их стоимостью, чтобы приобрести их во время распродажи. Если же пользователь заметит, что его обманывают с акционной ценой, это будет большим ударом по репутации ритейлера.

Павел Комаров, руководитель макрокатегории «Бытовая техника и электроника» Авито.

Это актуально в большей степени для имиджевого товара вроде смартфонов. Так, известны истории о том, как Samsung выпустил новую линейку смартфонов среднего сегмента («A» третьего поколения), после чего на модели «А» прошлого поколения резко снизил цену – чтобы не создавать лишнюю конкуренцию от своих же устройств. И те покупатели, которым не принципиально иметь новейшую модель, смогли купить очень неплохие прошлогодние гаджеты с очень интересными скидками.

Минусов в этой схеме несколько: производитель может так точно рассчитать объем производства, что устаревших моделей к моменту выхода на рынок новинки просто не останется. А еще продавец не обязан снижать цену, даже если закупает товар с большой скидкой – даже если продажи пойдут медленно, он получит хорошую прибыль.

Падающий рубль и цены на контейнерные перевозки

Российская валюта в последний год ведет себя не очень предсказуемо – обрушившись с 63 до 75 рублей за доллар, рубль продолжает колебаться в достаточно широких пределах. И если основная волна девальвации уже давно учтена в ценах на технику, то дальнейшие колебания российской валюты производители и розница могут включить в цену.

Крупная бытовая техника почти всегда производится в России или в странах ЕАЭС (в Белоруссии) – из-за габаритов, веса и относительно низкой стоимости ее просто нерентабельно ввозить из других стран. К тому же свое влияние вносит и ослабевший рубль – российским торговым сетям проще закупаться у российских производителей. Но уровень локализации производства оставляет желать лучшего – и в период пандемии зависимость от импорта комплектующих дала свои плоды.

В 2020 году производители электроники столкнулись с нехваткой компонентов, производимых в Китае – если сначала их дефицит объясняли локдауном в КНР, то потом Китай очень долго открывал границы. Спрос на технику тем временем рос, и производители оказались в сложном положении.

Например, по электронике дефицит комплектующих и девальвация рубля в итоге могут привести к росту цен на 20-50%.

Крупной бытовой технике грозит рост цен примерно на 20%, а на 10% она уже подорожала из-за роста цен на контейнерные перевозки. Дело в том, что из-за локдауна и очередной торговой войны США и Китая, морские контейнеровозы оказались сосредоточены у берегов США, откуда им пока нечего вывозить. Из-за этого другие грузоотправители платят в 2-3 раза дороже за доставку товаров контейнерами – в том числе и российские импортеры.

Так что падающий рубль и сложная ситуация на рынке грузоперевозок могут поднять цены на бытовую технику в России на 20%. Вероятно, многие продавцы уже заложили эти риски в цену – так что сэкономить, купив холодильник в период крепкого рубля, скорее всего, не получится.

Альтернатива – лизинг и восстановленная техника

С начала 2000-х россияне привыкли покупать технику в «рассрочку», под которой обычно подразумевается обычный банковский кредит на товар. Иногда проценты платит магазин (формально продавая технику с большой скидкой), иногда – клиент. Но с середины прошлого года в России появился альтернативный вариант – лизинг бытовой техники.

Лизинг – это передача определенного товара в пользование лизингополучателю, причем по условиям договора после выплаты всей стоимости товар может оставаться ему, а может возвращаться лизингодателю. В России с бытовой техникой пока работает только ООО «Форвард Лизинг». Условия не самые привычные для страны:

• выбрать можно из примерно 100 моделей стиральных машин, холодильников, микроволновых печей и другой техники;
• продажа и заключение договора через интернет, доставка и монтаж – бесплатно (это обеспечивает продавец техники);
• требования к клиенту – как для стандартного товарного кредита (возраст, трудоустройство, кредитная история и т.д.);
• срок по любому договору – 48 месяцев, в течение него технику обещают бесплатно ремонтировать;
• дополнительных платежей нет – от стоимости техники отнимается остаточная стоимость (менее 10%), все остальное делится на 48 платежей;
• после окончания выплат клиент может оставить технику себе, выплатив остаточную стоимость, а может купить новую модель – оставив себе и старую всего за 1 рубль;
• если клиент просрочит платеж, его оштрафуют на 1500 рублей.

Судя по всему, часть вознаграждения лизингодателя идет из первоначальной суммы – например, холодильник Whirlpool WTNF 923 X оценен в 52,5 тысячи рублей, тогда как в официальном интернет-магазине он стоит 39,5 тысяч рублей. К тому же лизинговая компания зарабатывает на штрафах.

Что касается цен, они разные: например, можно взять в пользование стиральную машину за 579 рублей в месяц, холодильник за 643 рубля или встраиваемую микроволновую печь за 619 рублей в месяц. Пока все портит небольшое количество моделей, а также новизна этого вида деятельности.

Другая альтернатива покупке дорогой техники – купить восстановленные экземпляры. По России (чаще, конечно, в Москве) есть фирмы, которые скупают б/у технику, восстанавливают ее, и затем продают. Восстановление достаточно серьезное – например, на стиральной машине, которую купил один блогер за 7000 рублей, заменены подшипники, щетки двигателя и амортизаторы, корпус и бак отмыты и продезинфицированы. К тому же продавец готов бесплатно привезти технику прямо домой к покупателю, установить ее и даже научить пользоваться.

Подобные фирмы есть в разных городах – важно ориентироваться на отзывы и число успешных сделок. В целом же покупка техники, выпущенной 7-10 лет назад, да еще и от хорошего бренда – грамотная покупка, потому что в те годы концепция запланированного устаревания еще так активно не использовалась производителями.

Google, подвинься! Как китайцы разрушают монополию на Android

Google напряглась. С тех пор как правительство США заставило IT-гиганта убрать из новых смартфонов HUAWEI американские сервисы, китайцы начали развивать свои в ускоренном режиме. Теперь «корпорация добра» опасается, что инфраструктура HUAWEI потеснит монополию Google на сервисы для Android. Рассказываем, насколько это вероятно и чем полезно нам, пользователям.

Что произошло?

Представители Google пожаловались в Белый дом. Как пишут журналисты, компания просит американское правительство разрешить вновь ставить на телефоны HUAWEI свои сервисы. Похоже, «корпорация добра» опасается, что без её софта заработает инфраструктура китайцев. Так поисковик рискует потерять статус монополиста. Ведь сейчас главное ПО для мобильников предоставляет Google: почту, магазин приложений, облачное хранилище, инструмент для экспортирования данных. Однако HUAWEI уже дышит в спину — ускоренно разрабатывает и внедряет фирменные утилиты с собственными облачными сервисами и синхронизациями.

Почему Google боится потерять статус монополиста?

Фишка в том, что современный смартфон не может работать без софта. Да, чистый Android выполняет то, что должна ОС: управляет железом, отрисовывает пользовательский интерфейс и обеспечивает запуск стороннего ПО. Проблема в том, что стороннее ПО опирается на обширную прослойку сервисных программ, которые как раз принадлежат Google. Например, это синхронизация, облачное хранение настроек, авторизация, платежи, уведомления и многие другие штуки — не говоря уже про сам магазин приложений и YouTube. Всё это завязано на сервисы американского IT-гиганта.

На этом «корпорация добра» некисло зарабатывает: софт собирает ваши личные данные, компания их анализирует, после чего либо перепродаёт в обезличенном виде, либо показывает с их помощью таргетированную рекламу. Скорее всего, руководство Google было недовольно, когда выяснилось, что на устройствах HUAWEI (третий производитель в мире) их сервисов не будет — это огромные деньги, уплывшие мимо кармана американского IT-гиганта. Однако теперь китайцы ещё и делают свою экосистему — ту же инфраструктуру, только без участия Google.

HUAWEI действительно способна потеснить Google?

Смотрите. Полгода назад в беседе с 4PDA руководство китайской компании заявило, что давно готовилось к такому сценарию. По словам наших собеседников, HUAWEI начала разработку своей экосистемы много лет назад. Однако с тех пор как правительство США запретило ставить на свежие модели гугловский софт, китайцы поняли, разработку надо значительно ускорить. И принялись внедрять экосистему в максимально быстром режиме.

Благодаря этому в первую очередь разросся AppGallery — магазин программ и альтернатива Google Play. С некоторых пор HUAWEI прикладывает множество усилий, чтобы уговорить разработчиков переносить их приложения в китайский маркет — например, предлагает разработчикам приложений деньги или сниженную комиссию.

Это сработало — появились основные утилиты, которыми пользуются обычные люди. Например, есть популярные в России «Госуслуги», сервисы «Яндекса» и программы ведущих банков. Через специальную «прокладку» легко даже установить американские разработки вроде WhatsApp. Кроме того, недавно директор мобильного подразделения HUAWEI — Ричард Ю — заявлял прессе, что вскоре в маркете появятся Facebook, Instagram и Twitter.

Чтобы все эти программы работали без «гуглосервисов», техногигант из КНР сделал свою экосистему — HUAWEI Mobile Services. Эта же инфраструктура отвечает за синхронизацию смартфонов и облачное хранилище. В общем, обеспечивает нормальное функционирование телефона. Не зря представитель HUAWEI говорил, что бренд не вернётся к западным приложениям, даже если Белый дом вновь разрешит их ставить. Эксперты уверены, что азиатская корпорация выбрала верный путь.

«Пока они не могут полностью заменить продукты Google, но работа в этом направлении ведётся активно. Пользователям уже доступно облачное хранилище для фотографий, контактов, календарей и других данных. В разработке находится голосовой ассистент и ряд подобных сервисов. Разумеется, есть и магазин приложений, который называется AppGallery», — рассказывает Сергей Половников, главный редактор Content-Review.

Впрочем, другого мнения Руслан Галка, директор по маркетингу компании «Системный софт». Он полагает, что у HUAWEI не так много шансов потягаться с западным монополистом. «Я считаю, что шансы HUAWEI потеснить сервисы Google призрачны. Чтобы это произошло, необходимо максимально увеличить количество пользователей AppGallery. В таком случае у сторонних разработчиков появится коммерческий интерес к созданию и адаптации своих приложений для платформы HUAWEI».

Какие ещё козыри у HUAWEI?

IT-гигант из Поднебесной много вкладывает в написание софта. Во-первых, у HUAWEI фирменная оболочка EMUI. Во-вторых, бренд занят улучшением Android — полгода назад представитель китайской корпорации рассказывал 4PDA, что 30% разработчиков этой ОС трудятся в HUAWEI. Столь плотное сотрудничество приносит свои плоды. Скажем, недавно компания показала компилятор Ark — хитрый инструмент, который делает Android гораздо быстрее.

HUAWEI знает, как взаимодействовать с Android, понимает сильные и слабые стороны. Учитывая, сколько денег компания тратит на исследования и развитие софта, ей не составит труда оптимизировать и связать приложения так, чтобы они складывались в полноценную инфраструктуру. Вроде той, что сейчас у «корпорации добра», только лучше.

Ещё один козырь в копилку HUAWEI — в борьбе с Google китайцам могут помочь… разные правительства. Например, европейские власти — тамошним политикам сильно не нравятся монополии в целом и доминирующее положение Google в частности. Недавно руководство ЕС оштрафовало IT-гиганта на $5 млрд за нарушение антимонопольного закона. Если на рынке смартфонов появится поставщик альтернативной инфраструктуры, европейцы вполне могут сделать так, чтобы у покупателя был обязательный выбор: какими сервисами ему пользоваться.

Посильную помощь способно оказать и российское правительство. В последние годы у нас не очень жалуют американские фирмы и сервисы. Никто особо не удивится, если со временем появятся какие-нибудь поправки в закон «О связи», заставляющие продавцов ставить на телефоны AppGallery вместо западного Google Play.

Наконец, на руку HUAWEI и ситуация в родной КНР. Там приложений Google нет вообще — местные сидят на разрозненных сервисах от разных разработчиков. А это значит, что если появится единая инфраструктура, закрывающая все потребности разом, то китайцы тут же в ней увязнут. Учитывая, что компания занимает в КНР первое место по продажам смартфонов (и третье в мире), у HUAWEI есть огромная база потенциальных клиентов её утилит.

Если Google потеряет монополию, как это отразится на нас?

Как вы понимаете, любая монополия — это плохо. Без конкуренции производитель расслабляется. С сервисами Google так уже произошло. Многие ругают их за неумеренный жор ресурсов и быстрый разряд аккумулятора. Некоторым не нравится, что софт штатовской корпорации собирает о нас личные сведения. Но альтернатив пока нет — терпите.

Конечно, не факт, что экосистема HUAWEI будет без этих изъянов или каких-либо других. Но в условиях конкуренции корпорациям придётся активнее оптимизировать и улучшать ПО, делая его лучше, чем у соперников. А это на руку нам, обычным пользователям. «Если Google потеряет монополию на сервисы, то пользователи только выиграют, так как эта конкуренция приведёт к усовершенствованию пользовательского опыта, улучшению приложений и снижению их стоимости. Но я думаю, что это фантастический вариант», — поделился мнением Руслан Галка, директор по маркетингу компании «Системный софт».

«В целом лишение монополии Google носит положительный характер как для потребителей, так и производителей. Во-первых, борьба за покупателя позволит значительно расширить линейку продуктов и приложений, сделать удобнее интерфейс, разрабатывать и внедрять инновации быстрее и эффективнее», — объяснил Виталий Манкевич, президент Русско-Азиатского союза промышленников и предпринимателей.

Google не зря напряглась. HUAWEI — огромная корпорация, с большими деньгами и возможностями, которая давно делает свою экосистему. Благодаря нападкам Трампа, мы досрочно увидели результаты этой работы — они впечатляют. Не исключено, что скоро мы все пересядем на сервисы от китайцев.