Создана система, способная фильтровать информацию с первого раза

Кто и как фильтрует интернет? Обзор мировых практик

За организаторами незаконного файлообмена пристально наблюдают и в Японии. Всех пользователей незаконного контента здесь, по примеру Франции, собираются лишить доступа во всемирную сеть, а при попытке нарушения авторских прав посредством создания инструментов для пиратства — арестовывать. Прецедент уже создан: в 2005 г. был арестован ассистент Токийского университета.

В Китае более 50 млн пользователей лишились возможности обмениваться нелегальным контентом через торрент-трекеры — большинство китайских площадок, а их более 500, было закрыто Китайской государственной администрацией радио, кино и телевидения (SARFT) за «непоправимый ущерб медиаиндустрии». Следующим этапом в борьбе с пиратством стало введение специальных требований для размещение в интернете музыкальных файлов: чтобы выложить в сеть музыкальное произведение, необходимо получить специальное разрешение и использовать только песни, переведенные на китайский язык.

Методы блокирования сайтов

Международная практика знает шесть основных методов борьбы с нежелательным контентом. Основным является блокирование по IP и URL на уровне ISP. Речь идет о ситуациях, когда пользователь, вводя адрес сайта, не получает к нему доступа. В ряде стран законодательно определено, что доступ к сайту блокируется интернет-провайдером, и их ответственностью за фильтрацию контента обеспечивается исполнение закона. Деятельность операторов связи во многих государствах лицензирована. В некоторых странах, где доступом к международным сетям передачи данных обладает одна компания, эта мера весьма эффективна. Так, почти на всей территории Казахстана силами «Казахтелекома» заблокирован ресурс Livejournal.com, а в Арабских Эмиратах фильтрации подвергнута порнография и весь контент, признанный политически опасным или подрывающим ценности страны.

Сайты могут быть заблокированы по IP и URL на национальном уровне. В Китае существует двухуровневая фильтрация интернет-ресурсов. Сначала применяют технологию backbone routing: определенные IP-адреса и доменные имена блокируются с помощью маршрутизаторов на шлюзах международного уровня, что делает вход на запрещенные сайты невозможным даже для провайдеров. Далее уже сами операторы обязаны блокировать выбранные интернет-площадки на уровне опорной сети.

Чтобы сделать невозможным доступ граждан к опасным сайтам, государство может пойти на тотальную изоляцию виртуального пространства от интернета. Примером такого решения может похвастаться КНДР, которая создала собственную локальную сеть внутри страны. Доступ к международной сети имеют лишь привилегированные граждане и избранные сотрудники, работающие на подконтрольных государству должностях. Они занимаются, главным образом, сбором информации и поддержкой северокорейских сайтов. Кроме них, привилегией доступа в интернет также пользуются посольства.

Для запрета сайтов, нарушающие авторские права, существует эффективный способ — блокирование по IP и URL на основании договоров правообладателей с провайдерами. В 2013 г. между крупнейшими американскими звукозаписывающими компаниями, киностудиями и основными интернет-провайдерами — AT&T, Comcast, Time Warner, Cablevision, Verizon, заключено соглашение, направленное на защиту прав интеллектуальной собственности. Специальная программа «Система предупреждения о нарушениях прав интеллектуальной собственности», известная как «Система шести предупреждений» будет в автоматическом режиме отслеживать адреса компьютеров пользователей, которые незаконно обмениваются видео- и аудиозаписями. После получения шести предупреждений о неправомерности таких действий к нарушителям будут применяться меры. За провайдером закрепляется право осуществить замедление скорости или полностью отключить пользователя от интернета. Управление данной программой осуществляется Центром по борьбе с нарушениями авторских прав. Кроме того, в сети довольно часто, реализуя принцип саморегулируемости, активно используются добровольные соглашения между интернет- и сервис-провайдерами о правилах поведения и добровольном блокировании нежелательного контента.

В последнее время довольно частым явлением становится блокирование IP-адресов хостинг- провайдерами на основании списков блокировки (SBL), формируемых британской компанией Spamhaus. В список попадают IP-адреса и подсети IP-адресов, на которых размещаются сайты, к которым имеются претензии по совершению хакерских атак, спам-рассылок, фишингу и других киберпреступлений. Вместе с тем, если Spamhaus хочет заблокировать или выключить весь сайт или сервер, то в список блокировки добавляется не только проблемный адрес, но и все сети оператора. Такой алгоритм дает возможность давления на операторов, которые вынуждены блокировать добавляемые Spamhaus IP-адреса, дабы не произошла массовая блокировка остальных клиентов. Если же и это не приводит к желаемому результату, то в список попадают вышестоящие провайдеры (аплинки), которые предоставляют IP-транзит (канал связи с интернетом) сети, против которой направлены действия Spamhaus. Многие крупные магистральные провайдеры, провайдеры первого уровня и хостинг-провайдеры используют блэк-листы Spamhaus, однако уже сегодня существует масса претензий к деятельности указанной организации, которая наряду с основной целью борьбы с фишингом и спамом, используя устаревшую технологию фильтрации путем создание SBL, блокирует еще и огромное количество сайтов и контента, которые не имеют никакого отношения к противоправным действиям. При этом извлечь свои подсети из блэк-листов Spamhaus провайдеру крайне трудно либо практически невозможно, т. к. вся деятельность организации лежит вне рамок международного права и российского законодательства о связи и информации, а сама система работы является довольно закрытой в плане принятия и регулирования поступающих претензий. Вместе с тем, известны случаи удаления IP-адреса самим Spamhaus из SBL за определенное денежное вознаграждение.

Самым либеральным является метод блокирования сайтов по URL на локальном уровне: степень фильтрации определятся самими пользователями либо родителями (parental control) в отношении своих детей. Подобные методы применяется в США, Австралии и многих европейских странах. С 2004 г. в США в школах обязательно были установлены контент-фильтры. Около 41 % американских семей установили их у себя дома и на девайсы ребенка, через которые он получает доступ в интернет. На сегодняшний день разработано множество комплексных программных решений для индивидуального установления фильтров.

Как научиться фильтровать информацию

Специфическим качеством самой информации (в отличие от знания) являются ее избыточность и фрагментарность. Обилие информации неизбежно приводит к поверхностности: сначала восприятия, затем — мышления.

Картина мира современного человека состоит из знаний, приобретенных посредством собственного опыта, примерно лишь на 10-15%. Основным же каналом получения информации, способом приобщения к миру и его событиям, являются именно средства массовой коммуникации, творящие информационный мономир. Именно через систему коммуникации и информации большинство членов общества подчиняются единому поведению, представлениям, увлечениям, моде и ценностным стереотипам.

Поль Валери сравнивает ощущение «потерянности» и «удрученности», охватывающее современного человека, имеющего доступ в цифровом формате ко всем художественным феноменам, с тем, которое охватывает человека в музее. Здесь «продукция бесчисленных часов, потраченных столькими мастерами на рисование и живопись, обрушивается в несколько мгновений на ваши разум и чувства». Под влиянием «этого бремени» «мы становимся поверхностными. Или же делаемся эрудитами».

В демократическом обществе присутствует определенная закономерность: финансовые потоки соответствуют потокам информационным по направленности и по интенсивности. Здесь присутствует прямая зависимость. По интенсивности денежных потоков можно представить сферы информационной активности в обществе. В свою очередь движение политических партий и личностей к власти (особенно в период парламентских и президентских выборов) сопровождается усиливающимся потоком информации вокруг этого движения. По интенсивности информационных потоков, их содержанию можно увидеть намерения лиц и партий.

В отличие от энтропии, неопределенности или хаоса, информация должна иметь определенность. Информация, исходящая от определенного источника, должна быть систематизирована, выстроена, ориентирована.

Второе качество информации связано с такой ее характеристикой, как ценность, полезность или бесполезность. О ценности информации можно говорить тогда, когда она способствует достижению определенных целей человеческой деятельности. Здесь очень важен элемент новизны информации. Упорядочивающая деятельность человека, которая уменьшает хаотичность среды, основывается как раз на ценности и полезности, новизне информации.

Еще одним важным качеством информации является ее избыточность. Избыточность сообщения в суждениях повышает их убедительность и делает более достоверными. С другой стороны, чрезмерная избыточность, в которой «тонет» суть вопроса, снижает ценность информации.

Есть общий критерий, позволяющий определить наличие упорядоченности, ценности, новизны и избыточности информации. Этот критерий вытекает из принципов кибернетики. Информация — все то, что вводится в систему в целях управления ею. Если сообщение не удовлетворяет требованию — оно не информация.

Как в океане информации найти ту, которая необходима для деятельности субъекта управления? Информационное поле становится организованным, если появляются цель, проект, замысел. Они предопределяют отношение к отбору и анализу информации. Это отношение пробуждает внимание, в результате чего из потоков информации вылавливаются нужные сообщения, факты, события.

Таким образом, информация — это результат взаимодействия замысла и внимания. Иными словами, информация — это: замысел — внимание — ключевое слово или понятие. Все остальное — информационный шум.

Методы анализа информации

Информация может оцениваться по степени важности, точности (достоверности) и значимости. Важная информация та, которая полезна для вас, фирмы, организации или корпорации. Точность информации оценивается по надежности источника и по надежности самой информации. Проверка этой надежности осуществляется по другим источникам. Оценка важности и точности информации называется ее анализом.

О значимости информации можно судить, исходя из двух понятий: циркуляции и синтеза. Циркуляция — это быстрота прохождения информации среди заинтересованных лиц с целью взаимодействия с информацией иного плана, что позволяет найти решение проблемы или отыскать ответ на сложный вопрос. Синтез — это соединение различных отрывков информации для воссоздания полной картины того или иного процесса. Таким образом, если информацию можно использовать для циркуляции и синтеза — это значимая информация.

Сам процесс использования информации начинается с отбора фактов, оценки их, определенного истолкования, построения на их основе гипотезы, с помощью которой можно составить связное представление обо всем изучаемом явлении и взаимосвязи отдельных его элементов. Далее делается попытка подтверждения гипотезы благодаря приемам циркуляции и синтеза. Здесь важно прибегать к мнению разных лиц, выступающих с различных позиций. Это уменьшает вероятность ошибки.

Анализ информации — чрезвычайно важный этап. От выводов, которые делаются на его основе, зависят судьбы людей, компаний, фирм, предприятий, организаций, партий, движений — в конце концов, государства.

Поиск решений на основе анализа и синтеза информации осуществляется двумя методами: «гипотезы» и «намерения». Метод «гипотезы» заключается в том, что гипотеза строится исходя из имеющейся информации, имеющихся фактов. Гипотеза при этом может быть не одна. Тогда между ними обнаруживаются противоречия. В данном случае надо придерживаться «худшей» гипотезы.

Метод «намерения» состоит в том, что определяется действующее лицо, чьи намерения соответствуют имеющимся фактам. Здесь важно понять те цели, которые преследует это лицо, чтобы предугадать его возможные действия.

Какая информация вам нужна

Замысел связан с действием. Значит, полезная информация не может появиться без связи с действием. Абсолютной информации не существует, а есть только информация по отношению к намерениям лица, которое опрашивает внешний мир для того, чтобы действовать в этом мире и воздействовать на этот мир. Что для одного является информацией, для другого — просто шум.

Ясно, что наличие качественной полезной информации в нужный момент позволяет принимать правильные решения. Но как собирать качественную информацию, если неизвестно какие решения придется принимать? Какую информацию следует собирать с учетом ее потенциальной полезности для будущих решений? Здесь нужна такая структура действий по сбору информации: цели — потребности — информационные базы.

Цели для личности или организации могут быть стратегические, тактические и оперативные. Каждая из этих целей ориентируется на свой вид информации (стратегическую, тактическую и оперативную). Каждый вид информации имеет разные базы для наблюдения.

Информация для стратегических решений. Стратегические цели определяют главные, принципиальные пути развития организации. Стратегические цели определяют стратегические потребности в информации. Перечень потребностей в стратегической информации предполагает максимальную полноту. Нередко события, не имеющие прямого отношения к деятельности организации, вдруг оказывают немалое влияние на ее судьбу.

На основе потребностей в стратегической информации создается база данных, в которой предусмотрены основные направления для отслеживания информации. Вот как может выглядеть база данных для промышленной фирмы:

• тенденции по странам (развитие экономики, динамика данного промышленного производства и т. д.);
• технологический процесс (сырье; производственные технологии; окружающая среда, оказывающая влияние на деятельность фирмы, и т. д.);
• действующие лица (действующие конкуренты и информация о них; потенциальные конкуренты и информация о них);
• диверсификация (наблюдения за теми областями деятельности, где используется продукция фирмы).

Стратегическую базу данных можно рассматривать и через сферу действий организации. Эта сфера действий состоит из трех областей, которые становятся основными разделами базы данных:

• непосредственная сфера действий организаций (производство, технология, поставщики, потребители, конкуренты);
• сфера влияния (все факторы, что могут оказать влияние на непосредственную сферу действий);
• сфера интересов (области, которыми организация пока не занимается, но может заняться в будущем, потенциальные конкуренты).

Информация для тактических решений. Если стратегическая цель для организации — ответ на вопрос, куда идти, то тактическая цель — это ответ на вопрос, как идти. Тактическая цель предполагает и тактические потребности в информации. На основании этого строятся тактические базы данных. Они могут быть двух типов.

Тактические базы данных первого типа («по запросу»). Основные направления (разделы) этой базы на примере промышленной фирмы могут быть следующие:

• запуск в производство новой продукции требует ответа на вопросы: какие изделия сегодня конкурируют на рынке, над чем работают конкуренты, кто может перекрыть каналы сбыта, благоприятствует ли новой продукции законодательство (если нет, можно ли внести в него изменения);
• наращивание производственных мощностей: какой будет спрос на продукцию, надо ли увеличивать производственные мощности, каковы будут затраты, как поведут себя конкуренты;
• создание производства за рубежом: политическая информация (стабильность режима, уровень коррупции и т. д.), социально-культурная информация (качество рабочего персонала, профсоюзная активность и т. д.), экономическая информация (стоимость земли и строительных работ, налоговая система и т.д.);
• отслеживание информации о тех факторах, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы. Прежде всего это касается информации о конкурентах. Затем важна информация о видах настоящей и будущей продукции, о производственных мощностях и технологии, о патентной и лицензионной активности, о зонах и территориях конкурентной борьбы.

База данных для решения оперативных вопросов. Эта информация складывается из данных о наиболее выгодных поставщиках, о клиентах фирмы-конкурента, о возможных угрозах деятельности своей фирмы (например, банкротство субподрядчика и т. д.) Подобная информация должна быть точная и надежная, ибо на ее основе оперативно вырабатываются необходимые меры, руководство принимает и осуществляет быстрые решения. Оперативная база данных включает в себя следующие разделы: конкуренты, их коммерческая политика; цены на продукцию, рекламные кампании конкурентов; поставщики; клиенты; субподрядчики, система торговли и т. д.

От отдельных баз данных к группам баз. Для любой фирмы есть устойчивые постоянные объекты наблюдения, информация о которых используется в стратегических, тактических и оперативных целях. Например, это касается деятельности конкурентов. Поэтому отдельные базы данных можно объединить в определенные группы баз, в основе которых — постоянные объекты наблюдения. Эти группы баз, в которых отслеживается информация одновременно на стратегическом, тактическом, оперативном уровнях, могут быть созданы по следующим основаниям:

• конкуренты (вся информация по действующим и потенциальным конкурентам);
• технология и производство;
• ресурсы (материально-техническое обеспечение производственного процесса фирмы, сырье, комплектующие детали, рабочий персонал, финансы);
• рынок (цены, налоги, запросы, сбыт);
• законодательство (информация но законодательству, затрагивающему интересы фирмы, информация о проектах новых законодательных актов);
• общество (политическая, экономическая, социальная, демографическая и другая информация).

Таким образом, чтобы получить качественную информацию, необходимо сформулировать цели, определить потребности и построить базы данных. Опыт и отечественная практика фирм показывают, что достаточно шесть баз для отслеживания информации: конкуренты, технология и производство, ресурсы, рынок, законодательство, общество.

Aннa Влaдимиpoвна Kocтина — доктор философских наук, профeccор, заведующая кафедрой философии, политологии и культурологии Московского гуманитapного унивеpcитета (МocГУ), эксперт центра дистанционного образования «Элитариум»

Как фильтровать информацию из Интернета

Фильтр первый – отсекайте демагогию
Демагогия это “наука побеждать” в споре. Т.к. наша задача сейчас другая, нужно научиться видеть и отсекать демагогическую информацию.
Ее признаки:
1) Эмоциональные ярлыки типа “фашист”, “либераст”, “быдло”, “чурки” и прочее. Нам нужна сейчас не оценка, а факты, оценивать будем сами и потом.
2) Ошибки в логических построениях. Наиболее часто следование подменяется тождественной связью. “После” не значит “вследствие”!
События реально связаны если не только после А следует Б, но и когда при отсутствии А отсутствует Б!
Классический пример.
«… все люди евшие огурцы и родившиеся до 1880 года умерли; Наполеон Бонапарт ел огурцы – он умер; А. Линкольн – ел огурцы. Умер. … и т.д. Вывод: огурцы, смертельно опасны для здоровья!» неправильное логическое построение. Для правильного необходимо было бы добавить “все, родившиеся до 1880 года люди, не евшие огурцов, не умерли!” – а это уже ложь.
Если взять политику, то обычно говорят что-то типа “После того, как выбрали мэра такого-то, город стал расти, значит мэр хорошо управляет городом” – в общем случае это демагогия. Для прослеживания реальной связи необходимо добавить “В соседнем городе в похожих условиях в этот же период роста населения не было”.
Кстати, до сих пор не понимаю, почему нас в школе не учили логике. Не математической – обычной, бытовой.
3) Один из главных способов демагогии – давать только те факты, что подтверждают какую-то точку зрения и не давать те, что опровергают. Потому обязательно нужно найти и прочитать носителей противоположной точки зрения. Сейчас это возможно – особенно полезно найти форум где этот вопрос обсуждается.

Фильтр второй – проверяйте циферки
Известная фраза “есть ложь, есть грубая ложь, есть статистика”. Почему? Потому что “дьявол в деталях” и сравнивать можно только цифры, собранные по одной и той же методике. А оценивать эти цифры можно только зная методику их сбора.
Например, из моего недавнего спора с Андреем Илларионовым.
Количество убийств на 100 тыс. населения
Ирак – 3
Россия -27,5
Вывод – жить в России сейчас почти в 9 раз опаснее, чем в Ираке!
Копаем подробнее:
По Ираку это статистика за 1995-2011 годы. И при Саддаме, и при американцах, во время обычной и гражданской войны.
По России эта статистика за 2006 год.
Уже неправильно. Но если копать чуть глубже, получим что про Ираку это количество убитых (считается результат, да еще непонятно как в условиях войны), а по России – количество случаев убийств плюс количество покушений на убийства без учета количество смертей после получения тяжких телесных (считается случай).
Разные методики подсчета дают ничего не значащее сравнение “теплого с мягким”.
Классический пример “игры с цифрами” это рейтинги типа http://www.topa.ru/russia-top.htm – без учета источников, методик и годов сбора.
Подбором “нужных” годов и источников можно нарисовать практически любую картинку. Например годы – можно сравнивать результаты одной страны из 19 века, а другой из 21-го.

Фильтр третий – смотрите историю вопроса и того, кто этот вопрос двигает
1) Интернет тем хорош, что он хранит историю. Даже, если что-то было удалено, следы можно найти в кэше гугла а лучше в архиве Интернета http://www.archive.org. И если кто-то предсказывает, например, что “в следующем году будет конец света” уже больше пяти лет подряд, то есть серьезные основания не верить его прогнозам.
2) Интересно докопаться до первоисточника, причем на оригинальном языке (автопереводчики нам в помощь – даже по японо-нету с ними вполне можно бродить). Очень много сенсаций рассеиваются, когда прочитаешь первоисточник.
3) Если есть ссылка, что это мнение “академика” то, прежде чем доверять, прочитайте про академию. Между РАН, РАМН и РАЕН очень-очень большая разница.

Методика быстрой оценки
Применение вышеописанных фильтров требует некоторого, достаточно серьезного времени. А что делать, если требуется оценить информацию быстро?
В настоящее время, чтобы совсем уж не попасть в лужу, советую сделать три вещи:
1) Найти и прочитать статью в Википедии по этому вопросу. Если есть сомнения в конкретной статье – попробуйте взять статью на другом языке и перевести, хоть с помощью гугло или яндекс-переводчика. Также очень полезны ссылки на источники в конце вики.
2) Включить чувство юмора и прочитать альтернативную статью по этому вопросу в луркоморье (достаточно в поиске ввести что-то типа “М-16 лурк”)
3) Включить голову и подумать самому. Без этого все равно никак не обойдешься.

Персональная фильтрация информации в Интернете как борьба с пропагандой и манипуляцией общественным сознанием

Раньше считалось, что люди, которые получают новостную информацию через интернет, в меньшей степени подвержены манипуляции общественным сознанием со стороны СМИ. Многие гордо заявляли — «Я телевизор не смотрю, а читаю новости в Интернете». И это звучало так, как будто человек знает правду, в отличие от тех, кто получает новости с помощью электронно-лучевой трубки и динамика телевизора. Может быть когда-то это было правдой, и в Интернете информация не подвергалась цензуре и пропаганде, во что я лично не верю. Но сегодня сложно найти источник новостной информации, который бы не пытался «скормить» народу бесполезный рейтинговый информационный шум.

Мне хотелось бы обсудить фильтрацию информации в Интернете. Добровольную. Пост исключительно дискуссионный, и те, кому интересен данный вопрос добро пожаловать под кат.

Говорить за всех пользователей Интернета я не могу, но несомненно есть люди, которых напрягает невозможность отфильтровать информационный поток. Точнее информационный поток фильтруется, но только в голове. Каждый вынужден пропускать через себя огромное количество информации. Дело усугубляется тем, что новостные порталы всячески пытаются привлечь пользователей формируя заголовки, содержащие обман или хитрость. Под заголовком «Доллар и евро резко укрепились на фоне катастрофического падения цен на нефть», может находится всё что угодно, рост на копейку и падение на тысячные доли процента. Конечно для десятка людей, играющих по-крупному на валютной или сырьевой бирже укрепление действительно резкое, а падение реально катастрофическое. Для основной же массы людей такая информация не имеет значения, а вызывающая формулировка заголовка создана исключительно для того, чтобы новость прочитали как можно больше пользователей, несмотря на её неважность для большинства. Это лишь один пример и можно спорить с его актуальностью, но для меня было главным донести суть.

Коррупция в России, падение самолетов, выборы в США, терроризм, обмен военнопленными, Украина в конце концов. Я спросил себя, что из всего перечисленного для меня действительно важно? Оказалось, что ничего. Я бы с радостью выключил эти новости нажав на кнопку, но к сожалению, не могу. Я знаю о десятках новостных ресурсов. Пользуюсь двумя. Ненавязчиво, в поле зрения попадают новости ещё с пары-тройки ресурсов. Например, на время 11:43 МСК 06.06.2016 все думали, что мне интересно знать о том, что «Надежда Савченко приехала в Донбасс». И я не смог увернутся от этой новости, хотя очень хотелось. В такой ситуации, в голове возникает куча бранных эпитетов в отношении журналистов, разработчиков и администраторов новостных порталов, ну и в конкретном случае в отношении самой Савченко. Последняя, естественно, страдает только от того, что попала под горячую руку и на её месте мог быть Путин с Обамой или ИГИЛ (запрещенная в Российской Федерации террористическая организация). Я этот банкет не заказывал, но почему я должен его оплачивать? Я думаю достаточно лирики, ниже включаю технаря.

Меня уже давно посещает мысль придумать технологию, которая бы помогла решить проблему фильтрации новостной информации в Интернете. Но вот так, сходу, придумать простую и элегантную технологию довольно сложно. Возможно это происходит потому, что данная проблема «высосана из пальца», а может от того, что это очередная попытка автоматизировать не автоматизируемое. Так или иначе лично мне представляется возможным создать подобный сервис. Используя его можно определить шаблон фильтрации, который в дальнейшем можно применить к любой новостной ленте.

Вы скажите, что есть контент фильтры и будете правы, но только от части. Контент фильтры блокируют сайты целиком, а фильтрация должна быть прозрачной. Не просто блокировать сайты с указанными словами, а по-современному «мягко» вычищать страницу с помощью CSS и JS.

Я думаю данной статьи вполне достаточно для начала бурной или не очень дискуссии. Должен ли человек иметь возможность ограничивать поток входящей информации или с этим прекрасно справляется мозг? Ответьте на опрос и поделитесь своим мнением о возможности существования подобной технологии в комментариях.

Как научиться фильтровать информацию

Картина мира современного человека состоит из знаний, приобретенных посредством собственного опыта, примерно лишь на 10-15%. Основным же каналом получения информации, способом приобщения к миру и его событиям, являются именно средства массовой коммуникации, творящие информационный мономир. Именно через систему коммуникации и информации большинство членов общества подчиняются единому поведению, представлениям, увлечениям, моде и ценностным стереотипам.

Поль Валери сравнивает ощущение «потерянности» и «удрученности», охватывающее современного человека, имеющего доступ в цифровом формате ко всем художественным феноменам, с тем, которое охватывает человека в музее. Здесь «продукция бесчисленных часов, потраченных столькими мастерами на рисование и живопись, обрушивается в несколько мгновений на ваши разум и чувства». Под влиянием «этого бремени» «мы становимся поверхностными. Или же делаемся эрудитами».

В демократическом обществе присутствует определенная закономерность: финансовые потоки соответствуют потокам информационным по направленности и по интенсивности. Здесь присутствует прямая зависимость. По интенсивности денежных потоков можно представить сферы информационной активности в обществе. В свою очередь движение политических партий и личностей к власти (особенно в период парламентских и президентских выборов) сопровождается усиливающимся потоком информации вокруг этого движения. По интенсивности информационных потоков, их содержанию можно увидеть намерения лиц и партий.

Качества информации

В отличие от энтропии, неопределенности или хаоса, информация должна иметь определенность. Информация, исходящая от определенного источника, должна быть систематизирована, выстроена, ориентирована.

Второе качество информации связано с такой ее характеристикой, как ценность, полезность или бесполезность. О ценности информации можно говорить тогда, когда она способствует достижению определенных целей человеческой деятельности. Здесь очень важен элемент новизны информации. Упорядочивающая деятельность человека, которая уменьшает хаотичность среды, основывается как раз на ценности и полезности, новизне информации.

Еще одним важным качеством информации является ее избыточность. Избыточность сообщения в суждениях повышает их убедительность и делает более достоверными. С другой стороны, чрезмерная избыточность, в которой «тонет» суть вопроса, снижает ценность информации.

Есть общий критерий, позволяющий определить наличие упорядоченности, ценности, новизны и избыточности информации. Этот критерий вытекает из принципов кибернетики. Информация — все то, что вводится в систему в целях управления ею. Если сообщение не удовлетворяет требованию — оно не информация.

Как в океане информации найти ту, которая необходима для деятельности субъекта управления? Информационное поле становится организованным, если появляются цель, проект, замысел. Они предопределяют отношение к отбору и анализу информации. Это отношение пробуждает внимание, в результате чего из потоков информации вылавливаются нужные сообщения, факты, события.

Таким образом, информация — это результат взаимодействия замысла и внимания. Иными словами, информация — это: замысел — внимание — ключевое слово или понятие. Все остальное — информационный шум.

Методы анализа информации

Информация может оцениваться по степени важности, точности (достоверности) и значимости. Важная информация та, которая полезна для вас, фирмы, организации или корпорации. Точность информации оценивается по надежности источника и по надежности самой информации. Проверка этой надежности осуществляется по другим источникам. Оценка важности и точности информации называется ее анализом.

О значимости информации можно судить, исходя из двух понятий: циркуляции и синтеза. Циркуляция — это быстрота прохождения информации среди заинтересованных лиц с целью взаимодействия с информацией иного плана, что позволяет найти решение проблемы или отыскать ответ на сложный вопрос. Синтез — это соединение различных отрывков информации для воссоздания полной картины того или иного процесса. Таким образом, если информацию можно использовать для циркуляции и синтеза — это значимая информация.

Сам процесс использования информации начинается с отбора фактов, оценки их, определенного истолкования, построения на их основе гипотезы, с помощью которой можно составить связное представление обо всем изучаемом явлении и взаимосвязи отдельных его элементов. Далее делается попытка подтверждения гипотезы благодаря приемам циркуляции и синтеза. Здесь важно прибегать к мнению разных лиц, выступающих с различных позиций. Это уменьшает вероятность ошибки.

Анализ информации — чрезвычайно важный этап. От выводов, которые делаются на его основе, зависят судьбы людей, компаний, фирм, предприятий, организаций, партий, движений — в конце концов, государства.

Поиск решений на основе анализа и синтеза информации осуществляется двумя методами: «гипотезы» и «намерения». Метод «гипотезы» заключается в том, что гипотеза строится исходя из имеющейся информации, имеющихся фактов. Гипотеза при этом может быть не одна. Тогда между ними обнаруживаются противоречия. В данном случае надо придерживаться «худшей» гипотезы.

Метод «намерения» состоит в том, что определяется действующее лицо, чьи намерения соответствуют имеющимся фактам. Здесь важно понять те цели, которые преследует это лицо, чтобы предугадать его возможные действия.

Какая информация вам нужна

Замысел связан с действием. Значит, полезная информация не может появиться без связи с действием. Абсолютной информации не существует, а есть только информация по отношению к намерениям лица, которое опрашивает внешний мир для того, чтобы действовать в этом мире и воздействовать на этот мир. Что для одного является информацией, для другого — просто шум.

Ясно, что наличие качественной полезной информации в нужный момент позволяет принимать правильные решения. Но как собирать качественную информацию, если неизвестно какие решения придется принимать? Какую информацию следует собирать с учетом ее потенциальной полезности для будущих решений? Здесь нужна такая структура действий по сбору информации: цели — потребности — информационные базы.

Цели для личности или организации могут быть стратегические, тактические и оперативные. Каждая из этих целей ориентируется на свой вид информации (стратегическую, тактическую и оперативную). Каждый вид информации имеет разные базы для наблюдения.

Информация для стратегических решений. Стратегические цели определяют главные, принципиальные пути развития организации. Стратегические цели определяют стратегические потребности в информации. Перечень потребностей в стратегической информации предполагает максимальную полноту. Нередко события, не имеющие прямого отношения к деятельности организации, вдруг оказывают немалое влияние на ее судьбу.

На основе потребностей в стратегической информации создается база данных, в которой предусмотрены основные направления для отслеживания информации. Вот как может выглядеть база данных для промышленной фирмы:

• тенденции по странам (развитие экономики, динамика данного промышленного производства и т. д.);
• технологический процесс (сырье; производственные технологии; окружающая среда, оказывающая влияние на деятельность фирмы, и т. д.);
• действующие лица (действующие конкуренты и информация о них; потенциальные конкуренты и информация о них);
• диверсификация (наблюдения за теми областями деятельности, где используется продукция фирмы).

Стратегическую базу данных можно рассматривать и через сферу действий организации. Эта сфера действий состоит из трех областей, которые становятся основными разделами базы данных:

• непосредственная сфера действий организаций (производство, технология, поставщики, потребители, конкуренты);
• сфера влияния (все факторы, что могут оказать влияние на непосредственную сферу действий);
• сфера интересов (области, которыми организация пока не занимается, но может заняться в будущем, потенциальные конкуренты).

Информация для тактических решений. Если стратегическая цель для организации — ответ на вопрос, куда идти, то тактическая цель — это ответ на вопрос, как идти. Тактическая цель предполагает и тактические потребности в информации. На основании этого строятся тактические базы данных. Они могут быть двух типов.

Тактические базы данных первого типа («по запросу»). Основные направления (разделы) этой базы на примере промышленной фирмы могут быть следующие:

• запуск в производство новой продукции требует ответа на вопросы: какие изделия сегодня конкурируют на рынке, над чем работают конкуренты, кто может перекрыть каналы сбыта, благоприятствует ли новой продукции законодательство (если нет, можно ли внести в него изменения);
• наращивание производственных мощностей: какой будет спрос на продукцию, надо ли увеличивать производственные мощности, каковы будут затраты, как поведут себя конкуренты;
• создание производства за рубежом: политическая информация (стабильность режима, уровень коррупции и т. д.), социально-культурная информация (качество рабочего персонала, профсоюзная активность и т. д.), экономическая информация (стоимость земли и строительных работ, налоговая система и т.д.);
• отслеживание информации о тех факторах, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы. Прежде всего это касается информации о конкурентах. Затем важна информация о видах настоящей и будущей продукции, о производственных мощностях и технологии, о патентной и лицензионной активности, о зонах и территориях конкурентной борьбы.

База данных для решения оперативных вопросов. Эта информация складывается из данных о наиболее выгодных поставщиках, о клиентах фирмы-конкурента, о возможных угрозах деятельности своей фирмы (например, банкротство субподрядчика и т. д.) Подобная информация должна быть точная и надежная, ибо на ее основе оперативно вырабатываются необходимые меры, руководство принимает и осуществляет быстрые решения. Оперативная база данных включает в себя следующие разделы: конкуренты, их коммерческая политика; цены на продукцию, рекламные кампании конкурентов; поставщики; клиенты; субподрядчики, система торговли и т. д.

От отдельных баз данных к группам баз. Для любой фирмы есть устойчивые постоянные объекты наблюдения, информация о которых используется в стратегических, тактических и оперативных целях. Например, это касается деятельности конкурентов. Поэтому отдельные базы данных можно объединить в определенные группы баз, в основе которых — постоянные объекты наблюдения. Эти группы баз, в которых отслеживается информация одновременно на стратегическом, тактическом, оперативном уровнях, могут быть созданы по следующим основаниям:

• конкуренты (вся информация по действующим и потенциальным конкурентам);
• технология и производство;
• ресурсы (материально-техническое обеспечение производственного процесса фирмы, сырье, комплектующие детали, рабочий персонал, финансы);
• рынок (цены, налоги, запросы, сбыт);
• законодательство (информация но законодательству, затрагивающему интересы фирмы, информация о проектах новых законодательных актов);
• общество (политическая, экономическая, социальная, демографическая и другая информация).

Таким образом, чтобы получить качественную информацию, необходимо сформулировать цели, определить потребности и построить базы данных. Опыт и отечественная практика фирм показывают, что достаточно шесть баз для отслеживания информации: конкуренты, технология и производство, ресурсы, рынок, законодательство, общество.

Как научиться фильтровать информацию и отличать правдивые сведения

Возможно, вы этого и не замечаете, но информация, поступающая к вам из внешних источников, оказывает на вас огромное влияние. Информация льется на нас огромным нескончаемым потоком через социальные сети, общение со знакомыми, на работе, в школе, в университете, из телевизора, радио и прочих источников. Около 90% информации мы получаем из внешних источников, и только около 10% получаем непосредственно сами, являясь прямыми свидетелями или участниками событий.

При этом около 70% всей полученной информации является не только ненужным нам мусором, но и ведет к тому, что мозг, устающий от постоянного потока данных, начинает лениться и перестает информацию анализировать. Мы начинаем на веру воспринимать любые полученные сведения и становимся поверхностными. Об этом рассказывает специально для «Витебского курьера news«психолог сайта Redsale.by Юлия Мызенкова.

Как нас заставляют поверить сомнительной информации?

Как система образования, так и различные медиа, социальные сети и даже реклама навязывают нам единые стандарты мышления, поведения и желаний. Так, например, интернет за очень короткий срок из свободной площадки, на которой каждый может без цензуры высказать свое мнение, превратился в средство манипуляции мнением населения. Информационные фейки, вбрасываемые через социальные сети, оказались на редкость успешными, особенно когда их неосмотрительно делают знаменитости с большой, лояльной и склонной им доверять аудиторией.

При этом за распространение ложной информации не следует никакого наказания. Так, например, в период пандемии коронавируса по интернету начали активно распространятся слухи о том, что вирус связан с 5G-вышками, а Билл Гейтс хочет чипировать население при помощи вакцины. Площадками для распространения этих глупостей стали социальные сети знаменитостей, которые по причине необразованности и глупости искренне верили данным сведениям.

Также большой проблемой является наличие специальных ботов и алгоритмов, главной задачей которых является создание для пользователя комфортного пространства. Вы наверняка не раз замечали, что если вы искали в интернете какую-то информацию или товар, то потом вам постоянно всплывает реклама, предлагающая схожие товары, услуги и информационные ресурсы. Таким образом система пытается создать для пользователя комфортную среду, выводя в рекомендации то, что может его заинтересовать.

Однако, такая система так же, по сути, создает вокруг пользователя пузырь, в который просто не способна пробиться посторонняя информация. Проще говоря, чем больше статей о вреде прививок и том, что земля плоская, вы читаете, тем больше таких статей вам будет попадаться. Вы попросту не будете знать о существовании другой точки зрения, так как система заботливо скроет ее от вас.

Как отличить ложную информацию от правдивой?

1. Найдите первоисточник

У любой информации всегда есть первоисточник. Если информация приведена без ссылки на него, то она уже является сомнительной. Если ссылаются на какого-то человека, проверьте, существовал ли он и действительно ли говорил то, в чем вас убеждают. Существует множество ресурсов для проверки достоверности фактов, так, например, «Академия Google» позволяет производить поиск по научным публикациям. Всегда проверяйте приведенные цитаты, так как они могут быть приведены не полностью или вырваны из контекста, из-за чего их изначальный смысл будет диаметрально противоположенным. Если, например, доктор активно нахваливает какой-то препарат или косметическое средство, проверьте, не является ли он рекламным представителем компании производителя.

1. Рассматривайте проблему с разных сторон

Никогда нельзя слепо доверять источникам, освещающим проблему однобоко. Если смотреть на все только под одним углом, то составить цельную картину не получится. Всегда нужно искать источники, освещающие интересующую вас проблему в ином свете и с иного ракурса. Даже если вы не согласны с альтернативной точкой зрения, с ней стоит ознакомиться, а не игнорировать. Только так вы сможете избежать умышленного замалчивания или искажения фактов со стороны заинтересованных в этом лиц.

1. Задумайтесь о цели информации

Очень тяжело манипулировать человеком, который понимает, что им пытаются манипулировать. Например, производитель подушек утверждает, что его новый наполнитель гипоаллергенный и полезен для шеи. Производитель утверждает, что это доказано учеными. Однако, стоит только не полениться и поискать информацию среди научных публикаций, как выяснятся очень интересные вещи. Да, исследование действительно проводилось, однако контрольная группа была слишком маленькой, результаты экспериментов весьма сомнительны, а заказчиком исследования и вовсе был сам производитель. Таким образом получается, что технически в рекламе нам не врали и исследование, признавшее наполнитель эффективным, было. А тот факт, что умолчали о десяти научных работах, критикующих это исследование, рекламодатель говорить не обязан.

1. Опасайтесь информации, которая подается эмоционально

Человек является очень впечатлительным созданием, и апелляция к его эмоциям нередко используется в корыстных целях. Неважно, вкладываются в подачу крайне позитивные или крайне негативные эмоции, в любом случае, это апелляция к природным рефлексам, видя которую, стоит насторожиться. Эмоциональная подача нередко используется для внушения определенных политических взглядов, но, чаще всего вы сталкиваетесь с ней в сфере продаж. Вспомните любую рекламу – каждый персонаж там всегда сочится гипертрофированным счастьем.

Например, вы посмотрели видеообзор мобильного телефона, в котором техноблогер в красках расписывал достоинства данного устройства и выглядел восхищенным, и купили этот телефон. А если оказалось, что он тормозит из-за слабого процессора, у него плохая камера, а памяти не хватает на установку всех необходимых вам программ, то это будет ваша вина, а не блогера, чье видео вы смотрели. Это вы не удосужились проверить технические характеристики устройства, проконсультироваться по его поводу с теми, кто разбирается в технике и не заметили, что под видео есть приписка мелким шрифтом «партнерский материал».

1. Старайтесь брать информацию только в проверенных источниках

Следите за тем, откуда вы берете информацию. Новостные сайты должны быть профессиональными. Важно, чтобы их работники соблюдали журналистскую этику и действительно стремились транслировать достоверную информацию, а не чье-то мнение и повестку. Новостные группы должны быть с модераторами, которые не будут пропускать завуалированной рекламы. Рекламный материал должен выноситься отдельно и быть помечен для того, чтобы пользователей нельзя было обмануть. Если ищите отзывы на товары или услуги, старайтесь больше доверять на форумах пользователям, со старыми аккаунтами и высокой активностью. Так меньше шансов нарваться на бота, чей аккаунт был создан только для того, чтобы написать хвалебный отзыв.

Помните, что только от вас зависит смогут ли вас одурачить. Будьте бдительны, относитесь с подозрением даже к тому, чему невозможно не верить, проверяйте данные и тогда вы сможете увидеть полную и правдивую картину.

Власти назвали три типа угроз, которые могут поломать Рунет

Угрозы суверенному Рунету

Правительство утвердило «Правила централизованного управления сетью связи общего пользования», в которых сформулированы определения разновидностей угроз Рунету. Об этом сообщается в указе №127 от 12 февраля 2020 г., опубликованном сегодня на официальном интернет-портале правовой информации.

В документе определены три типа угроз функционированию интернета на территории России: угрозы устойчивости, безопасности и целостности функционирования Рунета.

Интернет-угрозы определяются Минкомсвязи, Роскомнадзором и ФСБ в рамках компетенции каждого учреждения по результатам учений и исследований устойчивости, безопасности и целостности интернета и сетей связи общего пользования. Централизованный мониторинг угроз возложен на Роскомнадзор.

В список участников процесса включены операторы связи, собственники и владельцы сетей и линий связи, точек обмена трафиком, пересекающих государственную границу России, а также распространители информации и иные лица с уникальным идентификатором средств связи (номером автономной системы).

Документ определяет угрозу устойчивости функционирования интернета и сетей связи общего пользования как ситуацию, при которой нарушается работоспособность сети связи при неисправности ее фрагмента, а также в условиях внешних дестабилизирующих воздействий природного и техногенного характера.

Угрозы устойчивости

Угрозы включают отсутствие доступа к услугам связи у физических и юридических лиц, в том числе невозможность вызова экстренных оперативных служб из-за аварий или перегрузки узла связи.

Сюда же отнесены случаи отсутствия доступа к услугам связи у владельцев критически важных объектов – когда невозможность оказания таких услуг может привести к нарушению или прекращению работы критически важной инфраструктуры.

Угрозы безопасности

К угрозам безопасности функционирования Рунета и сетей связи общего пользования отнесены взломы – когда сеть не может противостоять попыткам несанкционированного доступа к техническим и программным средствам, преднамеренной внутренней или внешней информационной дестабилизации.

Сюда же отнесено распространение информации, доступ к которой ограничен законами России, а также противодействие ограничению доступа к такой информации.

Список категорий угроз безопасности работы Рунета включает случаи нарушения информационной безопасности (конфиденциальности, целостности, доступности) АСУ операторов связи, технологических сетей связи, точками обмена трафиком, средств мониторинга и управления сетью связи, технических средств противодействия угрозам, национальной системы доменных имен и критической информационной инфраструктуры (КИИ) России.

Угрозы безопасности также включают компьютерные атаки и схожие типы информационных воздействий, которые могут нарушить работу Рунета, а также нарушение доступа граждан к государственным информационным ресурсам.

Угрозы целостности

Угроза целостности сетей связи и интернета предполагает ситуации невозможности соединения и передачи информации между пользователями и отсутствие доступа к интернету. Список угроз целостности включает нарушение взаимодействия российских сетей с сетями иностранных государств, невозможность обмена данными между пользователями или ресурсами Рунета с пользователями или ресурсами России, субъектами Российской Федерации или иностранных государств.

Угрозой целостности также является нарушение взаимодействия технологических сетей связи лиц с номерами автономной системы на территории одного или нескольких субъектов России, когда становится невозможным обмен данными между пользователями этих сетей или нарушается доступ к интернету.

Средства предотвращения и профилактики угроз

Минкомсвязи и ФСБ направляют данные об угрозах Рунета в Роскомнадзор, который ведет и пополняет перечень таких угроз. Вопросы внесения угроз, их качественных и количественных показателях, а также данных об уязвимостях, моделирование угроз и нарушителей могут быть вынесены на заседание экспертной комиссии, определяемой по согласованию с Минкомсвязи и ФСБ. Роскомнадзор по согласованию с Минкомсвязи и ФСБ утверждает регламент конкретных мероприятий для реагирования по каждой угрозе из перечня.

Список мер для устранения угроз Рунета включает восстановление работоспособности сети, изменение маршрутизации сообщений электросвязи, резервирование и реконфигурацию линий и каналов связи, применение средств защиты информации, оповещение участников централизованного управления и пользователей о наличии угроз и мерах противодействия, а также профилактику возникновения угроз – в том числе, с применением разработанных моделей угроз и нарушителей.

Роскомнадзору предписывается предоставлять участникам централизованного управления ответы на запрос о предоставлении закрытой информации из регламента реагирования по электронной почте или иным способом в течение не более двух рабочих дней со дня получения запроса.

Если возникает вероятность нарушения или прекращения работы интернета, Роскомнадзор имеет право вынести вопросы управления техническими средствами противодействия на обсуждение экспертной комиссии. Оператор связи может запросить в Роскомнадзоре сведения о технических средствах противодействия угрозам, а также направить претензию по функционированию этих средств.

Оператор связи имеет право не направлять трафик через технические средства противодействия угрозам в случае неисправности или нарушения функционирования таких средств, а также в случае выявления информации или ресурсов, доступ к которым не подлежит ограничению.

Суверенный Рунет и средства его мониторинга

Закон об автономном Рунете, подписанный Президентом России Владимиром Путиным в начале мая 2019 г., предполагает создание национальной системы маршрутизации трафика, при которой Рунет сможет работать в случае масштабной атаки извне.

Основной задачей закона является введение механизма централизованного управления сетями связи, который позволит Роскомнадзору в случае возникновения угроз управлять российским сегментом интернета, а также блокировать запрещенные сайты.

Согласно закону, операторы связи, организаторы обмена информации, владельцы сетей связи и автономных интернет-систем должны устанавливать специальное оборудование для противодействия технологическим угрозам. Оборудованием управляет Роскомнадзор, для указанных лиц оно будет устанавливаться бесплатно. За сбои в работе сетей, вызванные работой этого оборудования, операторы ответственности не несут.

В феврале 2019 г. CNews сообщил о том, что Правительство приняло решение о создании Центра мониторинга сетей связи. На эти цели из бюджета было выделено 1,5 млрд руб.

В центре будет работать не более 70 человек, работы по его созданию были возложены на Роскомнадзор при участии подведомственного ему «Главного радиочастотного центра» (ГРЧЦ). Роскомнадзор также распределил 5 млрд руб. субсидий на создание собственно Центра мониторинга сетей связи, а также на средства сбора информации о маршрутах трафика в интернете и создание «белых списков».

Монтаж и пилотные испытания оборудования для выполнения закона об автономном Рунете были начаты Роскомнадзором в сентябре 2019 г.

Первые учения по обеспечению устойчивого, безопасного и целостного функционирования интернета проводились Минкомсвязи в декабре 2019 г. В учениях принимали участие Роскомнадзор, Россвязь, ФСБ, ФСТЭК, ФСО, МВД, Минобороны, Минэнерго, МЧС и Росгвардия, а также «Вымпелком» (бренд «Билайн»), «Мобильные телесистемы» (МТС), «Мегафон», Tele2, «Ростелеком» (включая «Ростелеком-Солар»), «Транстелеком», «Современные радиотехнологии» (бренд «Стриж»), Group IB, «Позитив технолоджис» и «Лаборатория Касперского».